¿Cuánto cuesta crear un sitio web de comercio electrónico en 2021?

Si está pensando en lanzar un sitio web de comercio electrónico o mejorar el sitio web que ya tiene, este es el lugar adecuado para comenzar. El equipo de Mind Studios ha creado esta hoja de ruta para guiarlo en la creación de un sitio web de comercio electrónico, evitando errores e inversiones irrazonables, costos para construir un sitio de comercio electrónico actualizado y pensando en cada paso por adelantado.

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Contenido:

1. Por qué el comercio electrónico tiene aún más sentido en 2021
2. 6 tipos de comercio electrónico
3. Encontrar su nicho y audiencia perfectos
4. Construyendo su sitio web de comercio electrónico
5. Errores comunes que debes evitar
6. Plataformas de comercio electrónico vs desarrollo personalizado
7. ¿Cómo hacer un sitio web de comercio electrónico?
8. diseño web de comercio electrónico
9. Programación y funcionalidad de comercio electrónico personalizadas
10. ¿Cuánto cuesta crear un sitio web de comercio electrónico?

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Por qué el comercio electrónico tiene aún más sentido en 2021

Si en el pasado las compras en línea eran una forma conveniente de comprar cosas, la pandemia de coronavirus lo ha convertido en casi la única forma posible. Además, se espera que las compras en línea sigan siendo populares después de que termine el bloqueo, ya que muchas personas no tendrán prisa por visitar lugares públicos y concurridos.

El comercio electrónico es rentable, conveniente y seguro no solo desde el punto de vista de los clientes. Muchas empresas que solían centrarse en el desarrollo de puntos de venta físicos ahora se ven obligadas a trasladarse al espacio online. Y lo más probable es que muchos no vuelvan a sus modelos comerciales anteriores.

Por supuesto, la competencia en línea se intensificará como resultado. Pero al mismo tiempo, esta es su oportunidad de lanzar una puesta en marcha de comercio electrónico más reflexiva y exitosa que satisfará las nuevas preferencias y requisitos de los consumidores.

6 tipos de comercio electrónico

Si está pensando en lanzar una startup de comercio electrónico desde cero, lo primero que debe comprender es la categoría en la que operará su empresa. Aquí hay explicaciones breves y comprensibles de cada una:

• B2B (empresa a empresa) : vende productos a otras empresas

• B2C (empresa a consumidor) : el enfoque minorista clásico en el que vende productos directamente a los consumidores

• C2C (cliente a cliente) : usted mismo es un cliente y vende a otros clientes

• C2B (cliente a empresa) : sus clientes (u otros usuarios) crean valor para usted, por ejemplo, promocionando sus productos con la ayuda de reseñas o marketing de influencers.

• B2A (empresa a administración) : vende sus productos a organismos estatales, por ejemplo, mediante los mercados de contratación electrónica

• C2A (cliente a administración) : se refiere a las interacciones entre individuos y organizaciones, por ejemplo, cuando un paciente programa una cita en una clínica pública utilizando un servicio en línea.

Encontrar su nicho y audiencia perfectos: 4 técnicas comerciales

Asegúrese de utilizar todas estas técnicas, ya que pueden disminuir significativamente los costos de su sitio web de comercio electrónico y mejorar su negocio.

• PARÁSITO. Si no tiene más que una idea básica para su inicio de comercio electrónico, comience a explorar el entorno externo utilizando el análisis PEST. PEST le permite evaluar completamente la situación a su alrededor mediante el análisis de factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos. Este método también le ayudará si planea comenzar a vender sus productos en el extranjero.

- FODA. Este es un método básico que le permite evaluar con sensatez sus fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas en el mercado en el que planea ingresar. La ventaja del análisis FODA es que puede usarlo tanto en la etapa de validación de ideas como para evaluar la efectividad de su estrategia comercial durante ciertos períodos y buscar nuevas direcciones de desarrollo.

- Cinco Fuerzas. Este es uno de los mejores métodos para investigar a sus competidores porque le permite responder las preguntas más importantes sobre ellos y desarrollar una mejor oferta para sus clientes potenciales.

- Grupos focales. La investigación de grupos focales tiene sentido cuando ya tiene una base de clientes o un MVP para el que desea encontrar una audiencia adecuada. Sugerencia: si agrega preguntas abiertas a sus encuestas, los usuarios compartirán ideas interesantes con usted de forma gratuita. Por cierto, ya hemos discutido cómo encontrar el público objetivo para su aplicación móvil, así que no dude en comenzar su investigación desde nuestra guía.

Creación de su sitio web de comercio electrónico: la guía definitiva

Esto es lo que debe hacer para iniciar un negocio de comercio electrónico paso a paso.

¿Debería rediseñar el sitio web o crear un nuevo sitio web de comercio electrónico desde cero?

En primer lugar, debe decidir si mejorará el sitio que ya tiene o creará una plataforma desde cero . Seguramente, su decisión afectará el precio del desarrollo del sitio web de comercio electrónico.

El rediseño tiene sentido cuando ya tienes un buen sitio web y solo necesitas algunas actualizaciones y mejoras.

Al mismo tiempo, debe tener en cuenta la tecnología con la que se construyó su sitio, su nueva estrategia comercial y las nuevas ideas que desea implementar. Un rediseño sencillo es apropiado cuando ya tiene un sitio completo con una audiencia activa y solo desea adoptar nuevas tendencias o mejorar la usabilidad.

Si su sitio ya está anticuado, el precio de rediseñar y / o implementar nuevas funciones puede ser igual al costo del sitio web de comercio electrónico para construir desde cero . Por lo tanto, antes de tomar una decisión, consulte con un proveedor de desarrollo de software confiable.

Construir desde cero ofrece más espacio para ser creativo y tener en cuenta las preferencias de los usuarios.

Además, permite implementar orgánicamente nuevas tendencias en su sitio, como un motor de recomendación, así como conectar sistemas de pago más avanzados y mejorar la seguridad de los datos del sitio web. Por supuesto, el costo de desarrollar un sitio web de comercio electrónico será mayor en este caso, pero una plataforma bien diseñada en combinación con una estrategia comercial clara le permitirá devolver su inversión y obtener ganancias.

Errores comunes que debe evitar al crear un sitio web de comercio electrónico

Independientemente del tipo de solución de comercio electrónico que esté creando, asegúrese de evitar los siguientes errores para reducir significativamente el costo de desarrollo de un sitio web de comercio electrónico.

1. Demasiado a la moda de un diseño
   Seguir las tendencias no siempre es el mejor enfoque cuando se trata de crear un sitio web de comercio electrónico. En primer lugar, su sitio debe venderse, por lo que es importante lograr un equilibrio entre usabilidad, un diseño atractivo y funcionalidad.

2. Imágenes deficientes de productos y falta de videos, precios y descripciones
   Este error ni siquiera necesita una explicación adicional. Toda la información del producto debe estar siempre frente a los ojos del usuario.

3. Problemas de búsqueda y navegación
   De acuerdo con los estándares modernos de experiencia de usuario y desarrollo web de comercio electrónico, los usuarios deberían recibir lo que buscan con no más de tres clics.

4. Sin filtros para productos, o filtros que no contienen los parámetros que los usuarios quieren
   Si su sitio web de comercio electrónico ofrece más de un producto, debe contener la capacidad de filtrar productos por precio, popularidad y especificaciones técnicas. Además, debe monitorear el comportamiento del usuario y obtener información basada en él. Quizás la adición de un filtro no estándar facilitará enormemente la búsqueda y, por lo tanto, mejorará las ventas.

5. Carga lenta
   El tiempo ideal de carga del sitio es de menos de 3 segundos . Los estudios demuestran que la mayoría de los usuarios no esperarán más.

6. Demasiado complejo de un proceso de registro
   El formulario de registro no debe contener más de tres líneas, además de la posibilidad de registrarse rápidamente por número de teléfono o cuenta de redes sociales.

7. Mala experiencia móvil
   En 2019, dos mil millones de usuarios realizaron compras móviles. Al mismo tiempo, una mala experiencia móvil es la principal razón por la que los clientes potenciales se niegan a interactuar con una empresa.

8. Sin reseñas, sin presencia social, sin chatbot
   Todos estos son elementos imprescindibles para un sitio web de comercio electrónico en 2021. El 84% de los usuarios confía en las reseñas en línea, y la cantidad de reseñas falsas es enorme. No aumente su número si no quiere poner en riesgo la reputación de su empresa. Los chatbots se han dado por sentado durante mucho tiempo, y las características comerciales de las redes sociales han llevado a la aparición de un nuevo término: comercio social . Necesitarás todo esto a la vez.

9. Sin recomendaciones de productos personalizadas o basadas en búsquedas
   La personalización y el comercio electrónico ya no son separables. Un motor de recomendación de productos es solo un elemento para personalizar la experiencia de sus clientes. ¿Dudas si lo necesitas? Según Rejoiner, el 35% de los ingresos de Amazon son generados por su motor de recomendación de productos. Puede lograr un resultado similar.

10. Sin elección de idiomas
    Aunque la mayoría de los sitios en el mundo están en inglés, los usuarios siempre elegirán su idioma nativo si se les brinda la oportunidad. Si su empresa es internacional, será mejor que tenga una versión separada del sitio para cada grupo de idiomas. En primer lugar, esto facilita el uso de su sitio. En segundo lugar, es una forma más de fidelizar a varios públicos objetivo.

11. Condiciones de devolución y entrega poco claras
    Idealmente, los usuarios deberían recibir información sobre el reembolso y las condiciones de entrega en la sección de descripción del producto para que puedan comprender de inmediato el costo de entrega y las opciones si el producto no funciona o no encaja.

    

Plataformas de comercio electrónico vs desarrollo personalizado

Las principales plataformas de comercio electrónico son Shopify, Magento y WooCommerce. Pueden permitirle crear un sitio web de comercio electrónico de forma gratuita o casi gratuita, pero con oportunidades de personalización muy limitadas . Esta opción puede ser adecuada si administra su negocio con un presupuesto muy limitado y solo desea recopilar comentarios de su público objetivo.

El desarrollo personalizado es una forma mucho más costosa y lenta de crear un sitio web de comercio electrónico, pero con él, su retorno de la inversión (ROI) esperado también puede ser mayor. Sin embargo, incluso un sitio web de comercio electrónico desarrollado profesionalmente no será eficaz sin una estrategia comercial y de marketing competente. Sin uno, sus resultados serán impredecibles.

En cualquier caso, debe seguir la metodología de inicio LEAN y siempre buscar formas de reducir costos y acelerar el tiempo de comercialización sin sacrificar la calidad. A continuación, se muestran algunos pasos estratégicos para obtener una plataforma de comercio electrónico eficaz y, al mismo tiempo, evitar errores e inversiones desperdiciadas.

¿Cómo hacer un sitio web de comercio electrónico?

1. Póngase en contacto con un proveedor confiable y solicite una consulta
   En esta etapa, podrá obtener una opinión profesional y decidir si un ligero rediseño será suficiente o si necesita crear su solución desde cero.

2. Crea el primer prototipo
   Su primer prototipo reflejará las secciones principales y la estructura de navegación de su sitio. Además, debe crear su prototipo teniendo en cuenta su contenido y su estrategia de SEO para asegurarse de que cada sección de su sitio se llene con el contenido correcto. Al hacer esto, evitará costosas revisiones y mejoras en el futuro.

3. Decidir colores y diseño
   Al decidir los colores y el diseño, tenga en cuenta su estilo corporativo, las tendencias modernas de diseño web y la psicología del color. En cuanto a los colores, mucho dependerá de los valores y el estado de ánimo que quieras transmitir. Por ejemplo, el azul y el blanco significan seguridad y estabilidad, el verde puede estar asociado con tendencias ecológicas y el rojo provoca atención y aumenta la sensación de urgencia.

4. Enumere las funciones necesarias para un MVP
   En palabras simples, un MVP es una solución funcional pero con un número mínimo de funciones. Para un sitio web de comercio electrónico, necesita un formulario de inicio de sesión, un carrito de compras, algunas secciones de productos y una integración de pago para que funcione.

5. Desarrollar y ejecutar un MVP
   Ahora necesita probar cómo funciona su MVP en la vida real y averiguar qué piensan sus clientes sobre su solución.

6. Obtenga comentarios de los clientes
   Es importante obtener y analizar los comentarios de los clientes. Esta etapa es importante ya que a veces los conocimientos que obtiene pueden hacer que cambie toda su estrategia. Obviamente, es mejor cambiar de dirección ahora para cumplir con las expectativas de sus clientes y evitar invertir en funciones superfluas.

7. Tenga en cuenta a sus clientes para crear un sitio web de comercio electrónico completo
   La metodología de inicio LEAN significa que debe recopilar comentarios cada vez que agrega un nuevo conjunto de funciones, hasta el momento en que sus clientes estén satisfechos con todo y estén listos para gastar su dinero en su plataforma.

8. Piense en los primeros movimientos de marketing
   Un sitio web de comercio electrónico no tiene sentido sin una estrategia de marketing y SEO. Utilice la combinación más amplia posible de redes sociales, influenciadores y marketing de video.

9. Apoya el trabajo de tu plataforma
   Su plataforma de comercio electrónico también necesitará servicios de mantenimiento y garantía de calidad, así que asegúrese de incluir estos elementos en su presupuesto.

diseño web de comercio electrónico

El diseño de su sitio web de comercio electrónico formará el 94% de la primera impresión de un cliente, y esa impresión no se puede cambiar. Es por eso que su diseño debe estar equilibrado. Un diseño de sitio web de comercio electrónico perfecto es agradable a la vista y se puede vender al mismo tiempo. Esto es lo que debe tener en cuenta.

Optimización de la tasa de conversión (CRO)

La optimización de la tasa de conversión es un proceso continuo. Significa que siempre está monitoreando cómo se comportan los usuarios en su sitio web. La tarea consiste en crear un diseño que facilite a los usuarios completar la acción de destino. En otras palabras, su diseño debe estar libre de obstáculos. Pero solo puede confirmarlo haciendo un seguimiento de cómo los clientes interactúan con él.

Embudo de conversión de comercio electrónico

Un embudo de conversión de comercio electrónico consta de cuatro niveles:

• Conciencia
• Interesar
• Deseo
• Acción

Su plataforma debe estar construida de tal manera que cada sección de su sitio web corresponda al elemento del embudo de ventas. Cada elemento de diseño es importante aquí y debería ayudar a sus usuarios a avanzar por la ruta de conversión.

Tendencias de diseño actuales

Su sitio web debe ser receptivo y compatible con dispositivos móviles. Las tendencias de sitios web de comercio electrónico en 2021 incluyen fondos de video, diseños asimétricos, minimalismo y mucho espacio en blanco combinado con una tipografía excepcional.

Programación y funcionalidad de comercio electrónico personalizadas

A continuación, le mostramos cómo desarrollar una aplicación web de comercio electrónico y las principales características que debe implementar.

¿Cuánto cuesta crear un sitio web de comercio electrónico?

No hay ningún costo fijo para construir un sitio web de comercio electrónico. Muchos factores influyen en el total , incluida la complejidad de la solución, las tecnologías que utiliza y el tiempo invertido. Además, su presupuesto siempre debe incluir cierto margen de maniobra en caso de que cambie su estrategia, por ejemplo, después del lanzamiento de su MVP. Incluso la ubicación geográfica de los desarrolladores que contrata afecta el costo de desarrollo del sitio web de comercio electrónico. Es posible llegar a una cifra aproximada solo después de una discusión detallada de su visión.

Nuestra práctica muestra que el costo promedio para construir un sitio web de comercio electrónico es de $ 15,000 a $ 40,000 .

¿Vale la pena iniciar un negocio de comercio electrónico?

Si, vale la pena. Especialmente dado que cada vez más empresas se están moviendo al espacio digital y cada vez más clientes esperan formas avanzadas de interactuar con las marcas en línea. Siempre existen algunos riesgos al iniciar cualquier negocio, pero tendrá más posibilidades de tener éxito si:

• haber realizado un análisis de mercado competente
• asegúrese de que su producto sea realmente lo que su audiencia necesita
• crear una propuesta de valor única
• crear un sitio web atractivo que proporcione una experiencia de usuario perfecta
• Pídale a un proveedor confiable que lo ayude con todas estas cosas y calcule el precio de su sitio web de comercio electrónico.

En Mind Studios , tenemos experiencia en ayudar a las nuevas empresas de comercio electrónico a crecer, llegar a sus audiencias y comenzar a construir relaciones duraderas con ellas. Póngase en contacto con nosotros para su primera consulta y comience a crear su estrategia de sitio web de comercio electrónico.