Diversidad e Inclusión en SendGrid | Pasado, presente y futuro

Ha pasado aproximadamente un año desde que publicamos nuestras cifras y estrategia de diversidad e inclusión. Al unirnos a otras empresas tecnológicas progresistas, consideramos que la diversidad es un factor clave del éxito de nuestra empresa. También creemos que es importante ser transparentes y arrojar luz sobre los esfuerzos continuos necesarios para ser una organización y una industria más diversa e inclusiva. Hoy, nos gustaría actualizar nuestras estadísticas, el progreso y compartir un plan evolucionado.

Por los números

Echemos un vistazo a nuestras cifras de diversidad y comparemos año tras año. Primero, un breve contexto sobre cómo categorizamos tecnología frente a no tecnología, ya que esta definición tiende a variar según la empresa. Nuestra descripción comienza y termina con si el puesto, para tener éxito, requiere o no un título técnico, años equivalentes de capacitación técnica en el trabajo o un conocimiento práctico de los fundamentos de CS. Puestos como Ingeniería de Software, TI y Administración de Sistemas (y su estructura de gestión) son obvios, pero también hemos incluido Soporte Técnico y Gestión Técnica de Proyectos, ya que también requieren una combinación de los criterios antes mencionados.

Comparando año tras año, aunque es difícil diseccionar exactamente qué parte de nuestra estrategia tuvo el impacto más directo, nos alegró ver que la mayoría de nuestros números tendían en una dirección más diversa. Los puntos destacados incluyen nuestras estadísticas de mujeres en tecnología, mujeres en roles de liderazgo (directoras y superiores) y mujeres en liderazgo tecnológico, con un aumento del 30 %, 42 % y 100 %, respectivamente.

Dicho anteriormente, la parte importante no es solo publicar nuestros datos, es la estrategia y las acciones que tomamos después. Como tal, nos gustaría compartir un plan actualizado, y lo que creemos que es, un plan de maduración, para ayudarnos en este viaje.

Una estrategia evolucionada

Continuaremos con una estrategia de varios frentes para ayudar a cambiar el desequilibrio de diversidad tanto internamente en SendGrid como en la industria en general, a saber, a través de:

• Comunidad : nos mantenemos firmes en la participación activa y la defensa de varios grupos en todo el espectro de diversidad. Nuestra relación principal sigue siendo el Centro Nacional para la Mujer y la Tecnología de la Información (NCWIT) y su increíble directora ejecutiva, Lucy Sanders. Somos miembros orgullosos de su Equipo de Liderazgo, Grupo Pacesetters y Alianza Empresarial. Esto nos brinda muchas oportunidades no solo para tener un nivel más profundo de participación, sino también, lo que es más importante, para rendir cuentas.

Hablando de asociaciones, a través de la intermediación de NCWIT, hemos tenido la suerte de unir fuerzas con nuestro miembro, Return Path, y participar en su programa Regreso al trabajo. Hemos tenido un gran comienzo, incorporando a 3 "Retornados" de SendGrid recientemente, y estamos ansiosos por ver sus contribuciones. Más allá de NCWIT, nuestro último año estuvo ocupado apoyando a otros grupos comunitarios como Girl Develop It, Women Who Code, The Girly Geeks, así como extendiendo nuestro alcance a través del espectro de diversidad al apoyar a NSBE, CDHS y Flatirons LGBTQ Tech. grupo.

• Cultura : esta palabra significa mucho para SendGrid, tanto intrínseca como extrínsecamente. Definimos nuestra cultura a través de nuestras "Cuatro Hs": feliz, hambriento, honesto y humilde. Todos tienen una fuerte correlación, pero creemos que la H final, humildad, se alinea mejor con la inclusión. Para fomentar esto aún más, educamos a nuestros empleados sobre por qué es importante la diversidad. Alentar y garantizar que nuestros empleados asistan a conferencias como la reciente Tech Inclusion 2015, y las capacitaciones sobre prejuicios inconscientes, discriminación y acoso continúan construyendo y aumentando nuestra conciencia diaria. (Más sobre la actividad interna a continuación).

• Tecnología : con el desafío que todos enfrentamos con el sesgo inconsciente, es importante contar con medidas para luchar por la objetividad. Una evolución emocionante de nuestro plan este año ha sido la implementación de herramientas y software complementarios. Hemos disfrutado construyendo asociaciones con empresas apasionadas por ayudar a las empresas a obtener información y resolver desafíos de diversidad a través de la tecnología, como GapJumpers, Textio y Culture Amp.

Áreas de crecimiento

Hay muchas áreas en las que debemos centrarnos y mejorar. Con la comunidad en mente, nos encontramos en las primeras etapas de una iniciativa interna cuyo objetivo clave es concentrarse en la canalización de la diversidad. Si bien esto puede no tener beneficios inmediatos a corto plazo para SendGrid, me viene a la mente la idea de plantar la semilla o dar primero.

Si puede imaginar una convergencia de inteligencia colectiva y actividad hacia una mayor diversidad de la próxima generación de tecnólogos, también puede imaginar que la aguja de la tubería se mueve más rápido. Al hacerlo, un efecto secundario positivo, que ver este progreso tendría en la cultura de una empresa y su gente. En resumen, creemos que es importante para nosotros trabajar en estos dos ángulos, la canalización y la cultura de la empresa, simultáneamente. ¡Volveremos a informar!

Los estudios están demostrando que los equipos más diversos producen un mayor rendimiento. Con las cifras de nuestro equipo de liderazgo más amplio (principalmente a nivel de Director) que tienen más equilibrio que en años anteriores, estamos en una excelente posición para aprovechar a través de la acción. Una iniciativa de 2016 que llamamos “Elevar” tiene dos objetivos clave. Primero, para garantizar que nuestros líderes emergentes desarrollen las habilidades para ser nuestros futuros ejecutivos, y segundo, para fomentar la productividad y la creación a través de la diversidad. Específicamente, las participantes femeninas establecerán los estatutos y dirigirán este grupo y sus diversos programas.

Además, aunque es una colección impresionante de personas, una cifra de la que no estamos orgullosos es que nuestro Equipo Ejecutivo y la Junta Directiva no tienen representación femenina. Nos gustaría ver ese cambio. Nuestro CEO está en conversaciones activas con nuestra Junta y apoyan que asumamos una posición de liderazgo en materia de diversidad en nuestra empresa y en la Junta.

Conclusión

Hacer públicas nuestras cifras en 2014 fue importante; nos encantaría ver a más empresas unirse al movimiento. Seguimos siendo consistentes en nuestro mensaje de que la diversidad y la inclusión nunca significarán marcar las casillas o adherirse a las cuotas. En cambio, lo vemos no solo como lo correcto, sino como una parte integral y esencial del éxito continuo y la madurez de nuestra empresa, industria, nación y mundo.

Seguimos orgullosos del trabajo que hemos hecho hasta ahora, nos damos cuenta de que tenemos mucho trabajo por delante y, lo que es más importante, ¡estamos comprometidos a ver el cambio!