5 consejos de diseño creativo para preparar el marketing de su marca para el futuro

No es raro saber que cuando golpea la lucha económica, el diseño creativo es a menudo el primero en el tajo. Este artículo comparte la receta de Ignite Visibility para preparar para el futuro sus entregables de marketing creativo.

Los servicios creativos pueden tomar muchas formas de comportamiento. En el nivel más básico, los equipos de marketing actualizarán su diseño creativo a partir de una demanda higiénica de contenido nuevo. Es cierto que los algoritmos de búsqueda y las plataformas sociales se alimentan literalmente de contenido nuevo. Sin embargo, hay niveles para esto. Más allá de la actualización básica, aquí está nuestra lista de cinco estrategias para ayudar a reforzar su diseño de marketing para el éxito a largo plazo:

1. Compre barato, venda caro

La recesión económica no es divertida. Las circunstancias del mercado despiertan miedo, una emoción que rara vez se asocia con la toma de decisiones de calidad. Las decisiones basadas en el miedo a menudo conducen a peores resultados.

Una actitud inversa proviene de una conocida cita de Warren Buffet: “Cuando los demás se vuelven temerosos, vuélvanse codiciosos. Cuando otros son codiciosos, se vuelven temerosos”. Esto puede aplicarse a la capitalización de las condiciones del mercado a través de servicios creativos .

Una de las razones del optimismo para el diseño de marketing creativo durante una recesión se debe a su mayor validez externa. Cuando todo está en verde, los datos son más confusos. Cuando los bolsillos son escasos, solo las campañas de diseño creativo más sólidas sobrevivirán a la prueba.

Se podría argumentar que tales estadísticas son dinámicas para las condiciones del mercado y que el marketing de marca creativo funciona en tiempos buenos, pero puede no funcionar en tiempos malos. Sin embargo, construir una casa de ladrillos depende de saber comportarse con un diseño creativo a prueba de tormentas para tiempos difíciles. Estas son las lecciones a prueba de futuro que las empresas deberían estar entusiasmadas por desarrollar si no lo han hecho.

Desde un punto de vista estratégico, una recesión económica es una oportunidad para impulsar más el marketing. ¿Por qué? Cuando el miedo de los competidores los lleva a reducir sus gastos, hay menos competencia en el espacio. Se reduce el costo por clic y se aumenta la efectividad general de cada dólar. Si bien los medios que fomentan el miedo pueden llamarlo un chapuzón, otros ven situaciones como esta como un descuento.

2. Traer fuera de línea, en línea

Una de las preguntas de atribución más difíciles de hacer es: ¿cuál es mi ROI en el conocimiento de la marca? Las publicaciones fuera de línea (radio, prensa, televisión) venden a los compradores de medios sobre la cantidad de ojos u oídos que podrían entrar en contacto con sus espacios publicitarios. Esta no es una estadística confiable y una métrica que sea correlativa en el mejor de los casos (ver cómo el encendido/apagado afecta el resultado final o el tráfico del sitio).

Si bien es más fácil configurar y olvidarse de nuevos diseños creativos , Ignite cree que proporcionar información sobre servicios creativos ayuda a los clientes a ganar a corto y largo plazo. Para ser totalmente transparentes, estos aprendizajes también ayudan al departamento de Servicios Creativos a fortalecer nuestras asociaciones. El diseño creativo y el marketing de marca van más allá de una imagen bonita, ya que estos aprendizajes se incluyen como ingredientes esenciales para la receta de ingresos.

Aquí hay algunas formas de rastrear la efectividad de sus esfuerzos fuera de línea:

• Usa códigos QR
  • Si Covid hizo algo para ayudar a los especialistas en marketing, fue la adopción masiva de códigos QR
  • Llevar a los usuarios a las páginas de destino con códigos QR es una manera fácil de determinar con mayor precisión la efectividad de las campañas fuera de línea.

• Usar códigos de descuento
  • Cuando los tiempos son difíciles, a la gente le encantan los descuentos
  • Los códigos de descuento son otra excelente manera de medir la efectividad de la campaña.
    

Complementar los esfuerzos fuera de línea con el seguimiento digital es una excelente manera de monitorear la efectividad de la campaña. Cuando la inversión publicitaria está bajo escrutinio, estas técnicas ayudan a informar cuándo mantener y cuándo retirarse.

3. Atenúa el Zeitgeist

Cuando los tiempos son difíciles, las personas tienen un mayor escrutinio sobre cómo gastan su dinero. Esto plantea una oportunidad para hablar con el cliente desde un lugar de empatía para envalentonar la lealtad.

Esto no debe confundirse con el carro de la banda corporativa. Por ejemplo, mensajes de Covid, "estamos todos juntos en esto" o cualquier lugar común de los medios de sopa del día al que se haya llegado. Estos esfuerzos no son malos porque estén mal, solo que son símbolos banales que no tienen nada que ver con la relación con el cliente. Son una oportunidad perdida.

Un ejemplo más fuerte es mostrar en lugar de decirle a un cliente que te importa.

Esta técnica de mostrar-no-decir muestra un mayor nivel de compasión. De reconocer necesidades/deseos y proporcionar valor material. Encontrar formas de estar disponible y accesible para los clientes cuando parece que el resto de su mundo se está volviendo más difícil.

Otro ejemplo que se adapta al espíritu de la época del mercado de 2022 se relaciona con la revolución en los inversores de consumo. Es más común que nunca que los consumidores estén abiertos a apoyar a las empresas como inversores en lugar de estrictamente como consumidores.

• En lugar de "comprar" estrictamente un producto, los clientes piensan más que nunca en las compras como inversiones.
• Los usuarios están pensando en participar en dichas comunidades como parte de su identidad personal.
• Los programas de fidelización y el compromiso de la comunidad destinados a sorprender y deleitar a los clientes respaldan el crecimiento a corto y largo plazo

4. Prueba Prueba, Uno, Dos, Uno, Dos

Algunos de los aprendizajes más singulares surgen en tiempos de dificultades financieras. Por ejemplo, en la industria del hogar y el jardín, han aprendido que en tiempos buenos y malos, una variedad de planta se venderá igual. Si bien sería fácil suponer que algo comestible tendría una mayor demanda en tiempos de lucha, resulta que las flores son la constante.

“FTD informa que sus cifras de ventas cayeron solo alrededor del 5 % desde 2007 hasta el comienzo de la recesión en 2008 y no experimentó más caídas significativas durante el período de recesión, atribuible al hecho de que la gente no compraba necesariamente menos flores, pero estaban comprando otras más baratas (y la docena de rosas rojas para el Día de San Valentín es un tropo cultural lo suficientemente persistente como para sobrevivir a cualquier recesión económica)”.

Ya sea en tiempos buenos o malos, las personas en este espacio invierten en la belleza en lugar de la utilidad. Eso se debe a los hábitos culturales que la gente no quiere cambiar (incluso si eso significa comprar flores un poco menos costosas). Con cada espacio, es probable que se descubran aprendizajes contraintuitivos. Cuando los tiempos se ponen difíciles, el giro lógico es esos productos o servicios como la oferta principal.

El punto más amplio a destacar es que cuando la producción y la comercialización no se quedan atrás debido a la demanda, es una excelente oportunidad para mejorar los procesos y experimentar con nuevos modelos de prueba.

5. Concéntrese en las soluciones, no solo en los problemas

Si alguien está gravemente enfermo, no le sirve de nada conocer el funcionamiento interno de una enfermedad. Sin embargo, un médico competente que comparte información sobre la cura es una información mucho más bienvenida.

Del mismo modo, a los que toman las decisiones no les gusta deleitarse con los problemas. El rendimiento solo quiere victorias. Un camino legítimo de menor resistencia a esas victorias ayuda a reducir la ansiedad y genera confianza.

Ya sea a través de asociaciones, alcance comunitario, cambio de marca o nuevos productos, siempre hay oportunidades para conectar y fortalecer la voz creativa de una marca. Las soluciones novedosas a nuevos problemas serán una propuesta de valor más atractiva.

Con suerte, este artículo habrá logrado este punto final, para ayudar a su negocio a ver oportunidades de estabilización y aprendizaje, sin importar las condiciones económicas. El optimismo ciego no garantizará estas victorias. La curiosidad, el trabajo duro y las mentes creativas fuertes son esenciales. Sin embargo, el pesimismo ciego garantizará que tales victorias nunca sucedan.

Juntandolo

Para repasar, estos son los cinco puntos para preparar su diseño creativo para el futuro :

1. Compre barato, venda caro: considere duplicar la visibilidad durante un mercado publicitario menos competitivo

2. Poner fuera de línea en línea: haga un seguimiento de los esfuerzos de los medios fuera de línea para comprender la efectividad de la campaña

3. Escuche el Times: aprenda y hable con las necesidades únicas de su base de clientes en ese momento

4. Pruebe y aprenda: practique las pruebas, evite las suposiciones y explore análisis más rigurosos

5. Proporcione soluciones: los clientes quieren ganancias rápidas, desarrolle la lealtad brindando soluciones