Trucos creíbles de neuromarketing para su contenido de Instagram

¿No desea que su equipo de marketing tenga superpoderes para leer la mente de los clientes? La capacidad de leer la mente de los clientes puede funcionar inmensamente a favor del negocio. Bueno, la verdad es que puedes intentar, en la medida de lo posible, leer la mente de los clientes y crear contenido de marketing que atraiga su psique.

La estrategia se llama el enfoque de Neuromarketing y ha funcionado con éxito para una variedad de empresas. ¿Cómo puedes implementar esta innovadora estrategia de creación de marca en Instagram? Aquí hay trucos de neuromarketing creíbles que pueden ayudar a mejorar su contenido de Instagram:

Usar el egoísmo del cliente a tu favor

El objetivo del neuromarketing es apelar a los cerebros de los clientes y, para hacerlo, debe hacer todo sobre ellos. Parte del proceso de pensamiento humano se ve muy afectado por sentimientos de egoísmo, por así decirlo. Las personas quieren beneficiarse a sí mismas y, por lo tanto, piensan mucho en sí mismas y, afortunadamente para usted, esto puede usarse en beneficio del negocio.

Puedes jugar con el ego del cliente y hacerle sentir que está recibiendo una experiencia exclusiva o algo que lo hace especial. Instagram es el mejor canal para hacerlo porque esta plataforma es una aplicación social predominantemente visual.

Por lo tanto, puede compartir imágenes estéticas que retratan el producto para ser elegante y muy especial. Alternativamente, puede mostrar a los clientes cómo su producto o servicio está eliminando sus problemas.

Las empresas que venden productos de maquillaje han aprovechado este instinto humano de beneficiarse haciendo que los clientes se sientan los más bellos del mundo. Crear una experiencia como esta para productos o servicios comercializados en Instagram es la clave para desbloquear una estrategia de neuromarketing.

Principio de reciprocidad

El Principio de Reciprocidad funciona en dos factores diferentes, el primero es un ciclo ojo por ojo y ser espontáneo hacia los clientes. Su público objetivo no quiere ser el único que siempre le da algo. Más bien, esperan recibir algo más a cambio de brindarle negocios y respaldar la marca mediante la compra de productos comercializados.

Además, si les da un obsequio a los clientes de manera espontánea, se sentirán en deuda por retribuir al negocio. No cometa el error de subestimar esta estrategia porque los obsequios pequeños y significativos pueden contribuir en gran medida a asegurar negocios futuros.

Piénselo, ¿le compraría a una empresa que no ha hecho nada en su beneficio oa una empresa que le ha ofrecido regalos? Sin duda, este último negocio ganaría preferencia y así juega el neuromarketing en este asunto.

Tal como dice el viejo adagio “Tú me rascas la espalda, yo te rasco la tuya”, las empresas que utilizan el principio de reciprocidad tienden a aumentar sus ventas. Recuerde, los obsequios que ofrece en Instagram no tienen que ser necesariamente costosos, solo considerados y significativos.

Uso de influencers y defensores de la marca

Otra percepción común entre la mayoría de las personas es seguir a la multitud y buscar lo que está de moda. Tomar decisiones de compra basadas en lo que piensa la mayoría de la gente parece ser la forma segura de hacerlo. Muchos compradores en línea prefieren seguir este método cuando toman decisiones de compra porque les da una sensación de seguridad.

Por lo tanto, es importante generar mucho ruido relevante en torno a la marca y el producto que se comercializa actualmente. Puede hacerlo utilizando marketing de influencers y defensores de la marca. La implementación de esta estrategia también se puede hacer cuando una empresa tiene un presupuesto limitado mediante el uso de nano y micro-influencers.

El uso de 2 o 3 personas influyentes diferentes maximiza la tasa de viralización de sus productos. Otro método muy rentable de hacer que más personas hablen sobre el producto o la marca en su conjunto es conseguir defensores de la marca. Los clientes habituales pueden desempeñar este papel por una determinada comisión que se paga cuando se completa una compra incitada por ese promotor.

También puede usar clientes que compraron su producto recientemente para publicar contenido generado por el usuario (UGC). Ese tipo de contenido puede afectar la decisión de compra de muchos clientes potenciales, así que invierte en un método para tener UGC positivo constante.

Hacer que los clientes se sientan importantes mediante el uso de chatbots

¿Cómo te sientes cuando tu mensaje es respondido después de uno o dos días? Sin duda, puede ponerse furioso y sentirse inferior al destinatario del mensaje. Así es exactamente como se sienten los clientes cuando respondes a sus mensajes directos o comentarios después de mucho tiempo.

Eso no contribuye a una estrategia de neuromarketing exitosa y puede alejar a los clientes del negocio. Los clientes quieren sentir una sensación de superioridad cuando tratan con un negocio porque, después de todo, están gastando su dinero. Puede darles la ventaja asegurándose de que sus quejas, comentarios y sugerencias se manejen rápidamente.

¿Qué mejor manera hay que usar un chatbot para responder a sus mensajes de texto instantáneamente? Hay varios proveedores de chatbots que se pueden usar como una extensión de Instagram con preguntas frecuentes preprogramadas. Estos bots impulsados ​​por IA pueden presentar un menú de opciones a los clientes y pueden clasificar su queja o comentario utilizando las categorías preprogramadas.

Eso da como resultado un buen sistema de filtrado que le permite manejar las quejas y comentarios que están por encima de las capacidades del chatbot. Algunos chatbots avanzados de aprendizaje automático pueden mantener una conversación básica similar a las que manejan los humanos.

Elegir colores relevantes

Los colores tienen un significado simbólico en el marketing y para atraer la psique de los clientes, debe asegurarse de enviar el mensaje correcto al público objetivo. No puede simplemente elegir colores al azar, sino que se debe invertir mucho tiempo y pensamiento en este proceso.

Eso se aplica a las infografías o diseños que publicas en Instagram y la mejor manera de elegir los colores perfectos es usando la rueda de teoría del color. La psicología detrás de ciertos colores debe ser la piedra angular de todas las consideraciones para elegir un esquema de color relevante.

Por ejemplo, el rojo se puede usar para ofertas interesantes que los clientes deben notar y conocer. El color rojo es el mejor para este propósito porque generalmente se usa para advertir peligro. Por lo tanto, capta la atención de la mayoría de la gente y la dirigirá a la oferta especial o descuento que se ofrece.

El color negro puede percibirse como pesimista y de mala suerte, pero todo depende del color con el que se mezcle. Por ejemplo, un fondo negro con texto en letras doradas o blancas expresa elegancia y valor de lujo.

Simplificando la vida de los clientes

La psique humana trata de evitar la confusión a toda costa, por eso las personas odian y se enojan por lo que no pueden entender. Puede usar esto en beneficio del negocio al simplificar la vida de los clientes de la mejor manera posible.

¿Cómo se puede simplificar la vida de los clientes? Para empezar, haz que los datos estén disponibles para ellos, ya que los clientes no buscarán en tu página de Instagram para encontrar el sitio web de la empresa. Por lo tanto, incluya el enlace al sitio web de la empresa justo donde pertenece, en la sección Bio.

Si está utilizando una cuenta comercial de Instagram, también hay campos adicionales donde las empresas pueden proporcionar información adicional. Por ejemplo, pueden incluir los datos de contacto de la empresa y la dirección de una empresa. Esa es toda la información que los clientes realmente nunca deberían tener que pedir y que enfatiza la importancia de ser proactivo.

Instagram también ha facilitado la implementación del neuromarketing al simplificar la vida de los clientes al incluir la opción Comprar. Los clientes pueden ubicar fácilmente los precios de los productos que aman en su feed de Instagram sin salir de este canal de redes sociales. Aunque las empresas más pequeñas no tienen la opción de pago por ahora, es de esperar que en el futuro Instagram la publique.

Valor socioeconómico actual

Puede marcar todas las casillas para hacer que los clientes se sientan importantes y aprovechar su egoísmo, pero no hacer el corte para ciertos clientes.

La razón por la que no apoyan tu negocio es porque no presentas ningún beneficio socioeconómico. No hace falta decir que el mundo enfrenta muchos problemas y, aunque no puede resolverlos todos, los clientes quieren ver la iniciativa.

Cuando los clientes vean que está interesado en solucionar al menos uno de los problemas que aquejan al planeta Tierra, podrían considerar realizar una compra. Tener un plan de beneficios socioeconómicos le mostrará a los clientes que no estás en él solo para obtener ganancias, sino también para marcar la diferencia en el mundo.

Por lo tanto, es esencial que las empresas tengan al menos una buena causa que estén apoyando. Es posible que deba realizar una investigación de mercado para asegurarse de que la empresa elija la causa perfecta que resuene con la marca. Por ejemplo, una empresa que fabrica refrescos podría apoyar la lucha contra la contaminación del mar vendiendo su producto en un recipiente reutilizable.

Las empresas de logística han utilizado esta estrategia con éxito al apoyar la lucha contra la contaminación del aire mediante la implementación de soluciones de energía limpia. Hay muchas buenas iniciativas que puedes apoyar y prometer tu lealtad en Instagram para que los clientes se conecten con la marca.

Aprovechar el espíritu competitivo de los clientes.

No cabe duda de que las personas tienen un espíritu competitivo que siempre se gesta dentro de ellas. Es por eso que las personas pelean incluso por cosas pequeñas, es porque quieren sentirse superiores y dominantes a su competencia. Puede usar esto a su favor convirtiendo a los clientes potenciales en competidores.

¿Cómo se puede hacer esto? Cada vez que esté lanzando una nueva gama de productos, publique un concurso en Instagram que ganará el producto gratis o con un descuento masivo. También puede hacer la captura del desafío de ser clientes que compran un determinado producto y las primeras 10 personas que lo compran pueden ganar grandes premios.

Hay muchas maneras de implementar este enfoque de neuromarketing y hay varias marcas que han implementado con éxito esta estrategia. Por ejemplo, una marca enfocada en soluciones para el cuidado de la piel llamada Fushi lanzó un concurso al lanzar una nueva gama de productos.

Fushi implementó con éxito esta estrategia de neuromarketing que promueve la participación del cliente y el conocimiento de la marca. Domino's pizza también lanzó una competencia con mucho en juego y su intención era involucrar a los clientes y crear conciencia de marca.

Los clientes tenían que publicar una foto que demostrara que son superfans para tener la oportunidad de ganar $10,000. Todos los fanáticos de la pizza de Domino's querían el título de Superfan, por lo que participaron en este concurso en la mayor medida jamás imaginada.

La línea de fondo

El neuromarketing afecta a casi todos los aspectos de una estrategia de marketing, por lo que debes ser más consciente de cada decisión que tomes. Por ejemplo, las tareas que pueden parecer sin sentido, como elegir un esquema de color, pueden afectar la percepción de la marca por parte de los clientes.

Debe concentrarse en gratificar a los clientes y hacerlos sentir especiales o importantes. Además de hacer que el cliente se sienta importante, también considere agregar algún beneficio socioeconómico a la sociedad para que pueda ganar el favor de los clientes que son sensibles a estos asuntos.

Sobre el Autor

Tobias Foster trabaja como escritor sénior para un servicio de ensayos personalizados donde su función es brindar ayuda con tareas a estudiantes de escuelas y universidades en relación con sus trabajos de curso, tesis, disertaciones y ensayos educativos. También trabaja como autónomo para otros servicios de redacción de asignaciones y eso le ha ayudado a obtener una sólida experiencia en escritura y un dominio de los temas que maneja.