Cómo crear formularios de conversación en WordPress | WPForms frente a Typeform

En un momento u otro, probablemente haya completado formularios en línea. Y lo más probable es que haya sido una forma larga y muy tediosa. Las formas conversacionales, sin embargo, adoptan un enfoque diferente al de las formas normales .

Los formularios clásicos tienen recuadros que indican un número limitado de opciones, etc. Y la asombrosa lista de preguntas en algunos formularios puede abrumarlo fácilmente.

Esto no solo es difícil, sino que si está tratando de completar una solicitud de trabajo, esto puede volverse francamente aterrador. Pero no tiene por qué ser así. Conversational Forms de WPForms ofrece formularios creados específicamente para que el usuario genere conversiones en cualquier sitio web.

Los formularios conversacionales facilitan a los usuarios responder y responder preguntas y reduce el abandono de formularios. En lugar de enfrentar un bombardeo de campos o preguntas, cada pregunta o campo aparecerá después de una vista previa o desplazándose hacia abajo .

El usuario es guiado a través del laberinto de preguntas mostrando solo una pregunta a la vez. Similar a una conversación cara a cara .

Ejemplo de forma conversacional

La pregunta permanecerá activa hasta que se responda y cuando el usuario esté listo para pasar a la siguiente pregunta o campo. En lugar de pedirle que deambule por todo el formulario para completar, puede usar su teclado para completar cada pregunta en secuencia.

Este método innovador hace que el llenado de formularios sea sencillo y rápido. Cada formulario de conversación creado con WPForms va acompañado de su URL, similar a una página de destino.

De esta forma, no tendrás molestias ni distracciones. Tendrás cumplimentado el formulario y lo enviarás sin problema alguno.

¿Cómo crear formularios de conversación usando WPForms?

Hay muchos beneficios en el uso de complementos de creación de formularios de WordPress. Si ya es usuario de WPForms, solo necesitará el complemento Conversational Forms para comenzar a crear sus formularios conversacionales en su sitio de WordPress.

¿No eres cliente? Bueno, solo obtiene WPForms e inmediatamente tendrá acceso a diferentes formas de crear formularios de contacto , formularios de encuestas, formularios de pedido, etc. listos para Gutenberg . Crear un formulario de conversación utilizando WPForms es fácil.

Paso # 1: Instale y active WPForms. Luego vaya a WPForms> Complementos.

Paso # 2: Esto abrirá una pantalla con varios complementos. Elija el complemento conversacional y actívelo.

Paso # 3: Después de activar el complemento, vaya a WPForms> Todos los formularios. Aparecerá una lista de formularios que puede que ya haya creado, además de brindarle la posibilidad de crear nuevos formularios. Haga clic en Agregar nuevo o editar existente.

Para acelerar el proceso, puede seleccionar una de las plantillas prefabricadas o comenzar con un formulario en blanco. Agregue campos a su formulario.

Paso # 4: Ahora que tiene todo eso en su lugar, vaya a Configuración> Formularios de conversación y habilítelo haciendo clic en el cuadro al lado. Si ya tiene las páginas de formulario habilitadas, no podrá habilitar los formularios de conversación. Ambos no se pueden habilitar juntos.

Paso # 5: En este punto, puede crear una apariencia única para su formulario. Puede agregar un título y escribir un mensaje para los visitantes, así como proporcionarles un enlace permanente. También puede poner su encabezado y logotipo. También puede cambiar la combinación de colores.

Typeform vs Conversational Forms por WPForms - ¿Cuál es la diferencia?

Varias aplicaciones SAAS (software como servicio) ofrecen la función de formas conversacionales. Typeform es el más popular. Typeform tiene, sin embargo, una serie de inconvenientes.

Typeform es una herramienta SAAS (software como servicio) que almacena los datos de sus formularios en sus servidores . Esto, por supuesto, le indica que está confiando su información a otra parte.

Además, Typeform es caro. Es caro para la mayoría de las pequeñas empresas. Los planes premium comienzan en 25 EUR al mes. Con más funciones, pagará 59 EUR al mes. Typeform ofrece un plan gratuito, pero las opciones que ofrece son muy limitadas.

WPForms , a diferencia de Typeform, es un complemento de WordPress de código abierto. Eso significa que todos los datos de su formulario se almacenan en su sitio web, no en alguna aplicación de terceros.

Descubrirá que WPForms es mucho más rentable que Typeform. Un plan anual de $ 199 le brinda acceso ilimitado a todos los formularios, encuestas y complementos y otras funciones poderosas, incluidos los formularios conversacionales. Pero WPForms carece de formas conversacionales que se parezcan a un chatbot.

Si ha usado Typeform antes, puede sentir que los formularios conversacionales de WPForms se parecen a los formularios Typeform.

Typeforms es una excelente herramienta para lo que hace. Sin embargo, Conversational Forms de WPForms es Typeform más varios otros complementos que puede usar dentro de su sitio de WordPress.

En resumen, con WPForms obtienes lo que Typeform hace tan bien, y varias otras funcionalidades como Drip Add on, Mailchimp Add on, Paypal Add on, Stripe Add-on, etc. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta cómo aceptar Stripe pagos en formularios de WordPress y cómo aceptar pagos a través de formularios sin la necesidad de una solución de comercio electrónico.

También obtiene lógica condicional inteligente, administración de entradas, formularios de varias páginas, protección contra correo no deseado, carga de archivos, campo de firma (consulte las mejores opciones de firma digital de WordPress), etc. Los WPForms fueron diseñados específicamente para que los use en su sitio de WordPress. Se pueden combinar con otras potentes funciones que ofrece WPForms .

Los formularios conversacionales se pueden navegar fácilmente con el mouse o el teclado. Incluso puede completar formularios utilizando únicamente el teclado si lo prefiere.

Formularios de conversación PROS Y CONTRAS

Aquí hay un resumen rápido de todas las ventajas y desventajas de usar formas conversacionales.

PROS:

• toque personal, humano, relación más profunda con el usuario, más atractivo,
• fresco e innovador,
• forma cómoda y natural de comunicarse,
• multiplataforma,
• perfecto para escenarios de formularios inteligentes (ajuste de preguntas en función de las respuestas del usuario).

CONTRAS:

• longitud desconocida del formulario (los usuarios no saben cuánto tiempo tomará completar el formulario),
• corrección de errores complicados,
• confianza limitada al proporcionar datos sensibles o confidenciales.

Formas conversacionales vs formas regulares

Creo que no hay una respuesta clara a lo que funciona mejor. En algunos casos, una conversación puede funcionar, pero definitivamente no siempre. Depende de varios factores . Dónde, cuándo y quién lo va a utilizar, qué tan complicado es el formulario, si requiere datos confidenciales como número de tarjeta de crédito.

Formularios de conversión aumentará la finalización de su formulario. La posibilidad de que una persona abandone su formulario antes de completarlo disminuirá drásticamente con ellos. E incluso no necesita ensuciarse las manos con la codificación; puedes crearlo sin usar un solo código.

A diferencia de un formulario de contacto tradicional o un formulario de encuesta que enumera todas las preguntas a la vez, los formularios de conversación adoptan un enfoque de pregunta a la vez similar a una conversación cara a cara.

Esto hace que los formularios de conversación sean menos abrumadores para los usuarios y da como resultado una mayor tasa de finalización de formularios. Cualquiera que haya completado un formulario ha tenido una experiencia en la que comienza a completar un largo documento digital campo por campo.

Cada campo tiene solo una etiqueta y un texto de marcador de posición para proporcionar una dirección. Varios minutos después, presionas "Enviar". Pero nada pasa. Luego, desplácese hacia arriba para descubrir que hay un montón de errores que deben corregirse antes de que se procese el formulario.

Ahora considere la forma conversacional . Cada pregunta o interacción puede venir acompañada de apoyo para la toma de decisiones en forma de opciones y descripciones de medios enriquecidos.

Sus clientes responden solo una pregunta a la vez, y las respuestas se validan en cada paso. Nunca tienen que retroceder algunas preguntas para corregir errores o ingresar datos adicionales. El resultado son visitantes más felices.

También he comparado las características de WPForms con Gravity Forms, por lo que si tiene dudas sobre cuál comprar de esos dos, asegúrese de consultar esa publicación. He comparado las características que proporciona cada complemento de creación de formularios, la facilidad de uso, los complementos disponibles para cada uno, el precio, etc. Si está interesado en los complementos de Gravity Forms, he enumerado las opciones gratuitas y de pago más populares.

Si Gravity Forms ni WPForms se ajustan a sus necesidades, consulte la revisión de WP Fluent Form o más sobre el complemento Formidable Forms, que son excelentes alternativas.