12 estrategias de diseño para sitios web de comercio electrónico para convertir visitantes en clientes en 2021

Para convertir a los visitantes de su sitio web en sus clientes, un buen diseño web de comercio electrónico es esencial. Preferiblemente, el elemento de diseño de su sitio debe conducir a un proceso de compra y una experiencia de compra fáciles, rápidos y sin estrés. Independientemente de cuán mejores sean sus anuncios en línea, puede perder a sus valiosos clientes si no ha optimizado su tienda en línea para las ventas. Además, podría perder el dinero que tanto le costó ganar si el visitante cambia de su sitio en cuestión de segundos.

Según un informe, una quinta parte de los compradores en línea de un sitio web abandonan sus carritos debido a una mala navegación y un diseño deficiente del sitio web. Para motivar a los compradores a comprar en su tienda, debe crear una experiencia de compra agradable tanto como sea posible.

Con un sitio web de comercio electrónico, tiene la oportunidad de desarrollar una marca que los clientes pueden encontrar perfecta para comprar una y otra vez. Le permite vincularse con sus clientes y hacerlos crecer mientras vende sus servicios y productos. Si desea que su sitio web de comercio electrónico realice su trabajo de verdad y obtenga mejores clientes que paguen, debe tener el diseño de sitio web correcto.

Como 2020 fue un año histórico para los sitios web de comercio electrónico, es importante para las plataformas de comercio electrónico de hoy y del futuro conocer cómo el diseño puede influir en las ventas de sus sitios.

Estrategias de diseño de sitios web de comercio electrónico para impulsar las conversiones en 2021

Hoy, hemos reunido algunas estrategias de diseño de comercio electrónico para ayudarlo a mantenerse en línea con las últimas tendencias de diseño web. Esperamos que las siguientes estrategias de diseño 2021 puedan ayudarlo a diseñar su tienda de comercio electrónico fácilmente.

# 1. Incorporar jerarquía visual

Debe incorporar una jerarquía visual, o podemos decir, el diseño estratégico de las páginas de su sitio web para asegurarse de que los visitantes digieran su contenido rápidamente. Muchas personas navegan por un sitio web que es nuevo para ellos, por lo que debe organizar sus páginas web de manera eficaz para evitar que reboten.

Algunos componentes esenciales que pertenecen a la jerarquía visual incluyen el nombre de la empresa, UVP, logotipo y CTA. Bueno, puede parecer obvio, pero aquí la posición y el tipo de fuente son importantes, como dónde debe colocar el nombre y el logotipo de su empresa y qué fuente elegirá.

A continuación, en la parte superior de la página, debe colocar su propuesta de valor única (PVU) para que los visitantes puedan saber rápidamente lo que vende su marca. Además, debe colocar botones de llamada a la acción (CTA) en el centro de su página de inicio o también puede colocarlos en las páginas de detalles del producto, además de los productos para guiar a los visitantes a la página a la que desea que vayan.

# 2. Exhibir productos en la página de destino

Debe incorporar páginas de destino de su sitio web que parezcan ser un camino de bienvenida en la puerta principal. Las páginas deben ser atractivas y tener el calibre para magnetizar a los visitantes ofreciéndoles un ejemplo de lo que obtendrán en su sitio web.

Puede intentar exhibir los productos más vendidos junto con un banner giratorio. Bueno, es una forma bastante antigua pero muy efectiva de atraer la atención de los visitantes y ayudarlos a encontrar productos que quieran comprar.

Además, puede utilizar videos en las páginas de destino siempre que sea posible. Según una encuesta, el 58% de los compradores en línea eligen empresas que hacen videos para fortalecer la confianza.

# 3. Coloque una barra de búsqueda en cada página

Además, puede aumentar la conversión en un 20% colocando una barra de búsqueda en todas las páginas de su sitio web.

Las posibilidades de buscar los productos desde cualquier página web de su tienda online mejoran la usabilidad de su sitio web y reducen la tasa de abandono. La presencia de una barra de búsqueda ayuda a los visitantes a explorar más la tienda de comercio electrónico.

# 4. Haga que el contenido sea fácilmente legible

Un sitio puede contener contenido muy útil, pero puede que no sirva de nada si los visitantes no pueden verlo o comprenderlo. Antes de iniciar su sitio web, debe asegurarse de que el tipo de fuente, el tamaño de fuente y el color de fuente se puedan leer fácilmente.

También puede realizar pruebas de usuario entre su familia, amigos o colegas para asegurarse de que el contenido sea comprensible y legible.

Aunque, no existe una regla universal con respecto a la cantidad de fuentes permitidas en los sitios web. Puede elegir la misma fuente para todo su sitio web. Sin embargo, según una buena regla general, debe utilizar hasta tres fuentes distintas para evitar cualquier tipo de confusión y asegurarse de que sus visitantes se centren en la transformación.

Lea también: ¿Cómo crear un sitio web de comercio electrónico?

# 5. Agregar una página de preguntas frecuentes

A través de una página de preguntas frecuentes, puede dar respuestas relevantes a las preguntas de sus clientes.

Se encontró que alrededor del 83% de los compradores en línea buscan algún tipo de soporte para completar su compra. Una página de preguntas frecuentes reducirá la carga de su equipo de soporte y hará que sus clientes se sientan más seguros para comprar en una tienda en línea.

# 6. La marca consistente es imprescindible

Cuando los visitantes llegan a su sitio web, debe informarles sobre su marca. Por lo tanto, debe evitar confusiones y hacer que su sitio sea fácilmente reconocible mediante el uso de una marca coherente.

Además, debes ir con el esquema de color del logo de tu empresa dentro de tu tipografía para que tus visitantes puedan asociar fácilmente tu sitio web con tu marca. Está bien elegir un color que contraste con su combinación de colores si ayuda a que sus CTA y fuentes sean más legibles.

# 7. Cuida de las audiencias móviles

Bueno, en este mundo digital, las audiencias móviles crecen todos los días. Por lo tanto, debe asegurarse de que su diseñador web tenga el conocimiento de cómo optimizar su sitio web para tabletas y dispositivos móviles.

Aproximadamente, las tres cuartas partes de los compradores comparan los precios de los teléfonos móviles y aproximadamente el 61% de ellos simplemente abandonan los sitios web que no son compatibles con dispositivos móviles.

# 8. Considere una navegación pegajosa

Esta es la estrategia de diseño más importante que hemos discutido hasta ahora cuando creamos una tienda en línea optimizada para dispositivos móviles. Aunque también es aplicable en el escritorio. Una navegación fija permite a las personas ver el menú superior sin necesidad de volver al principio, independientemente de su posición, ya sea en la parte superior, en el medio o al final de la página.

Con la ayuda de la navegación fija, puede mejorar la experiencia completa de comercio electrónico facilitando la navegación por su sitio web y ahorrando tiempo a la gente.

A pesar de querer que los visitantes se desplacen hasta el final de la página para agregar un artículo a su carrito de compras, los visitantes ven CTA fijos independientemente de su posición en la página. De manera similar a la navegación fija, las llamadas a la acción fijas ayudan a guiar a los compradores a través de un sitio web y simplifican el proceso de compra.

# 9. No vacíe el carrito de los clientes

Si el carrito de la compra de su sitio web de comercio electrónico almacena artículos o permite una lista de deseos, un cliente que haya abandonado la compra también puede venir más tarde para completar la compra.

El almacenamiento del carrito significa utilizar cookies que registran información para que los clientes no necesiten volver a llenar su carrito de compras cada vez que visitan su sitio web. Al diseñar su sitio web, puede concentrarse en el 56% de los compradores que guardan los artículos para comprarlos más tarde.

# 10. Elija prueba social

Bueno, en este caso, la prueba social establece que los visitantes se mantienen informados sobre el comportamiento de otros usuarios en el sitio, no en las redes sociales. Estas funciones están diseñadas para ayudar a los clientes potenciales a descubrir lo que es popular y buscar artículos de moda.

Tomemos un ejemplo: algunos sitios web eligen para mostrar lo que los clientes están comprando en tiempo real. Aquí, esta función muestra pequeñas ventanas emergentes cada vez que alguien completa una transacción, en tiempo real, que permite a los visitantes descubrir más productos. La función también esboza un ambiente ajetreado en la tienda en línea que otorga credibilidad a los vendedores.

# 11. Aproveche las imágenes profesionales de los productos

Las fotografías detalladas y nítidas hacen que su tienda de comercio electrónico sea más confiable a los ojos del cliente.

Las imágenes profesionales de los productos permiten a los compradores en línea presenciar el aspecto real de los productos. Además, las fotos de alta calidad les dicen a los clientes que usted mantiene sus productos en la máxima prioridad y se ocupa de su presentación.

También puede buscar diseñadores gráficos o fotógrafos experimentados que le ayuden a producir imágenes si las necesita. Puede resultarle caro, pero contratando a los profesionales, puede exhibir sus productos de una manera más magnetizante. Cuando sus clientes encuentren sus productos más llamativos, más atractivos, más sabrosos y más suaves, se sentirán más seguros para comprar.

# 12. Elija una página y un pago fácil

Esta es otra mejor estrategia de diseño cuando se trata de optimizar su tienda en línea para dispositivos móviles. Generalmente, es una gran estrategia de optimización para mejorar la experiencia del cliente. Necesita suavizar el proceso de pago, reducir la fricción y mejorar las conversiones mediante el desarrollo de un pago de una página.

Al usar una página para el pago, puede obtener ayuda para reducir las distracciones en el proceso de pago y evitar que los compradores se vayan antes de comprar. Debe asegurarse de mostrar las insignias de garantía y seguridad en la página de pago para generar confianza con los clientes y mejorar el valor recibido al mostrar reseñas de productos y códigos promocionales en el pago.

Según un estudio, un proceso de pago sencillo es clave para los compradores en línea. Aproximadamente, el 83% de los compradores en línea dicen que el proceso de pago sencillo se cuenta entre sus principales preocupaciones.

Debe permitir que los visitantes compren sus productos sin necesidad de registrarse primero. Solo asegúrese de que una tienda en línea tenga un proceso de pago fácil de una página con una necesidad mínima de información.

Terminando

Las estrategias mencionadas anteriormente ofrecen las necesidades de marketing, diseño y uso de las redes sociales para su tienda de comercio electrónico. Estas estrategias ayudarán a los emprendedores en línea a presentar su sitio web de comercio electrónico con éxito a través de un diseño intuitivo y de primera categoría.

Dichas características establecen que cuando las agregue, los clientes disfrutarán cada momento que pasen en una tienda en línea.

Sin embargo, el diseño de sitios web es simple, pero cuando los portales de comercio electrónico son la principal preocupación, es un desafío crear sitios web que realmente puedan realizar conversiones.

Por lo tanto, con las estrategias de diseño de comercio electrónico mencionadas anteriormente y la asistencia de una empresa de diseño y desarrollo de sitios web de buena reputación, diseñar un sitio web de comercio electrónico será fácil.