10 métricas de marketing digital para medir el éxito empresarial en 2023

Las métricas de marketing son los valores con los que las herramientas de marketing llegan al consumidor o usuario, y se pueden calcular sus costes. Dado que se utilizan valores numéricos en todos estos valores, no existe una medición subjetiva.

Métrica significa la medida de valores numéricos. Por supuesto, hay ciertos valores métricos en el marketing tradicional o físico, pero dado que estos valores requieren una investigación de campo seria para brindar resultados completos y precisos como en el marketing digital, la medición de las métricas de marketing en el pasado era un trabajo que solo podía ser realizado por muy grandes compañias.

Hoy en día, incluso la actividad de marketing más simple en entornos digitales puede medirse fácilmente y convertirse en un informe. El análisis de estos informes también se realiza con hardware y software digital, y la planificación del proceso de marketing más preciso se puede realizar fácilmente.

1. Lifetime Value (LTV) : Valores métricos obtenidos mientras tus clientes usan tu producto o servicio.
2. Tasa de rebote : Son los valores de métrica creados por los usuarios que se van sin interactuar luego de ingresar a tu sitio web. Con estos valores métricos, puede identificar las áreas de su sitio que necesita mejorar.
3. Tráfico de referencia : estos son los valores métricos creados por los usuarios que llegan a su sitio web o tienda en línea desde fuentes externas, especialmente las redes sociales.
4. Compromiso : una de las principales métricas en las redes sociales se refiere a la interacción del usuario con sus publicaciones y campañas.
5. Tiempo de reproducción: valores métricos que muestran cuánto tiempo se ven los argumentos de promoción y marketing de su video que crea en sus activos digitales.
6. Costo por vista (CPV) : estos son valores métricos que miden su costo por vista de los anuncios que gasta en sus campañas y acciones, tanto en Youtube como en otras plataformas digitales.
7. Tasa de cancelación de suscripción: valores métricos que muestran la tasa de usuarios que dejan de seguirte o dejan de seguirte en tus perfiles digitales.
8. Conversiones : en marketing digital, es el valor métrico creado por un usuario que pasa por el embudo de conversión. Reacciones como descargar contenido, descargar una aplicación, completar un formulario o realizar una compra muestran la tasa de conversión.

¿Cuáles son las métricas esenciales de marketing digital en 2023?

De camino al 2023, las métricas y métricas de marketing digital a las que más debes prestar atención este año son los valores que se pueden medir en distintos ámbitos.

• Métricas de conversión (ventas)
• Métricas del sitio web
• Métricas de redes sociales
• Métricas de anuncios
• Métricas de gestión de relaciones con los clientes
• Métricas específicas de la campaña

Las subcategorías de valores métricos se pueden examinar en muchas clasificaciones diferentes. Aunque algunas fuentes enumeran algunos valores en forma de métricas de SEO, no utilizaremos esta clasificación de métricas porque el concepto de SEO cubre todos los valores de las métricas. Entonces, por ejemplo, mirar y suscribirse a valores en Youtube tiene un efecto SEO. Del mismo modo, si su página obtiene muchas visitas, la tasa de visualización del video que publicará aquí se incluirá en la cantidad de vistas de Youtube. En otras palabras, casi todos los elementos, excepto los anuncios pagados que medirá, se pueden definir como una métrica de SEO.

1. Métricas de conversión (ventas)

Las métricas de conversión son métricas basadas en mediciones generales no puras y valores finales. Esta métrica mide cuánto se vende un producto o servicio durante un período determinado. Sin embargo, una métrica como el volumen total de ventas por sí sola no se puede utilizar como una métrica de marketing independiente. Estos valores deben compararse con otros valores métricos de costos y actividades de marketing realizadas.

Las métricas de conversión no son solo para el comercio electrónico. Incluso si un servicio no se vende en línea, es posible calcular las métricas de conversión en función de los valores de venta. Para ello, tanto los valores de las ventas físicas y el sitio web como otros valores de la actividad digital deben considerarse en conjunto.

2. Métricas del sitio web

Existen diferentes tipos de valores métricos tanto para los sitios de comercio electrónico como para otros sitios. Estas métricas son principalmente las siguientes.

• Visitas totales a la página : se refiere al número total de visitas a la página, independientemente de los usuarios únicos o recurrentes.
• Número de visitas únicas : Muestra el número de visitantes únicos al sitio por primera vez.
• Número de visitas recurrentes : muestra el estado de los usuarios que han visitado su sitio antes, reingresando a su sitio.
• Páginas vistas : es la métrica que muestra el número de páginas individuales vistas por los usuarios y el número total de páginas vistas.
• Duración de la sesión : muestra el tiempo total que los usuarios pasaron en su sitio
• Tiempo en la página : muestra cuántas veces los usuarios ven una sola página.
• Número de páginas vistas por sesión : Es el valor que muestra cuántas páginas ha visto cada visitante de su sitio.
• Tasa de rebote : Muestra la tasa a la que los usuarios que ingresan a su sitio por cualquier medio abandonan su sitio en muy poco tiempo.
• Número de salidas y tasa : esta métrica se puede medir por qué página sale un usuario que visita más de una página en su sitio.
• Suscripciones : si su sitio tiene una opción de suscripción, puede ver los valores de suscripción aquí.
• Clics en redes sociales : aquí puede medir los medios de comunicación social.
• Descargas : si aloja contenido descargable, puede medir estos valores.
• Tasa de enlace: los clics en correos electrónicos o formularios de contacto están incluidos en estos valores.
• Fuentes de tráfico : Estos son los valores métricos que muestran qué usuarios llegan a su sitio desde qué fuentes.
• Valor de clasificación promedio de palabra clave : una métrica proporcionada por el motor de búsqueda, que muestra su posición promedio actual.
• Enlaces entrantes : Es el valor de la métrica que muestra los enlaces entrantes a su sitio y su número.
• Rendimiento de la página : es una métrica que proporciona un valor porcentual sobre la velocidad de su sitio y la experiencia del usuario.

3. Medición del conocimiento de la marca

Aunque es difícil de medir métricamente, el reconocimiento de marca es uno de los valores de análisis más importantes. Este valor debe analizarse para aumentar tanto las valoraciones de SEO como la tasa de conversión y la lealtad a la marca. Las métricas en el sitio no dan este valor. Esto requiere el uso de herramientas de investigación especializadas.

4. Análisis métrico de los competidores

El análisis de la competencia es sumamente importante para determinar la estrategia a establecer en marketing digital. En particular, los datos como el tráfico y las fuentes de tráfico son escalas extremadamente importantes en las aplicaciones de SEO.

5. Métricas de redes sociales

Las métricas de las redes sociales son valores importantes en la planificación de las actividades de marketing en las redes sociales y la medición del conocimiento de la marca. Estos son principalmente;

• Siguiendo
• Número de Me gusta
• Número de Acciones
• Alcance Total
• Impresiones totales

Las métricas de las redes sociales son valores que deben examinarse tanto por publicación como en total. Con el análisis de estos valores, se pueden realizar cálculos de contribución SEO y planificación de redes sociales a largo plazo.

En sus trabajos de redes sociales, también obtendrá un buen prestigio de su público objetivo para proteger sus publicaciones contra los comentarios de spam y tomar las precauciones correspondientes. En este punto, puedes proteger tus publicaciones usando una herramienta como Socialays . Categorizar los comentarios de la publicación como negativos, positivos, neutrales, spam y maliciosos protege sus publicaciones al ocultar los comentarios de spam negativos y de incitación al odio.

6. Métricas de anuncios

El análisis preciso de las métricas de anuncios es extremadamente importante para la optimización de anuncios, que tiene un impacto directo en el factor de costo, y para medir el beneficio total de los anuncios. Según un estudio, si el 50 por ciento o más de su anuncio obtiene una impresión durante uno o dos segundos, significa que el anuncio se ha visto.

Al medir las métricas de anuncios, es posible evaluar el beneficio del anuncio y optimizarlo. Además, se requieren evaluaciones métricas para calcular los costos de publicidad. Estas métricas son las siguientes.

• Click-through rate: Es el valor que se obtiene al dividir el número total de visualizaciones del anuncio entre el número de clics. Es posible medir el atractivo del anuncio de esta manera. Su abreviatura también lo es.
• Costo Por Clic: Es el valor por el cual se mide el costo individual de cada anuncio.
• Costo total es el costo total que gasta por campaña.
• Conversión Estimada: Expresa la proyección de conversión de un clic en una venta.
• Clics totales: puede ver cuántas personas hicieron clic en su anuncio o campaña.
• Análisis demográfico: es posible acceder a información como la edad, el sexo y la ubicación tanto en métricas publicitarias como no publicitarias. Esto le permite averiguar si su trabajo realmente está llegando a su público objetivo.

No hay marketing sin métricas

El marketing no puede continuar sin medición y análisis, tanto en medios digitales como en el sentido tradicional. En este sentido, es necesario medir y evaluar los valores métricos con precisión.

Para esto, debe instalar herramientas de medición de métricas en sus sitios, examinar cuidadosamente los valores de métricas de las plataformas que anuncia y verificar sus estadísticas de redes sociales.

Con la medición, el análisis y la evaluación correctos, puede alcanzar la cima de su rendimiento de marketing digital. Por supuesto, también es posible trabajar con equipos expertos en marketing para esto.