Cómo definir su público objetivo para mejorar sus tasas de éxito de marketing

Definir su mercado objetivo es uno de los aspectos más importantes del marketing moderno. Si no se toma el tiempo para identificar a quién le está tratando de vender, no podrá maximizar sus oportunidades ni aprovechar al máximo las inversiones que tiene. Contundente, lo sé, pero como vendedor, no puedes ignorar lo importante que es esto.

Bien, ahora que he captado su atención, comencemos a desglosarlo.

Imagina el proceso del tiro con arco. El arco y la flecha son sus anuncios y contenido de marketing y el público al que intenta llegar es el objetivo. Cuanto mejor apuntes con el arco y la flecha, más precisión tendrás para dar en el blanco.

Si está en una posición en la que no sabe quién es su mercado objetivo, estará disparando sus flechas con los ojos vendados. La clave del marketing es quitarse la venda de los ojos, mantener firme el arco y luego soltar las flechas con tal precisión que pueda dar en la diana cada vez. Esa es la idea de todos modos.

Echemos un vistazo detallado a lo que es un mercado objetivo y lo que significa para su negocio, además de explorar exactamente cómo define su propio mercado y comienza a dar en el blanco.

¿Qué es un mercado objetivo?

Todos hemos escuchado lo que es un mercado objetivo, así que no te aburriré, esto es solo para que estemos en la misma página. Un mercado objetivo, o audiencia, son las personas y los clientes o posibles clientes que quieren lo que ofrece su empresa. Esto podría ser un producto o servicio, o ambos.

La mayoría de las veces, esto se refiere a un problema que enfrentan los clientes y que usted está resolviendo por ellos. Si eres un productor de cine, estás entreteniendo a la gente. Si es un servicio de taxi, está transportando personas a donde deben estar. Si es un servicio de entrega, está llevando bienes a las personas donde están.

La cuestión es que no todo el mundo tiene los problemas que intentas resolver. Algunas personas prefieren jugar videojuegos, o tener su propio auto, o hacer sus propias compras en la ciudad y preferirían ir y hacer un día libre. Si anuncia sus servicios a estas personas, es probable que esté perdiendo el tiempo porque no necesitan lo que usted tiene. La publicidad y el marketing para estas personas, independientemente del tipo de negocio que tenga, es una inversión desperdiciada, por lo que es tan importante filtrarlos de su visión definiendo su público objetivo.

Cómo definir tu público objetivo

Cada negocio tendrá un público objetivo diferente. Su público objetivo puede ser diferente al de un competidor, incluso si tiene el mismo negocio y productos similares. Así que puedes mirar a los competidores y ver lo que están haciendo, y puedes copiar esto, pero obtendrás resultados mucho mejores al definir tu propia audiencia.

La mejor manera de hacer esto es hacerse algunas preguntas y luego comenzar a reducir su mercado. Algunas de estas preguntas podrían incluir cosas como;

• ¿Cuál es su oferta comercial?
• ¿Qué problemas resuelve su empresa?
• ¿Quién está lidiando con estos problemas?
• ¿Qué tipo de beneficios obtienen sus usuarios usándolo?
• ¿Cómo pasan el día sus usuarios?
• ¿Cuál es la edad o el género promedio de sus usuarios típicos?
• ¿Tu usuario objetivo tiene hijos?
• ¿Cuántos ingresos tienen sus usuarios objetivo?
• ¿Qué tipo de intereses tiene su mercado objetivo?
• ¿En qué ubicaciones geográficas se dirige a los usuarios del mercado?

Hacerse estas preguntas lo ayudará a comenzar a desglosar realmente quién está interesado en sus productos y servicios. Una vez que tenga esta información, podrá comenzar a crear una estrategia de marketing para anunciarse directamente a su público objetivo. De esta forma, maximizará sus oportunidades de ventas y su inversión en marketing para obtener los mejores resultados.

Los mejores consejos para definir su público objetivo

Vivimos en el mundo moderno con muchas oportunidades y diferentes enfoques de procesos como la definición de su público objetivo. Si desea que su negocio tenga el mayor éxito posible en su industria, debe aprender todo lo que pueda al respecto. Después de todo, el conocimiento es poder. Exploremos algunos consejos que te ayudarán a poner manos a la obra en este proceso de definición.

Verifique su análisis

Verifique sus cuentas de redes sociales y estudie los análisis y los conocimientos de estas plataformas para determinar su demografía. Probablemente necesitarás una cuenta comercial para esto, pero simplemente échale un vistazo y mira qué tipo de seguidores tienes.

Lisa Shelly, periodista de Academized and Assignment Help dice: "Si usa una plataforma como Facebook o Instagram, podrá ver quién es su audiencia en términos de edad, sexo, ubicación e incluso las veces que utilizan principalmente la plataforma de redes sociales. Información como esta puede ser clave para definir qué tipo de lenguaje e imágenes está utilizando en sus anuncios, así como en qué momento desea mostrarlos.'

Por ejemplo: si está tratando de vender un auto deportivo eléctrico nuevo, ¿le hará publicidad a los niños? No, porque no pueden conducir. ¿Podría dirigirse a los jóvenes? Sí, porque es mucho más probable que quieran tener un auto deportivo rápido que sea muy divertido de manejar. Sin embargo, ¿el rango de ingresos de una persona joven respalda la compra de un automóvil deportivo? Probablemente no. ¿Podría ser ideal un hombre o una mujer de mediana edad con un poco de ingresos disponibles que tiene años de experiencia en la conducción? Más probablemente. Esta es toda la información que ha recopilado de sus páginas de redes sociales para ayudarlo a crear contenido específicamente para un determinado tipo de audiencia.

Consulta la competencia

Ya he dicho que cada negocio es diferente y tiene su propio público objetivo, pero eso no significa que no puedas comprobar las actividades de marketing de tu competencia. Tal vez hayan pensado en algo que tú no, o te inspirarás.

Nick Harris, escritor de tecnología en OXEssays y Simplegrad dice: “Haga una lista de todos los competidores o negocios similares en su industria; puede pensar y encontrar y echar un vistazo a su sitio web y páginas de redes sociales. ¿Qué imágenes e idioma utilizan en sus anuncios? ¿Con qué tipo de demografía o persona están tratando de conectarse a nivel emocional?

Convirtiendo características en beneficios

¿Qué pasaría si te dijera que he desarrollado un nuevo televisor y quiero que lo compres? Tiene 2,000,000 píxeles, un sistema de sonido envolvente 3RTY45 y un chip de procesador Pentium 25GBF, tecnología inteligente, una cámara web LED 345TYP incorporada y búsqueda por voz incorporada. ¿Quieres comprarlo?

No me parece. No tienes idea de lo que significa nada de eso.

El arte del marketing no se trata de enumerar características y resaltar lo que hace que un producto sea excelente; se trata de resaltar cómo estas características benefician a un individuo. ¿Olvidarse de los 2.000.000 de píxeles? Pruebe el liderazgo con algo como: "Disfrute de la pantalla de televisión más nítida jamás creada que le permitirá disfrutar de cada detalle de sus películas y series de televisión favoritas de la forma en que debe disfrutarse".

Entiendes la idea. No bombardee a las personas con una lista de características que su producto o servicio tiene para ofrecer, sino que describa cómo soluciona el problema para ellos. Luego, agregue los otros increíbles beneficios y características que hacen que sea una obviedad, sería estúpido llevar su negocio a otro lado.

Resumen

Lo último que debe recordar es que este no es un proceso único que puede completar rápidamente, lleva tiempo desarrollar su público objetivo y establecer estrategias que posicionen su marca directamente frente a los prospectos. Definir su público objetivo es un proceso de por vida en el que debe seguir trabajando continuamente.

La gente cambia. Los negocios cambian. El mundo cambia. Tú cambias. Los límites y los límites del objetivo siempre están cambiando y evolucionando, así que manténgase al día con este enfoque para asegurarse de que siempre está tomando las decisiones más inteligentes.