¿Funciona realmente el marketing masivo por correo electrónico? Todo lo que necesitas saber

¿Qué pasaría si estuvieras ignorando una de las herramientas de marketing más poderosas de tu arsenal?

Cuando se trata de marketing digital, es fácil gastar dinero en muchas soluciones diferentes sin ver ningún resultado real. Pero hay una solución que ofrece ambos resultados sorprendentes: el marketing masivo por correo electrónico.

Desafortunadamente, muchas empresas descartan los correos electrónicos masivos como algo del pasado. Siga leyendo para descubrir por qué el marketing masivo por correo electrónico debe ser la piedra angular de su estrategia de marketing digital.

¿Por qué es popular el marketing masivo por correo electrónico?

En las últimas décadas, hemos visto evolucionar Internet de muchas maneras. Los simples sitios web de antaño dieron paso a gigantes de las redes sociales, sitios de transmisión de video y mucho más.

En comparación con todo eso, los correos electrónicos han cambiado relativamente poco. Y sería justo si se pregunta si el marketing masivo por correo electrónico sigue siendo popular en la actualidad.

La respuesta corta es sí." La respuesta un poco más larga es "sí, si lo haces bien".

Por ejemplo, no puede simplemente enviar spam a personas aleatorias con mensajes aleatorios. Para obtener la máxima eficacia, necesita que los clientes se suscriban. Puede lograr que hagan esto ofreciéndoles algo valioso (como un libro electrónico gratuito) a cambio de que se registren en su lista de correo electrónico.

Al centrarse en los clientes que han optado por participar, ya tiene una audiencia potencial más cálida. Y si continúa ofreciendo contenido valioso en sus futuros correos electrónicos (por ejemplo, información que ayuda a los clientes a ahorrar tiempo o dinero), se volverán mucho más leales a su marca en particular.

Cuando a granel no es a granel

Otro término para "correo electrónico masivo" es "correo electrónico masivo". A menudo, este ha sido un término negativo en el mundo del marketing por correo electrónico porque recuerda la imagen mental de que está enviando correos electrónicos impersonales a innumerables personas y simplemente esperando que alguien muerda el anzuelo.

Sin embargo, el correo electrónico "masivo" moderno es cualquier cosa menos masivo. Como señalamos antes, debe centrarse en los clientes que han optado por recibir sus mensajes. Además, puede agregar personalización a sus correos electrónicos para que no se sientan como mensajes aleatorios enviados a extraños.

Así que no piense en el marketing masivo moderno por correo electrónico como el método de "rociar y rezar" de la vieja escuela. Más bien, piense en esto como marketing dirigido a gran escala.

Los datos valiosos provienen de los clientes

Históricamente, muchas empresas han sido miopes cuando se trata de marketing por correo electrónico. Esto se debe a que se centran principalmente en las llamadas a la acción inmediatas de los propios correos electrónicos. Dichos CTA ayudan a impulsar las ventas, los clics en el sitio web de la empresa y mucho más.

Sin embargo, hay un valor serio a largo plazo que proviene del marketing por correo electrónico. Esto se debe a que estas interacciones con sus clientes lo ayudan a recopilar información valiosa sobre el consumidor.

La analítica está en el corazón de todo el marketing digital porque le permite comprender mejor quién es su audiencia y qué es exactamente lo que quiere. Al recopilar información sobre sus consumidores cada mes (que puede complementar alentándolos a completar encuestas de clientes), puede ajustar sus esfuerzos de marketing e incluso perfeccionar los productos y servicios que ofrece.

El marketing por correo electrónico siempre ha tenido un gran retorno de la inversión (más sobre esto más adelante). Y al usarlo para recopilar datos valiosos de los clientes, puede obtener aún más por su dinero.

Marketing por correo electrónico: sigue siendo muy eficaz

Una cosa es decir que el marketing por correo electrónico sigue siendo efectivo. Pero, ¿qué nos dicen los números reales sobre el proceso de marketing por correo electrónico?

Todo se reduce a qué tipo de correos electrónicos está enviando. Por ejemplo, un estudio reciente descubrió que los correos electrónicos de bienvenida (los correos electrónicos de seguimiento estándar que envía después de que un cliente se registra para algo) tienen una tasa de apertura del 82,21 %. Mientras tanto, los correos electrónicos activados (el tipo que se envía automáticamente después de que un cliente hace clic en algo, por ejemplo) tienen una tasa de apertura del 44,07%. Finalmente, el boletín de correo electrónico estándar es del 20,48%.

Obviamente, algunos de estos correos electrónicos son más efectivos que otros. Pero si puede establecer firmemente el valor en el correo electrónico de bienvenida, puede retener a más personas para un boletín estándar. Y la buena noticia es que los que se queden y abran regularmente sus correos electrónicos semanales serán una audiencia más cálida y es mucho más probable que realicen una compra.

El marketing por correo electrónico ofrece un ROI serio

Cuando se trata de la efectividad del marketing masivo por correo electrónico, la tasa de apertura es solo una parte de la ecuación. La otra parte de la ecuación es, por supuesto, el ROI. ¡Y es casi imposible vencer al marketing por correo electrónico cuando se trata de ROI!

La misma investigación mencionada anteriormente encontró que el marketing por correo electrónico tiene un ROI del 4400%. En otras palabras, por cada dólar que inviertes en él, obtienes un rendimiento de $44.

Al crear una estrategia de campaña de correo electrónico ganadora e invertir incluso una fracción de su presupuesto de marketing en correo electrónico masivo, puede hacer crecer su empresa en un período de tiempo muy corto.

El correo electrónico es marketing de “baja presión”

Sin embargo, ¿por qué los clientes modernos siguen respondiendo tan bien al marketing por correo electrónico? Una forma de pensar en esto es que el correo electrónico sigue siendo la técnica de marketing de menor presión.

Las audiencias modernas (especialmente los Millennials) realmente odian recibir llamadas telefónicas y prefieren enviar mensajes de texto. Debido a esto, muchas empresas utilizan las redes sociales para llegar a los clientes, lo que permite que alguien que dude en hacer una llamada telefónica envíe un mensaje directo.

Sin embargo, estas interacciones en las redes sociales son formas deficientes de comercializar a los clientes. Si prueba técnicas de venta en un Millennial asustadizo en Facebook, por ejemplo, es probable que deje de enviarle mensajes. Esto se debe a que el intercambio basado en texto ha adquirido los aspectos más molestos de una llamada telefónica, obligándolos a escuchar una perorata de ventas cuando tienen otras cosas que hacer.

Sin embargo, los correos electrónicos pueden abrirse en cualquier momento o simplemente ignorarse por completo. Los clientes no tienen que hacer una llamada, preocuparse por enviar mensajes de texto o cualquier otra cosa que los estrese. ¡Quizás es por eso que una investigación reciente descubrió que el 60% de los consumidores indicaron que el correo electrónico era su forma preferida de recibir actualizaciones y promociones!

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Ahora sabe por qué el marketing masivo por correo electrónico sigue siendo tan efectivo. Pero, ¿sabe quién puede llevar su juego de marketing por correo electrónico a un nivel completamente nuevo?

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