Maneras creativas de hacer crecer su lista de correo electrónico

¿El primer paso para hacer crecer las listas de correo electrónico? Compartir formularios que la gente está dispuesta a completar.

Tienes un sitio web y estás en todas las redes sociales, pero ¿cómo conviertes a todas las personas que visitan tus canales en clientes potenciales? Los formularios de generación de clientes potenciales y de registro de correo electrónico son imprescindibles para las empresas que operan en línea. Colocar formularios estratégicamente en sus sitios y canales sociales le brinda la oportunidad de capturar clientes potenciales, pero no tiene que conformarse con formularios aburridos que ofrecen pocos incentivos a cambio de la información del consumidor que busca.

Veamos cómo puede asegurarse de que sus formularios se utilicen correctamente, así como algunas estrategias creativas para mejorar su tasa de captura.

Prácticas recomendadas para la creación de formularios

1. No solicite información confidencial

El objetivo de un formulario es recopilar información, pero definitivamente hay un punto en el que puede ir demasiado lejos. Cuando diseñe su formulario y determine la información que desea recopilar, nunca solicite:

• Información personal perteneciente a menores
• Números de seguro social
• Números de cuenta financiera
• Números de tarjetas de crédito
• Información Entrar

Advertencia : estas reglas se aplican a los formularios de participación, incluidas las inscripciones a concursos y las suscripciones a boletines. Obviamente, si está creando un formulario para la creación de una cuenta, o para ciertos propósitos de verificación, habrá ocasiones en las que sea apropiado solicitar una contraseña o un número de seguro social. En esencia, solo debe incluir este tipo de campos si son absolutamente necesarios y para fines válidos y legales.

2. Mantenga los campos al mínimo

Menos es más cuando se trata de campos de formulario y esto no es de extrañar. Si busca artículos sobre "mejores prácticas para crear formularios", es probable que vea "Pida lo menos posible" como consejo n. ° 1.

Expedia perdió $ 12 millones por tener demasiados campos

Por ejemplo, está la empresa que aumentó sus conversiones en un 120 por ciento cuando redujo sus campos de formulario de 11 a 4. Y luego está la prueba en la que un formulario con nueve campos fue superado por un formulario con cinco campos en un 34 por ciento. ¿Y quién podría olvidar cómo Expedia perdió $ 12 millones por tener demasiados campos?

Todo esto no significa que solo deba solicitar una dirección de correo electrónico, solo significa que por cada campo que agregue a un formulario, debe preguntarse: "¿Necesito esta información para poder realizar un seguimiento?"

3. El diseño importa

Este concepto a menudo se pasa por alto, pero el flujo y el diseño de su formulario pueden afectar su tasa de conversión. En general, es una buena práctica diseñar sus formularios siguiendo pautas de marca coherentes, especialmente si estos formularios van a residir en su sitio web. También hay algunos consejos que debe seguir para darle a sus formularios un flujo ideal:

• Los campos de formulario deben tener una alineación en la parte superior izquierda, lo que facilita que los ojos del usuario pasen de un paso a otro.

• Los campos del formulario deben ser de un solo archivo

• Indique qué campos son obligatorios y cuáles son opcionales, a menos que todos los campos sean obligatorios. Por lo general, se usa un asterisco para indicar los campos obligatorios, pero considere agregar "(opcional)" al final de sus campos opcionales.

• Utilice campos de radio en lugar de campos desplegables. Un campo desplegable requiere clics adicionales, maniobras más diestras y es más difícil de usar en un dispositivo móvil. Los campos de radio, por otro lado, hacen que todas sus opciones sean más visibles y completas.

4. Los formularios deben ser compatibles con dispositivos móviles

Los formularios deben responder a dispositivos móviles, diseñados tanto para los dedos como para los cursores del mouse. ¿Por qué? Considere el aumento en nuestra dependencia de los dispositivos móviles: en 2017, el 71 por ciento de los minutos pasados ​​en línea (en los EE. UU.) Se realizaron en dispositivos móviles.

El uso en línea se ha inclinado más hacia los dispositivos móviles durante años, entonces, ¿qué diferencias clave ayudarán a los usuarios a completar su formulario en un dispositivo móvil? El primero, por supuesto, es simplemente usar un programa que responda a los dispositivos móviles.

Muchas de las otras consideraciones se han cubierto anteriormente. Los campos de un solo archivo ayudan a los usuarios a moverse de un campo a otro con los dedos, especialmente en un entorno de desplazamiento vertical. También desea evitar el uso de campos segmentados, como el uso de tres campos para recopilar un número de teléfono.

5. Enumere primero los campos más fáciles

Piense en esto como sumergir los dedos de los pies en el agua antes de saltar. Cuando coloca sus campos fáciles, como "nombre" hacia la parte superior, no le está pidiendo al participante que piense demasiado.

La idea es simplemente hacer que las personas comiencen con su formulario, creando un nivel de compromiso. Una vez que hayan comenzado, es más probable que llenen el campo en la parte inferior del formulario solicitando su testimonio, pero no se olvide del consejo n. ° 2 anterior (pista: asegúrese de que está pidiendo información que realmente ¡necesitar!).

6. Utilice indicaciones de validación para ayudar a las personas.

Hay pocas cosas más frustrantes que completar un formulario, presionar enviar y luego recibir un error. Entonces, cuando las personas olvidan ingresar ".com" al final de su dirección de correo electrónico, asegúrese de que el mensaje de error que reciben comunique de manera efectiva lo que deben hacer para enviar su entrada.

Ideas creativas para aumentar las conversiones de formularios

1. Dale un incentivo a la gente

¿Cómo anima a las personas a ofrecer voluntariamente su información de contacto? La respuesta a la que recurrir es atraer a las personas con promesas de ofertas y tratos. Este enfoque es ciertamente mejor que no ofrecer un incentivo, pero si realmente desea aumentar sus opciones, considere ofrecer un beneficio inmediato.

Cupones y descuentos

Ofrecer un descuento tiene un par de ventajas. Primero, les da a los consumidores una razón inmediata para compartir su dirección de correo electrónico. También fomenta el gasto, lo que genera un rendimiento inmediato de sus esfuerzos.

Obsequios

Ofrecer un premio generalmente le dará la mayor cantidad de envíos de formularios, y organizar un sorteo es una forma ideal de aumentar el conocimiento sobre sus productos y servicios. Hay una variedad de tipos de sorteos que puede realizar para mantener frescas sus promociones, desde sus obsequios estándar para participar para ganar, hasta obsequios más exclusivos como votar para participar, adivinar el puntaje para eventos deportivos, elija su premio y obsequios de varios días.

Debido a que hay un elemento de azar involucrado, también puede fomentar ciertos comportamientos que ofrecerán beneficios adicionales.

Puede ofrecer a las personas entradas adicionales para completar ciertas partes de su formulario. Si siente la necesidad de capturar información adicional, pero desconfía de hacer que su formulario sea demasiado oneroso, este es un compromiso válido que le permitirá pedir más, pero reducirá el abandono debido al incentivo adjunto.

También puede ofrecer entradas adicionales a las personas que comparten su obsequio con sus amigos, lo que lo ayudará a ganar exposición en los sitios de redes sociales.

2. Convierta su formulario en un cuestionario o un juego

El uso de recompensas no es la única forma de fomentar la participación de las formas. A los consumidores les gusta "jugar" con las marcas que siguen. Una forma de interactuar con los consumidores es mediante concursos y juegos.

Los cuestionarios pueden ayudar a educar a los consumidores sobre sus productos y servicios, por lo que los cuestionarios son ideales siempre que esté tratando de correr la voz sobre un nuevo producto, servicio o ubicación. Los cuestionarios de personalidad estilo Buzzfeed le permiten proponer una serie de preguntas, que conducirán a un resultado único basado en las respuestas de los participantes. Esto logra dos objetivos. La primera es que puede educar a los participantes estructurando sus preguntas en torno a sus ofertas. La segunda es que obtendrá valiosos comentarios de los usuarios al evaluar las respuestas que dieron.

Los juegos se utilizarán más a menudo en eventos. Por ejemplo, si su equipo deportivo local tiene un juego próximo, puede ejecutar una campaña de Adivina el puntaje. O puede organizar un concurso de cuentos en torno al Día de la Madre. Hay una variedad de juegos y concursos que puede realizar durante momentos en los que puede identificarse con sus consumidores sobre temas que ya tienen en la mente.

3. Conectarse con las redes sociales

Para la mayoría de las empresas, la creación de listas de correo electrónico será la iniciativa más importante del marketing online. El marketing por correo electrónico aún produce mejores tasas de clics y conversiones que cualquier sitio de redes sociales, y es poco probable que eso cambie pronto.

Esto no significa que deba descuidar las redes sociales, que pueden no tener tasas de conversión inmediatas, pero ayudan a crear conciencia de marca y lealtad. ¿Por qué no utilizar sus formularios y campañas de marketing por correo electrónico para llamar más la atención sobre sus perfiles sociales?

Después de que alguien complete un formulario, puede recordarles que sigan sus páginas de redes sociales, y si está organizando un concurso o sorteo, incluso puede alentarlos a compartir su promoción en sus páginas de redes sociales ofreciéndoles entradas adicionales. Como se mencionó anteriormente, esto lo ayudará a exponerse a los amigos y seguidores de sus clientes.

Por último, no olvide incluir enlaces a sus páginas de redes sociales en sus campañas de correo electrónico, ya sean respuestas automáticas o correos electrónicos programados.

Ahí lo tiene: seis formas de asegurarse de que sus formularios estén optimizados y tres estrategias creativas para ayudarlo a llevar su tasa de captura al siguiente nivel.