Cómo se ve la diversidad, la equidad y la inclusión en Sprout Social

Los valores son una parte importante de la cultura de cualquier empresa. Pero tener valores claramente establecidos es solo una parte de la ecuación. Los valores no tienen sentido a menos que se promulguen, reflexionen y evolucionen de manera consistente.

Liderar la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) no es solo mi trabajo diario, es mi forma de ser. Y tengo la suerte de trabajar en Sprout Social con un equipo de líderes sénior, colaboradores individuales y ejecutivos de C-suite que sienten lo mismo acerca de aplicar nuestro trabajo de DEI, en la oficina y más allá.

Defender a DEI es uno de nuestros valores, pero déjame decirte cómo DEI en Sprout es mucho más que palabras.

El trabajo de DEI es trabajo de todos

Hacer realidad el compromiso de Sprout con el trabajo de DEI es tarea de todos. Una de las partes más impresionantes de DEI en nuestro lugar de trabajo es el nivel de participación de los empleados en la planificación, el liderazgo y las comunicaciones. Los miembros individuales del equipo y los grupos de voluntarios toman la iniciativa en una variedad de nuestros esfuerzos de DEI; por ejemplo, planifican y dirigen nuestras reuniones mensuales de DEI Guild, desarrollan oportunidades de voluntariado para nuestro equipo y crean eventos y campañas internas para apoyar las actividades del mes de concientización.

En Sprout, nuestro Liderazgo DEI está compuesto por dos equipos: el Asesor de DEI, que está compuesto por colaboradores individuales y gerentes de personas, y el Equipo Ejecutivo de DEI, compuesto por ejecutivos y directores de C-suite. Esta estructura garantiza que tengamos representación de toda la organización en nuestra toma de decisiones de DEI.

Juntos, el grupo actúa como una junta, planificando los temas de las reuniones del gremio para el año, avanzando en las oportunidades de aprendizaje en toda la organización y difundiendo esta información al equipo en general a través de actualizaciones trimestrales y reuniones de toda la organización. Tener ese nivel de inversión en nuestra estrategia DEI, tanto de los empleados como del C-suite, significa que tengo la oportunidad única de ver a los ejecutivos entusiasmarse con nuestro trabajo. La combinación de la participación de los empleados y los ejecutivos que refuerzan el trabajo de DEI es una parte importante de lo que nos permite generar cambios.

Me enorgullece saber que tenemos miembros del equipo más allá del Equipo de personas de Sprout que están constantemente superando los límites para crear un espacio más equitativo e inclusivo.

Nuestras tres áreas de enfoque

Para avanzar en DEI todos los días, tenemos que establecer metas. En Sprout, estamos trabajando hacia tres objetivos principales:

1) Aprender: ampliar los aprendizajes de DEI

No existe una herramienta más poderosa que la educación, por lo que el corazón de nuestro trabajo de DEI en Sprout es una reunión mensual del gremio. Cada mes, nuestro equipo se reúne para aprender sobre diferentes orígenes, identidades y aspectos de las culturas. Cada sesión es propiedad y está dirigida por diferentes personas en toda la organización. Alentamos a todos los miembros del equipo a asistir y pedimos que no se programen otras reuniones durante este tiempo.

Parte de este trabajo es abordar problemas que son relativamente invisibles, como los prejuicios inconscientes o los estereotipos sociales que las personas forman y aplican fuera de su conciencia. Este año, hemos organizado reuniones del gremio DEI sobre cómo ser un aliado, comprender el mito de la minoría modelo, el Mes de la Historia Afroamericana y la concientización sobre la agresión sexual.

También estamos asociados con Paradigm, una firma de consultoría sobre diversidad, para llevar a cabo una capacitación sobre sesgos inconscientes que equipe a nuestros empleados con una visión más aguda de los sesgos que afectan a la fuerza laboral y el conocimiento para asegurarse de que no estén contribuyendo al problema. Su experiencia y recomendaciones en la industria han ayudado a dar forma a nuestra estrategia y prioridades desde que comenzamos a trabajar con ellos en 2017.

Nuestros esfuerzos no son puramente educativos, sino también de desarrollo. Nuestro programa de Líderes Emergentes es una iniciativa de tutoría construida a través de una asociación entre nuestros Equipos de Desarrollo Organizacional y DEI—otro fuerte ejemplo de cómo DEI está entrelazado a lo largo de nuestro negocio.

El objetivo del programa es diversificar nuestra cartera de liderazgo interno. El programa está abierto a todos los empleados de Sprout, pero alentamos a las personas de color, mujeres, mujeres en tecnología y personas LGBTQIA+ que buscan aprender más sobre lo que significa liderazgo en Sprout a postularse. Implica tanto el desarrollo personal como profesional, así como fomentar la autodefensa y arraigar eso en nuestra cultura.

También apoyamos grupos de recursos empresariales (BRG) voluntarios dirigidos por empleados, grupos de recursos de empleados (ERG) y grupos de afinidad que brindan un espacio para comunidades subrepresentadas, como Black@Sprout, LGBTQ@Sprout y Veterans@Sprout, por nombrar algunas. Estos grupos planifican eventos, apoyan diversas iniciativas de contratación y entablan un diálogo constructivo sobre sus experiencias compartidas. Nuestros BRG actúan como un recurso tanto para los miembros del grupo como para el negocio, con diversos grados de compromiso y responsabilidades.

2) Servir: Hacer un impacto en nuestras comunidades

Nuestro compromiso en Sprout no es solo con la diversidad y la inclusión, sino también con la equidad: ser buenos administradores de nuestros recursos y aprovechar nuestro privilegio para apoyar y servir a las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Nos asociamos con organizaciones que representan a personas subrepresentadas, como personas de color, mujeres, personas LGBTQIA+ y veteranos. Desde Black Girls Code hasta Howard Brown Health, nos hemos asociado con organizaciones para involucrarnos con la comunidad que nos rodea de manera significativa. Este verano podrá encontrar a nuestros ingenieros de Seattle enseñando en el primer taller del Código de Niñas Negras de Seattle, o nuestro equipo de Chicago trabajando con Howard Brown Health para construir kits de sexo seguro.

También tenemos algunos pilares en nuestros esfuerzos por comprometernos con nuestra comunidad, como la Semana de la filantropía. Es una tradición que se originó en nuestra oficina de Seattle, y recaudamos dinero para más de una docena de organizaciones sin fines de lucro a través de una variedad de actividades de recaudación de fondos, que incluyen un día de donación de alimentos, venta de pasteles, recompra de almuerzos, un día de regalos de Sprout y un evento silencioso. subasta. El año pasado, un increíble grupo de miembros del equipo con base en nuestras oficinas de Seattle y Chicago reimaginaron esta tradición y ampliaron la participación en todas nuestras oficinas y equipos remotos, recaudando más de $42,000 para organizaciones sin fines de lucro que impactan a nuestras comunidades.

Presentar más oportunidades de caridad a nuestros empleados significa hacer espacio para que sirvan a la comunidad. Nuestro equipo está capacitado para tomarse el tiempo de ser voluntario e incluso utilizar las salidas del equipo como una oportunidad para retribuir a las causas a las que les gustaría contribuir.

3) Reclutar: Cultivar una tubería diversa

Nuestro Equipo de personas ha estado trabajando para refinar cuidadosa y cuidadosamente nuestras prácticas de contratación a través de la lente de DEI. Hemos realizado una serie de cambios, tanto grandes como pequeños, para que nuestras prácticas de contratación sean más equitativas e inclusivas. Hemos eliminado el historial salarial de nuestras preguntas estándar y nos hemos asociado con organizaciones como re:work para buscar candidatos y brindar capacitaciones. También hemos recibido una serie de grupos comunitarios que están interesados ​​en trabajar en tecnología y están trabajando para desarrollar preguntas de entrevista basadas en valores para incorporar en nuestro proceso de entrevista.

Casi todos los gerentes de contratación han contratado a un candidato que no cumple con todas las calificaciones enumeradas en una descripción del trabajo. Esto se debe a que estas descripciones generalmente abarcan algunos elementos imprescindibles y algunos que es bueno tener. Cuando observamos las estadísticas, vemos que los hombres solicitan trabajos para los que están calificados en un 60 %, mientras que las mujeres y las personas subrepresentadas suelen postularse cuando están calificados en un 100 %. Si contrataría a alguien que no cumple con todos los requisitos que ha enumerado, ¿cuántas mujeres y personas subrepresentadas se perdería?

En un esfuerzo por hacer que nuestro proceso de contratación sea más equitativo, presentamos descripciones de puestos que comunican el impacto que tendrán los empleados durante uno, tres, seis y 12 meses. Permite a los prospectos tener una visión de su crecimiento y obliga a los gerentes de contratación a considerar lo que necesitan, en lugar de lo que quieren.

Solo el principio

Es emocionante que en Sprout estemos reescribiendo las reglas juntos. Con iniciativas de reclutamiento, educación y liderazgo, estamos atrayendo a personas que comparten nuestros valores y desean ayudar a crear sistemas equitativos que fomenten la pertenencia. Pero lo que estamos haciendo hoy es solo el comienzo.

Si desea involucrarse con DEI en Sprout, consulte nuestras posiciones abiertas. ¡Estamos contratando!