Comprender el comercio electrónico transfronterizo

Hay dos tipos de vendedores en línea en este mundo: los que venden dentro de los límites geográficos de su país o continente, y los que no. Si está pensando en explorar el comercio electrónico transfronterizo, entonces RepricerExpress tiene la guía para usted.

¿Qué es el comercio electrónico transfronterizo?

El comercio electrónico transfronterizo se refiere al comercio en línea entre una empresa (minorista o marca) y un consumidor (B2C), entre dos empresas, a menudo marcas o mayoristas (B2B) o entre dos personas privadas (C2C).

El comercio electrónico transfronterizo ha cobrado un gran impulso en los últimos dos años a medida que los clientes compran productos fuera de sus fronteras.

Se espera que continúe creciendo con ventas que alcanzarán los $ 630 mil millones para 2022 con muchos minoristas importantes que amplían sus opciones de envío transfronterizo y los límites geográficos son cada vez menos importantes para los consumidores.

El comercio electrónico transfronterizo solo en China tiene un valor de $ 60 mil millones según Bloomberg, pero la legislación podría afectarlo. A medida que aumentaron los ingresos en el país, también lo hizo la demanda de bienes importados.

En Francia, las compras transfronterizas son el segmento de comercio electrónico de más rápido crecimiento, con casi la mitad de todos los consumidores franceses comprando a comerciantes transfronterizos.

Si bien comprender el proceso implicará aprender cosas nuevas, se apegará esencialmente a los mismos conceptos que ha estado usando todo este tiempo .

Por qué los vendedores en línea deberían expandirse internacionalmente

Según Statista, el 27% de los compradores estadounidenses entrevistados dijeron que compran tanto a nivel nacional como internacional. Para los compradores austriacos, esto aumenta al 71%.

El comercio electrónico transfronterizo no es nuevo, pero la velocidad a la que los bienes cruzan las fronteras se está desarrollando rápidamente.

Para las marcas y los vendedores en línea, estas estadísticas muestran que existe una oportunidad de vender sus productos en nuevos mercados y aumentar las ventas y los ingresos.

Sin embargo, introducir sus productos en nuevos mercados conlleva desafíos. ¿Hay demanda de su producto? ¿Cómo manejará las devoluciones? ¿Pueden enviar a estos países?

El enfoque más eficiente para la venta transfronteriza es agregar nuevos mercados dentro de sus plataformas de venta actuales, como Amazon y eBay.

Amazon continúa agregando nuevos países y solo esta semana lanzó Amazon Países Bajos. Si ya está vendiendo en su país de origen, considere aprovechar la base de clientes global de Amazon agregando nuevos canales de Amazon.

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Aprenda a pasar aduanas en todas partes

Hay una palabra que provoca escalofríos en casi todas las personas y se aplica a comprar, vender y viajar. Es la Gran C - Aduana. Cada país tiene sus propias regulaciones en lo que respecta a las aduanas y cómo pasarlas, y puede encontrarse rápidamente con un montón de compradores descontentos si no conoce las regulaciones aduaneras como la palma de su mano.

También existe la idea de utilizar un servicio de envío que ya esté bien versado en el despacho de aduanas, como UPS o FedEx. Enviar paquetes a todo el mundo es su trabajo de tiempo completo, y usted se ahorraría mucho tiempo (y posibles dolores de cabeza) si ellos se hicieran cargo del trabajo sucio. Aprender el libro de reglas puede llevar semanas, meses o años, y ese es el tiempo que podría dedicar a atraer a más compradores transfronterizos.

brexit

Las negociaciones del Brexit podrían impactar miles de millones en ventas de comercio electrónico entre consumidores del Reino Unido y comerciantes de la UE y viceversa. Aunque estos comerciantes y consumidores tienen vínculos de larga data, un Brexit "duro" agregaría nuevos costos y complejidades a las transacciones entre ellos.

Familiarícese con los métodos de pago en otros países

Lo primero que pensó fue algo así como: 'Todo el mundo usa tarjetas de crédito, así que, ¿no es eso lo suficientemente bueno?' Bueno no exactamente. Pitney Bowes escribió un artículo interesante que analizó el desglose de los métodos de pago en varios países, y la forma en que se acumulan los números es un poco sorprendente.

• España: En La Furia Roja , la forma dominante de pagar en línea es usar Visa, MasterCard o American Express. Cuando se trata de compras en línea, casi todas las personas usan una de estas tres tarjetas.
• Alemania: el país económicamente más fuerte de la UE tiene poco más de una cuarta parte de los compradores en línea (30 %) que utilizan una de las tres grandes tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) para compras de comercio electrónico.
• Francia: el país de los vinos y quesos finos se encuentra en algún lugar entre España y Alemania, con alrededor del 60 % de los compradores que utilizan Visa, MasterCard o American Express para completar sus compras en línea.
• Japón: Olvídese de las tarjetas de crédito: en Japón, donde aproximadamente el 75% de las personas compran en línea, tienen algo llamado konbini . Los konbini son esencialmente como tiendas de conveniencia, donde las personas encuentran un producto que les gusta en línea, llevan el número de referencia a un konbini, lo pagan allí y luego lo envían.
• India: El efectivo es el rey aquí, como lo es en otros países asiáticos. La forma en que funciona es que un comprador se conecta en línea, selecciona un artículo que desea y luego lo paga en efectivo una vez que llega a su puerta.

Entonces, en pocas palabras, tendrá que adaptar sus métodos de pago y procesamiento a lo que es la norma en otros países. Si bien los sitios como PayPal han ampliado la universalidad de los pagos, todavía no existe un tipo de método de pago que supere al resto en todos los casos.

No se deje sorprender por Money Talk

Así como no existe una forma universal de pago, tampoco existe una moneda global. Algunos son bastante poderosos y de gran alcance, como el euro o el dólar estadounidense, pero no todos los países lo usan y no desea limitar sus opciones aceptando solo esos dos. Y para complicar aún más las cosas, los valores de las monedas fluctúan. Cuando el rublo ruso se volvió tan inestable, Apple se negó a vender a los rusos.

Además, también deberá considerar las tarifas asociadas con el envío a compradores transfronterizos. Una de las cosas más importantes que encontrará son los impuestos extranjeros, todos los cuales son ineludibles. Esta es definitivamente un área en la que no querrás ser resbaladizo, ya que volverá a morderte al final.

Pagar impuestos, punto final.

Conclusión

El comercio electrónico transfronterizo llegó para quedarse y debe considerarse como una estrategia de crecimiento para un negocio de comercio electrónico. Para tener éxito, requiere inversión, al igual que los precios de Amazon FBA. ¡Vuelva a cotizar en tiempo real en múltiples mercados y diga Sayonara a su competencia!