¿Cansado de perseguir métricas de vanidad? ¡Impulse mejores resultados de marketing y más ventas! – B2BMX

Al revisar las métricas, a veces puede ser difícil identificar las métricas que importan frente a las métricas de vanidad.

Las métricas de vanidad son métricas que pueden parecer impresionantes en la superficie, pero no brindan información significativa sobre el rendimiento de una campaña de marketing o un negocio. Se llaman métricas de "vanidad" porque nos hacen sentir bien, pero en última instancia son superficiales y no indican un éxito real. Algunos ejemplos de métricas de vanidad para los especialistas en marketing incluyen:

1. Me gusta y seguidores en las redes sociales: Si bien tener una gran cantidad de seguidores en las redes sociales puede parecer impresionante, no necesariamente se traduce en un compromiso o conversiones reales.
2. Visitas a la página: las visitas a la página pueden ser una métrica útil para comprender cuántas personas visitan un sitio web, pero no brindan información sobre si esos visitantes realmente interactúan con el contenido o si realizan alguna acción deseada.
3. Impresiones: las impresiones se refieren a la cantidad de veces que se muestra un anuncio o una parte del contenido, pero no miden qué tan efectivo es ese contenido para impulsar el compromiso o las conversiones.
4. Tasas de clics (CTR): si bien el CTR puede ser una métrica útil para medir la efectividad de un anuncio o una campaña de correo electrónico, no brinda ninguna información sobre si esos clics realmente generan conversiones o ventas.
5. Tasas de apertura de correo electrónico: las tasas de apertura pueden ser una métrica útil para medir la efectividad de una campaña de correo electrónico, pero no brindan información sobre si esos correos electrónicos realmente generan conversiones o ventas.

Como especialistas en marketing B2B, es importante centrarse en métricas que brinden información procesable sobre el rendimiento de la campaña/marca que muestre un impacto real y relevancia para tomar decisiones informadas sobre estrategias y optimizaciones de marketing. Estas métricas deben vincularse a objetivos comerciales específicos y deben rastrearse a lo largo del tiempo para medir el progreso e identificar áreas de mejora.

En B2B Marketing Exchange, me uní a la sesión sobre métricas de vanidad, presentada por Sophia Agustina (IBM), Carol Mallia (Citrix), Nick Bennett (Airmeet), Danny Sachdev (Beeleads) y Will Aitken (Lavender).

Estas son las principales citas de estos expertos sobre cómo generar resultados de marketing reales que impacten en las ventas:

“En lugar de saltar a las tácticas, dedique tiempo a comenzar con los resultados. Use datos para saber dónde está su audiencia, cómo interactúan con su marca para saber cómo quieren saber de usted”. — Sofía Agustina (IBM)

“En lugar de saltar a las tácticas, dedique tiempo a comenzar con los resultados. Use datos para saber dónde está su audiencia, cómo interactúan con su marca para saber cómo quieren saber de usted”. — Sophia Agustina de @IBM Clic para tuitear

“Cuando se trata de datos, los especialistas en marketing no pueden operar en una caja negra. Los especialistas en marketing necesitan más datos en general y deben poder extraer datos de múltiples fuentes para lanzar campañas y estrategias que generen resultados”. — Danny Sachdev (Beeleads)

“Cuando se trata de datos, los especialistas en marketing no pueden operar en una caja negra. Los especialistas en marketing necesitan más datos en general y deben poder extraer datos de múltiples fuentes para lanzar campañas y estrategias que generen resultados”. — Danny Sachdev de @BeeLeadsInc Haga clic para tuitear

“Si tiene un rol de ABM o marketing de crecimiento, debe abogar por un líder de BI interno. Es un cambio de juego”. —Carol Mallia (Citrix)

“Si tiene un rol de ABM o marketing de crecimiento, debe abogar por un líder de BI interno. Es un cambio de juego”. — @CarolMallia de @Citrix Haga clic para tuitear

“Ser capaz de mostrar los datos, hacia dónde se dirige y por qué agrega credibilidad al marketing cuando se trabaja con ventas, y esa credibilidad es clave”. —Carol Mallia (Citrix)

“Ser capaz de mostrar los datos, hacia dónde se dirige y por qué agrega credibilidad al marketing cuando se trabaja con ventas, y esa credibilidad es clave”. — @CarolMallia de @Citrix Haga clic para tuitear

"Personalizar. Personalizar. ¡Personalizar! Ese es mi consejo número uno. Utilice sus datos para identificar a los compradores y enviar mensajes personalizados basados ​​en lo que ya sabe”. — Sofía Agustina (IBM)

"Personalizar. Personalizar. ¡Personalizar! Ese es mi consejo número uno. Utilice sus datos para identificar a los compradores y enviar mensajes personalizados basados ​​en lo que ya sabe”. — Sophia Agustina de @IBM Clic para tuitear

“Creo que el mayor desafío para los especialistas en marketing en este momento es la priorización. Hay demasiados canales para organizar y mantenerse al día. Simplificar y centrarse en lo que llega a su audiencia es clave y la necesidad de personalización y una experiencia perfecta en todos los canales es el nuevo estándar”. —Nick Bennett (Airmeet)

“Simplificar y enfocarse en lo que llega a su audiencia es clave y la necesidad de personalización y una experiencia perfecta en todos los canales es el nuevo estándar”. — @NickB2005 de @Airmeet Clic para tuitear

“Muchos especialistas en marketing se enfocan en las tácticas: debemos comenzar con el resultado. ¿Sobre qué ventas se están midiendo? El marketing debe tener objetivos y medibles para que no estemos trabajando en silos”. — Sofía Agustina (IBM)

“Muchos especialistas en marketing se enfocan en las tácticas: debemos comenzar con el resultado. ¿Sobre qué ventas se están midiendo? El marketing debe tener objetivos y medibles para que no estemos trabajando en silos”. — Sophia Agustina de @IBM Clic para tuitear

"Tres cosas en las que siempre me concentro son generar tráfico/clientes potenciales de calidad, generar demanda y crear una sólida asociación de ventas para que tengamos los mismos objetivos en los que podamos trabajar juntos". — Sofía Agustina (IBM)

"Tres cosas en las que siempre me concentro son generar tráfico/clientes potenciales de calidad, generar demanda y crear una sólida asociación de ventas para que tengamos los mismos objetivos en los que podamos trabajar juntos". — Sophia Agustina de @IBM Clic para tuitear

“Como especialistas en marketing, nuestro desafío es: ¿cómo creamos una experiencia que realmente eleve? ¿Cómo podemos llegar auténticamente para convertir y mantener las relaciones? —Nick Bennett (Airmeet)

“Como especialistas en marketing, nuestro desafío es: ¿cómo creamos una experiencia que realmente eleve? ¿Cómo podemos llegar auténticamente para convertir y mantener las relaciones? — @NickB2005 de @Airmeet Clic para tuitear

“El cambio de juego para nosotros son los datos de BI: conocer las cuentas de destino, los imperativos en torno a esas cuentas y cómo las estamos agrupando. Lo que realmente es de interés en función de lo que están consumiendo”. —Carol Mallia (Citrix)

“El cambio de juego para nosotros son los datos de BI: conocer las cuentas de destino, los imperativos en torno a esas cuentas y cómo las estamos agrupando. Lo que realmente es de interés en función de lo que están consumiendo”. — @CarolMallia de @Citrix Haga clic para tuitear

¿Está aprovechando los datos para informar su estrategia de marketing desde el principio? ¿Sus datos funcionan para usted y crean credibilidad para su departamento y estrategia de marketing? Vamos a desafiarnos a nosotros mismos y a nuestros departamentos de marketing para ir más allá de los datos superficiales e identificar y utilizar las métricas importantes que elevan nuestros esfuerzos de marketing para generar crecimiento e impulsar las ventas de nuestras marcas.

¡Gracias a este fantástico grupo de especialistas en marketing B2B por compartir su tiempo y experiencia!

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