El costo de crear una aplicación de entrega de comestibles a pedido como Instacart

Donde hay demanda, tarde o temprano habrá oferta. Por lo tanto, no es de extrañar que, con la rápida evolución de la tecnología móvil, estén apareciendo aplicaciones de servicio de entrega de comestibles. La investigación de eMarketer sugiere que la tendencia de pedir comida en línea seguirá creciendo.

Parece que no puedo encajar todo lo que necesito hacer en 24 horas. Desearía que alguien hiciera las compras por mí para poder tener un respiro.

¿Qué es una aplicación de entrega de comestibles a pedido y cómo funciona?

Como sugiere el nombre, las aplicaciones de entrega de comestibles permiten a los clientes pedir comestibles (u otros productos) para que los entreguen en la puerta de su casa. El servicio en sí no es nada nuevo, por supuesto, pero el paso a los dispositivos móviles lo ha hecho infinitamente más asequible y, por lo tanto, más extendido. Ya no necesita poder contratar a un trabajador doméstico para que le entreguen los comestibles; todo lo que necesita está a solo un par de toques de distancia.

En pocas palabras, el desarrollo de aplicaciones de entrega de comestibles es similar al desarrollo de cualquier otra aplicación que ofrezca servicios a pedido. Como Uber, por ejemplo. De hecho, Uber tiene su propio servicio de entrega de alimentos a pedido, Uber Eats. Si decide aventurarse en el negocio de entrega de comestibles en los EE. UU., Uber Eats será uno de sus principales competidores, junto con Instacart y Postmates.

Pero si desarrolla su aplicación de la manera correcta con un buen equipo, probablemente pueda enfrentarse a estos gigantes.

Un servicio de entrega en línea generalmente involucra dos aplicaciones: una aplicación para clientes y una aplicación de entrega local separada para quienes realizan entregas. Cuando un cliente realiza un pedido en su aplicación y lo paga, por otro lado, un trabajador de entrega que se encuentra cerca ve ese pedido en la aplicación de entrega, acepta el pedido y lo completa, entregando los productos al cliente.

Técnicamente, es posible combinar la funcionalidad requerida por los clientes y los trabajadores de entrega dentro de la misma aplicación, pero eso hará que su aplicación sea complicada. Difícilmente es un enfoque eficiente.

Un consejo a tener en cuenta antes de comenzar el desarrollo de aplicaciones de comestibles en línea

Hay dos modelos de entrega a pedido para una aplicación de tienda de comestibles:

1. El servicio de entrega tiene su propia tienda con los productos que entregan.
2. El servicio de entrega se asocia con varias tiendas diferentes y realiza entregas para ellas.

Walmart tiene su propia aplicación, por ejemplo, y la compañía también tiene un servicio de entrega, aunque no está disponible en todas partes.

Otras tiendas, como Costco , se asocian con servicios como Instacart para realizar entregas por ellos. Al asociarse con una tienda, obtendrá acceso a su inventario y datos de precios y podrá agregar los productos de la tienda a su aplicación. Hay varias formas de implementar esto técnicamente.

Por supuesto, puede renunciar a todo el asunto de la asociación y simplemente entregar productos a pedido sin especificar de qué tienda provienen. Instacart comenzó de esta manera. Sin embargo, es infinitamente más difícil; Tendrá que proporcionar sus propias fotos de productos, para empezar. Además, algunos clientes prefieren tiendas específicas y les gustaría que sus productos se entreguen desde allí y en ningún otro lugar.

Funciones de la aplicación móvil de comestibles para incluir en su MVP

Dado que las aplicaciones de entrega de comestibles no son particularmente innovadoras en general, gastar una fortuna para lanzar una versión completa sin la investigación y preparación adecuadas sería un desperdicio. Antes de sumergirse en el desarrollo, usted y su empresa de desarrollo de aplicaciones de comestibles deben evaluar su idea y encontrar una propuesta de valor única. Luego viene un MVP, o producto mínimo viable.

Aplicación de cliente

• Perfil del usuario
• Lista de tiendas
• Menús / artículos en stock
• Carrito / página de pedido
• Pasarela de pago
• Estado de la orden
• Historial de pedidos
• Notificaciones

Aplicación de entrega

• Perfil
• Lista de pedidos (mostrando artículos y direcciones de entrega)
• Mapa para navegación

Panel de administrador

• Información de los clientes
• Lista de tiendas
• Menús / artículos en stock
• Ingresos

Naturalmente, para que el cliente y las aplicaciones de entrega funcionen correctamente, deberán comunicarse en tiempo real para que las entregas no demoren demasiado. El punto de venta de cualquier aplicación de compra de alimentos es que el servicio entregará el pedido a tiempo. Para garantizar la comunicación de aplicación a aplicación, necesitará las API de WebSocket en su backend.

También necesitará formas de proporcionar listas de artículos con los precios actuales de las tiendas desde las que realiza entregas.

Funciones adicionales que puede incluir cuando desarrolle una aplicación móvil de compras de comestibles

En Mind Studios , preferimos el concepto de un producto mínimo adorable (MLP) a un MVP. Desarrollar un MLP significa que, además de las necesidades básicas, su aplicación también tendrá una característica distintiva que la hará destacar entre la multitud de aplicaciones similares de entrega de comestibles bajo demanda. Aquí hay algunas sugerencias sobre cuáles podrían ser estas características. :

• Permita que sus clientes se registren con redes sociales como Facebook o se registren automáticamente con su correo electrónico sin tener que pasar por un proceso de registro. Esto hará que el registro sea más rápido y más fácil para sus clientes, lo que hará que estén más dispuestos a interactuar con su aplicación.

  

• Agrega una opción alternativa. Con un campo de alternativas, los clientes pueden establecer un posible sustituto si un artículo no está disponible. Esto mejorará la experiencia del usuario, ya que habrá menos casos de pedidos parcialmente completados.

• Crea un chatbot. Existen numerosas formas de implementar chatbots. Un chatbot podría mostrar a sus clientes (y trabajadores de la entrega) información valiosa sobre productos y tiendas o proporcionar recetas populares con un artículo seleccionado.

• El reconocimiento de voz será muy apreciado por sus ocupados clientes, lo que les permitirá realizar pedidos sobre la marcha sin tener que detenerse y escribir el nombre de un producto o examinar el inventario de una tienda.

• El soporte telefónico o por chat para los clientes es otra buena idea, ya sea soporte técnico para las operaciones de la aplicación o la posibilidad de contactar a un repartidor para realizar cambios de última hora en un pedido.

• Permita que sus clientes dejen calificaciones y reseñas para cada entrega. De esta manera, puede controlar a sus trabajadores de entrega y el rendimiento de su aplicación. También puede agregar una función similar a la aplicación de entrega para filtrar los clientes que causan problemas. Esta es una forma de saber cómo le está yendo a su empresa.

Cualquier característica adicional afectará naturalmente el costo del desarrollo de la aplicación de comestibles, pero también puede convertirse en una ventaja única que ayudará a que su servicio se destaque.

¿Cómo generan dinero los servicios de entrega a pedido?

Cuando piensas en cómo hacer una aplicación de comestibles, inevitablemente te encuentras con el problema de cómo obtener ganancias. Desarrollar una aplicación no es barato en absoluto, y también deberá pagar a las personas que realizan las entregas. Además, has iniciado un negocio para ganar dinero, ¿verdad?

Hay varias opciones de monetización disponibles para los propietarios de servicios de entrega de comestibles a pedido.

1. Puede agregar una tarifa por su servicio al precio de cada artículo. Es decir, puede establecer el precio de cada artículo un poco más alto que el precio real en la tienda. Tenga en cuenta que si hace esto, deberá informar claramente a sus usuarios sobre los precios elevados si desea parecer honesto y transparente. Cree una notificación que aparezca la primera vez que los clientes realicen un pedido o comiencen a navegar por el catálogo. Además, incluya un recordatorio en su póliza.

2. Cobrar una tarifa de envío. Este es el modelo de monetización más común. A sus clientes se les cobra por los productos de acuerdo con los precios reales en la tienda y luego pagan una tarifa por la entrega. Dependiendo del tamaño del pedido y la distancia desde la tienda al cliente, una persona de entrega puede necesitar un automóvil o puede tomar el transporte público. Puede establecer una tarifa base e incluir la funcionalidad para calcular la tarifa real automáticamente.

3. Anuncios. Este modelo de monetización se ve en todas partes. Muchas aplicaciones incluyen anuncios, que pueden cubrir gastos y permitir que las empresas cobren menos por los servicios, para deleite total de sus clientes (o no).

4. Cargue las tiendas para que aparezcan en su plataforma. Si su aplicación ya es popular, puede cobrar una tarifa mensual para que las tiendas se asocien con usted y muestren sus productos en su plataforma. A cambio, las tiendas obtendrán reconocimiento de marca y más clientes.

Puede utilizar un solo modelo de monetización o combinar varios.

El costo de crear una aplicación como Instacart

Ahora que hemos repasado las funciones y sabe cómo desarrollar una aplicación de entrega de comestibles, intentemos estimar el costo de desarrollo. El precio exacto dependerá de múltiples factores, desde la complejidad de la aplicación hasta la elección de los desarrolladores, pero podemos dar una cifra aproximada de las funciones básicas.

Si está trabajando con una empresa de desarrollo de subcontratación y planea ir a las plataformas Android e iOS, este es el equipo que deberá contratar:

• 1 director de proyecto
• 1-2 desarrolladores de Android
• 1-2 desarrolladores de iOS
• 1-2 diseñadores de UI / UX
• 2 especialistas en control de calidad
• 1 desarrollador backend

Puede omitir el administrador de proyectos si elige trabajar con desarrolladores independientes individuales. Sin embargo, creemos que los gerentes de proyecto son un vínculo importante que mantiene todo junto, y su contribución a la creación de su aplicación puede ser lo mejor que le haya pasado a su proyecto.

Con dos aplicaciones independientes para crear, cada una con su propio diseño y conjunto de funciones, el tiempo que llevará crear una aplicación de comestibles también depende de la cantidad de personas de su equipo. Si decides trabajar con un equipo como el descrito anteriormente, calculamos que te llevará al menos 1.700 horas de trabajo:

Con un precio promedio de alrededor de $ 35 por hora, el costo de una aplicación como Instacart comenzará en $ 62,000 y aumentará desde allí dependiendo de las características y tecnologías utilizadas.

¿Todavía tiene preguntas sobre cómo hacer una aplicación como Instacart o desea una estimación de costos más precisa? Siempre estamos aquí , listos para responder todas y cada una de sus preguntas.