Presente y futuro del marketing digital en Oriente Medio
Publicado: 2015-04-21El marketing digital/el marketing New Age ha eliminado el elitismo del marketing. El marketing es más igualitario ahora. En la era anterior al marketing digital, era la marca con el palo más grande la que dominaba. Las ecuaciones de poder han cambiado hoy. Las marcas/empresas ahora pueden invertir en campañas de marketing digital independientemente de su presupuesto, pagar por acción/intención del usuario, ajustar las matrices de orientación y medir las respuestas en tiempo real. El marketing basado en pull ha superado al marketing push tradicional. El marketing es ahora un campo de juego nivelado.
Echemos un vistazo a algunos hechos asombrosos sobre el crecimiento del marketing digital en Oriente Medio
PENETRACIÓN DE TELÉFONOS INTELIGENTES
Según el último informe Global Media Intelligence de eMarketer, el uso de teléfonos móviles se está disparando en Oriente Medio y África, y se espera que la región represente la segunda mayor población de teléfonos móviles de cualquier región del mundo.
Los teléfonos inteligentes se han vuelto omnipresentes en la región y representan el 65 % de los teléfonos móviles en los 3 principales mercados (KSA con una penetración de teléfonos inteligentes del 63 %, Qatar con una penetración del 70 % y Emiratos Árabes Unidos con una penetración del 74 %) y casi el 40 % en todo el mundo. la región.
Esto brinda una gran oportunidad para que los especialistas en marketing lleguen a sus consumidores sobre la marcha, ya que la disponibilidad de información se vuelve útil para los consumidores.
Mercado de publicidad digital
A medida que la población de Oriente Medio se vuelve cada vez más conocedora de Internet, el mercado publicitario sigue creciendo en la región.
Un informe global de la consultora PwC sobre el estado de la industria de los medios y el entretenimiento pronostica que el gasto en publicidad en Internet en el mundo árabe crecerá de aproximadamente $ 707 millones en 2013 a $ 2,46 mil millones en 2018 a medida que la cantidad de árabes que usan teléfonos inteligentes continúa aumentando y Cada vez más anunciantes compran espacio junto a los videos en línea.
Se espera que los ingresos por publicidad móvil alcancen los 494 millones de dólares en los Emiratos Árabes Unidos, cuatro veces más que la publicidad gráfica.
La participación de la inversión publicitaria en el Medio Oriente dentro de la inversión publicitaria global
Los motores de búsqueda
Google- 90% de la cuota de mercado cuando se trata de motores de búsqueda.
Yahoo Maktoob: Yahoo adquirió Maktoob en 2009 (un popular portal web) y tiene una fuerte presencia en el mercado después de Google.
Bing: Bing también ha estado en la lista de consideración debido a la reputación de Microsoft y al afecto especial de los árabes por Hotmail.
Recientemente, Baidu de China y Yandex de Rusia, los motores de búsqueda más grandes de sus países, están dando sus primeros pasos tentativos para penetrar en el mercado de Medio Oriente.
Entre los motores de búsqueda populares, existen pocas plataformas de transliteración que permitan a los usuarios escribir árabe sin un teclado árabe y convertir palabras escritas con caracteres latinos a su equivalente árabe más cercano, Yamli, Eiktub y Yoolki.
Medios de comunicación social
El auge de las redes sociales en ME ha atendido mucho al crecimiento digital general en la región. Además de los usuarios normales y las empresas, los gobiernos también han mostrado una gran oportunidad en este medio para conectarse con la gente.
El gobierno de los Emiratos Árabes Unidos tomó la iniciativa y lanzó una cuenta de Instagram unificada que prometía imágenes detrás de escena del trabajo del gobierno, incluida "información en el lugar" de las reuniones del Gabinete.
A continuación se muestra la hoja informativa rápida sobre la explosión de las redes sociales en la región.
– El 40,2% de la población total de Oriente Medio accede a la web.
– El 88% de esta población en línea usa las redes sociales a diario.
– En Medio Oriente, el 65% de los usuarios son hombres, el 35% son mujeres.
– El 36% de ellos tienen entre 18 y 24 años.
– Facebook es la red social más popular con el 94% de los usuarios de medios sociales de Medio Oriente que están en Facebook.
– LinkedIn cuenta con más de 5,8 millones de usuarios de Oriente Medio.
– Hay 258 millones de visitas diarias en YouTube. 90 millones de ellos de KSA.
– 6,5 millones de usuarios de Oriente Medio están en Twitter: 3,7 millones son usuarios activos.
– Los árabes producen alrededor de 10 millones de tweets todos los días.
– EAU tiene la tasa de penetración más alta para Facebook 44%.
– KSA tiene una tasa de penetración del 33% para Twitter. Es la mayor penetración de Twitter en todo el mundo.
– Jordania tiene la mayor tasa de penetración de redes sociales entre los usuarios de Internet: 88%.
– EAU tiene la mayor penetración de LinkedIn con 1,6 millones de usuarios: un número que ha aumentado un 45 % en solo 1 año.
Impulsado por los teléfonos inteligentes y el amor por la comunicación visual, el sitio web para compartir fotos verá una curva de adopción más rápida en muchos submercados. En algunos mercados como Líbano, superará a Twitter por primera vez para convertirse en la segunda red social más popular. Además de los principales actores de las redes sociales, las aplicaciones de mensajería personal están experimentando un fuerte aumento en el número. WhatsApp y Snapchat representan el 10% del tráfico de datos móviles en la región y se espera que este porcentaje aumente el próximo año.
comercio electrónico
Oriente Medio tiene uno de los mercados de comercio electrónico y población de Internet de más rápido crecimiento en el mundo.
El informe PayPal Insights: e-commerce in the Middle East realizado en conjunto con Ipsos muestra que el mercado de comercio en línea de Medio Oriente creció un 29% de $7 mil millones en 2011 a $9 mil millones en 2012. Se prevé que el mercado de comercio en línea alcance los $15 mil millones en El crecimiento de 2015 y YOY demuestra que el mercado está en camino de cumplir con las cifras de crecimiento proyectadas. El crecimiento fue impulsado por un salto masivo en la población de comercio en línea de Medio Oriente, así como por una avalancha de minoristas locales que se conectaron y ofrecieron a los consumidores locales lo que antes solo podían haber encontrado fuera de la región.
Según el informe de 2012, había más de 30 millones de personas comprando en línea en Oriente Medio, un aumento del 20 % con respecto a 2011. Dado que había más de 110 millones de usuarios de Internet en 2012 (y más de 120 millones en 2013), casi 30 El % de estos usuarios de Internet ahora son compradores activos en línea.
En KSA, se prevé que el comercio electrónico aumente de 1000 millones de USD (3800 millones de SAR) en 2012 a 2700 millones de USD (9900 millones de SAR) en 2015. Se prevé que el comercio móvil en KSA aumente de poco menos de 0100 millones de USD (0,4 Bn SAR) a más de 0.70Bn USD (2.6Bn SAR) en el mismo período de tiempo, impulsado por un aumento en las ventas a través de tabletas. Los usuarios de teléfonos inteligentes constituyeron el 26 % de los compradores móviles de KSA, mientras que los usuarios de tabletas constituyeron el 13 %. El 66% de los usuarios en línea de KSA compraron en línea en 2012.
En Qatar, se prevé que el comercio electrónico aumente de 700 millones de USD (2600 millones de QAR) en 2012 a 1250 millones de USD (4600 millones de QAR) en 2015. Se prevé que el comercio móvil aumente de poco menos de 1000 millones de USD ( 400 millones QAR) a más de 450 millones USD (1700 millones QAR) en el mismo período, impulsado por un aumento en las ventas a través de teléfonos inteligentes. Los usuarios de teléfonos inteligentes constituyeron el 4 % del comportamiento de compra móvil, mientras que los usuarios de tabletas constituyeron el 6 %. El 28% de los usuarios en línea de Qatar compraron en línea en 2012.
En los Emiratos Árabes Unidos, el comercio electrónico asciende actualmente a 2900 millones de USD (10700 millones de AED) y se espera que aumente a 5100 millones de USD (18700 millones de USD AED) en 2015. Desde su base actual respaldada por una alta penetración de teléfonos inteligentes, se prevé que el comercio móvil crecerá a casi 1500 millones de USD (5500 millones de AED) para 2015 y se verá impulsada por un aumento en la penetración y las compras de tabletas.
Los principales segmentos en los que las personas realizan compras en línea son Viajes, Electrónica de consumo, Informática, Joyería/relojes, moda, comida y bebida, etc.
Fuente: Paypal
El mercado de Oriente Medio ha tardado en adoptar los cambios que se extienden por todo el espectro del marketing digital en comparación con el crecimiento de otras regiones. Sin embargo, el punto de inflexión ha llegado y el mercado tiende a brindar más oportunidades de crecimiento tanto a los consumidores como a los comerciantes.