Estas 14 tendencias de marketing digital tendrán la mayor influencia en 2023
Publicado: 2023-01-21En caso de que te lo hayas perdido, cubrimos algunas de las principales tendencias de marketing digital de 2023, que incluirán una combinación de tácticas familiares y tecnologías y estrategias emergentes.
Hay blockchain, AR/VR, transmisión en vivo, video de formato corto y más. Muchas de estas tendencias ya debutaron en años anteriores, pero están cobrando impulso y evolucionando en 2023. Por lo tanto, en esta publicación, profundizaremos en los patrones dentro de estas tendencias y cómo influirán en los especialistas en marketing a lo largo del año.
Tendencias y predicciones de marketing digital para 2023, según los expertos
Para obtener una perspectiva completa sobre cómo las tendencias de marketing digital de 2023 afectarán a los consumidores, los especialistas en marketing y las marcas, formulamos algunas preguntas clave y entrevistamos a especialistas en marketing, anunciantes y propietarios de negocios en todas las verticales. Incluyen:
- ¿Cómo se adaptarán las plataformas sociales a TikTok?
- ¿La generación de contenido de IA ayudará o perjudicará al marketing de contenido?
- ¿En qué se centrarán los esfuerzos de DEI este año?
- ¿La automatización y el PPC aprenderán a llevarse bien?
- ¿Cómo afectará el auge de la Generación Z a las estrategias de marca?
- ¿Qué cambios haremos en la privacidad?
- ¿Conseguiremos controlar la cadena de suministro?
Echemos un vistazo a lo que dijeron.
¿Cómo se adaptarán las plataformas sociales a TikTok?
La imitación es la forma más sincera de adulación, ¿no?
1. Algunas plataformas sociales lo imitarán o se asociarán con él
TikTok, de seis años, es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo con más de mil millones de usuarios activos mensuales. Es especialmente popular entre los consumidores nacidos entre 1997 y 2012, conocidos colectivamente como Gen Z.
A medida que esta generación crece en poder adquisitivo, otras plataformas sociales se esfuerzan por mantenerse al día y seguir siendo relevantes.
Su táctica más probable en 2023 es la imitación.
Por su parte, Tetiana Sira, ejecutiva sénior de marketing digital de Energy Casino, señaló que las plataformas de redes sociales ya respondieron copiando TikTok directamente, como Instagram con Reels, o implementando videos más verticales, como Pinterest y Twitter.
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“Claramente, se pone un esfuerzo mucho mayor en el consumo de video y en tratar de hacerlo lo más fluido posible”, dijo.
Sin embargo, Shahnawaz Sadique, un bloguero de CommonStupidMan.com, señaló que las plataformas sociales también pueden asociarse con TikTok para obtener acceso a su contenido y usuarios, o incluso adquirir TikTok o plataformas similares directamente.
Pero, según Carly Campbell, bloguera de Mommy On Purpose, hay más en el éxito de TikTok que solo videos cortos. También tiene una interfaz fácil de navegar y un "enfoque intenso" en el contenido generado por el usuario. Estos elementos han ayudado a que la plataforma se destaque y le han permitido crear una comunidad comprometida.
“Para desafiar efectivamente a TikTok, otras plataformas sociales deberán imitar la misma experiencia de usuario que la ha hecho tan popular”, agregó.
2. Otros se distinguirán
Dicho esto, hay varias formas en que las plataformas sociales también podrían distinguirse de TikTok en 2023.
Una es enfocarse en otros tipos de contenido, como videos de formato largo o transmisión en vivo, dijo Sadique.
Otro es invertir en IA para mejorar las capacidades de video y generar contenido más atractivo, agregó Jessica Shee, gerente de iBoysoft.
Campbell señaló a Snapchat, que se centra en la mensajería.
“Del mismo modo, Facebook se está centrando mucho en sus funciones de juegos y grupos, que también pueden verse como una forma de diferenciarse”, agregó.
Además, Averi Melcher, propietaria de OSO Content, dijo que las plataformas pueden reevaluar sus estrategias de monetización de creadores para competir mejor con TikTok Creator Fund, que compensa a los usuarios que generan al menos 100 000 reproducciones de videos auténticos mensualmente, para alentar a los creadores a permanecer en sus plataformas también.
“Estamos viendo esto con las suscripciones de Instagram, Facebook Reels, el programa beta de Pinterest y YouTube Shorts”, dijo Melcher. “Si estas plataformas son capaces de incentivar y recompensar mejor a los creadores, creo que recuperarán con éxito parte del mercado”.
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Además, Melcher dijo que es posible que las plataformas sociales puedan mejorar sus modelos de atribución de campañas de creadores o incluso crear comunidades nativas para conectar a las personas con las marcas y, por lo tanto, mejores formas de monetizar su contenido.
¿La generación de contenido de IA ayudará o perjudicará al marketing de contenido?
Si tiene un embudo de marketing de contenido bien ajustado, querrá sintonizar las perspectivas de esta tendencia de marketing digital de 2023.
3. Las ventajas abundarán…
La generación de contenido de IA comenzó a generalizarse en 2022 y desempeñará un papel importante en el marketing en el próximo año.
Para empezar, existe potencial para la generación de contenido de IA como una herramienta de lluvia de ideas para los especialistas en marketing.
“En Delightful Ads, ya lo estamos usando como punto de partida para crear los activos necesarios para las campañas publicitarias de nuestros clientes, como texto de anuncios, titulares, ganchos, gráficos e incluso videos”, dijo Jenn Martin, estratega de anuncios digitales. "La IA ofrece nuevas ideas y ángulos en los que quizás no hayamos pensado por nuestra cuenta".
La IA también se utilizará cada vez más para crear contenido adaptado a audiencias específicas. Eso significa tener en cuenta datos como datos demográficos, compras anteriores, intereses y necesidades, agregó la entrenadora de blogs Becca Klein.
“[El contenido resultante] podría incluir correos electrónicos personalizados o anuncios dirigidos que se adaptarían más a las necesidades individuales de sus clientes”, agregó Campbell. “A medida que se vuelvan cada vez más buenos en la utilización del procesamiento del lenguaje natural, los especialistas en marketing podrán desarrollar campañas más dinámicas y atractivas”.
Generador de correo electrónico AI de Mailshake SHAKESPEARE
Como resultado, la relevancia y la eficacia también aumentarán .
Y, con mejor contenido, las marcas están mejor preparadas para ganar cuota de mercado.
“Con [el apoyo de las herramientas de IA], el contenido se puede mantener en un alto nivel a lo largo del tiempo y se puede proteger la reputación de la marca”, dijo Peter Drow, director de marketing de Nccttingtools. “Establecerse un nombre en el mercado es una forma segura de obtener una ventaja sobre la competencia”.
Y, con contenido de calidad vienen otras ventajas.
“Las herramientas de generación de contenido de IA pueden ayudar a las empresas a garantizar la precisión y la consistencia de su contenido, ya que las herramientas pueden capacitarse para cumplir con pautas y estándares específicos”, dijo Sadique.
A su vez, esto puede generar un mejor retorno de la inversión (ROI), dijo Drow.
Esto también puede ayudar a aumentar los ingresos.
“Usando procesos impulsados por IA, las empresas pueden producir más y mejor material para blogs y redes sociales”, agregó Drow. “La confianza de los usuarios en estos métodos puede reforzarse a través de estos puntos de venta [ya que] es más probable que los clientes compren a empresas de renombre”.
Además, la IA ayuda a mejorar la velocidad de creación de contenido , dijo Sugiya Oki, que dirige el sitio de reseñas We Recommend.
“Inevitablemente, las herramientas de escritura impulsadas por IA superarán a sus competidores humanos en lo que respecta a la velocidad”, agregó Drow. “Con ese fin, son un ahorro de tiempo para las empresas y los productores de contenido. Esto libera un tiempo valioso que puede usarse para otras tareas importantes, como mejorar la calidad del contenido proporcionado por la IA”.
Sadique estuvo de acuerdo.
“Las herramientas de generación de contenido de IA pueden ayudar a las empresas a crear un gran volumen de contenido de manera rápida y eficiente, lo que podría aumentar la productividad y permitir que las empresas se concentren en otras tareas”, agregó.
“Esto puede afectar significativamente la capacidad de un vendedor digital para crear contenido de manera rápida y efectiva, ya que ya no tiene que investigar y escribir manualmente artículos de blog, descripciones de productos, contenido web u otras formas de material de marketing escrito”, dijo Campbell.
Mientras tanto, las herramientas de IA aumentarán la competencia en palabras clave de cola corta con un alto volumen . Eso es según James De Roche, socio gerente de Lead Comet, quien también señaló: “Si bien puede haber ansiedad inicial en torno a esto para las empresas, empujará a los especialistas en marketing de contenido a buscar palabras clave de cola larga más relevantes con más potencial de conversión.
La IA puede incluso llegar a sustituir algunos de los servicios que actualmente ofrecen los motores de búsqueda.
“Es probable que esto afecte la forma en que las empresas abordan el uso de las relaciones públicas digitales y la construcción de enlaces ”, dijo Phelan Gowing-Mikellides, gerente de desarrollo comercial de Digital Trails. “Como resultado, es muy probable que veamos un cambio en la forma en que las empresas abordan su presencia en línea y las estrategias que utilizan para llegar y atraer a su público objetivo, incluidos los cambios en sus perfiles de backlinks [en 2023]”.
AI también puede automatizar las tareas realizadas por los profesionales de relaciones públicas.
“Piense en escribir y distribuir comunicados de prensa, administrar cuentas de redes sociales o, como mínimo, poblar los canales digitales con contenido generado por IA de alta calidad y perfectamente optimizado”, agregó. “Esto tiene el potencial de desplazar a muchos profesionales de relaciones públicas, ya que la IA puede realizar estas tareas de manera más rápida y eficiente que los humanos”.
4. Redactores humanos, no entren en pánico
Pero los redactores humanos no deben entrar en pánico, todavía tendrán un papel que desempeñar.
Eso se debe en parte a que la calidad y la eficacia del contenido que produce la IA son tan buenas como las entradas que recibe.
“Todavía se necesita un comercializador/anunciante experimentado para determinar no solo qué indicaciones enviar, sino también qué es útil para seleccionar y refinar el producto terminado”, dijo Martin.
Oki estuvo de acuerdo y señaló que la IA no entiende las emociones y, por lo tanto, no puede comprender la intención de búsqueda.
“Todavía hay mucho espacio para la creatividad única que solo el cerebro humano puede conquistar, al menos por ahora”, agregó Dmitry Sokhach, fundador de Admix Global.
Eso ayudará a distinguir el contenido generado por redactores publicitarios de “un aumento masivo en el contenido de blog genérico”, como lo llamó De Roche.
“[Este último] puede abordar la consulta, pero carecerá del asesoramiento necesario para satisfacer la intención de búsqueda”, dijo. "Para hacer eso, necesita información y asesoramiento de expertos".
Esto también se relaciona con la experiencia de primera mano, la experiencia en el nicho y la autoridad del autor, que analizamos en nuestras tendencias de SEO para 2023.
¿En qué se centrarán los esfuerzos de DEI en 2023?
En los últimos años, la diversidad, equidad e inclusión (DEI) se ha convertido en una iniciativa empresarial cada vez más importante. Esto es lo que los expertos ven como los puntos focales clave de este año.
5. Un énfasis en la equidad y la interseccionalidad
En 2023, las empresas seguirán fomentando lugares de trabajo más equitativos, siendo la palabra clave "equidad".
Eleanor Fletcher, directora ejecutiva de The Best Brisbane, explicó: "La equidad en el lugar de trabajo se refiere al derecho a una representación justa y a las mismas oportunidades de progreso para personas con diversos antecedentes y experiencias".
Garit Boothe, CEO de Digital Honey, señaló que esto puede incluir esfuerzos para aumentar los grupos subrepresentados, así como implementar programas de capacitación y educación y promover la diversidad en los roles de liderazgo y toma de decisiones.
“También es posible que haya un mayor énfasis en la interseccionalidad y en abordar las necesidades y experiencias específicas de diversas personas”, agregó.
Esto es algo que mencionamos en nuestra publicación Mejores estrategias de marketing para pequeñas empresas 2023.
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6. Más rendición de cuentas a través de la cuantificación
También podemos esperar un mayor enfoque en la rendición de cuentas a medida que las organizaciones establezcan objetivos para medir el progreso regularmente.
Eso es según Sadique, quien también espera ver más datos y análisis, como el seguimiento de métricas de diversidad e inclusión e identificación de áreas de mejora, junto con el crecimiento continuo de los grupos de recursos de empleados y un mayor enfoque en la diversidad en el liderazgo.
Jeff Romero, fundador de Octiv Digital, estuvo de acuerdo.
“Esto implica rastrear y analizar la diversidad y la representación en todos los niveles organizacionales, utilizar marcos de competencia y otras estrategias para disminuir el sesgo en la contratación y promoción de empleados, y capacitar a los gerentes de primera línea sobre cómo llevar a cabo reuniones de equipo y sesiones colaborativas para promover la igualdad de respeto para todos. opiniones”, agregó.
Mientras tanto, más empresas tomarán medidas para abordar la DEI en campañas que se centren en grupos subrepresentados o causas sociales específicas relevantes para esos grupos.
“Podemos esperar que esta tendencia de mayor representación en las campañas de marketing digital continúe hasta 2023”, dijo Tomasz Niezgoda, director de marketing de Surfer.
Lo mismo es cierto para el contenido en términos más generales.
“Los especialistas en marketing buscan cada vez más crear contenido que sea inclusivo y resuene con una gama más amplia de audiencias”, dijo David Ellis, fundador de Teranga Digital Marketing.
¿El PPC y la automatización se harán amigos?
Estamos muy familiarizados con el impulso de Google por la automatización. Preguntamos a los expertos hacia dónde ven que se dirigen las cosas, en cuanto al sentimiento.
7. Actitudes más positivas hacia la automatización
En 2023, espere ver que las actitudes hacia la automatización se vuelvan más positivas.
“Siempre ha habido un poco de aversión a la automatización y la IA en marketing y PPC; mucha gente piensa que les quitará el trabajo”, dijo Sean Nguyen, director de Internet Advisor. “La realidad es que la automatización está ahí para asistirnos y ayudarnos a refinar nuestros trabajos. Si bien puede hacerse cargo de algunas tareas, en realidad nos ayuda a mejorar en tareas más complejas que no son tediosas ni repetitivas”.
Shee estuvo de acuerdo y señaló que la automatización puede ayudar con la investigación de palabras clave, las pruebas de anuncios y el seguimiento analítico.
Esto es especialmente cierto cuando se trata de Google Ads.
8. Mayor eficiencia en Google Ads
Con ese fin, podemos esperar que la automatización de Google Ads crezca a medida que los anunciantes optimicen sus campañas y lleguen a sus audiencias objetivo de manera más efectiva. Esta tecnología de automatización incluye la optimización de ofertas, así como la creación y prueba de anuncios.
El resultado es una mayor eficiencia y eficacia, dijo Boothe.
Eso es especialmente cierto desde el lanzamiento de las campañas Performance Max de Google Ads en 2021.
“Aprenden a identificar dónde se encuentra alguien en su ruta de compra y muestran el anuncio correcto en el momento correcto en el canal correcto de Google para ayudar a un cliente potencial a avanzar más en el viaje del cliente”, dijo Martin. “E incluso brindan comentarios sobre lo que está funcionando y qué insumos probar en el futuro que ni siquiera habíamos considerado”.
A medida que se familiaricen con los beneficios de la automatización, es probable que los especialistas en marketing confíen más en ella para administrar sus campañas de Google Ads. Sin embargo, advirtió Sadique, tiene limitaciones, como la posibilidad de errores y sesgos. Obtenga más información en Performance Max Dos, Don't, Watchouts y Workarounds.
“Las empresas pueden adoptar enfoques híbridos que combinen la automatización con la gestión manual para obtener lo mejor de ambos mundos”, agregó.
Obtenga más información sobre un enfoque híbrido para la automatización en Google Ads aquí.
¿Cómo afectará el auge de la Generación Z a las estrategias de marca?
A medida que la Generación Z se vuelve más influyente, los especialistas en marketing ajustan sus estrategias para atraerlos. Así es cómo:
9. Mayor influencia en la autenticidad, transparencia y accesibilidad
Para empezar, concéntrese en la autenticidad y la transparencia.
“Las marcas deberán ser genuinas y transparentes en sus esfuerzos de marketing para atraer a este grupo”, dijo Sadique.
Fletcher estuvo de acuerdo.
“La Generación Z se siente atraída por el marketing que es honesto… priorizan la publicidad de boca en boca de amigos e influencers y la evidencia social”, agregó.
Eso significa incorporar contenido generado por el usuario que presente a consumidores que se parecen a ellos y ser transparente sobre su impacto ambiental, dedicación a la diversidad y valores fundamentales.
“La Generación Z es más diversa y socialmente consciente que las generaciones anteriores, por lo que las marcas deberán priorizar la diversidad y la inclusión en sus esfuerzos de marketing para atraer a este grupo”, dijo Sadique.
De nuestra publicación sobre cómo comercializar para Gen Z.
Campbell estuvo de acuerdo y señaló que esto también incluye la accesibilidad.
“A través de la narración de historias y el marketing con causa, las marcas pueden desarrollar narrativas que se alineen con los valores y creencias de la Generación Z y que funcionen para crear una conexión emocional con su público objetivo”, agregó.
10. Experiencias inmersivas
Gen Z también valora el marketing experiencial y las experiencias inmersivas, que son clave para atraer a esta cohorte, junto con el marketing omnicanal.
“Uno de los principales desafíos para las marcas cuando se trata de interactuar con Gen Z es comprender las diversas plataformas y herramientas digitales que utiliza esta generación”, dijo Campbell. “Muchos Gen Zers han crecido con la tecnología y están muy comprometidos con las redes sociales y las redes digitales. Esto significa que para que las marcas capten su atención de manera efectiva, deben estar presentes y activas en las plataformas que utiliza su público objetivo”.
Las tiendas de Facebook e Instagram ofrecen experiencias inmersivas ideales para la generación Z en las redes sociales
¿Qué cambios haremos en la privacidad?
Además de la automatización, la privacidad es la otra fuerza imparable que abre nuevos caminos en el marketing cada año. Veamos en qué dirección se dirigen.
11. Prácticas de datos más transparentes
Mientras tanto, los informes amigables con la privacidad dictan que los especialistas en marketing deben adoptar un enfoque más transparente de los datos en los que los usuarios dan su consentimiento explícito y, como señaló el director ejecutivo de Home Grounds, Alex Mastin, deben lograr el equilibrio adecuado entre la personalización y la privacidad.
Para hacerlo, los especialistas en marketing deben comunicar claramente sus prácticas de privacidad a los clientes y partes interesadas y ser transparentes sobre los datos que recopilan y cómo se utilizan.
También deben usar sistemas de gestión de consentimiento y proporcionar opciones de exclusión claras.
12. Mayor adopción de tecnología de seguimiento respetuosa con la privacidad
“Además, deben invertir en herramientas de seguridad que les permitan medir el rendimiento y, al mismo tiempo, mantener los datos de los clientes a salvo del uso indebido o del ataque de terceros”, dijo Niezgoda.
Pero, señaló Sadique, los especialistas en marketing pueden implementar métodos de seguimiento amigables con la privacidad, como el uso de identificadores anónimos o datos agregados, para rastrear e informar sobre métricas clave sin recopilar datos personales.
La API de temas de Google, la API de conversiones de Facebook, la medición de eventos agregados de Facebook y las conversiones mejoradas de Google Ads son ejemplos de soluciones tecnológicas respetuosas con la privacidad que puede adoptar en 2023.
Boothe estuvo de acuerdo y señaló que también puede implicar trabajar con organizaciones de terceros que tienen experiencia en la gestión de datos que cumplen con la privacidad.
“Los especialistas en marketing deberán ser proactivos para encontrar soluciones que equilibren la necesidad de datos con la importancia de proteger la privacidad de los consumidores”, agregó.
¿Conseguiremos controlar la cadena de suministro?
La inflación y la escasez de la cadena de suministro fueron los principales culpables del aumento del costo por cliente potencial de Google Ads en 2022. Esto es lo que predicen los expertos en el frente de la cadena de suministro.
13. Más empresas adoptarán la tecnología de automatización de la cadena de suministro...
Para protegerse contra la escasez de la cadena de suministro que asoló la temporada navideña, las empresas pueden diversificar su abastecimiento, lo que incluye trabajar más con proveedores locales y/o fortalecer los lazos con los proveedores existentes.
También pueden implementar transporte multimodal e invertir en análisis para una mayor visibilidad de la cadena de suministro y para anticipar y gestionar mejor el riesgo.
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“[La tecnología de automatización de la cadena de suministro] puede ayudar a acelerar el movimiento de mercancías, reducir los retrasos en la cadena de suministro y aumentar la eficiencia”, dijo Campbell. “Las tecnologías de automatización como la robótica, el aprendizaje automático, el análisis de big data y la inteligencia artificial pueden permitir que las empresas identifiquen y respondan a las interrupciones de la cadena de suministro”.
14. …y construir planes de prevención y contingencia
Además, aumentar los niveles de inventario, implementar planes de contingencia y buscar oportunidades para aumentar la eficiencia y reducir los costos puede ayudar a mitigar los cuellos de botella.
“Algunas empresas también pueden estar considerando cambios en sus operaciones, como trasladar la producción a diferentes ubicaciones o adoptar nuevas tecnologías, en un esfuerzo por reducir su dependencia de ciertos proveedores o mercados”, agregó Boothe.
La optimización del inventario, que identifica cuándo y dónde puede ocurrir escasez, es otra táctica.
“Además, las empresas también pueden buscar construir redes de seguridad más sólidas, como pólizas de seguro y fondos de emergencia, para protegerse de cambios económicos inesperados”, dijo Shee.
Esté atento a estas tendencias de marketing de 2023
Hemos cubierto muchas tendencias, patrones y perspectivas en esta publicación, desde contenido de IA hasta automatización de la cadena de suministro. Aquí está la lista final para resumir nuestras principales tendencias y predicciones de marketing digital para 2023:
- Algunas plataformas sociales imitarán o se asociarán con TikTok
- Otros se distinguirán
- Las ventajas del contenido de IA abundarán
- Pero los redactores humanos no deben entrar en pánico
- Un mayor énfasis en la equidad y la interseccionalidad en el ámbito DEI
- El uso de métricas y KPIs para una mayor responsabilidad de DEI
- Actitudes más positivas hacia la automatización
- Mayor eficiencia (pero precaución) en Google Ads
- Satisfaciendo la afinidad de Gen Z por la autenticidad, la transparencia y la accesibilidad
- Experiencias inmersivas en las redes sociales
- Aumento de la transparencia en las prácticas de datos
- Mayor adopción de tecnología de seguimiento respetuosa con la privacidad
- La necesidad de tecnología de automatización sigue siendo
- Construcción de planes de prevención y contingencia en la cadena de suministro