Guía de segmentación demográfica: cómo funciona más consejos para una segmentación de audiencia eficaz
Publicado: 2022-11-11Su negocio debe tener un producto que aborde los puntos débiles (ya sea que actúe como un analgésico o una vitamina) para un conjunto definido de clientes y prospectos.
Esto aumentará la demanda de su producto y se venderá como pan caliente en cualquier mercado a aquellos cuyos puntos débiles desea tratar.
Es importante comprender y considerar la orientación demográfica en sus campañas de marketing, ya que la mayoría de los productos atraen más a algunos grupos demográficos pero no a otros.
Por ejemplo, a medida que más personas en los EE. UU. viven solas y menos personas se sienten seguras cocinando o tienen las cocinas preparadas y abastecidas para cocinar cuando tienen tiempo, las empresas que ofrecen kits de comidas preenvasadas, comidas para llevar o comidas individuales congeladas las opciones de servicio han crecido al apuntar a este grupo demográfico.
Es importante como vendedor estar al tanto de las tendencias demográficas dentro y fuera de sus mercados actuales.
En esta guía, lo guiaré a través de rutas beneficiosas hacia el éxito de marketing aprovechando la orientación demográfica.
Tabla de contenido
¿Qué es la segmentación demográfica?
La orientación demográfica es un tipo de segmentación de marketing que divide el mercado según el tamaño de la familia, la religión, el género, la educación, la edad, el origen étnico e incluso los ingresos.
Los datos de esto se pueden dividir en diferentes mercados, lo que permite a las empresas dirigirse a los consumidores con precisión.
¿Cómo se utiliza la orientación demográfica en marketing?
Las perspectivas de marketing se pueden dividir en dos áreas únicas relacionadas con la orientación demográfica, que son microdemografía y macrodemografía.
#1. Perspectiva microdemográfica
Los individuos u hogares dentro del mismo grupo socioeconómico comparten patrones específicos de comportamiento, actitudes, creencias y valores.
El concepto de segmentar a los consumidores potenciales con tendencias de compra similares se remonta a 1956 cuando Wendell Smith, un investigador académico, introdujo la idea de la segmentación del mercado en la literatura de marketing en su artículo "Diferenciación de productos y segmentación del mercado como estrategias de marketing alternativas".
Recomendó que las empresas deberían centrarse en las necesidades de los consumidores en lugar de los requisitos comerciales. La mayoría de los especialistas en marketing han aplicado esto a su estrategia de marketing por correo electrónico, si no lo ha hecho, entonces no solo está décadas atrás en este mercado ferozmente competitivo, sino que también está perdiendo una de las mejores estrategias para conectarse con sus consumidores.
La perspectiva microdemográfica es el proceso de categorizar grupos de consumidores según sus necesidades, deseos y comentarios similares a una acción de marketing.
Estos factores pueden estar influenciados por otros factores de apoyo, como el lugar donde viven. Como varios estímulos del mercado pueden tener varios impactos en los individuos del mismo subgrupo,
La orientación microdemográfica es una estrategia de marketing que le enseña algo nuevo todos los días.
Ventajas de la orientación microdemográfica
#1. Optimiza la productividad
Cuando tenga suficientes datos para identificar e implementar la segmentación, estará listo para ofrecer un negocio satisfecho con el cliente.
La orientación microdemográfica no es más que un ciclo de orientación al cliente correcto y envío del contenido correcto, en el momento adecuado para que tome decisiones de compra más rápidas y positivas para resolver sus puntos débiles.
Esto no solo le ofrece la dirección para adoptar un enfoque factible para el marketing por correo electrónico, sino que también lo ayuda a idear una estrategia viable para comunicarse mejor con su público objetivo.
#2. Responsabilidad
Con la orientación microdemográfica, no solo puede identificar grupos de consumidores más pequeños y más grandes, sino también decidir cuánto invertir en función de la fructificación de cada segmento.
Esto es necesario ya que la dinámica de cada segmento es diferente y para satisfacer las demandas de los clientes, la segmentación microdemográfica es su mejor opción.
Enviar el contenido correcto a la audiencia correcta en el momento correcto aumentará las posibilidades de una compra acelerada y construirá una mejor relación con el cliente.
#3. Mejor presentación
La peor pesadilla de un especialista en marketing es cuando pasan días sudando una estrategia de correo electrónico, copia, diseño y código, solo para ver que termina en el buzón de correo no deseado.
Esto no solo es perjudicial para la reputación de su ISP, sino que también está perdiendo clientes. Según una encuesta realizada por Infosys, el 78% de los consumidores dijeron que si una empresa hubiera proporcionado productos más específicos, probablemente realizarían varias compras. El envío de correos electrónicos relevantes le ofrecerá un mejor CTR, respuesta y un ROI mejorado.
#2. Perspectiva macrodemográfica
La macrosegmentación tiene un alcance más amplio que la microsegmentación, que concentra el objetivo en una pequeña base de clientes.
Con Macrosegmentación, características de poblaciones enteras (nacional,) (multinacional) que un negocio busca para tener éxito en un mercado en particular.
Estos factores incluyen el tamaño, la ubicación y otros factores que a menudo afectan el comportamiento del consumidor. Estos factores pueden ser fuerzas económicas como los niveles de ingresos y las preferencias de los clientes por ciertos bienes y servicios vendidos por una empresa.
Ventajas de la orientación macrodemográfica
#1. Ayuda a definir el ámbito o área de actividad del negocio y, por tanto, ayuda a centrarse en esta área en lugar de caer en la tentación de hacer un poco de “todo”.
#2. Ayuda a comprender a qué mercado se dirige y, por lo tanto, qué necesidades se deben satisfacer para ofrecer valor a ese mercado.
¿Qué tan importante es la orientación demográfica en el marketing en línea?
En un ámbito de marketing ferozmente competitivo, analizar la demografía para llegar a conclusiones clave y potenciar a un público objetivo es una necesidad básica.
Utilizando ciertas herramientas analíticas, los especialistas en investigación de mercados aprovechan el poder de la orientación demográfica para crear campañas de marketing por correo electrónico efectivas, iniciativas de marketing de contenido y un conjunto de acciones que permiten a las empresas ofrecer una experiencia personalizada a los clientes.
La orientación demográfica ayuda a los anunciantes a identificar a los miembros individuales de su audiencia por características, deseos y necesidades clave.
Puede utilizar la orientación demográfica para refinar su presupuesto de marketing y tomar decisiones de inversión más específicas sobre cómo involucrar a su grupo objetivo.
La orientación demográfica permite a los especialistas en marketing determinar qué subgrupos parecen existir en toda la población.
Permite a las empresas crear una imagen nítida de la situación y las características de una parte específica de uno de esos grupos de marketing.
Con el uso adecuado de la orientación de demostración, esto puede ayudar notablemente a los especialistas en marketing a dirigirse a la audiencia adecuada, reduciendo el costo innecesario gastado en impresiones, lo que a la larga ahorra presupuesto.
La orientación demográfica permite a los especialistas en marketing identificar la audiencia potencial de anuncios y productos destinados a un segmento de población específico con características compartidas.
Otra gran ventaja de la orientación demográfica es la siguiente: el hecho de que casi garantiza una lealtad asombrosa y una retención masiva de clientes.
Cuando las empresas deciden dedicar una gran cantidad de tiempo a concentrarse en los consumidores, sus necesidades y deseos, los clientes tenderán a regresar para hacer negocios adicionales.
Un sentido de confianza y lealtad es extremadamente crucial y es por eso que la retención de clientes a través de la segmentación del mercado es una forma exitosa de crear una estrategia de marketing efectiva.
Cómo usar la orientación demográfica para comprender a su audiencia
#1. Analizar el Reino
Este es el primer paso del proyecto. Realice una investigación, verifique la demografía de una región, país o parroquia en particular a la que planea dirigirse.
Es hora de averiguar todo lo que pueda sobre la composición de la población. Infórmese sobre la siguiente segmentación del mercado:
#1. Género
#2. Ocupación
#3. Ambiente familiar
#4. Nivel de ingresos
#5. Educación
#6. Años
Pasar tiempo en línea y obtener la mayor información posible de investigaciones anteriores, gráficos, tablas, estudios de investigación de mercado anteriores, investigación de usuarios y otros es una parte básica de esta etapa.
Los expertos en segmentación de mercado investigan las tendencias de los clientes, los patrones de compra populares, los factores desencadenantes del comportamiento, el comportamiento de los clientes y muchos otros aspectos para poder crear una idea específica y muy precisa de su público objetivo.
#2. Geografía y estilo de vida
¿Otro aspecto fundamental del juego de segmentación de clientes y objetivos demográficos? Conocer cómo y dónde viven los consumidores objetivo.
Podrían ser jóvenes de la ciudad a los que les encanta quedarse despiertos hasta tarde y sumergirse en clubes nocturnos. Podrían ser jubilados adinerados que viven de una generosa pensión y se concentran en comprar productos que anuncien aspectos relacionados con la salud.
¿Son políticamente conservadores o son liberales? ¿Pasan 12 horas trabajando o 12 horas viendo la televisión? ¿Dónde pasan más tiempo?
Estos datos permitirán a los profesionales de la segmentación de objetivos crear una campaña de marketing altamente personalizada que toque todas las notas correctas mediante el uso exitoso del poder dirigido.
#3. Concéntrese en las necesidades del cliente en lugar de los requisitos comerciales.
¿Por qué la gente sale de sus casas en el frío, pasa horas en el pasillo de comida y decide comprar el producto A en lugar del B? ¿Por qué importa si el color del cartón es naranja, azul o plateado?
Conocer los factores psicológicos que atraen a los usuarios hacia productos específicos es un paso importante en la técnica demográfica objetivo.
Los profesionales de marketing pueden considerar todos los factores psicológicos por los que algunas personas podrían querer comprar un producto específico pero no otro. Por ello, deben sumergirse en su cabeza y conocer sus prioridades, requisitos, gustos, necesidades y más.
En esta etapa, es necesario que haya algún tipo de comunicación con los clientes potenciales. Podría ser una conversación, una llamada telefónica, un cuestionario o una encuesta que permita a los especialistas en marketing recopilar datos de los clientes y ayudar a los expertos a comprender todo lo que deben saber sobre el comportamiento de los clientes para contribuir a toda su investigación.
Una vez que se han tenido en cuenta los factores demográficos básicos, los especialistas en marketing elaboran lo que se conoce como perfil del consumidor.
Esta es una declaración enfocada que definirá el público objetivo con perfecto detalle. El perfil es consultado, revisado y analizado una y otra vez; para garantizar que los especialistas en marketing conozcan muy bien lo que quieren sus clientes y quiénes son, creando contenido de marketing personalizado que produzca resultados.
Conclusión
La segmentación demográfica es rentable, ya que le permite crear mensajes personalizados, garantiza que la segmentación directa genere resultados más rápidos, obtenga más clientes potenciales, mejore la fidelidad de los clientes y potencie el poder del marketing de boca en boca.
Al utilizar la gran ventaja de la investigación de orientación demográfica, puede comprender cómo se ven sus mercados objetivo, sus puntos, lo que necesitan, sus patrones de comportamiento, sus patrones de compra y qué tipo de estrategia de marketing debe seguir para conectarse con ellos. correctamente.
Esto significa que, al realizar una investigación exhaustiva del mercado y de los clientes, puede crear iniciativas de marketing personalizadas que no solo se vuelven muy beneficiosas, sino que también aseguran la retención masiva de clientes y el crecimiento del negocio.