Las mejores empresas de diseño y desarrollo web comparten cómo crear sitios web personalizados profesionales con una sólida experiencia de usuario

La experiencia del usuario , el recorrido del comprador y la usabilidad son factores determinantes clave para que un sitio web tenga éxito o no.

El 77 por ciento de las agencias reconocen que un diseño de mala experiencia de usuario tiene un impacto negativo en sus clientes.

Y eso es un gran problema considerando la extrema importancia del diseño web y su impacto en el éxito empresarial.

Para que su marca se forje un lugar en el mercado competitivo y se haga un nombre, debe tener un sitio web que funcione, uno que lleve a los usuarios en un viaje y les brinde la información esencial que están buscando sin tener que hacer ellos trabajan para ello.

Debe fomentar una experiencia de usuario positiva.

Y debe ser exclusivamente tuyo.

Pero es posible que no comprenda las complejidades de un gran diseño web y lo que llama la atención del consumidor. Y eso está bien. Ahí es donde entran las mejores agencias de diseño web y agencias de desarrollo web. Pueden ayudar a resaltar las debilidades en su diseño y construir una estrategia que creará una plataforma que acelerará los motores de su marca y la encaminará hacia el liderazgo de la industria.

Principales agencias digitales

Los mejores sitios web aprovechan todas las herramientas y recursos a su disposición, evolucionando hacia un destino digital que inspira a los consumidores e impulsa a los usuarios a las acciones que una marca específica quiere que realicen.

Pero, ¿cómo se puede crear un diseño web exitoso, visualmente impactante e intuitivo? Echemos un vistazo a lo que tienen que decir los expertos.

Cómo construir un sitio web fácil de usar: consejos de los expertos

Andre Lindo, Gerente de Proyectos de Diseño, Big Drop

SUGERENCIA: Comprenda quién es su usuario.

Diseñar una gran experiencia de usuario debe comenzar por conocer a su audiencia. Investigar las motivaciones, los hábitos y los deseos de sus usuarios puede proporcionar información valiosa que puede determinar todo, desde la estructura de su sitio, el estilo del diseño y el tono de su mensaje.

Peter Lebron, director de proyectos de diseño, Big Drop

SUGERENCIA: Haga que su contenido sea fácil de digerir.

La mayoría de los usuarios van a un sitio para encontrar inmediatamente una solución a su problema. Elimine algunos de los mensajes de marketing y las paredes de texto y use viñetas o algunas oraciones que expliquen lo que hace, rápidamente.

Kirill Yarovenko, diseñador sénior de UX, Big Drop

SUGERENCIA: asegúrese de que la información de su sitio web esté bien organizada, de modo que los usuarios puedan comprender fácilmente la navegación del sitio.

Proporcione un flujo directo al contenido que buscan la mayoría de los usuarios. No hagas las cosas demasiado complicadas. Minimice el número de opciones disponibles si es posible.

Brian Byer, vicepresidente de prácticas comerciales y de contenido, Blue Fountain Media

Los sitios web ya no están en su infancia. Estamos viendo la tercera ola de progreso en forma de experiencias multiplataforma centradas en el ser humano que pueden variar en función de cada acción anterior con el sitio web.

Los visitantes del sitio esperan una experiencia personalizada y estamos aprovechando la tecnología que nos permite no solo personalizar la experiencia del sitio, sino también orquestar todo el recorrido del comprador tanto dentro como fuera del sitio.

Chris White, director ejecutivo / fundador de The Sneakers Agency

1. Revise su marca y su mensaje

Al desarrollar un sitio, es fácil dejarse llevar por querer un sitio que se vea realmente elegante y tenga animaciones elegantes. Pero incluso en esta época, las palabras importan. Dado el número de sitios que visita la gente, es probable que las palabras sean aún más importantes. Si su marca no está hablando directamente de cómo se beneficia un usuario al usar su producto o servicio y cómo mejorará sus vidas, entonces probablemente esté rechazando a los clientes potenciales. Empiece aquí y ponga su marca y mensajes en el punto antes de preocuparse por su sitio.

2. Centrarse en la estructura del sitio

Los usuarios deben ser guiados a través de su sitio lo más fácil posible, por lo que es increíblemente importante diseñar la estructura de su sitio primero en papel. Piense en su mapa del sitio de alto nivel y en las páginas más importantes en las que debe concentrarse y en las que desea que la gente navegue. Mantenga la estructura de su menú principal simple y limpia y coloque todo lo demás en su pie de página. Además, la estructura del sitio afecta la forma en que los motores de búsqueda interpretan su sitio y puede afectar su clasificación de búsqueda, por lo que es especialmente importante que tenga una estrategia clara.

3. Desarrolle una estrategia de palabras clave

Seamos honestos, la estrategia de palabras clave es difícil. ¿Por qué? Porque no hay necesariamente una respuesta correcta o incorrecta. Dicho esto, dado el hecho de que los clientes usan Google para encontrar cualquier cosa y todo, debe poner aún más énfasis que nunca en desarrollar una estrategia sólida de palabras clave para atraer a los clientes potenciales adecuados a su sitio. Recomendamos dirigirse a Yoast y tomar uno de sus cursos sobre Capacitación en investigación de palabras clave.

4. Desarrollar una estrategia de contenido

Una vez que haya definido su marca / mensajes, la estructura del sitio y la estrategia de palabras clave, es hora de planificar su estrategia de contenido, porque ningún contenido equivale a ningún tráfico orgánico. Debe trabajar para concentrarse en un puñado de palabras clave para las que desea clasificar y desarrollar una estrategia en torno a ellas. Estos serán más difíciles de clasificar a corto plazo, pero a largo plazo verá un mejor tráfico de conversión a su sitio, ya que ha dedicado tiempo a trazar una estrategia sólida.

5. Centrarse en el recorrido de la página de inicio

Ahora que tiene todas las piezas del rompecabezas en su lugar, es hora de trabajar en la página más difícil de cualquier sitio: la página de inicio. Asegúrese de que los usuarios vean un llamado a la acción directo en la parte superior de su sitio y que vean un mensaje y una imagen que les hable sobre cómo mejorará sus vidas. ¡Ésta es la prioridad uno! El resto de su página de inicio debe mostrar cómo ha logrado que esto suceda para otros clientes, que tiene un proceso / plan claro para que esto suceda para los nuevos clientes y que es fácil comenzar a trabajar con usted y su producto / servicio.

6. Diseño para tableta y móvil

¡Y un último consejo! No olvide diseñar su sitio para tabletas y dispositivos móviles. Por supuesto, esto parece obvio y muchas plantillas lo manejan por usted en estos días, pero es importante pensar en la estructura de sus páginas y cómo fluirá el contenido para dispositivos móviles y tabletas. Además, Google continúa implementando su indexación móvil primero para sitios que podrían afectar su clasificación, por lo que esto se vuelve aún más importante.

Derek Robinson, director ejecutivo / fundador de Top Notch Dezigns

Cuando una empresa piensa en obtener un nuevo sitio web, debe pensar en crear uno que se adapte perfectamente a su imagen de marca. Un sitio web bien diseñado, después de todo, puede ayudar a impulsar una marca al siguiente nivel. Aquí hay tres aspectos importantes que las marcas deben considerar si desean crear sitios web profesionales que ofrezcan excelentes experiencias de usuario.

Principales empresas de diseño y desarrollo de sitios web

1. Vaya más allá de lo básico

Lo que esto significa básicamente es que los sitios web corrientes ya no tienen el efecto deseado. Las marcas ahora tienen que ir más allá de ofrecer información básica a sus audiencias objetivo. Las personas que visitan los sitios web de marcas tienden a tener en mente requisitos o preguntas específicas y, por lo general, tienen expectativas bastante altas en lo que respecta a la información que brindan los sitios web. Cuando los clientes tienen preguntas sobre un producto o servicio, esperan encontrar respuestas en el sitio web de la marca.

Las marcas pueden hacer que sus sitios web sean más útiles para sus audiencias de diferentes formas. Para empezar, asegúrese de que la información que la gente suele buscar esté fácilmente disponible. Incluir una sección de “Preguntas frecuentes” ayuda a abordar esto de manera eficaz. Si su objetivo es brindar altos niveles de servicio al cliente, considere brindar chat en vivo a través de su sitio web.

Las marcas que no escatiman en su presupuesto de diseño web pueden esperar múltiples beneficios. El primero viene en forma de aumento de las ventas directas. Las estadísticas muestran que un número cada vez mayor de consumidores prefiere comprar directamente a las marcas en lugar de a los minoristas. Las ventas a nivel minorista también podrían aumentar, dado que varios consumidores buscan información en línea antes de realizar compras en la tienda.

2. Utilice su sitio web para generar credibilidad

No hay escasez de personas que exploran Internet para comprobar la credibilidad de un producto o servicio antes de realizar una compra. Su sitio web le brinda un medio sencillo para decirle a su público objetivo por qué debe confiar en su marca. Puede hacerlo explicando los beneficios de sus ofertas y respaldando sus afirmaciones a través de testimonios de clientes anteriores.

Algunas de las otras formas en que puede utilizar el sitio web de su marca para generar credibilidad incluyen:

• Hacer que su información de contacto esté fácilmente disponible
• Visualización de fotografías de fundadores y miembros del equipo
• Listar sus credenciales y logros
• Contar historias sobre cómo comenzó su empresa y cómo se han beneficiado sus clientes.
• Estableciéndose como un experto en la industria al proporcionar contenido de calidad.

3. Obtenga la página de inicio correcta

A menos que esté ejecutando una campaña de publicidad en línea con una página de destino específica, la primera página de su sitio web a la que llega la mayoría de la gente es su página de inicio. Cuando los clientes actuales o probables llegan a su página de inicio, es imperativo que proporcione contenido valioso para evitar que se vayan. Además, el contenido que proporciones debe ser lógico y organizado.

Las marcas deben asegurarse de que las páginas de inicio de sus sitios web tengan estos cinco elementos básicos:

• Un elemento de marca, como un logotipo
• Un elemento descriptivo en forma de título y una descripción adecuada de los productos o servicios que se ofrecen.
• Un elemento gráfico en forma de imágenes o videos.
• Un elemento de navegación que facilita la navegación dentro del sitio web.
• Una llamada a la acción

¡Cree una plataforma de comercio electrónico que genere ingresos con la ayuda de estas agencias de diseño y desarrollo web de comercio electrónico !

Características clave de un diseño web exitoso

Sensibilidad

Un diseño web receptivo es aquel que se adapta fácilmente según el medio en el que se está viendo. Un sitio web receptivo tiene el mismo aspecto en un escritorio que en un dispositivo móvil o tableta. Un diseño web receptivo y compatible con dispositivos móviles es una característica vital de un sitio web ganador.

Ocho de cada diez consumidores dejarán de interactuar con un sitio web que no se muestre correctamente en su dispositivo.

Y considerando las florecientes oportunidades de comercio electrónico relacionadas con el uso de dispositivos móviles, su marca no puede darse el lujo de perder esas posibilidades.

Para 2021, casi el 54 por ciento del gasto en comercio electrónico se atribuirá a los dispositivos móviles. Por lo tanto, el diseño web receptivo es una característica imprescindible cuando se trata de su sitio web. Y es un indicador clave de que su sitio web es uno en el que se puede confiar.

Un buen sitio web no es nada sin una estrategia de marketing integrada, ¡y estas agencias de marketing digital pueden crear una campaña personalizada para su marca!

Navegación eficaz

El 88 por ciento de los consumidores en línea no volverán a un sitio web después de haber tenido una mala experiencia con él.

Y un área de un sitio web que puede dejar un mal sabor de boca a los consumidores es la navegación del sitio. Si las herramientas utilizadas para ayudar a los usuarios líderes en su viaje faltan, son ineficientes o confusas, los consumidores se irán y nunca volverán.

Es por eso que las principales agencias de diseño web emplean una serie de herramientas de navegación intuitivas y creativas para ayudar a los consumidores a recorrer el sitio y encontrar el contenido deseado en poco tiempo.

Las herramientas de navegación como las barras de herramientas, los menús desplegables, las listas y más pueden hacer que el tiempo que pasan en su sitio web sea mucho más tranquilo para sus usuarios, por lo que es imperativo considerar estas características durante todo el proceso de diseño.

Accesibilidad

Según una encuesta del Centro Nacional de Estadísticas de Salud (NHIS), el 20 por ciento de las personas tiene problemas para navegar por Internet.

Eso es casi el 25 por ciento de la población y el 25 por ciento de los consumidores que no pueden interactuar correctamente con su sitio web porque hay algo que detiene o bloquea su acceso.

Ahí es donde entran las características especiales de accesibilidad.

Los marcadores de un sitio web exitoso son las características sutiles y específicas integradas para garantizar que todas las personas de todas las edades y discapacidades puedan acceder a su contenido. Estas características incluyen cosas como subtítulos en videos, etiquetas alt en imágenes que se pueden leer en voz alta, navegación por teclado y tecnología de asistencia.

Los mejores sitios web y los mejores diseñadores web saben cómo integrar estas características para crear un diseño funcional para todos.

Principales empresas de diseño y desarrollo de aplicaciones

Carga rapida

Los tiempos de carga son importantes, porque los consumidores no se molestan en esperar.

El 39 por ciento de los consumidores abandonará un sitio web si las imágenes tardan demasiado en cargarse. ¿Que es peor?

Estos tiempos de carga lentos cuestan a los minoristas $ 2.6 mil millones en ingresos perdidos cada año en promedio.

Un gran sitio web se cargará de inmediato, dando a los consumidores acceso directo al contenido que buscan con facilidad y eficiencia. Ha sido perfectamente optimizado, probado y construido para garantizar que brinde a los usuarios una experiencia positiva, atractiva e interactiva libre de cualquier ansiedad por el tiempo de carga.

Jerarquía de contenido intuitiva

Otro indicador clave de un sitio web eficaz es una jerarquía de contenido organizada y estructurada que proporciona a los usuarios la información que necesitan de manera intuitiva.

Para comprender dónde ubicar mejor su contenido y comprender cómo su audiencia interactúa con él, debe investigar un poco y analizar las analíticas para comprender los comportamientos de los consumidores.

Y las mejores agencias tienen estas herramientas, que le brindan información y estrategias procesables para que su contenido llegue directamente a la audiencia adecuada.

Cómo los grandes sitios web, y las agencias de diseño web que los crean, impulsan el crecimiento empresarial

Mayor tráfico web

Los sitios web exitosos generan tráfico, desde la página de destino hasta la página de destino y hasta la página de inicio. Y eso se debe a que su diseño intuitivo y funcionalidades efectivas muestran a los usuarios que es un sitio en el que se puede confiar e interactuar con él.

Hay varias formas en que las empresas de diseño web de Nueva York aumentan el tráfico web: aumentan la compatibilidad con dispositivos móviles, optimizan para los motores de búsqueda, ayudan a que su contenido tenga una clasificación más alta en Google, crean contenido informativo y guían a los usuarios en un viaje fácil de seguir.

Todo esto lleva a que su sitio web suba de rango y se convierta en una de las primeras páginas en las que sus consumidores no solo piensan cuando consideran una compra determinada, sino que se convierte en uno de los primeros resultados de búsqueda en su motor de búsqueda de confianza.

Conversiones y ventas

El 41,6 por ciento de las personas dice que el diseño web de una empresa es un factor determinante para que esa marca sea creíble o no.

Si su sitio web no es creíble, la gente no completará la acción deseada. Pero gracias a los profesionales del diseño web, su sitio web puede pasar de ser aburrido a funcionar maravillosamente en un abrir y cerrar de ojos.

Y ese lavado de cara es importante para la existencia general de su marca, y alentará a más visitantes a pasar de los clientes potenciales a las oportunidades y, en última instancia, a las conversiones.

Un buen diseño web puede ayudarlo a aumentar sus ingresos e impulsar las ventas, y eso se debe a que crea una plataforma con la que los usuarios se sienten bien al hacer negocios.

Identidad de la marca

Cuanto más coherente y coherente sea su marca, mejor para usted y su sitio web.

La marca consistente aumenta los ingresos en un 23 por ciento .

Y uno de los lugares clave para que brille la personalidad de su marca es su sitio web. Porque este es esencialmente el marcador visual de tu marca. Es con lo que interactúan de forma tangible y lo que ven fuera de los escaparates, y es posible que usted ni siquiera tenga eso.

La marca puede impulsar su negocio hacia adelante, y al integrar las mejores prácticas de marca en su diseño web, como lo hacen los mejores diseñadores, se asegura de que su negocio esté en ese camino y de que esté dando lo mejor de sí mismo en lo que respecta a sus clientes y consumidores. .

Por qué su marca debería invertir en un diseño web de UX sólido

El diseño web y la sólida experiencia del usuario son imperativos para su sitio; ellos determinan si su marca tendrá éxito.

Si los consumidores no están contentos con su sitio, se irán. Eso es evidente por las estadísticas. Y se necesita mucho para crear un sitio funcional que sea igualmente hermoso e impactante.

Pero las mejores agencias de diseño web y las mejores agencias de desarrollo web han descifrado el código para un diseño web estelar y están en el negocio de crear contenido y plataformas centrados en el usuario para ayudar a darle a su negocio el impulso que tanto necesita.

Con este consejo en la mano, está un paso más cerca de encontrar la agencia adecuada para usted y crear un sitio web galardonado.

La pelota está en tu cancha ahora, elige sabiamente.

¡Esta lista de las principales agencias de diseño y desarrollo web es un gran lugar para buscar su próximo socio profesional!

Regístrese en DesignRush Daily Dose para obtener más información y consejos de expertos sobre cómo hacer que su marca siga avanzando.