Dropshipping en Amazon en 2022 (Guía de vendedores)

Publicado: 2019-05-07

Dropshipping es el proceso de vender un producto sin tener la responsabilidad de llevar inventario o enviar mercancías.

Este interesante modelo de negocio ha ganado popularidad en los últimos cinco años, como puede ver en este gráfico de Tendencias de Google.

Puedes hacer dropshipping en Amazon o usar tu propia tienda de comercio electrónico.

Antes de sumergirnos en cómo funciona el dropshipping en Amazon, hablemos sobre el dropshipping usando su propia tienda.

Así es como funciona: enumera productos en su sitio sin tener ningún inventario físico. Luego, cuando recibe un pedido, se comunica con su proveedor, quien envía los artículos directamente al consumidor. ¡Y eso es!

Suena fácil, ¿no? Dropshipping en Amazon es un poco más complicado.

Dropshipping en Amazon

Amazon es uno de los sitios de comercio electrónico más grandes del mundo con ventas de $ 280 mil millones en 2019. Una vez que haya sido aprobado para una cuenta de vendedor de Amazon, podrá comenzar a vender en la plataforma.

¿Está permitido el dropshipping en Amazon?

Dropshipping en Amazon (o permitir que un tercero cumpla con los pedidos) generalmente es aceptable siempre que cumpla con los requisitos de Amazon.

Debes:

  • Ser el vendedor registrado de sus productos;
  • Identifíquese como el vendedor de sus productos en todos los albaranes y otra información incluida o proporcionada en relación con ellos;
  • Quite todos los albaranes, facturas, empaques externos u otra información que identifique a un remitente externo antes de enviar el pedido;
  • Ser responsable de aceptar y procesar las devoluciones de los clientes de sus productos; y
  • Cumpla con todos los demás términos de su acuerdo de vendedor y las políticas de Amazon aplicables.

Ejemplos de dropshipping que no están permitidos:

  • Comprar productos de otro minorista en línea y hacer que ese minorista envíe directamente a los clientes ; o
  • Envío de pedidos con albaranes, facturas u otra información que indique el nombre del vendedor o información de contacto que no sea la suya.

Tenga en cuenta que el incumplimiento de estos requisitos puede resultar en la eliminación de sus privilegios de venta.

Envío directo con Amazon FBA

El dropshipping en Amazon debe realizarse a través del programa Fulfilled by Amazon (FBA) de Amazon.

Con Logística de Amazon, Amazon recogerá, empacará y enviará tus pedidos por ti. También proporcionarán información de seguimiento al cliente y se encargarán de cualquier servicio al cliente relacionado, incluidas las devoluciones.

Sin embargo, ¡esto tiene un costo! Lo que le pagues a Amazon dependerá del producto que vendas y de la época del año. Si sus productos permanecen en el almacén de Amazon durante más de 6 meses, es posible que también deba pagar tarifas de almacenamiento a largo plazo.

Para ayudarlo a calcular sus costos e ingresos, puede usar una calculadora de tarifas de Amazon.

Si es un vendedor de Logística de Amazon, sus listados de productos indicarán "Vendido por [nombre del vendedor] y gestionado por Amazon". Uno de los beneficios de usar el método de cumplimiento de Logística de Amazon es que será elegible para ofrecer envíos Prime a los clientes y aumentarán sus posibilidades de ganar el Buy Box.

Aunque Amazon no permite los métodos tradicionales de dropshipping, hay muchos vendedores que todavía lo hacen. Si ve una lista en la que el tiempo de envío está marcado entre 7 y 14 días, es probable que se esté comprando a un proveedor de envío directo en China o en otro lugar.

Pros y contras del dropshipping en Amazon

Mejor proveedor de Amazon

Algunos vendedores disfrutan de los beneficios del dropshipping de Amazon, como no necesitar un almacén y reducir los gastos generales. Sin embargo, puede crear problemas y los márgenes de beneficio pueden ser escasos.

Veamos más de cerca los pros y los contras del dropshipping en Amazon.

ventajas

El mayor beneficio es que se trata de una marca global enormemente reconocible. Amazon es un nombre familiar con más de 310 millones de usuarios activos.

Debido a que Amazon es tan grande, no necesita concentrarse tanto en atraer compradores frente a sus productos con publicidad, marketing, SEO, creación de relaciones y resolución de problemas. Puede usar los anuncios de Amazon para impulsar el tráfico y las ventas, pero si optimiza sus listados, también puede beneficiarse del tráfico orgánico.

Relacionado: 7 formas de optimizar sus listados de productos de Amazon

Suponiendo que está utilizando FBA, otra ventaja es que no tiene que preocuparse por mantener ningún inventario; ya lo habrá enviado todo a los almacenes de Amazon. Con FBA, Amazon se encarga del envío y el servicio al cliente, por lo que lo único de lo que debe preocuparse son sus listados y sus tarifas.

Contras

La política de dropshipping de Amazon establece que no está permitido "comprar productos de otro minorista en línea y hacer que ese minorista envíe directamente a los clientes".

Esto dificulta que los vendedores que quieren seguir las reglas creen un negocio rentable de dropshipping en el mercado. Como la mayor parte de la ganancia que obtiene de la venta de un producto va al proveedor, una vez que tiene en cuenta las tarifas de vendedor, se queda con muy poca ganancia.

Los clientes de Amazon tienen grandes expectativas. Si experimenta problemas con los pedidos, esto puede generar comentarios negativos o, lo que es peor, la suspensión o el cierre de la cuenta.

Relacionado: Qué hacer si su cuenta de Amazon se suspende

La disponibilidad del inventario sigue siendo importante, incluso si técnicamente no almacena el inventario usted mismo. Los productos siguen viniendo de alguna parte y al comprador no le importa de dónde. Todo lo que les importa es que cuando hagan clic en 'comprar', obtendrán ese artículo, pronto.

Los dropshippers deben tener líneas abiertas de comunicación con su(s) proveedor(es) para que, si tienen pocas existencias de un determinado producto, puedan informarle rápidamente para que pueda ajustar sus listados en consecuencia.

Video: Guía paso a paso para hacer dropshipping en Amazon

Dropshipping de Amazon a eBay

El envío directo de Amazon a eBay generalmente significa que un vendedor vende un producto en eBay con un margen más alto que el que aparece en Amazon. La ganancia que obtienen es la diferencia entre los precios de venta en Amazon y eBay, menos las tarifas.

Lo que normalmente sucede en estos escenarios es que el comprador (que compró el producto en eBay) recibirá el producto en el empaque de Amazon. Esto podría conducir a una mala experiencia del cliente si se dan cuenta de que podrían haber ahorrado dinero comprando el producto directamente de Amazon.

El vendedor de Amazon también podría estar descontento por ser utilizado como proveedor de dropshipping sin su permiso. Cuando un vendedor descubrió que alguien estaba vendiendo sus artículos exclusivos en eBay a un precio muy inflado, no estaba contento.

Esto es lo que hizo a continuación. Compró el artículo en eBay y subió su precio en Amazon. El dropshipper de eBay se vio obligado a cancelar su pedido y el comprador le dejó comentarios negativos.

Aunque no es ilegal participar en este dropshipping de Amazon a eBay, muchas personas sienten que aquí hay un problema ético. También existe el riesgo de que algo salga mal y los márgenes de beneficio son bajos.

Por lo tanto, si su objetivo es construir un negocio de dropshipping de buena reputación, es mejor mantenerse alejado de este modelo.

¿Amazon le permite realizar envíos directos a eBay?

Amazon considera a los vendedores de arbitraje como clientes. Es probable que sean vendedores de gran volumen con muchas direcciones de envío diferentes. Dicho esto, Amazon afirma que los clientes no pueden usar Amazon Prime para cumplir con los pedidos de eBay.

“Los miembros de Prime no pueden comprar productos con el fin de revenderlos, alquilarlos o enviarlos a sus clientes o clientes potenciales que utilicen los beneficios de Prime”.

Otras opciones de envío directo

Si no desea realizar envíos directos únicamente en Amazon, puede considerar usar su propia tienda de comercio electrónico o eBay.

eBay permite el envío directo en su sitio, pero debe garantizar que los compradores recibirán sus compras dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la lista. eBay incluso afirma que "no está obligado a indicar en sus listados que un artículo proviene directamente del proveedor".

Sin embargo, recientemente han comenzado a tomar medidas para limitar la práctica restringiendo las cuentas de los vendedores que sospechan que están realizando envíos directos desde Amazon a eBay. Esto puede deberse al hecho de que este método ayuda a promocionar Amazon (a través de su empaque de marca) y le da al comprador de eBay la percepción de que Amazon tiene precios más bajos.

Dropshipping utilizando su propia tienda de comercio electrónico es más práctico pero le ofrece más libertad. Si bien no tendrá que pagar tarifas de terceros, no se beneficiará de las enormes cantidades de marketing y tráfico gratuitos. Sin embargo, tendrá control total sobre el diseño de su sitio web y podrá construir su marca.

Pensamientos finales

El dropshipping no es para todos. Se requiere cierto tipo de personalidad y temperamento para tener éxito en el dropshipping en Amazon.

Personalmente, no soy un gran fanático del modelo de dropshipping, ya que siento que carece de originalidad, puede llevar mucho tiempo y ofrece una falta de control. Contrariamente a la creencia popular, no es un plan para hacerse rico rápidamente, ya que la mayoría de sus ganancias irán al proveedor.

Sin embargo, a muchos vendedores les gusta el modelo comercial y lo ven como una manera fácil de ganar dinero extra. Algunos vendedores utilizan con éxito el dropshipping como método de investigación de mercado para probar nuevos productos.

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