¿Puedes identificar al experto? Pon a prueba tu conocimiento de los estándares de calidad del contenido de Google

¿Quieres escuchar algo aterrador? No, no da miedo como Five Nights at Freddy's. Más bien inquietante. Alarmante. Incluso deprimente.

Solía ​​escribir artículos sobre:

• Cómo protegerse de la fascitis necrotizante
• Cómo escapar del tobogán de seguridad de un avión
• Cómo saber si has sido envenenado por sushi
• Si los corredores podrían beneficiarse de la cirugía con plasma rico en plaquetas
• Cuánto alcohol debes beber
• Por qué la tasa de conmociones cerebrales es mayor entre las mujeres

Ahora, lo que hace que esta admisión sea aterradora es que no soy cirujano. Y no soy una enfermera, fisioterapeuta o quiropráctica.

De hecho, nunca he recibido formación médica en mi vida, ¡ni me he deslizado por el tobogán de seguridad de un avión!

Horrorizado todavía? Bueno, espera. Porque el consejo médico no era lo único que solía dispensar libremente como redactor web.

Solía ​​escribir artículos sobre la ley de lesiones infantiles, la cultura de las empresas emergentes, la compra de un apartamento en la ciudad de Nueva York, etc. Y no tengo absolutamente ningún entrenamiento, experiencia o conocimiento en ninguna de esas áreas.

¿Pero cuál es el problema, dices? Los periodistas escriben sobre temas en los que no son expertos todo el tiempo. Simplemente elaboran una historia a partir de fuentes expertas y estudios autorizados. ¿Qué está mal con eso?

Nada.

Sin embargo, la diferencia entre lo que estaba haciendo y lo que hace un periodista es que apenas tuve tiempo de revisar la ortografía, y mucho menos de buscar expertos, estudios o estadísticas reales. ¿Quién lo haría cuando necesita escribir de 5 a 10 de estos artículos de 500 palabras cada semana?

Lamentablemente, el único conocimiento que tenía era lo que encontré en línea sobre estos temas. Ah, los días de gloria de la escritura fantasma.

Entonces, ¿qué hace exactamente a un experto ... un experto?

No fui el único que creó estas cosas.

Cientos (tal vez miles, tal vez incluso millones) de drones más como yo estaban obstruyendo Internet con contenido superficial y delgado sobre todos los temas conocidos por el hombre ... todo al servicio de las personas que querían jugar con los motores de búsqueda.

Afortunadamente, desde entonces Google ha puesto freno a dicho comportamiento a través de actualizaciones como Panda, Penguin y Hummingbird. Y, afortunadamente, continúan refinando esos algoritmos, más recientemente con lo que ellos llaman “Experiencia-Autoridad-Confiabilidad (EAT)”.

Esa es la abreviatura de Google para lo que se necesita para crear páginas web y sitios web de alta calidad. Como está escrito en sus Pautas de calificación de calidad de búsqueda, publicadas el 19 de noviembre de 2015:

"Las páginas y los sitios web de alta calidad necesitan suficiente experiencia para tener autoridad y ser confiables en su tema".

Estos términos, particularmente autoridad y confiabilidad, no son nuevos para los lectores habituales de Copyblogger. Pero, ¿se ha preguntado alguna vez qué es exactamente un experto?

En algunos casos, es fácil definir a un experto. Por ejemplo, la única persona que dé consejos sobre la cirugía de rodilla debería ser un cirujano ortopédico. Alguien con la formación adecuada, las credenciales adecuadas.

Pero, según Google, este no es el único tipo de experto. Presta atención, porque tú y yo tenemos algo en juego aquí.

Dejame explicar.

Las reglas detrás del cuestionario

No tengo un título universitario en redacción publicitaria o redacción de contenido.

Pero debido a que produzco ese tipo de escritura para ganarme la vida, así como también evalúo aplicaciones para el programa Certified Content Marketers de Copyblogger, podría argumentarse que soy un experto.

Y usted, querido especialista en marketing de contenido, probablemente esté luchando con el mismo tipo de preocupación: ¿qué es exactamente lo que lo convierte en un experto?

Bueno, de eso se trata este cuestionario. Está diseñado para ayudarlo a refinar su sentido de convertirse en un experto.

Antes de comenzar, permítame describir las reglas:

Les voy a dar un escenario que involucra a un supuesto experto. Su trabajo es decidir si la persona descrita en el escenario es un experto o no.

Después de cada escenario, te diré la respuesta correcta, de acuerdo con los estándares de calidad de contenido de Google, y continuaré explicando el motivo de la respuesta.

Y para que quede claro: cada escenario que comparto a continuación es una obra de ficción, basada libremente en la experiencia de la vida real. Pero los nombres, los lugares y los incidentes son producto de mi imaginación. Cualquier parecido con personas reales (vivas o muertas), negocios, empresas, eventos o ubicaciones es pura coincidencia.

Ahora que lo hemos sacado del camino, pongámonos en marcha. Listo?

1. Consejos sobre una lesión deportiva

La estudiante de economía de tercer año de la Universidad de Georgia, Atenas, y corredora de ultra maratones, Heather Soso, se cansó de su fascitis plantar crónica, una condición que había estado ignorando desde su último año en la escuela secundaria.

Naturalmente, hizo lo que todos hacemos cuando queremos consejo médico: lo buscó en línea.

Estaba asombrada por la variedad de consejos de aficionados y profesionales disponibles para tratar y prevenir la afección. Cada enfoque podría tener algún apoyo científico, pero en su mayoría fue anecdótico.

¿Qué enfoque debería probar? ¡Fue tan confuso! Pero luego tuvo una idea brillante: los probaría todos y escribiría un blog al respecto.

Durante el próximo año, probó cada enfoque y escribió docenas de artículos. Su página más popular trataba sobre los ejercicios de los seis dedos de los pies que trataron su condición con éxito.

Así es: seis ejercicios para sus cerditos.

Entonces, ¿qué piensas? ¿Google consideraría a la Sra. Soso una experta? ¿Su artículo sobre ejercicios para los dedos de los pies tiene autoridad? ¿Confiable?

La respuesta es "sí", porque si bien el tema de su sitio web es de naturaleza médica, Google vería a Heather como una "experta cotidiana", alguien con una experiencia de vida relevante.

Y dado que la fascitis plantar no es una afección potencialmente mortal, Google "no penalizará a la persona / página / sitio web por no tener educación o capacitación 'formal' en el campo".

Y esto es cierto para otras actividades, como la capacitación de cross-fit, aprobar el GMAT e incluso enseñar SEO. Si tienes experiencia diaria, ¡haz alarde de ella!

2. Asesoramiento sobre jubilación

Dee Dell, de Big Cottonwood Canyon, Utah, está muy frustrada por el hecho de que tantos estadounidenses no tienen un plan de jubilación y ni siquiera parece importarles.

Además, cree que esto no es bueno para nuestro futuro económico, ya que esto puede significar que cerca de 40 millones de personas dependerán de un gobierno que ya está al límite.

Este profesor de administración de empresas y socio de MegaMo Asset Management tiene la misión de alentar a hombres y mujeres mayores de 40 a comenzar a ahorrar, y les está mostrando exactamente cómo hacerlo.

Pero debido a que Dee es un hombre impaciente y agresivo, sus artículos suelen ser breves, apresurados y llenos de blasfemias, ¡pero es muy divertido leerlo debido a su pasión por el tema!

Esto le permite producir cuatro publicaciones a la semana, pero su compañía y su apretada agenda con la escuela le impiden actualizar la información en su contenido.

Entonces, ¿qué crees que pensaría Google de las páginas de Dee? ¿Lo suficientemente experto como para tener autoridad y ser confiable (ya que tiene las credenciales)?

Es más que probable que las páginas de Dee no sean de la variedad de expertos a pesar de sus credenciales. Google es explícito en que el asesoramiento financiero debe provenir de fuentes expertas, pero también que el contenido "debe mantenerse y actualizarse".

Eso es algo que Dee no está haciendo.

Además, para mejorar sus páginas y ser tomado más en serio por Google, Dee debe escribir con un estilo profesional, profundizar (incluso si esto significa que publica solo una vez a la semana) y hacer que se edite su contenido, posiblemente incluso revisado por un compañero también.

3. Asesoramiento sobre la construcción de casas en los árboles

Después de ganar $ 8.047.882 en la lotería canadiense, el ex editor de un periódico y profesor de matemáticas Kimball Saddlechurn se encargó de rascarse una picazón que tenía desde la infancia: dominar el arte de construir casas en los árboles.

Pero no cualquier casa en los árboles, sino casas en los árboles realmente altas.

En los últimos 6 años, ha construido 14 casas en árboles de varias habitaciones a más de 90 pies sobre el suelo. Todavía no está claro si estas casas en los árboles son legales o no, pero no podría importarle menos, ya que es multimillonario.

Lo que lo hizo pensar: $ 8 millones pueden no durar para siempre, por lo que tal vez podría rellenar su nido de jubilación convirtiendo su pasatiempo en una fuente de ingresos.

Durante un almuerzo informal de ternera limone y ñoquis de conejo, su novia le habló de los beneficios del marketing de contenidos. Intrigado, Kimball regó su comida con un vaso de Aultmore of the Foggie Moss, extendió su computadora portátil sobre la parte inferior de su pijama índigo y lanzó un elegante sitio web.

En las publicaciones de su blog, entra en gran detalle sobre la estructura y la seguridad de construir una casa en el árbol tan alta del suelo. Ofrece múltiples planos y consideraciones sobre las condiciones climáticas y los tipos de árboles.

Esto es importante, porque no solo hay dinero en juego (se necesitan miles para construir una casa en el árbol de este calibre), sino también vidas, lo que hace que este contenido de Your-Money-or-Your-Life. (YMYL, para abreviar).

Entonces, ¿qué piensas? ¿Google consideraría las páginas de Kimball lo suficientemente expertas, especialmente dada la naturaleza financiera (la gente gastará miles de dólares para construir una casa en el árbol) y el riesgo de muerte?

Respuesta: si.

La razón es que, si bien Kimball es un aficionado (rico en eso), tiene el tipo de experiencia adecuado: 6 años, 14 casas en los árboles y, lo más importante, nadie se ha caído de un árbol.

Además, Google sonríe ante el hecho de que Kimball escribe artículos detallados (con planos en varios ángulos para empezar).

Ahora bien, no está claro exactamente cuánta experiencia necesitaba antes de convertirse en experto. ¿Era la octava casa del árbol o la novena? ¿Quizás fue el cuarto?

Aquí hay una moraleja que creo que puede salir de esto: no hay un momento perfecto para comenzar. Siempre que no se trate de vidas y mucho dinero, no tiene que esperar hasta una cierta cantidad de años para lanzar.

Esto es igualmente cierto para actividades como la fotografía, el cuidado de perros y aprender a tocar la guitarra.

Simplemente comience a publicar porque hay ventajas de tener un sitio web con la edad.

4. Asesoramiento sobre un foro

A Morton Ambledowny Piff le encanta Quora, el sitio de preguntas y respuestas donde los miembros de la comunidad preguntan, responden y editan las respuestas. A Morton le encanta compartir respuestas sobre su especialidad: la cultura norcoreana.

Por lo tanto, no puede sorprender que esta viuda de 72 años y ex marine, que pasó 37 años trabajando para la Editorial de Idiomas Extranjeros del gobierno en Corea del Norte como publicista (su fluidez en seis idiomas asiáticos era un gran bendición), tiene una de las publicaciones más populares en Quora.

De hecho, el artículo, junto con varios otros, se encuentran entre los primeros clasificados en los resultados de búsqueda de Google para una frase de palabras clave específica. Pero estas publicaciones de Morton de primer nivel no tratan sobre la cultura norcoreana; se refieren al cáncer de pulmón en estadio IV.

Podrías estar pensando, “¿Eh? ¿Cómo podría un ex publicista norcoreano dar consejos médicos sobre un tema médico tan complicado? ¿No debería el contenido de YMYL provenir de un profesional médico? "

Depende.

Morton no solo tuvo la desafortunada experiencia de cuidar a un padre que murió de cáncer de pulmón en etapa IV, sino que el propio Morton ahora sufre de cáncer de pulmón en etapa IV. Y sus respuestas de Quora tienen que ver con su experiencia personal con el cáncer de pulmón.

Entonces, ¿Google consideraría estas publicaciones autorizadas? Esto es lo que escribe Google:

“De hecho, algunos tipos de información se encuentran casi exclusivamente en foros y discusiones, donde una comunidad de expertos puede brindar valiosas perspectivas sobre temas específicos”.

Mientras Morton escriba sobre vivir y cuidar a alguien con cáncer de pulmón en etapa IV, Morton es un "experto cotidiano".

Hasta cierto punto, incluso podría escribir con autoridad sobre prevención y tratamiento, pero esos temas probablemente deberían provenir de profesionales médicos.

5. Consejos de estilo de vida

Wiga Mikolajczak-Jefferson, de 33 años, por lo general uno que agoniza durante largos períodos de tiempo por una decisión, supo en el momento en que vio a Blake "The Mighty Thigh" Jefferson que él era su hombre.

Tres días después se casó.

De lo que no se dio cuenta fue de que se mudaría al bungalow de 251 pies cuadrados de Blake.

Pero como era diseñadora de interiores de oficio y estaba enamorada de su hijo, decidió intentarlo. Y no lo sabrías: después de varios meses de reorganizar la cama, se enamoró de la sencillez de vivir en un espacio tan pequeño.

Y debido a que era una residente de McMansion en recuperación, decidió iniciar un boletín por correo electrónico para contarles a todos los demás sobre su descubrimiento y las ventajas de vivir una vida simple y sin desorden.

Con el tiempo, su boletín atrajo a 22.000 lectores, lo que la hizo famosa. Sin embargo, desafortunadamente, las publicaciones de su blog no estaban obteniendo clasificaciones de búsqueda muy altas.

Wiga no respondió bien a esto.

"¿Por qué me tratas de esta manera, Google?" lloraría en la oscuridad de la noche, agitando el puño.

“¿No comprenden que soy un diseñador de interiores profesional, tengo 22.000 lectores en mi lista de correo… y estoy casado con el ex corredor de la NFL Blake Jefferson? ¡¿No lo sabes ?! "

Lamentablemente, Google ignoró sus súplicas. Mira, el problema con el contenido de Wiga se reducía a tres cosas:

1. Escritura descuidada (se negó a escribir "I" en mayúscula)
2. Montones de prosa divagante (nunca llegó a su punto, y cuando lo hacía, por lo general se caía por otro agujero de conejo)
3. Montones de inglés roto

Ver, según Google, los consejos de estilo de vida entran en la categoría de "felicidad futura", por lo que "los consejos sobre problemas de crianza ... también deben provenir de fuentes 'expertas' en las que los usuarios puedan confiar".

Y este tipo de contenido exige experiencia (que ella tenía, tanto profesional como personalmente), pero también exige una redacción clara, concisa y convincente. Y también ayudaría pensar como un ingeniero de Google.

Lo que, afortunadamente, significa que Wiga puede mejorar instantáneamente la credibilidad de su contenido simplemente contratando a un editor.

Un resumen de lo que debería haber aprendido

Concluyamos esto con algunos pequeños principios sobre lo que aprendimos, basados ​​en la sección 4.3 de las Pautas de calificación de calidad de búsqueda de Google:

• Cuando se trata de asesoramiento médico de alta calidad, "debe provenir de personas u organizaciones con la experiencia médica o la acreditación adecuadas".
• Sin embargo, algunos temas, incluso de naturaleza médica, solo exigen que sea un "experto cotidiano". Google escribe: "Estas personas comunes pueden considerarse expertas en temas en los que tienen experiencias de vida".
• Apunta a un contenido profundo y detallado sin importar sobre qué escribas, pero especialmente si estás tratando con contenido YMYL.
• Realice una investigación original para ayudar a que su contenido sea más profundo.
• Evite el contenido redundante o duplicado y no robe contenido de otros sitios.
• Edita tu contenido. En otras palabras, deletree correctamente, corrija errores fácticos y repare la gramática deficiente.
• Mantenga y actualice su contenido de forma regular.
• Escriba con un estilo profesional: claro, conciso y convincente. Asegúrese de evitar la jerga.
• Sea equilibrado, profesional y digno de la confianza de su audiencia.
• El asesoramiento financiero debe provenir de fuentes expertas.
• Cubre un tema de manera integral. No apunte a un recuento de palabras arbitrario y deténgase una vez que lo alcance.
• Al dar un consejo sobre la "felicidad futura", asegúrese de tener la experiencia adecuada (incluso si es de la variedad "cotidiana") y asegúrese de que esté escrito de forma profesional.
• Evite lo obvio. Si 30 personas ya han informado en Facebook Graph Search, busque algo más sobre lo que escribir (a menos que tenga información que nadie más tenga).
• Escriba el contenido que publicaría una revista impresa profesional.
• Dedique una increíble cantidad de tiempo a los detalles.
• Comentar en foros como Quora puede llamar su atención y generar confianza, siempre que sus publicaciones sean enciclopédicas, precisas y fáciles de leer.

Comparta lo que aprendió en los comentarios a continuación y avíseme si tiene alguna pregunta o duda sobre si es o no un experto.

Sé que esta fue una forma poco ortodoxa de cubrir este tema, pero espero que se haya divertido. Porque sé que lo hice.

Espero escuchar de usted.