Cómo desarrollar una aplicación o tienda de compras de joyería en línea
Publicado: 2020-09-10La joyería ha sido una parte importante del estilo de vida humano durante siglos y también ocupa un lugar destacado en el aumento del ingreso nacional bruto del país. La joyería siempre ha sido un activo para las personas de todo el mundo. Sin embargo, si miramos más de cerca, el negocio de la joyería tiene dificultades para igualar su potencial en este mundo impulsado por la tecnología. Los compradores hoy en día prefieren comprar todo en línea mientras se divierten con su familia. Se han acostumbrado a que todo llegue a sus puertas. Este nuevo aspecto ha creado una gran brecha entre los compradores y los vendedores de joyas.
Aparentemente, todas las empresas, así como la industria de la joyería, deben conectarse en línea debido a los cambios consiguientes en el comportamiento de los clientes. Las aplicaciones móviles de joyería están acortando esta brecha entre el negocio de la joyería y los clientes.
Tipos de aplicación móvil Jewellery Shopping
En este momento, hay tres tipos de aplicaciones de compra de joyas en el mercado y discutiremos cómo funcionan.
1. Aplicación de joyería dedicada a una sola marca
Este tipo de aplicación de joyería se enfoca en promocionar y exhibir una única marca de joyería. Una empresa de joyería de una empresa en particular desarrolla este tipo de aplicación donde una amplia gama de sus productos de joyería de desarrollo propio se muestran en la pantalla principal de la aplicación. Los clientes que son leales a una marca específica de joyería tienden a disfrutar de este tipo de aplicación donde pueden comprar fácilmente productos de la marca en la que confían.
2. Aplicación de joyería que incluye varias marcas
Como podemos adivinar por el nombre, este tipo de aplicación incluye productos de joyería de varias marcas en una sola aplicación móvil. A los clientes les encanta la variedad cuando compran algo de su agrado y lo mismo ocurre con los productos de joyería. El propósito de este tipo de aplicación de joyería es simplemente atraer clientes que aman experimentar diferentes marcas antes de cerrar un producto. Los clientes tienen en exhibición una variedad de marcas de joyería de clase mundial bajo un mismo techo a través de este tipo de aplicación.
3. Aplicación de catálogo de joyas
La aplicación de catálogo de joyas es una aplicación móvil compatible con Android altamente flexible que presenta a los clientes un catálogo de una gran cantidad de artículos de joyería con la ayuda de una lista personalizada de propiedades. También ayuda a las pequeñas empresas proporcionándoles productos desde un solo lugar. Los clientes pueden tener una lista larga de todos los artículos de joyería con una etiqueta de precio atractiva. Este tipo de aplicación de joyería brinda asistencia a las pequeñas empresas para mostrar sus productos de joyería para sus aspectos comerciales utilizando teléfonos inteligentes.
¿Por qué invertir en el desarrollo de una aplicación de joyería o una tienda en línea?
En el año 2019, el mercado mundial de joyería ascendió a un total de más de 21 mil millones de euros. Una gran cantidad de ingresos generados a través del negocio de la joyería provino de las principales superpotencias del mundo, con China a la cabeza seguida de Estados Unidos, Japón e India. Se espera que el valor del mercado de la joyería aumente de una estimación de 279 mil millones de dólares estadounidenses a unos 480.5 mil millones de dólares estadounidenses para el año 2025. Se estima que las ventas globales anuales crecerán entre un 5 y un 6% cada año.
Cantidad gastada por las personas en productos de joyería a lo largo del tiempo
Principales marcas de joyería según el número de búsquedas
Oportunidades de monetización ofrecidas por la aplicación de comercio electrónico de joyería
Comisión de ventas
Esta es la forma más simple y fácil de la técnica de monetización en la que se paga un valor en dólares de comisión fija por unidad de venta. La unidad de medida por la que se paga la comisión en el caso del negocio de la joyería depende completamente de los objetivos de la empresa. La empresa de joyería asociada con la aplicación móvil paga para obtener una comisión de venta sobre una determinada cantidad de venta de los productos de la empresa.
Anuncios en la aplicación
La publicidad en la aplicación ha sido una herramienta eficaz para monetizar su aplicación durante los últimos años. En esta técnica de monetización, la aplicación móvil recibe pagos a través de varias empresas por presentarlos al mundo a través de anuncios dentro de la aplicación. Con la ayuda del seguimiento de datos sofisticado y la orientación de usuarios, el entorno dentro de una aplicación ayuda a los anunciantes a llegar a sus usuarios con precisión milimétrica.
Beneficio de fabricación
A raíz de algún defecto de fabricación, los dueños de negocios buscan transferir productos terminados de una fábrica a un almacén a un precio marcado. Estos productos llegan al almacén agregando un cierto margen preestablecido llamado beneficio de fabricación. Esta ganancia de fabricación es una excelente opción para que una aplicación de joyería monetice su necesidad.
Membresia premium
A través de la membresía premium, los propietarios de aplicaciones pueden monetizar enormemente su aplicación. Los miembros premium son aquellos que pagan extra para tener acceso a los últimos y exclusivos productos de joyería agregados a la aplicación. Los miembros premium pagan más para echar un vistazo y comprar la última colección de joyas y los desarrolladores de la aplicación obtienen una valiosa cantidad para invertir en la aplicación y esto crea una situación de beneficio mutuo para ambas partes.
Aplicaciones móviles populares para comprar joyas
Bluestone, Ross and Simons, Tiffany & Co., CaratLane, Kay Jewelers, Sterling Jewelers, James Allen, Blue Nile y Jewellery.com son algunas aplicaciones populares de compra de joyas y tiendas en línea.
Atributos de una aplicación de joyería en línea exitosa
Fotografía y videografía
La fotografía y la videografía son muy importantes si está buscando subirse al tren de la salsa de la compra de joyas en línea. Los clientes solo podrán ver las fotos y videos de los productos de joyería, por lo tanto, ambos deben ser claros como el cristal para atraer a los clientes.
Certificación de pureza y detalles del producto
La certificación del producto de joyería debe presentarse a los clientes para hacerles creer que el producto que venden es genuino. Los detalles de los productos también deben compartirse en caso de que el cliente quiera ver el producto en otro lugar.
Intercambio y recompra de por vida
Brindar la opción de intercambio de por vida ayuda a los dueños de negocios a crear una excelente relación con sus clientes. Los clientes tienen la seguridad de que no existe un límite en el tiempo por debajo del cual necesitan cambiar el producto que compraron. La opción de recompra también debe estar disponible para que los clientes recompren un producto que devolvieron.
Envío y seguro gratuitos
El envío gratuito es otra forma de ganarse la confianza de los clientes, ya que saben que no necesitan pagar nada adicional aparte del precio real del artículo que están comprando. También se debe proporcionar a los clientes un seguro del producto de joyería en caso de que sus joyas se extravíen.
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Proporcionar asistente de joyería
Se debe proporcionar un asistente de joyería a todos los clientes que los guiará durante todo el proceso de compra. Él los mantendrá actualizados con las últimas tendencias del mercado y qué conjunto de joyas se adaptará a su personalidad y su presupuesto.
Ofrecer personalización de joyas
Se debe ofrecer a los clientes la personalización de joyería gratuita cuando deseen seleccionar una pieza de joyería. Deben estar seguros de que se cumplirán todas sus demandas con respecto a la personalización de un juego de joyas de acuerdo con sus necesidades.
Ofrecer probar y comprar la instalación
Ofrecer la posibilidad de probar y comprar aumentará aún más la confianza de los clientes en sus proveedores de joyería. De esta forma, pueden encargar una joya para probarla en su casa y seleccionar la que más les convenga.
Proporcionar una guía de joyería
Se debe proporcionar una guía de joyería adecuada que contenga todos los precios, certificaciones, gemas, diamantes y colores dorados para mostrar a los clientes. Los clientes pueden consultar esta guía de joyas para seleccionar las joyas que estaban buscando y también despejar todas sus dudas en cuanto a certificaciones.
Embalajes personalizados y personalizados
Dado que un juego de joyas es un artículo frágil, debe embalarse con toda la atención y con un envoltorio personalizado que protegerá las joyas de cualquier peligro potencial en el camino.
Mostrar tasas de mercado en vivo
Las tarifas del mercado en vivo deben mostrarse constantemente en la aplicación, lo que les dará a los clientes la seguridad de que están comprando el producto al precio adecuado. Los clientes también pueden administrar su presupuesto de acuerdo con las tarifas del mercado en vivo.
Política de devolución del 100%
Cuando los clientes tengan la certeza de que podrán devolver las joyas en caso de que las hayan comprado y no resulte ser lo que pensaban, entonces pueden ir de compras sin importarle nada en el mundo.
Características generales de una aplicación de compra de joyas
Funciones del panel de usuario
- Fácil inicio de sesión / registro por correo electrónico o perfil social
- Crear / administrar perfil
- Explorar productos y agregar a la lista de deseos
- Ver certificaciones de calidad del producto
- Asistencia vía chat en vivo
- Añadir a la cesta
- Localizador de tiendas físicas
- Pedido de joyas a medida
- Gestionar pedidos y realizar un seguimiento de la entrega
- Ver y dar calificaciones y reseñas
- Opciones de pago multidivisa
- Soporte multilingue
- Notificaciones push
Características del panel de minoristas de joyería
- Registro / inicio de sesión de usuario
- Gestión por categorías
- Gestión de producto
- Gestión de precios
- Agregar descuentos y ofertas
- Crear / administrar la ficha de la tienda
- Agregar ofertas diarias y ofertas grupales
- Gestión de facturas
- Agregue certificados e integre con proveedores de certificados
- Brinde soporte y responda las consultas de los clientes a través del chat
Funciones del panel de administración
- Inicio de sesión seguro
- Administrar listados de minoristas
- Gestionar el catálogo de productos de joyería
- Gestionar y mantener los estándares de calidad del producto.
- Revisar los precios de los productos
- Administrar CMS
- Gestionar perfiles de usuario
- Administrar categorías
- Gestionar el envío de productos
- Seguimiento de la entrega de productos de joyería en tiempo real
- Ver ganancias y generar varios informes
- Analizar el comportamiento de los usuarios y los datos de ventas
Funciones avanzadas para incluir en una aplicación de compra de joyas
1. Iniciar sesión o registrarse en redes sociales
En los primeros días, necesitaba registrarse proporcionando todos sus detalles importantes, pero hoy en día todas las aplicaciones incluyen el registro en las redes sociales. Después de iniciar sesión a través de las redes sociales, no es necesario que recuerde su identificación o contraseña para iniciar sesión la próxima vez.
2. Soporte de chatbot
Siempre que inicie sesión en la aplicación, encontrará un chatbot que le enviará un mensaje de texto en su pantalla. Este chatbot despejará todas tus dudas sobre el funcionamiento de la aplicación y te guiará a través de la aplicación.
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3. Notificación push
Es necesario enviar a los clientes recordatorios sobre la última colección de joyas que se ha actualizado. A los clientes también se les recuerda cualquier oferta o descuento en sus joyas de marca favoritas.
4. Búsqueda inteligente
5. Cámara en la aplicación
La cámara en la aplicación brindará asistencia a los clientes, lo que les permitirá tener una conversación virtual con los asistentes de joyería en la aplicación.
6. Sistema CRM eficaz
Un sistema CRM eficaz juega un papel clave en el mantenimiento de la relación entre los administradores de aplicaciones y los clientes. La utilización adecuada de CRM puede ayudar a los administradores a crear una excelente relación con los clientes.
7. Sistema de gestión de contenido eficiente
El sistema de gestión de contenido debe funcionar de manera eficiente para mantener actualizado todo el contenido importante relacionado con los clientes y las joyas. El contenido atractivo es lo que atraerá a los clientes a la aplicación.
8. Múltiples opciones de pago
Debe haber flexibilidad en términos de modo de pago para los clientes. Tarjetas de débito, tarjetas de crédito, UPI, PayPal son algunos de los modos de pago que los clientes desean y deben proporcionárseles.
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9. Soporte multilingüe y de divisas
Su aplicación debe tener el soporte para permitir que los clientes paguen en la moneda que quieran pagar. Clientes de todo el mundo usan el anuncio de joyería; sería bastante fácil para ellos rellenar si pagan en la moneda de su país.
10. Programas de fidelización
Los clientes que han estado asociados con la aplicación durante bastante tiempo y compran joyas de manera constante son elegibles para los programas de lealtad que incluyen varios tipos de ofertas y descuentos.
11. Paneles de control y análisis en tiempo real
El panel en tiempo real es un panel que incluye visualizaciones que se actualizan automáticamente con los datos más actuales disponibles. Esta función ayuda mucho a mantener a los clientes actualizados con todo tipo de productos más recientes en la aplicación.
12. Integración PIM
Los sistemas de integración PIM son necesarios para integrarse en una aplicación, ya que contienen todos los datos necesarios relacionados con toda la información del producto que está presente dentro de una empresa. Estos sistemas, en general, están presentes con otras aplicaciones por ejemplo, sistemas de gestión de inventarios.
13. Herramientas de marketing y promoción
Las herramientas de marketing y promoción son las que resultan beneficiosas para atraer nuevos usuarios al ofrecerles cupones y descuentos en sus facturas de joyería.
14. Gestión fiscal
A través de esta función, los clientes conocerán la actualización inmediata de todos los cambios que se han realizado en las tasas impositivas y esto generará confianza entre los vendedores y compradores.
15. Integración de la gestión de pedidos
La integración de pedidos ayuda a una empresa a gestionar las diferentes etapas de los pedidos de los clientes. Su trabajo principal es rastrear el estado en tiempo real de los pedidos y alertas en caso de que haya retrasos inesperados.
16. Considere ofrecer PWA junto con la aplicación.
Fusionar la aplicación con PWA demostrará ser un golpe maestro para hacer que la aplicación sea irresistible para los clientes. Una aplicación web progresiva es un tipo de software de aplicación que se entrega a través de la web. Está construido haciendo uso de tecnologías web comunes que incluyen HTML, CSS y Javascript. La integración de PWA eliminará potencialmente la necesidad de varias aplicaciones nativas que existen en la actualidad.
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Pila de tecnología necesaria para la aplicación de desarrollo de joyería
- SDK móvil: Android e ios
- Notificaciones push: Twilio, Push.io
- Pagos: Braintree y PayPal, Stripe, E-Wallets
- Datastax: para la gestión de datos
- GWT: para una programación potente
- Debian: el sistema operativo universal
- Base de datos: HBase, MongoDB, Cassandra, Postgress, Mail Chimp Integration
- Verificación de SMS, voz y teléfono: Nexmo, Twilio
- Análisis en tiempo real: Spark, Hadoop, BigData, Cisco, IBM, Apache Flink
- Sistema de transmisión de medios: Wowza Streaming Engine, Nimble Streamer
- Entorno de nube: AWS
Estructura de equipo para el desarrollo de aplicaciones de joyería
- Gerente de proyecto
- Desarrolladores back-end
- Probadores de control de calidad
- Gerente de envio
- Diseñadores de UX / UI
- Desarrolladores de Android / iOS
Estimación del costo total para desarrollar una aplicación de joyería
La estimación total del costo depende de varios factores:
- Modelo de negocio
- Tipo de aplicación: Desarrollo de aplicaciones web / Desarrollo de aplicaciones móviles
- Plataforma: Desarrollo de aplicaciones ios / Desarrollo de aplicaciones Android / Desarrollo de aplicaciones multiplataforma
- Funcionalidad de la aplicación: si incluye funciones básicas en la aplicación, costará menos en comparación con la inclusión de funciones avanzadas
Si tomamos en consideración todas estas cosas, entonces, en promedio, una aplicación con características básicas costará en una ventana de $ 10000 a $ 20000.
Mientras que, por otro lado, el desarrollo de una aplicación avanzada completamente funcional cuesta en un rango de $ 150 000 a $ 450 000 .
Conclusión
La compra de joyas siempre ha consumido energía, ya que tienes que moverte de una tienda a otra para finalmente decidirte por un juego que vale tu dinero. Sin embargo, en este momento de la pandemia, casi todas las empresas se han movido en línea y esto ha resultado ser una bendición disfrazada para las aplicaciones de compra de joyas en línea. Ha hecho la vida mucho más fácil para los compradores de joyas, ya que pueden elegir cosas sin tener que caminar penosamente bajo el sol. Por lo tanto, en caso de que alguna vez quisiera desarrollar una aplicación de compra de joyas, este podría ser el momento perfecto para ponerse en contacto con una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles de renombre.