Equipo dedicado vs precio fijo vs tiempo y materiales: qué elegir para su proyecto

En este artículo, comparamos el equipo dedicado, el precio fijo y los modelos de subcontratación de tiempo y materiales , analizamos cada uno en detalle y brindamos consejos sobre cómo elegir el modelo adecuado para su proyecto de inicio. Además, describimos las ventajas y desventajas de la subcontratación y los problemas comunes que enfrentan las empresas a la hora de subcontratar. El término subcontratación se refiere a cualquier situación en la que una persona o empresa presta servicios (realiza tareas) o produce productos para otra empresa. La subcontratación es una elección que toman las empresas para ahorrar dinero. Pero la subcontratación también ayuda a las empresas a acceder a experiencia externa y acelerar el tiempo de comercialización.

Contenido:

1. Tipos de estadísticas y servicios de subcontratación de TI
2. Ventajas y desventajas de la subcontratación
3. ¿Cuáles son los desafíos de la subcontratación?
4. Tres tipos de modelos de subcontratación
5. Equipo dedicado
6. Tiempo y materiales
7. Precio fijo
8. Comparación de modelos de subcontratación de software
9. Equipo dedicado frente a tiempo y materiales frente a precio fijo
10. Cómo elegir un modelo de subcontratación adecuado

Tipos de estadísticas y servicios de subcontratación de TI

En el campo de la tecnología de la información, la subcontratación es común. Los principales tipos de subcontratación de TI incluyen:

• Traslado de operaciones al extranjero para reducir costos y crear un clima económico más favorable.

• Nearshoring o transferencia de operaciones a un país vecino

• Homeshoring / onshoring, o permitir que los empleados trabajen en casa en lugar de en la oficina

Las empresas que brindan servicios de subcontratación de TI a menudo asumen ciertas responsabilidades de sus clientes, incluido el desarrollo de aplicaciones y programas, el soporte y la administración de aplicaciones, el desarrollo y alojamiento web, el soporte técnico, la administración de bases de datos y las telecomunicaciones. Las empresas de subcontratación también ofrecen planificación relacionada con el análisis empresarial y la infraestructura empresarial.

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Forrester Research estima que los costos globales para las empresas y los gobiernos por la subcontratación de TI y el mantenimiento de equipos (incluidos los servicios de soporte para equipos informáticos, redes, subcontratación de infraestructura, alojamiento, subcontratación de aplicaciones y administración de aplicaciones) ascienden a aproximadamente $ 500 mil millones en 2017.

Según Statista, en los próximos años veremos una tendencia a la baja en el tamaño del mercado de subcontratación, pero ciertos segmentos, como la computación en la nube y la subcontratación de TI, seguirán creciendo. Statista asume que los ingresos de la infraestructura de nube global como mercado de servicios (IaaS) crecerán de $ 717 millones en 2010 a $ 26 mil millones en 2020.

Gasto empresarial y gubernamental previsto en subcontratación de TI y mantenimiento de hardware de 2013 a 2017, por segmento (en miles de millones de dólares estadounidenses). Fuente: Statista

Ventajas y desventajas de la subcontratación

Además de las razones por las que las empresas optan por subcontratar partes de su negocio, podemos analizar brevemente los pros y los contras de la subcontratación.

Ventajas de la subcontratación

Las empresas eligen la subcontratación para:

• Reducir costos
• Sea atractivo para los inversores
• Obtenga flexibilidad de equipo
• Aumentar la eficiencia
• Reducir el riesgo
• Obtenga una ventaja competitiva
• Acceda a la experiencia y la tecnología

Desventajas de la subcontratación

Las desventajas de la subcontratación incluyen:

• Falta de control
• Costos ocultos (costos inesperados en contratos)
• Barreras culturales y lingüísticas
• Posibles problemas de calidad
• Diferencias de zona horaria
• Tiempos de respuesta lentos y aumento del tiempo de implementación debido a las barreras del idioma y las diferencias horarias
• Inestabilidad en caso de que la empresa de subcontratación cierre

Estas deficiencias variaron o se nivelaron según los procesos y el enfoque de la empresa, la experiencia y otros factores. Analizaremos los posibles desafíos de la subcontratación de TI con más detalle.

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¿Cuáles son los desafíos de la subcontratación?

Analizaremos los errores comunes que ocurren durante la subcontratación y cómo evitarlos con una buena planificación. Considere estos problemas comunes en la subcontratación de TI.

Gastos imprevistos

Cuando utiliza la subcontratación de TI en su negocio, debe tener en cuenta los gastos imprevistos, por ejemplo, los costos de consultar a un especialista en contratos de TI, los viajes no planificados, los servicios y la funcionalidad no planificados y los plazos de entrega del proyecto extendidos.

Tiempo

El tiempo es una de las barreras para resolver determinadas situaciones (esperar a que un especialista se conecte para resolver su problema) así como para la comunicación (dedicar tiempo a poner al día a nuevas personas) si es necesario conectarse con una empresa de outsourcing de TI. .

Distancia

Además del tiempo, la facilidad para coordinar el trabajo está influenciada por la distancia entre usted y su empresa de subcontratación. La distancia no es un problema para el trabajo de subcontratación cuando ambas partes están informadas por escrito sobre el estado del proceso y todos los participantes del proyecto saben claramente qué resultados se esperan.

Factor humano

Las interacciones entre empleados deben ser efectivas incluso cuando se agregan nuevos especialistas en el marco de la subcontratación de TI. Aunque todos tienen diferentes métodos de trabajo, establecer relaciones con expertos externos debería mejorar el trabajo en equipo. Debe esforzarse por crear un ambiente saludable y de confianza.

Barrera del idioma

No se olvide de la barrera del idioma si los consultores de la empresa de subcontratación no son hablantes nativos de su idioma nativo.

Seguridad

Cuando se subcontratan procesos que involucran datos personales y cuando se transfieren estos datos a otras personas, la confidencialidad de los demás y la seguridad de su negocio pueden verse comprometidas.

Control de manejo

Cuando se subcontrata una parte importante del sistema establecido de una empresa, es difícil mantener el control sobre el funcionamiento, la gestión y la estrategia de desarrollo del día a día de la empresa.

Para lograr el éxito en la subcontratación, debe estructurar bien su asociación de subcontratación y desarrollarla cuidadosamente. Debe elegir el socio de subcontratación adecuado para asegurarse de cumplir sus objetivos en términos de costo, calidad y hoja de ruta del producto. Debe estar en estrecho contacto con sus socios de subcontratación desde la formulación de las características iniciales del producto hasta la firma del contrato. Además, es necesario tener en cuenta los posibles costes ocultos. Todos los requisitos deben estar claramente documentados en el contrato.

Tres tipos de modelos de subcontratación para implementar su proyecto

Ya tenemos una idea sobre las ventajas y desventajas de la subcontratación de TI. Ahora consideraremos tres modelos comerciales de subcontratación, a saber, el equipo dedicado, el precio fijo y los modelos de tiempo y materiales. Su elección de modelo debe depender de la naturaleza y las necesidades de su proyecto.

Equipo dedicado

El modelo de equipo dedicado se utiliza para proyectos a largo plazo donde los requisitos no son claros y varían con los cambios en el alcance. También se usa cuando el propio equipo del cliente no tiene habilidades o experiencia en ciertas áreas. Se puede conectar un equipo de subcontratación dedicado al equipo de un cliente para realizar proyectos específicos, únicos y de alta calidad sin expandir el equipo central del cliente.

El modelo de precios para equipos dedicados son pagos mensuales basados ​​en el tamaño del equipo que incluyen costos de servicios fijos.

¿Cuál es el rol del cliente cuando trabaja con un equipo dedicado? Como cliente, puede interactuar con su equipo dedicado y controlar el progreso del proyecto. Esto le permite mantener un equilibrio entre su equipo interno y su equipo de subcontratación dedicado y adaptarse a las circunstancias.

Características del modelo de equipo dedicado:

• El cliente, junto con la empresa de subcontratación, determina el número de empleados necesarios para el proyecto y describe qué habilidades deben tener.
• El cliente gestiona y controla el proyecto / producto y el equipo.
• En algunos casos, el proceso de gestión se define para que el proveedor de subcontratación controle el producto de software.
• Se espera que el proveedor de subcontratación encuentre un equipo dedicado que cumpla con los requisitos establecidos del proyecto. El proveedor debe desarrollar los procesos de trabajo para este equipo.
• Los requisitos para la carga de trabajo y todo el proyecto (durante un período de tiempo determinado) se coordinan entre el equipo y el cliente.
• Los expertos que cumplen con todos los criterios se reúnen en un equipo y comienzan a trabajar.
• Los líderes de equipo controlan la implementación del horario de trabajo planificado.
• Los líderes de equipo administran los requisitos, monitorean el estado del proyecto, informan sobre el estado al cliente y hacen propuestas para la gestión del proyecto.

Ventajas del modelo de equipo dedicado:

• Eficiencia económica : contratar un equipo dedicado es más económico que formar un equipo de forma independiente, lo cual es laborioso y requiere mucho tiempo.
• Un enfoque enfocado le permite concentrarse y sumergirse completamente en el proyecto. Cuando un equipo se centra en un proyecto, asegura los mejores resultados. A su vez, este modelo da flexibilidad para reconfigurar el equipo en cada etapa en función de los requisitos.
• La cooperación entre el cliente y el equipo permite planificar y evaluar eficazmente las fortalezas y debilidades del proceso de trabajo. La estrecha cooperación con herramientas como Skype, Discord, Basecamp y Zoom le da el control sobre el proyecto.
• El desarrollo continuo le permite mejorar la funcionalidad existente y agregar nueva funcionalidad.
• Un flujo de trabajo más rápido en comparación con el modelo de tiempo y materiales, donde el flujo de trabajo está estrictamente planificado.
• La capacidad de optimizar el producto es importante para el crecimiento del producto.

Desventajas del modelo de equipo dedicado:

• Ineficiente para proyectos a corto plazo. Este modelo es efectivo solo para proyectos a largo plazo.
• Seleccionar un té que pueda lograr los objetivos del proyecto puede ser un proceso largo y el cliente debe participar en la contratación de los miembros del equipo.

Después de evaluar todos los requisitos básicos de su proyecto, podrá comprender si el modelo de equipo dedicado se ajustará a sus necesidades.

Tiempo y materiales

El modelo de tiempo y materiales implica el pago por el tiempo y el esfuerzo dedicados al desarrollo, es decir, por el tiempo real dedicado a implementar la funcionalidad planificada del proyecto. Este tipo de contrato es uno de los más habituales en la subcontratación. Se considera conveniente, relativamente flexible y capaz de adaptarse a cualquier cambio. En cuanto al presupuesto, el costo real puede diferir del costo estimado. El pago se realiza mensualmente sobre la base del trabajo real realizado.

¿Para quién es adecuado este modelo?

El modelo de tiempo y materiales es ideal para proyectos a largo plazo con requisitos cambiantes. Este modelo funciona para proyectos en los que los requisitos cambian según las necesidades del negocio, proyectos que dependen de la situación del mercado, proyectos para los que aún no se ha definido una especificación detallada, etc. Este modelo se caracteriza por cierta flexibilidad en comparación con el modelo de precio fijo.

Ventajas del modelo de tiempo y materiales:

• Un enfoque flexible del desarrollo (este modelo se diferencia de otros modelos en su enfoque para definir y gestionar el alcance del trabajo)
• La escalabilidad y la rápida adaptación a las necesidades / requisitos del mercado brindan flexibilidad para realizar cambios en el proyecto
• La posibilidad de definir claramente las prioridades del proyecto es adecuada para pequeñas empresas y nuevas empresas.
• Gestión del tiempo (la programación ajustada le permite concentrarse en elementos importantes del proyecto)
• Control de costos y flexibilidad presupuestaria
• Implicación práctica del cliente en el proceso de desarrollo con el fin de monitorear el desempeño de un determinado horario de trabajo de acuerdo con los resultados esperados.

Desventajas del modelo de tiempo y materiales:

• A pesar de la flexibilidad presupuestaria, en una startup es bastante lógico que no tenga la información completa para evaluar el presupuesto del proyecto, por lo que es difícil estimar con precisión la cantidad de inversión requerida .
• Para lograr un producto de alta calidad, es necesaria una comunicación continua con el proveedor de subcontratación .
• Los plazos para el desarrollo del producto final son bastante borrosos debido al alcance incierto del proyecto.

El modelo de subcontratación de software de tiempo y materiales implica una facturación continua tanto por el tiempo como por los recursos necesarios para implementar el proyecto hasta que decida que está satisfecho con los resultados. Este modelo no tiene límites de tiempo estrictos, y la cooperación y comunicación constante entre el cliente y la empresa de outsourcing reduce los riesgos.

Precio fijo

El modelo de precio fijo (o modelo de presupuesto fijo) se considera más riesgoso para los desarrolladores, ya que todos los riesgos recaen sobre ellos. Este modelo es más favorable para el cliente, que tiene la oportunidad de diferir el pago.

Cuándo utilizar el modelo de interacción de precio fijo:

• Para proyectos pequeños o medianos a corto plazo que se desarrollan en varias iteraciones con un precio fijo
• Para pequeños proyectos con un alcance limitado
• Cuando tienes un presupuesto fijo / limitado
• Al desarrollar un MVP
• Cuando tiene requisitos y plazos claros del proyecto

Ventajas del modelo de precio fijo:

• El costo del trabajo se acuerda antes de firmar el contrato de desarrollo de software.
• Los términos de trabajo son claros; Las etapas y los términos de desarrollo son aprobados por el cliente y los desarrolladores, por lo que es probable que el proyecto esté listo y entregado a tiempo.
• El proceso de desarrollo está coordinado por un director de proyecto, por lo que no es necesaria la participación del cliente.
• Existe un riesgo bajo de perder fondos.

Desventajas del modelo de precio fijo:

• La gestión de riesgos es compleja ya que hay poco control sobre el proceso de desarrollo; Es difícil verificar la implementación de las etapas del proyecto y el cumplimiento de los resultados esperados.
• La falta de comunicación es una preocupación, ya que este modelo no proporciona una comunicación frecuente del cliente con el equipo de subcontratación.
• Se necesita un largo período de preparación ya que todos los requisitos para la implementación y los plazos deben estar documentados.

Para un proyecto que funcione bien según el modelo de precio fijo, se deben tomar las siguientes medidas:

• El alcance del trabajo, el tiempo, los recursos y los costos del proyecto deben fijarse en el contrato.
• Todos los detalles deben ser detallados y acordados de antemano.
  Los criterios de desempeño deben describirse en detalle y deben establecerse plazos para la aceptación y el desempeño del trabajo.
• Los términos de resolución de problemas deben abordarse en el contrato.
• Para garantizar el pago total del trabajo, todo el trabajo debe dividirse en pequeñas etapas con un cronograma de aceptación del trabajo y pago para cada etapa. No dejar más del 10% (como límite superior) del valor del contrato para la última etapa protege a una empresa de desarrollo contra pérdidas.

¿Qué conclusiones se pueden sacar sobre este modelo de cooperación?

El modelo de precio fijo es confiable para el cliente, ya que todos los costos que van más allá de los previamente discutidos en el presupuesto se traspasan a la empresa desarrolladora. Sin embargo, los posibles riesgos que pueden surgir para los proveedores de servicios generalmente hacen que este modelo de negocio sea un poco más caro que los otros modelos de negocio.

¿Cuándo es el modelo de precio fijo lo que necesita? Si está al tanto de lo que está sucediendo en su mercado, conoce las preferencias de los usuarios potenciales, conoce su presupuesto exacto y está listo para invertir sus fondos y tiempo, entonces puede elegir este modelo de cooperación.

Comparación de modelos de subcontratación de software

Precio fijo vs equipo dedicado

¿Qué debo elegir? Esta es una de las primeras preguntas que se hace al elegir el comportamiento del modelo de negocio en la subcontratación del desarrollo de software. Obviamente, estos modelos adoptan enfoques diferentes y la implementación de los tres modelos de precios de desarrollo de software será diferente. Como dijimos anteriormente, si su proyecto es a corto plazo, entonces es mejor utilizar el modelo de desarrollo de precio fijo. El modelo de precio fijo requiere características y requisitos de proyecto bien diseñados. Además, los requisitos deben formularse antes de que se inicie el proyecto. Si su proyecto requiere buscar desarrolladores especializados, es mucho más fácil elegir el modelo de equipo dedicado para que los desarrolladores sean contratados específicamente para su proyecto.

Tiempo y materiales vs precio fijo

A diferencia del modelo de precio fijo, el modelo de tiempo y materiales tiene una gran flexibilidad en términos de requisitos presupuestarios y del proyecto en su conjunto. Este modelo funciona bien para proyectos grandes y medianos al tiempo que proporciona un control total sobre el proceso de desarrollo y el presupuesto. Mientras el producto está en desarrollo, el costo total y el alcance se estiman solo aproximadamente. Los requisitos predefinidos determinarán los cambios en el proyecto. Los factores importantes en este proceso son el tiempo y el esfuerzo necesarios para implementar el proyecto.

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Además, el modelo de tiempo y materiales es mucho menos estresante y riesgoso para el proyecto que el modelo de precio fijo. Sin embargo, el modelo de precio fijo se ha vuelto más difícil de implementar, ya que el mercado cambia constantemente gracias al rápido desarrollo de la tecnología. La subcontratación con un precio fijo requiere mucho tiempo para la preparación detallada del proyecto. Para proyectos complejos y a largo plazo, la mejor opción es el modelo de equipo dedicado.

Al transferir la responsabilidad de la implementación de ciertas partes del proceso de desarrollo de software a su proveedor de desarrollo, también está transfiriendo riesgos de subestimación debido a requisitos inexactos, y ninguna empresa puede asumir estos riesgos de forma gratuita. Por lo tanto, debe definir claramente los requisitos para su proyecto y corregirlos al comienzo del proyecto.

Obviamente, al transferir la responsabilidad de un producto a un proveedor de outsourcing, esta responsabilidad se extiende a los resultados de su proyecto, en otras palabras, el proveedor de outsourcing es responsable de los resultados finales de su proyecto. Cuando el equipo dedicado aumenta, paga más por realizar tareas en el mismo período de tiempo (los pagos por mes dependen del tamaño del equipo). Si utiliza el modelo de tiempo y materiales, cada ingeniero recibirá una tarifa mensual y esta tarifa aumentará con la expansión del personal a través del equipo de proyecto objetivo.

Equipo dedicado frente a tiempo y materiales frente a precio fijo

En la tabla de comparación a continuación, hemos recopilado todas las características principales de los tres modelos presentados en este artículo para ayudarlo a evaluarlos objetivamente.

Comparación de modelos de negocio de subcontratación

Cómo elegir un modelo de subcontratación adecuado

La subcontratación permitirá que las operaciones que tienen demandas estacionales o cíclicas aporten recursos adicionales cuando los necesite y los liberen cuando haya terminado. - James Bucki

¿Cómo elegir el modelo de subcontratación empresarial que mejor se adapta a su proyecto? Comience desde la primera regla de la subcontratación: comprenda cuáles son sus necesidades reales, luego elija el enfoque correcto e impleméntelo. Dependiendo de las características específicas de su proyecto, debe decidir qué riesgos está dispuesto a pagar a su proveedor de subcontratación para que asuma y de qué parte del proyecto será responsable el proveedor.

Además, un producto mínimo viable te permite elegir un vector para el desarrollo del proyecto ya que un MVP te permite verificar cómo tu producto es aceptado por el mercado y cómo puedes mejorarlo de acuerdo con las tendencias del mercado y las preferencias del cliente.

Cada modelo de subcontratación tiene sus propios beneficios y riesgos. La elección entre precio fijo versus equipo dedicado o precio fijo versus tiempo y materiales es una cuestión de las necesidades de su empresa. Debe comprender claramente cuál de las tres estrategias conlleva el menor riesgo para su negocio.

Si aún no puede elegir, nuestros expertos de Mind Studios pueden ayudarlo a orientarse y tomar la decisión correcta. Contáctenos hoy para obtener más información sobre la subcontratación de procesos comerciales. Ayudamos a las empresas a anticipar problemas y lograr una mayor productividad y éxito general. Con nuestra ayuda, puede elegir el modelo de outsourcing de desarrollo de aplicaciones que mejor se adapte a las necesidades de su proyecto para que su producto tenga éxito en el mercado .

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