¿Qué es un consultor de marketing digital y su empresa necesita uno?

El marketing digital tiene un ritmo increíblemente rápido, por lo que debe cambiar de marcha con prudencia para prosperar en línea y anticipar los movimientos de sus competidores.

Un consultor de marketing digital es el activo perfecto para mejorar su juego.

En este artículo, le mostraremos cómo estos expertos pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio en línea.

Después de todo, los especialistas en marketing que se toman el tiempo para planificar sus proyectos de manera proactiva tienen un 356% más de probabilidades de informar el éxito.

Si necesita ayuda para desarrollar un plan de acción adecuado y crear campañas de marketing en línea que generen resultados medibles, entonces está en el lugar correcto.

Veamos en qué se especializan los consultores de marketing digital y cómo pueden aportar valor a su negocio.

¿Qué es un consultor de marketing digital?

Un consultor de marketing digital, también conocido como "consultor de marketing online", es un asesor experto que evalúa los esfuerzos de marketing actuales de la organización del cliente, los ayuda a optimizar sus estrategias y aprovechar los canales en línea adecuados para generar clientes potenciales y aumentar las conversiones en línea.

El trabajo de estos expertos es identificar las formas más efectivas en que las empresas pueden promover sus productos y servicios a través de un análisis de mercado en profundidad, estrategias personalizadas y diversas tecnologías digitales.

Un consultor de marketing digital puede ayudar a las empresas que:

• Planee cambiar la forma en que abordan el marketing digital y tienen el presupuesto para pagar un consultor externo
• Carecen de la experiencia interna necesaria para planificar y ejecutar campañas de marketing digital.
• Trabaje con un equipo pequeño que ya está al límite
• Operar en un entorno altamente competitivo que tiene una presencia en línea desarrollada

Estos profesionales son competentes en el análisis de grandes cantidades de datos, tienen un conocimiento profundo de las tendencias de la industria del marketing digital y están equipados con varias herramientas de marketing digital.

Los consultores de marketing digital tienden a desempeñar muchas funciones; Están bien versados ​​en la amplia cartera de canales y tácticas de marketing digital, desde expertos en SEO hasta redes sociales.

Si está interesado en asociarse con una agencia de servicios especializados de marketing digital, DesignRush ha clasificado como el mejor:

• Expertos en SEO
• Empresas de gestión de redes sociales
• Agencias de marketing de contenidos
• Agencias de email marketing
• Expertos en PPC
• Y más

¿Qué servicios ofrece un consultor de marketing digital?

El trabajo de un consultor de marketing digital varía mucho según el cliente y el proyecto. Dependiendo del requerimiento, pueden desarrollar estrategias monocanal, integradas u omnicanal.

Los servicios que suelen traer a la mesa son:

• Investigación de mercado
• Análisis y seguimiento de la competencia
• Consultoría de estrategia de marketing
• Consultoría en redes sociales
• Consultoría de gestión de marketing
• Diseño UX y análisis CRO
• Consultoría SEO
• Consultoría PPC
• Estrategia de marketing de contenidos
• Consultoría de análisis de marketing
• Escucha social y gestión de la reputación online
• E incluso contratación para puestos de marketing digital

Algunas de sus principales responsabilidades son:

• Realizar estudios de mercado para determinar los clientes ideales y los competidores clave.
• Investigar las estrategias existentes en varios canales en línea, incluidas las redes sociales y los sitios web.
• Evaluar y recomendar presupuestos de marketing.
• Creación de estrategias de marketing online personalizadas
• Descubrir nuevas oportunidades y plataformas donde las organizaciones pueden interactuar con los clientes existentes y atraer nuevos prospectos.
• Mejorar el compromiso y la comunicación de la marca
• Realizar auditorías de sitios web y aplicaciones existentes.
• Capacitar a los especialistas en marketing internos sobre las mejores prácticas y sugerir oportunidades para el crecimiento empresarial.
• Ayudar a los clientes con el seguimiento y la generación de informes de análisis de campañas.

El tipo de servicios de marketing en línea que puede subcontratar a estos expertos depende de sus objetivos comerciales únicos y del área que desea mejorar en sus esfuerzos de marketing.

¿Cuánto cuestan los servicios de consultoría de marketing digital?

Hay varios factores clave que influyen en el costo de los servicios de consultoría de marketing digital:

• El nivel de experiencia de los consultores
• Las áreas de especialización que cubren
• Su acceso a diversas herramientas y tecnologías.
• Su ubicación
• Duración del tiempo o cuando se completará el proyecto

Los consultores de marketing online suelen cobrar por hora.

Las tarifas promedio oscilan entre $ 100 y $ 175 .

Sin embargo, considerando que paga a estos expertos en función de sus habilidades y experiencia, puede encontrarse con expertos que ofrecen servicios de alta gama y los costos pueden ser elevados, hasta $ 300 por hora.

5 razones para contratar a un consultor de marketing digital

Ya sea que tenga un equipo interno de especialistas en marketing talentosos o esté pensando en contratar a un experto que pueda asumir sus iniciativas de marketing, su empresa puede beneficiarse de la experiencia de un consultor de marketing digital.

Dicho esto, estas son las razones clave para invertir en un asesor externo:

Razón # 1: Obtenga una perspectiva externa imparcial

Las organizaciones que no tienen la experiencia interna adecuada tienden a seguir las mejores prácticas de marketing digital y se apegan a lo que funcionó para otros o para ellos mismos en el pasado.

Sin embargo, el panorama en línea cambia rápidamente y las empresas que no se adaptan a esas tendencias pueden quedarse atrás fácilmente.

Un consultor de marketing digital puede tener una nueva visión de su empresa, detectar los desafíos reales y agregar nuevas perspectivas.

Con un punto de vista externo, obtendrá más claridad y objetividad y podrá optimizar sus estrategias para obtener mejores resultados.

Razón # 2: Manténgase relevante y actualizado

Es parte del trabajo de un consultor de marketing en línea aprender y crecer junto con la industria.

Estos profesionales actualizan continuamente sus habilidades y se mantienen al tanto de las tendencias en todo momento. Se educan asistiendo a diferentes conferencias, seminarios web y eventos.

Por lo tanto, siempre están al tanto de las actualizaciones del algoritmo del motor de búsqueda, las herramientas más recientes, las mejores prácticas y tácticas que las organizaciones deben aprovechar para lograr el éxito en línea.

Los dueños de negocios están ocupados y no tienen tiempo para seguir todas las tendencias.

Un consultor de marketing digital puede ser su mejor activo para crecer en este panorama tan competitivo.

Razón n. ° 3: obtenga acceso a herramientas e información de primera calidad

Una de las fortalezas principales de los consultores de marketing es el acceso que tienen a herramientas costosas y de vanguardia.

Utilizan estas herramientas para obtener información valiosa sobre sus clientes, aumentar la visibilidad del motor de búsqueda y el rendimiento general de la web.

Es posible que no tenga un presupuesto para estas herramientas. Sin embargo, al asociarse con un consultor de marketing digital, obtendrá los beneficios y obtendrá información avanzada que aumentará sus posibilidades de alcanzar sus objetivos.

Razón # 4: Aproveche la experiencia comprobada

Un consultor de marketing digital ha trabajado con muchas otras empresas y tiene una amplia experiencia en múltiples industrias.

Han probado diferentes tácticas en varios canales y saben qué funciona con campañas y clientes específicos y qué no.

Conocen los entresijos de la mayoría de las industrias, comprenden los diferentes tipos de público y son conscientes de los principales desafíos y oportunidades del mercado.

Es por eso que son bastante competentes para asesorar a las empresas y mejorar sus estrategias de marketing y el rendimiento general en línea.

Razón # 5: Ahorre tiempo y dinero a largo plazo

Un consultor de marketing digital enseñará a sus empleados actuales a ejecutar campañas, escribir contenido de manera estratégica u optimizar para SEO, y esto agrega un valor masivo a su negocio. Además, los consultores de marketing digital son profesionales altamente capacitados y experimentados que no requieren capacitación.

Además, estos consultores pueden ayudarlo a detectar problemas y resolverlos de manera rápida y eficiente. Eso asegurará que su presupuesto de marketing se gaste sabiamente en las campañas y canales correctos.

Todo esto, en última instancia, se traducirá en ahorros de tiempo y costos para su negocio, así como en resultados más rápidos.

¿Debería contratar un consultor de marketing online o una agencia de marketing digital?

En general, las principales diferencias entre un consultor de marketing online y una agencia de marketing digital son las siguientes:

• Estrategia : Establecer metas y prioridades y desarrollar un plan de acción para lograr metas específicas a largo plazo.
• Planificación : determinar los pasos exactos que debe seguir para lograr sus objetivos.
• Ejecución : Ejecución del plan e implementación de las estrategias reales para obtener los resultados deseados.

Normalmente, una agencia de marketing digital puede ayudarte con los tres aspectos.

Un consultor de marketing digital, por otro lado, generalmente se especializa solo en estrategia y planificación. Las organizaciones ejecutan las estrategias por su cuenta pero bajo la supervisión del consultor.

Una vez que se ejecutan las estrategias, el trabajo del consultor aún no ha terminado y, de hecho, ayudan a los clientes a recopilar análisis y evaluar el éxito del proyecto en función de métricas específicas.

Los consultores actúan como estrategas más que como implementadores, pero brindan monitoreo y supervisión receptivos durante la ejecución del proyecto.

Con base en estas diferencias, debe contratar a un consultor de marketing en línea cuando:

• Tiene un equipo interno pero necesita orientación y estrategia de marketing digital
• Tiene un equipo de expertos, pero no pueden generar los resultados deseados
• Usted es una startup que intenta determinar el ajuste de su producto-mercado o las audiencias objetivo.
• Tiene un presupuesto ajustado, ya que los consultores son mucho más baratos que contratar una agencia para sus necesidades de marketing porque proporcionan múltiples expertos a su disposición.

Deberías contratar una agencia de marketing digital cuando:

• Tiene una estrategia y un plan de acción bien alineados, pero necesita expertos para ejecutarlos
• Necesita un socio a largo plazo que implemente estrategias de manera continua

Cómo elegir el consultor de marketing online adecuado para su negocio

Para asegurarse de asociarse con el consultor de marketing en línea adecuado para sus necesidades comerciales, siga los siguientes pasos:

• Busque la experiencia relevante : si bien algunos consultores pueden ofrecer asesoramiento profesional en diferentes áreas, otros optan por especializarse en un solo campo, como el marketing en redes sociales o PPC en particular. Para contratar al socio adecuado para su negocio, asegúrese de que la experiencia del consultor coincida con sus necesidades. Ya sea que desee mejorar un área específica como el marketing de contenido o sus esfuerzos generales de marketing, asegúrese de verificar el alcance de los servicios y las carteras de estos expertos para encontrar la mejor opción.
• Evalúe la calidad de sus carteras y estudios de casos : el trabajo anterior de cada consultor de marketing digital hablará mucho sobre sus habilidades y capacidades. Algunos factores clave a considerar son:
  • Su experiencia en la industria : asóciese con consultores con experiencia relevante en su nicho o al menos en uno similar. Ya tienen conocimientos únicos sobre su mercado objetivo y su competencia y estarán mejor posicionados para brindar estrategias e impulsar resultados.
  • Cómo miden el éxito : descubra qué significa el éxito para estos expertos y cómo lo miden. Si destacan resultados que impactan directamente a las organizaciones (como resultados en forma de ventas e ingresos), significa que son capaces de generar resultados.
• Búsqueda de credenciales : las credenciales en forma de premios, certificaciones y años de experiencia demostrarán las capacidades de cada consultor de marketing online, su conocimiento en la industria, la calidad de su trabajo y su reconocimiento. Si bien no es crítico y no debería ser un factor decisivo, tener credenciales indicará que estos expertos pueden entregar proyectos exitosos.
• Investigue sus herramientas y procesos : durante su búsqueda del mejor consultor de marketing en línea, determine qué procesos sigue cada candidato y a qué tipo de herramientas tiene acceso. Dado que el marketing digital es un campo que cambia muy rápido, el mejor socio debe mantenerse al día con las últimas tendencias, aprovechar las últimas herramientas y tecnologías y utilizar técnicas relevantes.
• Lea sus reseñas y testimonios : estas son formas de comentarios de los clientes que demostrarán la credibilidad y confiabilidad de cada posible consultor. Aprenderá sobre sus conocimientos, habilidades y profesionalismo, cómo tratan a sus clientes, qué tan comunicativos son, si adoptan un enfoque personalizado y si pueden cumplir con los plazos y generar resultados medibles.

¿Debería invertir en servicios de consultoría de marketing en Internet durante la crisis de COVID?

Muchos dueños de negocios enfrentan el dilema de si deben invertir en servicios de consultoría de marketing en Internet durante tiempos difíciles como la crisis del COVID-19.

Algunos creen que es un mal momento para agregar costos adicionales cuando ya luchan con la disminución de las ventas. En realidad, este es el mejor momento para contratar a un consultor de marketing digital para su organización.

Expliquemos por qué.

Durante la pandemia, las personas se enfrentan a muchas medidas restrictivas como cierres. Significa que pasan la mayor parte de su tiempo en casa y se mantienen comprometidos con las marcas mientras compran en línea.

Un hecho interesante dice que se proyectaba que Nike sufriría una caída de ingresos de $ 3.5 mil millones en el cuarto trimestre del año fiscal 2020.

Sin embargo, la compañía reportó un aumento del 36% en las ventas digitales y sus acciones subieron hasta un 11% gracias al comercio electrónico.

Según la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD):

La encuesta de la organización sobre COVID-19 y el comercio electrónico muestra que las compras en línea han aumentado de seis a diez puntos porcentuales en la mayoría de las categorías de productos.

Sin embargo, el gasto mensual promedio en línea por comprador se ha reducido significativamente.

Según la misma fuente, se espera que muchos consumidores mantengan los hábitos digitales que adoptaron durante la pandemia.

De hecho, es probable que el 36% de ellos compren en línea con más frecuencia.

Por eso, ahora más que nunca, las empresas deberían invertir en fortalecer su presencia en línea.

Con la ayuda de un consultor de marketing en línea, puede llegar a sus audiencias en los canales adecuados, descubrir oportunidades para nuevas fuentes de ingresos y generar ventas repetidas.

Conclusiones sobre los consultores de marketing digital

Un consultor de marketing digital es un experto que puede ayudarlo a mejorar sus esfuerzos de marketing e impulsar resultados medibles.

El costo promedio para estos profesionales varía entre $ 100 y $ 175 por hora.

Las principales razones por las que debería invertir en servicios de consultoría de marketing digital son:

• Obtenga una perspectiva imparcial
• Estar al día
• Obtenga información avanzada de las herramientas premium
• Benefíciese de su amplio conocimiento y experiencia relevante
• Ahorre tiempo, dinero y esfuerzo

Para elegir el mejor consultor de marketing en línea para las necesidades de su negocio, siga estos pasos:

• Busque experiencia relevante
• Evaluar la calidad de sus carteras y estudios de casos.
• Buscar credenciales
• Investiga sus herramientas y procesos
• Lea sus reseñas y testimonios

Definitivamente debería invertir en servicios de consultoría de marketing online durante la crisis de COVID-19. Nuestro comportamiento de compra ha cambiado y más personas realizan compras en línea.

Entonces, este es el mejor momento para fortalecer su presencia en línea y conectarse con su audiencia con la ayuda de un asesor profesional.