Tácticas de marketing digital: 10 cosas que SIEMPRE funcionan (Parte 2)

Es aconsejable abordar cada oportunidad de venta como una oportunidad para presentar opciones alternativas. De aquí surge la idea de la venta cruzada. Ha sido un pilar probado y verdadero del marketing y seguirá siéndolo.

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4) Optimización de la tasa de conversión: mejorar la experiencia del usuario

Optimizar la tasa de conversión de su sitio web cambia las reglas del juego para su negocio en línea. Incluso pequeñas mejoras en las tasas de conversión pueden tener un impacto sustancial en sus resultados, traduciéndose en ganancias significativas y una mayor rentabilidad.

Para mejorar la tasa de conversión de su sitio web, debe emplear estrategias comprobadas que capten la atención de los visitantes, infundan confianza y los inciten a actuar.

A continuación se presentan algunas técnicas poderosas para potenciar su tasa de conversión:

• Simplifique los titulares: su titular suele ser el primer punto de contacto con los visitantes. Hazlo conciso y comunica claramente la propuesta de valor de tu producto o servicio. Manténgalo simple y atractivo, asegurándose de que los visitantes comprendan de inmediato lo que ofrece y cómo les beneficia. Evite la jerga o el lenguaje complejo que pueda confundir o alienar a los clientes potenciales.
• Aclare los beneficios: articule claramente los beneficios que ofrece su producto o servicio. Concéntrese en cómo resuelve un problema, aborda una necesidad o mejora la vida del cliente. Utilice un lenguaje persuasivo y mensajes concisos para resaltar el valor único que aporta su oferta. Ayude a los visitantes a imaginar los resultados positivos que pueden lograr al elegir su producto o servicio en lugar de otras alternativas.
• Optimice la velocidad de carga de la página: un sitio web lento puede afectar significativamente su tasa de conversión, ya que es probable que los visitantes abandonen su página incluso antes de que se cargue. Optimice el rendimiento de su sitio web comprimiendo imágenes y minimizando el código. Garantice una experiencia de usuario rápida y fluida que mantenga a los visitantes interesados ​​y los anime a explorar más.
• Aproveche los testimonios: la prueba social es una herramienta poderosa para generar confianza y credibilidad. Presente testimonios de clientes de manera destacada en su sitio web para mostrar experiencias positivas e historias de éxito. Los testimonios brindan validación y tranquilidad a los clientes potenciales, demostrando que otros se han beneficiado de su producto o servicio. Incluya testimonios que destaquen beneficios específicos, resultados o aspectos únicos de su oferta.

• Cree ofertas convincentes y obvias: una oferta obvia es una propuesta irresistible que dificulta que los visitantes digan que no. Presentar ofertas que proporcionen un valor excepcional e incentiven la acción inmediata. Esto podría incluir descuentos por tiempo limitado, pruebas gratuitas, bonificaciones exclusivas o paquetes combinados.
• Optimice los botones de llamado a la acción: sus botones de llamado a la acción (CTA) desempeñan un papel crucial a la hora de guiar a los visitantes hacia la conversión. Utilice un texto claro y conciso que transmita la acción deseada, como "Comprar ahora", "Regístrese hoy" o "Comenzar". Experimente con diferentes colores y ubicaciones de botones para encontrar lo que resuena mejor con su audiencia.
• Agilice el proceso de conversión: elimine pasos o barreras innecesarias en el proceso de conversión. Simplifique los formularios reduciendo la cantidad de campos obligatorios, agilizando así el proceso de pago. Cuanto más fácil y sencillo sea para los visitantes realizar la conversión, mayor será su tasa de conversión. Elimine las distracciones y guíe a los visitantes hacia la acción deseada con una navegación clara e intuitiva.
• Implemente señales de confianza: establecer confianza es esencial para aumentar las conversiones con personas que son nuevas en su marca. Debe mostrar señales de confianza, como insignias de seguridad y múltiples opciones de pago, en un lugar destacado de su sitio web. Resalte cualquier afiliación industrial, premios o asociaciones acreditadas que agreguen credibilidad a su marca y faciliten la participación de las personas.

• Pruebe, analice e itere: ¡No olvide realizar una prueba A/B de todo esto! La optimización de la tasa de conversión es un proceso continuo. Pruebe continuamente diferentes elementos de su sitio web, como titulares, CTA, diseños y ofertas, para identificar qué resuena mejor con su audiencia. Analice datos y recopile información para comprender el comportamiento del cliente y los puntos débiles.

5) Asociaciones: colaborar para el éxito

Colaborar con empresas no competidoras que atienden al mismo público objetivo pero ofrecen productos o servicios complementarios puede abrir nuevas vías de éxito.

En lugar de ver a otras empresas como competidores, considérelas como aliados potenciales en su viaje hacia el crecimiento mutuo, siempre que sus objetivos estén alineados.

Una de las formas más efectivas de aprovechar las asociaciones es mediante seminarios web conjuntos o promociones cruzadas. Esto no sólo les permite acceder a la base de clientes de cada uno, sino que también muestra su credibilidad y los posiciona como una autoridad confiable en sus respectivos campos.

La sinergia creada a través de dichas colaboraciones puede impulsar el conocimiento de la marca y, en última instancia, aumentar las conversiones.

La promoción cruzada de las ofertas de cada uno es otra estrategia poderosa dentro de las asociaciones. Esto implica promocionar los productos o servicios de su socio entre su propia base de clientes mientras ellos hacen lo mismo por usted. Es una situación en la que ambas empresas se benefician de una mayor exposición y acceso a una audiencia más amplia:

Lo que hace que las asociaciones sean particularmente atractivas es su rentabilidad. A diferencia de las campañas publicitarias tradicionales pagadas o el marketing de afiliados, las asociaciones a menudo implican una inversión financiera mínima o nula. Más bien, dependen de la simple premisa de dar y recibir.

Las marcas que pueden cooperar bien entre sí siempre tendrán algo que ganar de la marca asociada y otorgarán beneficios a su aliado. Esto crea oportunidades llenas de potencial y amplía el alcance de la audiencia mediante la extensión de la marca del socio.

Recuerde, las asociaciones no se limitan a una industria o nicho específico. Se pueden formar en varios sectores, lo que permite colaboraciones creativas e innovadoras.

Por ejemplo, tendría mucho sentido que una marca que vende cepillos de dientes de alta calidad se asocie con una marca de pasta de dientes que comparte un compromiso con la salud bucal.

Cuando busque socios potenciales, busque empresas que:

• alinearse con los valores de su marca
• tener un público objetivo similar
• ofrecer productos o servicios que complementen los suyos

Realice una investigación exhaustiva y la debida diligencia para garantizar que la asociación sea mutuamente beneficiosa y que puedan ofrecer valor a los clientes de cada uno. Construir relaciones sólidas y una comunicación clara son esenciales para el éxito de cualquier asociación.

Reflexiones finales sobre las tácticas de marketing digital que llegaron para quedarse

Gran parte de lo que implica un marketing eficaz es comprender qué es probable que funcione bien y luego incorporar el sabor de su marca a la mezcla. Eso es lo que debes lograr en tus propios esfuerzos de marketing digital.

Recuerde, el marketing digital eficaz es un proceso continuo que requiere evaluación y adaptación continuas. Manténgase informado sobre las últimas tendencias, experimente con nuevas estrategias y supervise sus resultados para garantizar que sus esfuerzos de marketing sigan siendo relevantes y eficaces.

Esta es la segunda parte de una serie de dos partes. ¡Lea la primera parte aquí!

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Reutilizado de nuestro podcast de la Escuela de Marketing .