3 tendencias inesperadas de marketing digital que toda marca debería incorporar en 2021

Un estudio muestra que el 74% de las empresas establecen objetivos de marketing, sin embargo, solo el 3% de ellos son capaces de alcanzarlos siempre.

Para obtener los resultados deseados, las marcas deben tener una sólida estrategia de marketing digital.

Sin embargo, el marketing digital está en constante evolución. Cada año, hay nuevas tecnologías y tendencias que irrumpen en escena con la promesa de fomentar el crecimiento de la marca.

Adapte las técnicas adecuadas pronto y podrá alcanzar sus objetivos específicos de manera eficiente.

Si modifica su estrategia demasiado tarde, quedará rezagado con respecto a la competencia que le ganó en el mercado.

Puede ser complicado determinar qué tendencias de marketing digital adoptar, especialmente porque cambia muy rápido.

Afortunadamente, hablamos con expertos de las principales empresas de marketing digital All Things Media y Elevated Internet Marketing para determinar las principales tendencias de marketing digital de 2021.

Las mejores técnicas de marketing digital de 2021 incluyen:

Realidad extendida

La realidad extendida es simplemente un término que lo abarca todo para la realidad aumentada y la realidad virtual: dos técnicas innovadoras que cambian la percepción de un usuario de su propia realidad (AR) o lo transportan a una nueva realidad (VR).

Se están volviendo cada vez más populares entre los consumidores y en 2020 fueron utilizados por 100 millones de compradores.

De hecho, se prevé que la realidad aumentada y la realidad virtual tengan un valor de mercado de 72.800 millones de dólares en 2024.

Aunque AR / VR se puede utilizar a través de gafas o cascos específicos diseñados para ellos, los conceptos también se pueden integrar en:

• Aplicaciones móviles
• Sitios web
• Medios de comunicación social
• Video marketing
• Juegos digitales
• ¡Y más!

Lo que los expertos tienen que decir

Robert Spierenburg, director ejecutivo y cofundador de All Things Media

La realidad aumentada y virtual ya ha hecho avances en el comercio minorista y se volverá más común en el próximo año. A medida que las compras en línea continúan creciendo, también lo hacen las devoluciones y las quejas de los clientes.

Para aumentar la eficiencia, los minoristas en línea están comenzando a adoptar herramientas de realidad extendida para ayudar al cliente. Esta adopción se puede ver en una amplia gama de tipos de productos que van desde artículos domésticos cotidianos de Amazon hasta automóviles de lujo como Cadillac.

Por ejemplo:

• Amazon ha integrado un visor de realidad aumentada en su aplicación móvil que permite a los clientes ver varios tipos de productos en sus hogares antes de comprarlos.
• Con la ayuda de ATM, Cadillac ha implementado experiencias de realidad virtual móviles diseñadas para ayudar a los usuarios a visualizar vehículos desde la comodidad de sus hogares.
• La aplicación Ikea Place permite a los compradores colocar virtualmente muebles de Ikea en sus hogares.
• Dulux Visualizer permite a los clientes pintar virtualmente una habitación sin tocar un rodillo.
• La aplicación Converse Sampler permite a los usuarios probarse virtualmente los zapatos.

A medida que los dispositivos de realidad extendida se vuelvan más comunes y rentables, esta tendencia solo aumentará y conducirá a una experiencia de compra en línea más inmersiva y práctica.

Principales empresas de RA / RV

Tácticas creativas de orientación

Las tácticas de marketing digital tienen muchos beneficios, como indicadores de rendimiento clave claros, una gestión sencilla del rendimiento de la campaña y acceso a una gran cantidad de datos de los consumidores, que las técnicas de marketing tradicionales a menudo no ofrecen.

Sin embargo, el acceso a la información digital conlleva un mayor riesgo de infracciones de seguridad cibernética. Además, se ha demostrado que las nuevas tecnologías, como Internet de las cosas, aumentan el riesgo de violación de datos, según Norton.

Por lo tanto, la perspectiva de insatisfacción del cliente o una gran pesadilla de relaciones públicas y las medidas enérgicas gubernamentales sobre la recopilación y distribución de información (como el Reglamento general de protección de datos o GDPR) han dificultado que las marcas agreguen datos útiles o se dirijan a audiencias personalizadas a través de tácticas de marketing digital. como los anuncios en redes sociales y medios de pago de pago por clic.

Lo que los expertos tienen que decir

Cary Johnson, director ejecutivo de Elevated Internet Marketing

Las violaciones de datos están en todas partes. Dado que la privacidad es un problema continuo y creciente, hemos visto muchos cambios en el mundo del marketing digital que han limitado nuestra capacidad de focalizarnos tan eficazmente como antes, especialmente después de las consecuencias de las numerosas violaciones de datos de Facebook y las actualizaciones de GDPR (de hecho , Facebook tuvo tres grandes violaciones de datos en 2018).

Con esto en mente, uno de los cambios que hemos comenzado a ver (y estamos preparados para que suceda de manera más extensa) es la capacidad cada vez menor de apuntar de manera efectiva dentro de plataformas como Facebook y Google, donde darán pasos atrás en el uso de sus propios datos para apuntar en un esfuerzo por protegerse.

Esto requerirá que los especialistas en marketing recurran a herramientas de orientación de terceros como Experion, Valassis y otras para acceder a las necesidades de segmentación y orientación que tienen.

También habrá una necesidad cada vez mayor de datos propios avanzados de las empresas para utilizarlos con fines publicitarios.

Predecimos que los datos de origen seguirán teniendo un papel cada vez mayor en la segmentación, ya sea para retención, imitaciones o seguimientos, el mejor cliente es el que ya tiene. Por lo tanto, debe pulir su política de privacidad, en algún momento, estos sin duda serán criticados.

Para mejorar sus propios esfuerzos de focalización en campañas de marketing digital, use listas personalizadas y segmentadas, personalice los mensajes y haga que la experiencia en línea sea positiva al usar estas listas o corre el riesgo de traicionar (y molestar) a su audiencia más valiosa.

Inteligencia artificial

Desde chatbots hasta aprendizaje automático y plataformas de comercio electrónico intuitivas, la inteligencia artificial está impregnando todas las facetas del marketing digital. Y esta tendencia emergente ofrece recompensas masivas.

Los estudios muestran que la IA aumentará la rentabilidad empresarial en más de un 38% para 2035.

¿Y lo que es más? Casi el 90% de los anuncios gráficos digitales se programarán mediante tecnología de inteligencia artificial para 2020.

La inteligencia artificial se puede incorporar en muchas estrategias de marketing digital, como:

• Display y publicidad digital
• Contenido de la página de destino
• Curación de contenido
• Personalizar campañas de marketing por correo electrónico
• Búsqueda inteligente y búsqueda por voz
• Chatbots
• ¡Y más!

Lo que los expertos tienen que decir

Robert Spierenburg, director ejecutivo y cofundador de All Things Media

Los clientes que compran en línea siempre tendrán preguntas que deben ser respondidas por vendedores expertos.

Para abordar esta necesidad, los minoristas se han trasladado cada vez más a la inteligencia artificial (IA). Los chatbots se han movido más allá de los simples intercambios de texto a las conversaciones telefónicas completas.

A medida que la realidad mixta se convierta en una parte más importante de la experiencia de compra, los vendedores de inteligencia artificial virtual no se quedarán atrás. El desafío en los próximos años será crear representantes de ventas de IA que capturen los matices de la comunicación de persona a persona.

A la gente le gusta trabajar con la gente. Por lo tanto, cuanto más emule la IA a la comunicación interpersonal real, más ampliamente aceptada será.

Principales empresas de marketing digital

5 mejores agencias de marketing digital

1. SIGUIENTE / AHORA

Ubicación: Chicago, IL

Sitio web: https://nextnowagency.com/

Pericia:

• Desarrollo de software
• AR / VR
• Tecnología usable
• Internet de las Cosas

Presupuesto mínimo: $ 50,000 y más

Tarifa por hora: Consultar

Año de fundación: 2011

Empleados: <49

ACERCA DEL SIGUIENTE / AHORA

Ganador de múltiples premios, NEXT / NOW crea “entornos profundamente inmersivos” para conectar a las personas con las marcas. Su portafolio contiene proyectos para la estrella de McDonald's NBA Steph Curry, LG, Allstate y más. La lista de clientes anteriores de la compañía incluye Intel, Nissan, Goodyear, Ogilvy, Mazda, BP, etc.

2. Mayple

Ubicación: London, UK

Sitio web: https://welcome.mayple.com/

Pericia:

• Servicios de agencia de publicidad
• Consultante
• Diseño de páginas web
• Diseño y desarrollo de comercio electrónico
• Shopify
• Publicidad digital
• ¡Y más!

Presupuesto mínimo: $ 1,000 - $ 10,000

Tarifa por hora: Consultar

Año de fundación: 2017

Empleados: <49

ACERCA DE MAYPLE

Los servicios de marketing digital de Mayple incluyen PPC, SEO, gestión de redes sociales, contenido creativo y gestión de campañas de medios pagados, entre otros. Compensan la falta de experiencia interna de los clientes y trabajan exclusivamente con expertos en sus campos.

3. SmartSites

Ubicación: Paramus, NJ

Sitio web: https://www.smartsites.com/

Pericia:

• Diseño de logo
• Diseño de páginas web
• Diseño de comercio electrónico
• Desarrollo de sitios web
• Magento
• Publicidad digital
• ¡Y más!

Presupuesto mínimo: Consultar

Tarifa por hora: $ 100

Año de fundación: 2011

Empleados: 50-99

ACERCA DE SMARTSITES

Una agencia de marketing digital galardonada con experiencia en SEO y PPC. Una de las empresas de más rápido crecimiento de EE. UU., Ha trabajado con clientes en los sectores de la medicina y la salud, las industrias comerciales, B2B, B2C, la hospitalidad y el entretenimiento y los medios de comunicación.

4. Medios rotos

Ubicación: Boca Raton, FL

Sitio web: https://smashedmedia.com/

Pericia:

• Agencias de branding
• Diseño de logo
• Servicios de agencia de publicidad
• Diseño de páginas web
• Diseño y desarrollo de comercio electrónico
• Desarrollo de sitios web
• ¡Y más!

Presupuesto mínimo: $ 1,000 - $ 10,000

Tarifa por hora: Consultar

Año de fundación: 2014

Empleados: 50-99

ACERCA DE LOS MEDIOS ROTOS

Una agencia de marketing digital enfocada a resultados. Su equipo posee experiencia en diseño web y gráfico, desarrollo de identidad corporativa, integración de datos y tecnología, todo con el propósito de atraer el crecimiento empresarial y experiencias de usuario superiores.

5. Kobe Digital

Ubicación: Los Angeles, CA

Sitio web: https://www.kobedigital.com/

Pericia:

• Servicios de agencia de publicidad
• Diseño de páginas web
• Diseño y desarrollo de comercio electrónico
• Desarrollo de sitios web
• Shopify
• Publicidad digital
• ¡Y más!

Presupuesto mínimo: $ 1,000 - $ 10,000

Tarifa por hora: $ 150

Año de fundación: 2016

Empleados: <49

ACERCA DE KOBE DIGITAL

Al crear campañas de marketing personalizadas y de alto rendimiento para clientes de todo el mundo, Kobe Digital hace que la creación de valor para empresas de todos los perfiles sea su prioridad. Entienden que cada negocio exige un enfoque personalizado y, por lo tanto, crean soluciones a medida para satisfacer sus necesidades.

Conclusión

Cuando las marcas incorporan las últimas tendencias de marketing digital, aumentan la probabilidad de que superen a la competencia y se mantengan a la vanguardia de su industria.

Al innovar constantemente, las marcas, como usted, pueden crear experiencias de marca atractivas, encontrar eficazmente a su público objetivo en línea y ofrecerles contenido relevante, y personalizar sus interacciones en varias plataformas.

Estas tácticas de marketing digital mejorarán el conocimiento de la marca, aumentarán el tráfico en línea, impulsarán las conversiones y aumentarán el cambio que los usuarios únicos transformarán en clientes de larga data.

Cuando integra las principales tendencias de marketing digital de:

1. Realidad aumentada
2. Realidad virtual
3. Segmentación de audiencia eficaz y
4. Inteligencia artificial

posicionará su marca como líder en su industria y en el mercado, cultivando el éxito a largo plazo en los próximos años.

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