5 características de la tienda de productos digitales que debe tener para realizar más ventas

Administrar una tienda en línea conlleva muchos desafíos. No solo tiene que crear y cargar nuevos productos con regularidad, también debe asegurarse de que sus visitantes interactúen con su tienda y realicen compras.

Afortunadamente, existen varias funciones de comercio electrónico que pueden ayudarlo a tener éxito. Al elegir las herramientas adecuadas para su tienda, puede mejorar la experiencia del usuario (UX) de su sitio y aumentar sus tasas de conversión.

En esta publicación, veremos cinco características esenciales de la tienda que pueden ayudarlo a realizar más ventas. También recomendaremos algunas herramientas para cada uno. ¡Empecemos!

1. Un proceso de pago sencillo

Casi el 70% de los usuarios de sitios de comercio electrónico abandonan sus carritos de compras. Una de las razones más comúnmente citadas para este abandono del carrito es un proceso de pago largo y complicado.

Si bien esta cifra puede ser un poco preocupante, varias medidas pueden alentar a los clientes a completar sus pedidos.

Por ejemplo, puede ayudar a que el proceso de pago sea más eficiente agregando billeteras digitales a su tienda. Una billetera digital es una aplicación que almacena información de tarjetas de crédito, incluidos los fondos disponibles. Básicamente, es una versión virtual de su tarjeta bancaria.

Muchas tiendas en línea utilizan diferentes billeteras digitales en sus pasarelas de pago, incluidas PayPal y Google Pay:

Gracias a estas opciones de pago, los compradores no necesitarán ingresar su información personal cada vez que quieran realizar una compra en su sitio. Simplemente pueden usar sus billeteras digitales para completar transacciones con solo unos pocos clics.

Otra forma de facilitar un proceso de compra sin problemas es mediante el uso de un servicio como Comprar ahora Plus para crear botones de comprar ahora accesibles:

Estos botones llevan a los compradores directamente a su página de pago. De esa forma pueden finalizar sus compras en tan solo unos segundos.

2. Reseñas y calificaciones

Mostrar reseñas y calificaciones de los clientes en las páginas de sus productos puede ayudarlo a aumentar sus conversiones. De hecho, la investigación muestra que esta estrategia puede aumentar las ventas en un 270%.

Muchas tiendas en línea permiten a los clientes publicar sus reseñas directamente en las páginas del producto:

Mostrar comentarios puede ser especialmente beneficioso si desea atraer clientes nuevos. Es más probable que los nuevos usuarios confíen en su marca si demuestra que tiene un buen historial.

También puede utilizar un complemento fácil de usar como WPForms para recopilar comentarios valiosos de sus clientes:

WPForms le permite crear formularios profesionales para diferentes propósitos, incluidas encuestas y sondeos en línea. También le permite mostrar los resultados en su sitio.

Otra opción efectiva es YITH WooCommerce Advanced Reviews. Si tiene una tienda WooCommerce, puede usar este complemento para personalizar las secciones de revisión en su sitio.

Por ejemplo, puede resaltar los mejores comentarios de los clientes y usar calificaciones de estrellas y gráficos de barras para un efecto adicional.

3. Filtrado de productos

Si su tienda ofrece una experiencia de compra agradable, sus clientes pueden notar esto y optar por regresar para compras adicionales. Una forma de mejorar la UX de su tienda es ofrecer filtrado de productos.

Esta función permite a los usuarios buscar elementos particulares en su sitio. Por ejemplo, puede organizar sus productos en diferentes categorías y estilos:

Con los filtros, los usuarios no tendrán que pasar mucho tiempo navegando por su catálogo para encontrar el producto adecuado. Simplemente pueden buscar su artículo preferido en la sección correspondiente.

Si tiene una tienda WooCommerce, puede usar filtros de productos AJAX avanzados:

Con este complemento, puede permitir a los usuarios buscar productos en su rango de precios seleccionado. También puede ordenar los elementos según el color, el tamaño y el atributo.

Este sistema de filtrado puede hacer que el proceso de pedido sea más eficiente para sus usuarios, lo que puede ayudar a aumentar sus ventas.

4. Un programa de afiliados

La creación de un programa de afiliados puede ser una forma poderosa de llegar a nuevas audiencias y aumentar sus ganancias. Este método de marketing implica trabajar con influencers y bloggers que estén dispuestos a promocionar sus productos en sus plataformas:

Nuestro complemento Easy Affiliate lo ayuda a configurar un programa de afiliados autohospedado en su sitio de WordPress en solo unos pocos pasos. Luego puede comenzar a crear anuncios publicitarios y enlaces de afiliados para sus productos e invitar a sus bloggers favoritos a unirse a su programa:

Nuestro complemento también ofrece informes en tiempo real y análisis en profundidad para ayudarlo a rastrear el desempeño de su programa y los miembros afiliados. Por ejemplo, puede ver qué sitios web envían más tráfico a su sitio y convertir los clics en ventas.

5. Listas de deseos

A veces, a los usuarios les puede gustar algo de su tienda pero no pueden realizar una compra. Otros pueden simplemente optar por explorar sus productos en busca de inspiración.

Por esta razón, es posible que desee considerar agregar listas de deseos a su tienda. Con estos, los visitantes pueden guardar sus artículos favoritos para más adelante, de modo que no se olviden de ellos:

Algunos usuarios también pueden optar por compartir estas listas de deseos con sus amigos y familiares, lo que genera más tráfico a su tienda y, potencialmente, lo ayuda a realizar más ventas.

Las listas de deseos de WooCommerce permiten a los compradores hacer listas para diferentes ocasiones, como cumpleaños y bodas. Esta herramienta también le permite ver listas de deseos creadas para obtener una idea de las preferencias e intereses de su audiencia.

También puede utilizar el marketing por correo electrónico para enviar recordatorios a los clientes de que tienen artículos en sus listas de deseos. Alternativamente, es posible que desee informarles que un producto en el que estaban interesados ​​está en oferta. Esta estrategia puede ayudarlo a convertir esas listas de deseos en conversiones.

Conclusión

Administrar una tienda en línea requiere mucho trabajo. Además de agregar nuevos productos, deberá asegurarse de que los clientes puedan navegar fácilmente por su tienda y realizar compras.

Afortunadamente, existen varias herramientas y funciones que pueden aumentar sus conversiones.

En esta publicación, analizamos cinco características esenciales de la tienda que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio y generar más ventas:

1. Un proceso de pago fácil: facilitar el proceso de pago con billeteras digitales como PayPal y un servicio como Buy Now Plus puede alentar a los clientes a completar pedidos.
2. Reseñas y calificaciones: puede utilizar herramientas como WPForms y YITH WooCommerce Advanced Reviews para mostrar las reseñas de los clientes en su sitio y mejorar su reputación.
3. Filtrado de productos: esta función permite a los usuarios encontrar fácilmente lo que buscan, especialmente si usa una herramienta poderosa como los filtros de productos AJAX avanzados.
4. Un programa de afiliados: iniciar su propio programa de afiliados con Easy Affiliate puede ayudarlo a llegar a nuevos clientes, generar más conocimiento de la marca y aumentar sus ventas.
5. Listas de deseos: una herramienta como las listas de deseos de WooCommerce permite a los clientes guardar sus productos para más tarde y compartir sus listas de deseos con otros.

¿Tiene alguna pregunta sobre las funciones mencionadas en esta publicación? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!

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