5 pasos para convertir la información de la audiencia en tiempo real en mercancía de alta demanda

La NFL anunció recientemente que comenzará a vender equipos de marca que celebren los "micromomentos".

" La emoción en cada récord o jugada increíble está ahí, pero la vida media de cada momento es tan corta que tienes que hacer lo que puedas para capturarla ", dijo a ESPN Chris Halpin, vicepresidente sénior de productos de consumo de la liga.

Pero no necesita estar al mando de un imperio de entretenimiento multimillonario para iniciar un negocio de venta de productos en tiempo real que le encantarán a su tribu. Cualquier vendedor de comercio electrónico puede aprender mucho de la tendencia de los micromomentos. Y siempre hay memes en tendencia que puedes aprovechar.

Cuando realmente conoces a tu audiencia, es fácil idear conceptos creativos que puedan venderse como diseños de productos. Agregue a eso un flujo de trabajo automatizado inteligente para publicidad, integrado con activos de contenido y seguimiento de correo electrónico, y estará monetizando nichos interesantes en muy poco tiempo.

Echemos un vistazo a un método probado sobre cómo crear un negocio de merchandising de bajo riesgo y en tiempo real. Todo lo que se necesita es una planificación astuta del negocio y de la mercadería, una buena dosis de sentido común y la adherencia al proceso paso a paso que se describe a continuación.

Por qué funciona este proceso

Cuando utiliza un servicio de impresión bajo demanda para vender productos de marca, básicamente está externalizando el inventario y el cumplimiento. Esto se traduce en un riesgo mucho menor.

Sin embargo, debido a que los vendedores solo necesitan cargar archivos de imagen para que un nuevo producto esté disponible con impresión bajo demanda, existe otra ventaja clave: la capacidad de construir un negocio en torno a intereses específicos y "momentos".

Todo lo que se necesita es la investigación adecuada. Usando herramientas gratuitas, puede ver fácilmente qué tan económicamente viables son sus ideas, a cuántos clientes puede llegar con anuncios y cuánto tendrá que gastar para hacerlo. Además, podrá ver cuáles son sus valores y problemas más importantes, así como lo que es probable que compren y usen y, quizás lo más importante, qué tendencias tienen.

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Paso 1: elige tus nichos

Comience eligiendo tres nichos con los que ya esté al menos un poco familiarizado. Puede comenzar con solo uno o cubrir sus apuestas experimentando con un puñado de ellos a la vez.

Estos nichos serán los puntos de partida para experimentar con campañas de "merchandising en tiempo real".

Si obtiene grandes éxitos, puede refinar su ideación creativa y sus estrategias de marketing e iterar desde allí, experimentando cada vez con más conceptos de mercancías y nuevos nichos. Si no lo hace, todo lo que ha perdido son unas pocas horas de investigación y configuración.

Es mucho más fácil vender algo a una comunidad existente, o construir sobre una tendencia actual, que tratar de reinventar la rueda. Piense en las personas a las que le gustaría vender. Las opciones son bastante infinitas.

Aquí hay unos ejemplos:

• Padres de niños pequeños amantes del punk rock
• Gurús del fitness que enseñan spinning
• Agricultores que cultivan tomates de invernadero

Tenga en cuenta que debido a que incluyen no uno sino dos parámetros descriptivos, los ejemplos anteriores son lo suficientemente específicos para ser "comunidades", pero son lo suficientemente amplios para respaldar una demanda viable. ¿Con qué tribus estás familiarizado, o eres miembro, que puedes aprovechar?

Paso 2: examine sus nichos para determinar la viabilidad de la monetización

Ahora es el momento de asegurarse de que las tribus que ha elegido tengan los atributos superficiales que apuntan al potencial de ventas. Desea asegurarse de que sus audiencias de nicho acierten al menos en un par de estos puntos, y cuantos más, mejor.

• ¿Qué tan accesible es esta comunidad? ¿Es este el tipo de público que estaría abierto a un producto para sentirse bien? ¿Le dan la bienvenida a los forasteros? ¿Están orgullosos de las cosas que los unen, lo que hace posible que quieran compartir sus compras de productos relacionados con sus compañeros?

• ¿Dónde se encuentra la tribu en cuanto al ciclo de vida? ¿Está creciendo? ¿Llegará para quedarse o será efímero?

• ¿Es el tema altamente compartible? ¿Los valores e intereses de esta tribu tienen un atractivo lo suficientemente amplio como para que los productos que les atraen tengan el potencial de volverse virales, atrayendo a clientes de fuera del núcleo de la tribu misma?

• ¿Hay una probabilidad lo suficientemente buena de que la audiencia quiera comprar? ¿Es la audiencia lo suficientemente grande? ¿Lo suficientemente leal?

• ¿Las imágenes asociadas con esta comunidad van bien con varios tipos de productos? ¿Podrías tomar ese diseño e ir más allá de las camisetas a sudaderas, estuches para teléfonos inteligentes, bolsos, tazas, alfombrillas para mouse y más?

Usa la herramienta Facebook Audience Insights (FAI) para desglosar aún más tu audiencia. Esto le brindará información clave sobre su edad promedio, las proporciones de hombres y mujeres, otras cosas que les interesan y las páginas de las que es probable que sean fanáticos.

Para ver un desglose completo e ilustrado de cómo aprovechar al máximo FAI, vea el video a continuación.

Cuanto más específica y enfocada sea la orientación, mayores serán las posibilidades de que más tarde encuentre un diseño ganador y haga que los clientes se conviertan. Si ya tiene un diseño, tómese el tiempo para definir la audiencia.

Paso 3: Busca la inspiración

Ponte en los zapatos de la audiencia. ¿Dónde podrías encontrar a alguien usando el diseño de tu camiseta? ¿Qué tipo de personas son? ¿Son activos en grupos o clubes? ¿Leen libros, revistas y periódicos específicos? ¿Ven ciertos programas de televisión?

Entra en sus cabezas, en sentido figurado, para asegurarte de que estás diseñando una camiseta que comprarían y usarían.

Investigue a su audiencia e inspírese sobre lo que les gusta, para que pueda crear un diseño irresistible y comenzar a comercializarlo.

Dirígete a Google, Pinterest y Reddit como puntos de partida. Por ejemplo, comience con el interés amplio, "perros".

Encontrarás todo tipo de subcategorías:

• Fanáticos de los perros y activistas
• Información y servicios de adopción de perros
• cachorros
• Y muchas opciones específicas de raza para correr salvajemente

Ahora está listo para buscar cosas que le interesen a esas personas. Tal vez haya clubes para dueños de ciertas razas, o clubes para aquellos que participan en exposiciones caninas, a los que puede hacer referencia para dirigirse mejor a su audiencia. Como ejemplo, puede leer este estudio de caso de comercio electrónico de cómo nuestro equipo lanzó un negocio de camisetas centrado en perros en tan solo unos días. Piense en lo que hace reír a su audiencia, qué los emociona, de qué están orgullosos, cuáles son las tendencias en su nicho y qué usarían.

Usando los ejemplos de nuestra audiencia de arriba (padres de niños pequeños amantes del punk rock, gurús del fitness que enseñan spinning y granjeros que cultivan tomates de invernadero), echemos un vistazo a algunos recursos para identificar tendencias en tiempo real que se pueden convertir en nichos optimizados. mercadería

El método más fácil, por supuesto, es realizar una búsqueda simple de imágenes de Google, refinada para devolver solo resultados recientes. En este caso, configuré el rango de fechas para el año pasado, pero si estaba buscando en un nicho que tenía un mayor volumen de actividad, podía cambiar este parámetro para que fuera de la semana pasada o incluso menos.

Aquí hay muchas ideas geniales que puede usar como trampolín para sus propios conceptos creativos y merchandising visual.

Otra gran opción es la búsqueda de Twitter, que mostrará los mejores tweets para su palabra clave.

En este ejemplo, podemos ver algunas bromas ingeniosas de los estudiantes que podrían modificarse fácilmente para reflejar el orgullo entre los profesores. "Sí, todos los instructores de spinning son así de malvados" y "Muéstrate un poco de amor, ¡empieza a girar!"

Finalmente, la búsqueda de palabras clave de Tumblr se puede refinar para mostrar las publicaciones de acuerdo con el tipo de medio, para que pueda ver solo texto, solo enlaces o solo imágenes si lo desea.

Este artículo tiene números de compromiso sólidos y una frase encantadora que puede resonar entre los entusiastas de la horticultura del tomate.

Paso 4: Creación de productos vendibles

Con su idea en orden, es hora de diseñarla y producirla. Aquí también tienes varias opciones.

Un mercado de talentos para comisiones de conciertos económicas, la categoría de camisetas de Fiverr es el hogar de cientos de diseñadores que con gusto darán vida a su concepto por solo unos pocos dólares.

Alternativamente, 99Designs, una plataforma de diseño colaborativa, cobra una tarifa fija según el tipo de producto (las camisetas cuestan $199). Una vez que haya escrito una descripción del proyecto y su "concurso" suba, la comunidad comenzará a enviar diseños. Luego, elige algunos finalistas y les pide que revisen sus maquetas según su gusto. El diseñador ganador obtiene la recompensa, usted obtiene sus archivos de diseño y todos felices. Si no te gusta ninguno de los envíos de la multitud, 99Designs te devuelve el dinero.

¿Crees que puedes hacer un mejor trabajo tú mismo? Las herramientas de diseño de Canva son sencillas y en su mayoría gratuitas. Simplemente abra una cuenta, elija entre imágenes de stock (o cargue las suyas propias) y agregue texto, íconos y otros elementos.

Hay muchas plataformas para la impresión bajo demanda que facilitan este proceso de comercialización. La mayoría de las empresas de impresión bajo demanda admiten envíos de marca blanca sin costos iniciales para los vendedores, y tienen muchos tipos de productos, incluidos camisetas, fundas para teléfonos, jarras de cerveza, calcomanías, sudaderas con capucha, carteles y más.

Si está buscando una empresa de impresión bajo demanda para trabajar, Teelaunch, Printify e Printful se integran directamente con Shopify.

Paso 5: publicidad y tráfico de conversión

Claro, para la sostenibilidad comercial a largo plazo, necesitará un plan de marketing integral y un análisis competitivo. Pero para experimentar con productos basados ​​en momentos para tribus, puede aprender mucho con solo unos pocos dólares de inversión publicitaria y seguimiento automatizado.

Ejecute algunos anuncios en las redes sociales para dirigir el tráfico a su tienda o a la página de destino de la oferta de camisetas. Utilice sus diseños de merchandising como la creatividad del anuncio, a fin de establecer expectativas de lo que sucede al hacer clic y establezca la orientación de la campaña para llegar a las personas que se ajustan a la definición de audiencia anterior.

En Facebook, le recomendamos que configure el presupuesto publicitario para que se muestre en el suministro de noticias de escritorio, el suministro de noticias móvil, la columna derecha del escritorio y la red de audiencia. Pero también asegúrese de incluir un anuncio de captura de clientes potenciales en su campaña de Facebook, para que pueda enviar correos electrónicos automáticos a las personas que expresan interés.

Considere agregar otras plataformas sociales, si sabe que su audiencia también pasa tiempo allí. Si no está seguro, comience con Facebook y extiéndase con experimentos a pequeña escala en otras redes como foros especializados, Twitter, Instagram y Pinterest.

Paso 6: evaluar y refinar

Una vez que sus audiencias se hayan agotado con sus impresiones de anuncios, lo que no debería tomar más de dos o tres semanas, observe cómo se desempeñaron sus experimentos. Algunas medidas a tener en cuenta:

• ¿Qué tribus compraron más y por qué? ¿Cuál compró menos y por qué? ¿Podrían las comunidades específicas con las que está trabajando correlacionarse con el éxito?
• ¿Dónde a lo largo del embudo se produjeron las mayores caídas? Si vio pocos clics en los anuncios, entonces la creatividad de su producto podría ser la culpable. Si las páginas de sus productos no se convirtieron, entonces podría ser la descripción o el diseño lo que desanima a las personas, o tal vez no esté aprovechando de manera efectiva los disparadores tribales en tiempo real. ¿Nadie hizo clic en sus correos electrónicos de remarketing? Tal vez intente introducir la participación de correo electrónico basada en contenido en la mezcla, en lugar de solo argumentos de venta.
• ¿Qué más puedes aprender de los análisis de tu campaña publicitaria sobre tu audiencia? ¿Observó un mejor rendimiento de la conversión en determinados momentos del día, cuando se ve en diferentes dispositivos o en diferentes parámetros de orientación?

Cuanto más tiempo dedique a examinar estos factores, más conocimientos obtendrá y más podrá mejorar las cosas con el tiempo. Si sus experimentos casi no generaron ventas, entonces podría ser mejor volver al paso uno y comenzar de nuevo. Pero si convirtió suficientes ventas para justificar continuar, entonces tiene mucho que probar para generar aún más negocios con más experimentos.

Entra en los momentos

Al adoptar un enfoque centrado en la audiencia para la ideación de productos, los vendedores de comercio electrónico pueden utilizar la familiaridad de las comunidades de nicho para obtener ventajas comerciales. Los lanzamientos ágiles de productos, posibles gracias al aumento de la impresión bajo demanda y los servicios de cumplimiento, facilitan la oferta de productos que les encantarán a las comunidades de nicho, con gastos generales mínimos.

Comience a investigar y comience a aprovechar sus conexiones tribales para el éxito del comercio electrónico social hoy.

Sobre el Autor

Ben Jacobson es un consultor de estrategia de marketing que se especializa en contenido y redes sociales. Activo en esta capacidad desde 2007, Ben ha escrito extensamente sobre marketing, participación y tendencias de los medios para publicaciones como The Next Web, ClickZ, Search Engine Journal y Social Media Examiner. Puedes ponerte en contacto con él a través de LinkedIn o Twitter.