Modelo de negocio de Doordash y fuentes de ingresos

Lo que comenzó con la intención de brindar logística a los clientes, DoorDash ahora se ha convertido en una marca reconocida en el mercado de entrega de alimentos a pedido. La compañía se ha contado entre los principales negocios de entrega de alimentos e incluso ha adquirido 4 compañías diferentes, a saber, Rickshaw, lvl5, Caviar y Scotty Labs.

Esto no solo ha hecho que empresarios e inversionistas muestren interés en el desarrollo de aplicaciones bajo demanda , sino que también los ha alentado a considerar el modelo comercial de DoorDash .

Los empresarios también están interesados ​​en encontrar una respuesta rápida a todas las preguntas relacionadas con la generación de ingresos, como "¿Cómo gana dinero DoorDash?", "¿Cuánto cobra DoorDash ?", "¿Cómo paga DoorDash?", "¿Cuánto es el modelo de negocio de Doordash”, y “¿Cómo funciona Doordash?”, etc.

Suponiendo que usted sea uno de esos empresarios, en este artículo revelaremos el modelo puerta a puerta para acelerar el crecimiento de su negocio y las estrategias de ingresos.

Si está pensando en cómo paga Doordash, cómo genera dinero Doordash o cuál es el modelo de negocio de Doordash, entonces debe saber que el modelo de negocio de DoorDash ayuda a la empresa a ganar una gran cantidad de dinero, al tiempo que atrae y satisface a los clientes.

Pero antes de eso, nos centraremos en el cronograma de financiación de la puesta en marcha de entrega de alimentos.

¿Qué es DoorDash?

DoorDash, Inc. administra una plataforma de pedido y entrega de alimentos en línea. Se encuentra en San Francisco y es la empresa de entrega de alimentos más grande de los EE. UU. con una participación de mercado del 56%. También tiene una participación de mercado del 60% en la categoría de entrega de conveniencia.

DoorDash es una organización de tecnología que asocia a consumidores locales y cafés/restaurantes con la entrega que es posible gracias a contratistas autónomos o independientes.

Datos y cronograma de financiación de DoorDash

Año de fundación: julio de 2013

Fundadores: Tony Xu, Stanley Tang, Evan Moore, Andy Fang

Director general: Tony Xu

Sede: Edificio Rialto, San Francisco, California, EE. UU.

Valor neto de DoorDash : $ 717 millones

Valoración total de DoorDash : 12.600 millones de dólares

Número de empleados: 7.549

Tipo de negocio: Empresa privada

Con esto atendido, echemos un vistazo a las características y funcionalidades que respaldan la estrategia y el plan de negocios de Doordash , y se suman al crecimiento de sus ingresos.

Las 5 características principales de Doordash

Hay cinco características de la aplicación que se destacan en Doordash para empresas . Unos que ahora se están copiando en gran medida para desarrollar aplicaciones de comida a domicilio .

1. Lista sugerida

La lista sugerida es una de las características de Doordash donde la aplicación utiliza IA para dar una lista sugerida a los clientes sobre la base de la elección de las personas.

2. Menú superior

Para hacer que todo el proceso de pedido de alimentos esté mucho más centrado en el cliente, ofrecen una opción de menú superior en la aplicación, en la que muestran los principales alimentos que han pedido los clientes en un restaurante específico.

3. Clasificación doble

Doordash le da la opción de dar su calificación dos veces:

• A la calidad de la comida y la entrega, y
• A la persona que entrega la comida en su puerta.

4. Seguimiento en vivo

Le dan la opción de realizar un seguimiento en vivo de dónde ha llegado su comida después de haberla pedido en línea. También envían actualizaciones periódicas de dónde ha llegado la comida en su dispositivo.

5. Programar entrega

¡La aplicación le brinda la facilidad de programar pedidos incluso con una semana de anticipación! De este modo, ahorrará tiempo y tranquilidad cuando realice pedidos en horas punta o durante festivales.

¿Qué hace que DoorDash se destaque?

Cualquier negocio se destaca por las cosas extraordinarias que brindan a los clientes. Los productos y servicios que ofrecen deben ser de la mejor calidad y deben satisfacer las necesidades de los clientes.

Entonces, ¿cómo funciona Doordash?

La marca de entrega de alimentos de desarrollo de aplicaciones de servicio a pedido tiene algunas características únicas que han hecho que la estrategia de crecimiento y el modelo comercial y de ingresos de DoorDash se destaquen:

• Beneficia a todos los segmentos al mismo tiempo.
• DoorDash tiene sus propios conductores a los que llaman "Dashers".
• La tarifa de entrega de DoorDash es de $ 5 a $ 8 para los usuarios.
• Los ingresos de DoorDash provienen de una comisión del 20 % que cobran los comerciantes.
• Los Dashers ganan más de $600 en un año.
• La estrategia de DoorDash ha llevado a su operación en más de 4000 ciudades y en 340 000 tiendas en los EE. UU. y Canadá.

Muchos servicios de alimentos en línea como Zomato, Swiggy, Foodpanda, etc. han comenzado a prestar servicios en la India después de ver el éxito de modelos comerciales como DoorDash. Las aplicaciones de servicio de alimentos de estas empresas indias no solo permiten a los clientes pedir comida, sino también encontrar el restaurante perfecto para la ocasión adecuada. Si se pregunta cómo crear aplicaciones móviles de búsqueda de restaurantes como Zomato , consulte el artículo vinculado.

Como cualquier otra startup, DoorDash ha enfrentado obstáculos durante los primeros días. A pesar de todas las dificultades que tuvo que enfrentar este servicio de comida a domicilio a pedido, han generado una buena cantidad de fondos para el negocio. Todo gracias a la estrategia y propuesta de valor de DoorDash.

Propuestas de valor de DoorDash

Cuando vienes a preguntar ¿cómo funciona Doordash? Entonces debes saber que el modelo de negocio de DoorDash es de estructura Y. Se enfoca en los tres segmentos y los mantiene bien conectados para el buen funcionamiento de los negocios.

Esto se hace conectando a los conductores con restaurantes y clientes para que el seguimiento del tiempo de entrega sea fácil y se controle la valoración de la puerta.

¿Cómo funciona DoorDash para sus segmentos?

Para los usuarios:

• Gran cantidad de restaurantes para elegir en toda la ciudad.
• Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Una función para rastrear los pedidos de entrega en el camino.
• Sencilla solución rentable para el hambre.

Para restaurantes:

• Una base de clientes ampliada.
• Proporciona su propio repartidor para entregar.
• Una forma fácil y económica de llegar a los clientes de toda la ciudad.
• Branding y marketing para restaurantes.

Para Dashers:

• Una gran fuente de ingresos.
• Los Dashers pueden ganar hasta $600 en un año.
• Posibilidades de propinas de los clientes dependiendo de la calidad del servicio.

Segmentos de clientes de DoorDash

Este servicio de entrega de alimentos a pedido se dirige a los mismos clientes que la mayoría de los restaurantes de la ciudad. Pero entonces, ¿cómo hace dinero Doordash? El objetivo del negocio es llenar los vacíos que están creando otros restaurantes o proveedores de servicios.

Los segmentos de clientes que atiende DoorDash son:

Usuarios:

• La gente no puede cocinar por falta de tiempo.
• Profesionales que no pueden salir durante el almuerzo porque el tiempo es la limitación.
• Estudiantes que no cuentan con servicio de cocina.
• Gente que no sabe cocinar.

Restaurantes:

• Puestos de comida que no tienen servicio de entrega.
• Restaurantes con mala disposición de los asientos.
• Nuevos restaurantes que necesitan una gran base de clientes.
• Restaurantes en busca de publicidad y marketing.

Conductores:

• Personas que buscan trabajo a tiempo parcial o a tiempo completo.
• Personas que buscan buenos ingresos a través de salario y propinas.

Relación con el cliente

Debe preguntarse cómo funciona la recogida en la puerta en su sólida relación con el cliente. Para construir una relación sólida con la audiencia del mercado objetivo, Doordash ha tomado medidas increíbles. Han utilizado las redes sociales en gran medida para conectarse directamente con sus clientes. Las redes sociales como Twitter, Instagram y Facebook son el lugar más activo para el negocio. De esta manera, están llegando a una gran audiencia y también se mantienen en contacto con los habituales.

Tener una buena relación con el cliente ha ayudado al negocio a crecer y retener a la audiencia existente. Los servicios de recolección de DoorDash para empresas también brindan un buen soporte en línea a sus usuarios, como comentarios, quejas, calificaciones y sugerencias. Estas cosas ayudan a mejorar el negocio al tomar pistas de lo que los clientes necesitan y también mejoran la estrategia de marketing a domicilio.

Otra forma en que DoorDash está haciendo las cosas bien es comunicarse con los clientes por correo electrónico para informarles sobre descuentos, ofertas o cualquier novedad en el negocio. Este enfoque le da un toque personal al proceso y mantiene a los clientes recordando el negocio. Los clientes también tienen la facilidad de contactar a alguien de la empresa en caso de que lo necesiten.

¿Cómo funciona DoorDash?

Ahora que hemos aprendido qué es DoorDash, echemos un vistazo a cómo funciona Doordash pickup como estrategia comercial y de marketing de Doordash . Los siguientes cuatro pasos son todo lo que necesita saber para aprender a usar DoorDash si es un usuario, conductor o comerciante:

Paso 1: elige qué pedir

Los usuarios pueden navegar a través de una amplia gama de opciones para su elección de alimentos. La búsqueda se puede filtrar según la necesidad del cliente y se pueden hacer selecciones. También se les da la posibilidad de elegir restaurantes favoritos con frecuencia para que sea más fácil ordenar la próxima vez.

Paso 2: Hacer el pago

Con la ayuda de la integración de pagos en la aplicación , la estrategia de crecimiento de DoorDash facilita a los usuarios el pago de sus alimentos desde la aplicación. En este proceso se debe mencionar el restaurante y el lugar de entrega . La distancia entre los puntos de recogida y entrega siempre ha decidido cuánto cobra DoorDash por la entrega. Una vez realizado el pago, se envía el pedido a los respectivos restaurantes y se prepara la comida.

Paso 3: Seguimiento del pedido

El Dasher recoge la comida envasada de la comida conjunta y se dispone a la entrega. Para comodidad de los clientes, la aplicación móvil DoorDash tiene la función de rastrear el pedido. Esta función se incorporó especialmente en la aplicación para comodidad del usuario.

Paso 4: Entrega

Los Dashers llegan a los puntos de entrega y entregan la comida. La tarifa de entrega de DoorDash ya se pagó durante el proceso de pago, pero los usuarios pueden dar propina a los Dashers si así lo desean. Sin embargo, esto depende completamente del cliente.

Modelo de precios y negocios de DoorDash

Modelo de ingresos de DoorDash

El modelo de generación de ingresos para cualquier negocio, ya sea una empresa nueva o bien establecida , debe ser bastante estratégico. Aquí es donde se paga el costo del negocio y se genera la ganancia inicial . El modelo de ingresos de DoorDash incluye los costos de mantenimiento, los costos de ventas, el salario de Dasher y la retención de su personal, sin olvidar el costo de desarrollo de la aplicación de entrega bajo demanda .

DoorDash gana de las siguientes fuentes:

• Comisión: la recogida de DoorDash atiende a los clientes al entregar la comida de los restaurantes a los clientes. Se han convertido en una gran plataforma y cuando cualquier usuario de DoorDash elige un restaurante, gana un 20% de comisión de los restaurantes en cada pedido.
• Anuncio: cualquier restaurante que desee anunciarse en la aplicación DoorDash debe pagar para estar clasificado en uno de los primeros lugares. Esto se hace para aumentar la visibilidad de los restaurantes y ganar más clientes. Para esta ubicación, cobra DoorDash.
• Tarifa de entrega: la tarifa de entrega es otra fuente de ingresos para DoorDash. El importe se decide durante el proceso de pago en función de la distancia desde el punto de recogida hasta el punto de entrega. Por lo general, la tarifa de envío oscila entre $ 5 y $ 8.
• Canales: la recolección de DoorDash opera a través de un sitio web en línea www.doordash.com y la mayor parte de su red se realiza a través del sitio web. Este sitio web también se puede usar para ordenar comida y rastrear paquetes de entrega.

Con el aumento de la demanda de aplicaciones móviles, DoorDash decidió tener primero una aplicación móvil para iOS y utilizó una empresa confiable de desarrollo de aplicaciones para iPhone para la misma. Más tarde, a medida que el negocio creció, también obtuvieron uno para usuarios de Android.

La aplicación tiene todas las funciones necesarias, desde 'Buscar restaurantes cercanos' hasta la guía 'Cómo usar la aplicación DoorDash'. DoorDash tiene una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles a pedido de persona a persona en la que uno exige servicios de otra persona que usa la misma aplicación.

[¿Quiere crear una aplicación como DoorDash? Consulte ¿Cómo crear una aplicación de entrega bajo demanda exitosa? ]

Los Dashers son los tipos que usan con el propósito de entregar en varias áreas de una ciudad.

Preguntas frecuentes

P. ¿Se puede ganar dinero con una aplicación similar a DoorDash?

Sí, hay tres formas en que puede ganar dinero con una aplicación si su aplicación se basa en el modelo de ganancias de Doordash : anuncios, comisiones y tarifas de envío.

P. ¿Los conductores de DoorDash pueden ver consejos?

No. Lo que pueden ver es el dinero acumulado semanalmente: la cantidad pagada por Doordash y el dinero que han recibido como propinas. No pueden ver los consejos individualmente.

P. ¿Por qué tiene éxito Doordash?

Este servicio de desarrollo de aplicaciones a pedido para el negocio de entrega de alimentos está resultando exitoso porque está cerrando la brecha entre clientes, restaurantes y conductores. Por un lado, está dando a los clientes la oportunidad de recibir comida en la puerta de su casa. Mientras que, por otro lado, permite que los restaurantes locales se encuentren con conductores que podrían ayudarlos a extender sus servicios más allá de sus áreas cercanas y de esta manera ganar más.

P. ¿Es DoorDash una empresa rentable?

Por supuesto que es. DoorDash, desde su creación en 2013, ha adquirido 4 nuevas empresas y ha recaudado un monto de financiación de $2. 1Bn en total, con la última ronda Serie G.

P. ¿Qué es DoorDash y cómo funciona?

Doordash es una aplicación de entrega de alimentos. Contiene una lista de restaurantes y su menú entre los que los usuarios pueden elegir. Una vez que el usuario ha hecho su elección y ha seleccionado un modo de pago, los door dashers, el equipo de entrega de Doordash, lo ponen a su disposición.

P. ¿Cuánto paga Doordash a los DoorDashers?

Por cada pedido, los encargados de la puerta obtienen $1. Pero cuando realiza la entrega en el horario pico y algunas otras condiciones que se incluyen en su política de pago máximo , puede ganar dólares adicionales en la entrega.

P. ¿La tarifa de entrega de DoorDash va al conductor?

No, la tarifa de entrega va al negocio y no a los conductores. Los conductores solo obtienen $ 1 por cargo de entrega y todas las propinas que ganan además.

P. ¿Cuánto cuesta Doordash en términos de entrega?

Los costos de entrega de DoorDash pueden diferir de un restaurante a otro. El cargo suele oscilar entre $1,99 y $5,99 .

El futuro de DoorDash

DoorDash ha adquirido el servicio de entrega de alimentos de Square , Caviar. También ha patrocinado un conjunto de lentes AR que permite a los usuarios de Snapchat sumergirse en el entorno virtual de las cadenas de restaurantes de renombre, como Cheesecake Factory, Baskin Robbins, Chili's y Outback Steakhouse, y más.

El servicio de recogida Doordash está creciendo al mirar hacia el futuro para introducir mejores características y estrategias innovadoras en su plan de negocios.

También ha hecho que los empresarios busquen formas de reducir los costos de desarrollo de aplicaciones y disfruten de mayores ganancias de negocios similares a DoorDash.

Esperamos que este blog le haya dado respuestas a muchas preguntas, como cuánto paga Doordash y cuánto cuesta Doordash.

Entonces, en caso de que también esté interesado en seguir con la misma idea, es decir, crear una aplicación siguiendo el modelo comercial de DoorDash, conéctese con nuestros expertos.