Cómo automatizar las recompensas digitales con ActiveCampaign y Xoxoday Plum

Esta publicación fue aportada por Rahul Jain de Xoxoday Plum.

Regalar sigue teniendo el mismo propósito: forjar mejores relaciones.

Las recompensas y los obsequios han dado resultados porque la investigación destaca el comportamiento de los usuarios como un fuerte factor decisivo para una campaña de marketing lucrativa. El comportamiento del usuario puede verse influenciado por varios factores intrínsecos y extrínsecos, pero se ha demostrado que las recompensas son el mayor motivador para asegurar un cambio de comportamiento.

La recompensa digital tiene un gran impacto en influir en los comportamientos de los prospectos y fomentar su transición para convertirse en clientes. Lo que comenzó como una simple actividad de mostrar la zanahoria de los vales de regalo para una prueba o demostración, ahora se implementa con tacto para cambiar sus antiguas preferencias por algo nuevo.

¿Cómo influye la automatización de recompensas en el comportamiento del usuario?

El desafío no es solo recompensar a los usuarios por completar una encuesta o asistir a un seminario web, sino recompensarlos con algo que coincida con sus preferencias y expectativas. El usuario actual siempre estará interesado en obtener un vale regalo o una tarjeta regalo de la marca de su elección.

Para resolver este problema, manteniendo las operaciones de back-end, la entrega de recompensas y el canje sin problemas, la automatización es imprescindible. Con recompensas perfectas de Xoxoday Plum, puede usar ActiveCampaign en cualquier paso de su flujo de trabajo para el compromiso de ventas, el fomento de clientes potenciales y la habilitación.

Su soporte integral de logística y canje le evita interactuar con múltiples proveedores, reduce los gastos generales y ofrece un mejor retorno de la inversión en los programas de recompensas.

Al automatizar las recompensas a través de Xoxoday Plum, su campaña obtendrá resultados ejemplares en todos los frentes, desde detectar prospectos hasta atraerlos y convertirlos en clientes habituales.

Avanza desde el primer lanzamiento

Mantenga felices a los miembros de su lista enviándoles obsequios significativos y personalizados. Con los sistemas de recompensas automatizados, envíe estos obsequios cada vez que programen una reunión o se registren para una demostración. Atrapa su interés desde la primera vez que lo muestran.

Clientes a bordo con estilo

Sus clientes están aceptando el producto o servicio, pero más que eso, lo que importa es la experiencia. Entregue tarjetas de regalo y vales de las mejores marcas a los nuevos clientes de su lista.

Construir relaciones significativas

Mantenga su lista de clientes y prospectos felices en sus días especiales, festivales y logros personales o profesionales. Recompénselos del catálogo de recompensas exclusivo de Xoxoday y construya una reputación comercial como una marca con un toque personal.

Registros, ventas y conversiones

Logre los objetivos de su campaña con recompensas incentivadas por hitos. Desde el primer clic hasta proporcionar información personal y, en última instancia, calificar para ser un cliente potencial, la automatización de las recompensas conduce a un hilo ininterrumpido crucial para la habilitación de ventas.

Xoxoday Plum ofrece un catálogo holístico de más de 20 000 recompensas de más de 17 categorías diferentes, como experiencias, actividades, tarjetas de regalo, viajes, hoteles, entretenimiento, comercio electrónico, comestibles y salud y bienestar.

Estas recompensas se pueden canjear en más de 70 países en las categorías mencionadas, o se pueden obtener otras nuevas a pedido, lo que las hace perfectas para integrarlas en su próxima estrategia de marketing con ActiveCampaign.

Pasos para automatizar las recompensas en ActiveCampaign con Plum

Xoxoday Plum se integra en ActiveCampaign al instalar la aplicación Xoxoday Plum Rewards en el panel del administrador. Aprenda cómo integrar la aplicación Xoxoday Plum Rewards en su panel de ActiveCampaign aquí.

Después de descargar la aplicación Xoxoday Plum Rewards, siga los pasos a continuación y conecte Xoxoday Plum a su próximo flujo de trabajo de ActiveCampaign.

1. Inicie sesión en Xoxoday Plum con sus credenciales existentes. En caso de que sea un usuario nuevo, simplemente regístrese en Xoxoday Plum utilizando el nuevo registro de bricolaje.

2. Una vez que se haya registrado o iniciado sesión en Plum, puede agregar fondos a la cuenta ingresando el monto de la recompensa. Personalice las plantillas de correo electrónico para que se ajusten a las necesidades de su audiencia.

El catálogo de recompensas se puede personalizar eligiendo el tipo de recompensa que desea incluir en la campaña.

3. Puede seleccionar disparadores para decidir quién recibirá una recompensa. Según los factores desencadenantes, las recompensas pueden ser:

• Enviado automáticamente sin restricciones, que se distribuirá en función de un rango de tiempo personalizado y el recuento máximo de recompensas, o
• Sujeto a aprobación manual por parte de los administradores

4. Ahora que los activadores de recompensas están configurados, regrese al panel de control de ActiveCampaign y haga clic en 'Crear una automatización'. La plantilla se puede crear desde cero o se puede utilizar una plantilla ya hecha o una 'Receta'.

5. A continuación, haga clic en 'Agregar un nuevo disparador' en el generador de flujo de trabajo. (Las recetas vienen con sus propios conjuntos de factores desencadenantes).

6. A continuación, puede 'Agregar una nueva acción' haciendo clic en CX Apps y seleccionando Recompensa a través de Xoxoday Plum. En caso de que no se haya instalado la aplicación Xoxoday Plum Rewards, puede hacerlo en este paso.

7. ¿Recuerda la automatización que configuramos en el paso 5? Cuando aparezca la lista de automatización configurada, seleccione su automatización particular y actívela con 'Activo'. Antes de la activación, se puede hacer una revisión rápida con 'Ver contactos'. Consulte el GIF anterior para obtener orientación.

8. ¡Bravo! Su ActiveCampaign Reward Automation está listo para iniciarse.

Consejos útiles

• Al configurar la automatización de recompensas, la denominación estará en la misma moneda que la seleccionada en sus Detalles de facturación.
• Tendrá acceso a las funciones del tablero de la Automatización de recompensas y podrá desactivar la automatización de recompensas en cualquier etapa.
• Si un destinatario coincide con los criterios en una automatización de ActiveCampaign, la persona recibe automáticamente la recompensa en su bandeja de entrada en forma de Códigos Xoxo.

Ahora, veamos cómo un usuario puede canjear los Códigos Xoxo en Xoxoday Plum.

Cómo los usuarios pueden canjear códigos Xoxo en Plum

Los códigos Xoxo son una forma única de distribuir recompensas a la audiencia de su campaña. Estos códigos se pueden canjear según su valor en la Tienda Xoxoday, una plataforma llena de miles de opciones, como vales de regalo, ventajas y experiencias. La audiencia puede elegir sus recompensas de las opciones disponibles y aplicar los Códigos Xoxo durante el pago antes de la compra.

Su audiencia puede canjear recompensas que valen más que la cantidad de Códigos Xoxo que se les otorgue. El monto que supere los Códigos Xoxo se puede pagar con tarjeta de crédito o débito a través de un proceso de pago seguro. Los destinatarios también pueden elegir cupones de cualquier moneda y geografía sin cargos adicionales.

Ejecute un programa de recompensas más inteligente

Impacte el viaje de su audiencia con recompensas. Integre ActiveCampaign con Xoxoday Plum y vea la diferencia con resultados positivos: una base de usuarios comprometidos, mejores perspectivas y una base de clientes satisfechos.

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