Creación de una sólida combinación de medios de marketing digital: ¿por dónde empezar?
Publicado: 2023-03-30
¿Estás pensando en todas las plataformas de marketing digital disponibles para publicidad?
¿Qué pasa cuando decides cómo asignar presupuestos o probar nuevas plataformas?
En este blog, el director de medios pagados de Ignite Visibility, Logan Schiff, lo guiará a través de su estrategia para crear una combinación sólida de medios para alcanzar objetivos a largo plazo.
La importancia de una mezcla sólida de medios
Las personas interactúan con los anuncios de manera diferente, según dónde los vean.
Por ejemplo, la mayoría de los usuarios actuarán de manera diferente si ven un anuncio de Nike en Facebook o si ven un anuncio de Nike en Google o si aparece un anuncio de Nike en su bandeja de entrada.
¿Porqué es eso?
Bueno, el usuario psicológicamente está haciendo algo diferente en cada uno de estos casos. También es más probable que los usuarios interactúen con los anuncios, según la plataforma en la que los vean.
Ahora, ¿por qué les cuento todo esto?
Bueno, uno de los mayores errores que veo en el mundo actual del marketing digital es que las marcas, los anunciantes y las agencias asignan de manera ineficaz sus limitados dólares publicitarios al no comprender cómo los usuarios interactúan con los anuncios en función de dónde los ven.
Saber cómo interactúan los usuarios con los anuncios les da a los especialistas en marketing una mejor comprensión de dos cosas:
- Cómo deberían gastar sus dólares publicitarios
- Dónde sobresalen plataformas específicas, según el tipo de plataforma publicitaria
¿Qué quiero decir con "¿qué tipo de plataforma publicitaria?"
En mi opinión, en un "nivel alto", tres tipos específicos de plataformas publicitarias ayudan a impulsar las conversiones (compras, clientes potenciales, etc.): disruptivas, de intención y de fomento.
1. Plataformas publicitarias disruptivas para su combinación de medios
Un ejemplo de una plataforma de publicidad disruptiva son los anuncios de Facebook o TikTok.
¿Qué hace que estos anuncios sean disruptivos?
Nadie quiere ver un anuncio o espera comprar algo en estas plataformas. Los usuarios quieren ver el próximo video de baile viral o ver qué están haciendo sus amigos, etc.
Los especialistas en marketing están "interrumpiendo" lo que los usuarios están haciendo en línea para mostrarles un anuncio, creyendo que los usuarios estarán interesados en él.
Las plataformas de publicidad disruptiva como Facebook y TikTok son muy buenas para la prospección debido a esto. Su pan y mantequilla están llenando el embudo con nuevos usuarios para ayudar a atraer nuevos prospectos a su sitio y, con suerte, generar conversiones en el futuro.
Esta estrategia también ayuda a los usuarios a buscar más y registrarse en sus listas de correo electrónico.
En la mayoría de los casos, recomiendo asegurarse de gastar más en prospección que en remarketing cuando publique anuncios en plataformas publicitarias disruptivas.
En Ignite Visibility, normalmente recomendamos la regla 70/30 (70 % prospección, 30 % remarketing).
Sin embargo, esta regla no funcionará para todos. Algunas empresas necesitan modificar un poco esta regla, con la posibilidad de probar 80/20 (80 % prospección, 20 % remarketing) o 60/40 (60 % prospección, 40 % remarketing).
2. Plataformas publicitarias basadas en la intención
Un ejemplo de una plataforma de anuncios de intención son los anuncios de Google o Microsoft.
El pan y la mantequilla de ambas plataformas publicitarias son los anuncios de búsqueda.
Las campañas publicitarias Performance Max también se están convirtiendo en una prioridad para la mayoría de los anunciantes que invierten en anuncios de Google. Este tipo de campaña es donde la mayoría de las marcas y agencias buscan gastar para aparecer en el inventario de compras de anuncios de Google. Los anuncios de Microsoft aún se enfocan en las campañas de compras estándar e inteligentes para el inventario de compras que proporcionan.
Los especialistas en marketing pueden usar el inventario de búsqueda y compras para proporcionar a los usuarios una respuesta a una pregunta o un tipo de producto que necesitan o desean.
Cuando se muestra un anuncio en Google, en la búsqueda de Microsoft o en compras, lo ideal es que los especialistas en marketing muestren un anuncio que habla a los usuarios en función de lo que están buscando.
Esto es importante porque muestra que el usuario tiene "intención" o deseo de algo antes de hacer clic en su anuncio.
Si tiene una empresa de comercio electrónico, intente lanzar campañas de búsqueda de marca , campañas de búsqueda sin marca, campañas de búsqueda dinámica y campañas de rendimiento máximo/compras para comenzar.
Si tiene una empresa que busca obtener más clientes potenciales, le recomendaría probar campañas de búsqueda dinámicas, sin marca y de marca para comenzar.
Esta estrategia permite que la cuenta funcione de manera eficiente, mientras que las plataformas publicitarias disruptivas llevan la mayor parte de la carga de prospección, lo que permite que las cuentas más pequeñas que no gastan millones o incluso más de $100,000 tengan una oportunidad de luchar.
3. Fomentar las plataformas publicitarias para su combinación de medios
Los especialistas en marketing a menudo ejecutan campañas publicitarias enriquecedoras a través de plataformas de anuncios por correo electrónico o SMS .
El usuario ya se registró o ingresó su correo electrónico o número de teléfono en su sitio.
Es probable que les esté enviando información sobre su marca. Esto puede incluir un nuevo blog, una promoción que esté ejecutando o una nueva línea que esté lanzando para su marca.
Este es un usuario que desea "nutrir" y mantener. Cuanto más tiempo pueda mantener a sus usuarios, más mejorará el valor de vida de su cliente.
Entonces, ¿cómo mantienes a los usuarios cerca?
Comience configurando diferentes flujos, como secuencias de bienvenida, mensajes para agregar al carrito, series de recuperación, etc.
Estas tácticas son esenciales para agregar a su estrategia publicitaria. Caen "por debajo del embudo".
Aquí es de donde provienen muchas de sus conversiones y cómo puede mantener a los clientes leales, alentándolos a regresar para comprar más.
Las estrategias de publicidad nutritiva ayudarán a las plataformas disruptivas y basadas en la intención a "cerrar" esa conversión si se trata de una compra o un cliente potencial.
Mantenga su embudo de marketing en movimiento
El mayor error que veo que cometen las marcas es probar múltiples canales y plataformas de publicidad mientras dividen demasiado sus presupuestos. A menudo ejecutan varias campañas que alcanzan varios niveles del embudo en plataformas como Facebook, TikTok, Google, Microsoft, correo electrónico y SMS, todo a la vez.
Se atan las manos centrándose en objetivos mensuales, semanales y diarios a corto plazo, sin mirar el panorama general.
Las marcas invierten tiempo y dinero en varias plataformas publicitarias utilizando estrategias que les brindan un éxito inmediato y les permiten alcanzar sus objetivos a corto plazo.
Pero, una vez que sus clientes potenciales en la parte superior del embudo se agotan, inevitablemente disminuyen sus ingresos principales, lo que afecta negativamente el crecimiento a largo plazo.
Entonces, ¿cómo hacen las marcas para mantener el flujo de su embudo de marketing ?
Con una sana mezcla de medios.
Su combinación de medios debe comenzar centrándose en las plataformas que lo colocan en la mejor posición para alcanzar sus objetivos a corto plazo, al mismo tiempo que le permiten pensar en el crecimiento a largo plazo.
Envolviendolo
Configure su negocio para el éxito con la combinación de medios adecuada para comenzar y luego, una vez que vea el éxito, amplíe sus esfuerzos a partir de ahí.
Para comenzar: asegúrese de incluir anuncios de prospección que interrumpan el uso nativo de su audiencia en las plataformas más populares.
Use anuncios de búsqueda para orientar la intención de los usuarios y concéntrese en la mitad y la parte inferior de su embudo de marketing. Si tiene una empresa de comercio electrónico, pruebe las campañas de Performance Max.
E incluya plataformas y anuncios en su combinación de medios que nutran a sus clientes potenciales y usuarios que se han convertido previamente, para retener la atención de sus usuarios y aumentar el valor de por vida del cliente.
Y recuerde: la forma en que los usuarios interactúan con los anuncios depende de dónde los experimenten.