Haga que el dropshipping sea un éxito: consejos e historias para inspirar su empresa de dropshipping

El dropshipping no está muerto. De hecho, lo opuesto es verdad. El aumento del 44 % en las ventas de comercio electrónico en 2020 indica que estamos entrando en una era dorada para los empresarios del comercio electrónico.

Pero usar el modelo de dropshipping no es fácil. La mayoría de la gente piensa que solo agrega productos a su tienda en línea y los clientes vienen a comprar.

Dropshipping sin un plan puede hacerte sentir invisible. Te sientes como si estuvieras gritando en una habitación vacía donde nadie está escuchando. Cada dropshipper, grande o pequeño, conoce este sentimiento. Es una parte del proceso que la mayoría de los empresarios quieren escapar lo más rápido posible.

Afortunadamente, hay formas de convertirse en un dropshipper exitoso, por eso creamos esta guía. Siga leyendo para aprender de los dropshippers expertos cómo se ve el éxito y cómo lograrlo.

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¿Cuál es la tasa de éxito promedio de dropshipping?

Los principales dropshippers de toda la web estiman que entre el 10% y el 20% de los negocios de dropshipping tienen éxito. Sin embargo, el éxito solo lo define el propietario, que eres tú.

Si el éxito para usted significa ganar $ 1 millón por año con su tienda de dropshipping, entonces puede llevar mucho tiempo tener "éxito". Si su idea de éxito significa romper seis cifras, hay muchos dropshippers que ganan $ 100,000 por año, solo necesita encontrar buenos proveedores de dropshipping y construir una marca.

Este modelo de negocios en línea a menudo se ve como un plan para hacerse rico rápidamente. Pero no lo es. Para ver el éxito del dropshipping, deberá esforzarse y dedicar tiempo para que su negocio sea rentable.

Casos de éxito de dropshipping

Comenzar un negocio de dropshipping puede ser competitivo. Los dropshippers siempre encuentran formas nuevas e innovadoras de mantenerse a la vanguardia. Entonces, ¿qué están haciendo que otros no hacen?

Aprendamos con el ejemplo de los siguientes propietarios de tiendas Shopify que usan dropshipping en sus negocios.

Tze Hing Chan: $ 19,000 en ganancias durante dos meses

Nuestro primer estudio de caso proviene del empresario malasio Tze Hing Chan, que dirigía la tienda de dropshipping Shopify Subtle Asian Treats. Es la tienda de juguetes de peluche de té de burbujas y otros productos lindos seleccionados a mano. Comenzó durante la pandemia de COVID-19, Tze obtuvo $ 19,000 en ganancias en solo dos meses de envío directo de juguetes de peluche de té de burbujas.

Pero no pasó directamente del dropshipping al banco. Hubo muchos fracasos y lecciones en el camino. Tze comenzó vendiendo fundas para teléfonos, luego pasó a artículos de cocina y productos de artes marciales antes de encontrar su idea de producto más rentable: juguetes de peluche.

Lecciones aprendidas:

• Elija un nicho de dropshipping de tendencias. Tze sabía que el té de burbujas estaba en auge en las comunidades asiáticas, así que buscó productos relacionados con el té de burbujas en AliExpress. Comenzó a vender fundas para teléfonos con el tema del té de burbujas (eran cosas buenas para hacer y vender), pero no vio buenos márgenes de ganancia.
• Crear una tienda profesional. Tze se aseguró de cuidar su tienda. Editó cada foto de producto y escribió descripciones convincentes de productos. Quería replicar la apariencia que obtienes de tiendas como Nike y Adidas.
• Interactuar con los clientes. Tze también fue transparente en el proceso de compra con los clientes. Sus páginas de productos incluían tiempos de envío y orígenes de los productos, por lo que los clientes tenían las expectativas correctas. También se tomó el tiempo para relacionarse con seguidores en Facebook e Instagram, construyendo relaciones con personas e influenciadores. También mantuvo tiempos de respuesta de soporte bajos para que los clientes nunca sintieran que estaban tratando con un sitio fraudulento.

Hay mucho que aprender de la experiencia de Tze como dropshipper. Obtenga más información leyendo La suerte y el aprendizaje de los fracasos llevaron a este emprendedor a ganar $ 100,000 con los juguetes de peluche Bubble Tea.

Cole Turner: $2 millones en poco más de un año

Después de escuchar sobre el dropshipping cuando tenía 18 años, Cole Turner se obsesionó con aprender a vender en línea. En solo cuatro años, el joven emprendedor construyó una tienda de comercio electrónico que generó más de $2 millones en ventas entre marzo de 2019 y mayo de 2020.

Cole primero construyó una tienda general para probar una variedad de productos. Eventualmente encontró una pieza de joyería que atrajo la atención de los compradores. Rápidamente amplió los anuncios de Facebook y trabajó para rediseñar su tienda general y convertirla en una tienda de un solo producto. Esa tienda le generó más de $ 75,000 en ventas antes de que se la vendiera a otro empresario de comercio electrónico.

No fue hasta su tercera tienda de dropshipping que obtuvo más de $2.1 millones en ventas en poco más de un año.

Lecciones aprendidas:

• Escala los anuncios de Facebook. Cole generalmente usa la publicidad de Facebook como su principal canal de ventas. Comienza identificando dos grupos diferentes interesados ​​en un producto y dirige los anuncios a ellos. Luego recopila suficientes datos para ver en qué grupo funcionaron mejor los anuncios y aumenta su presupuesto.
• Construir una marca a largo plazo. La única forma en que una tienda puede competir hoy en día es a través de la identidad de marca y propuestas de venta únicas. Incluso si realiza envíos desde AliExpress, debe verse y sentirse como un negocio legítimo. La gente necesita confiar en ti.

“Si desea que su sitio web tenga un aspecto elegante y elegante y quiere vender joyas realmente elegantes, tómese un tiempo al principio para asegurarse de que todo se vea bien. La gente es muy consciente hoy en día de lo que es una tienda de dropshipping barata de China y lo que es una tienda real”. —Cole Turner

• Brindar un buen servicio al cliente. Una forma de generar confianza con los clientes es a través de una excelente atención al cliente. Cole agrega un número de teléfono para que los clientes llamen o envíen mensajes de texto con inquietudes o preguntas, junto con los horarios de soporte disponibles. Durante el horario comercial, todas las consultas se responden dentro de los 30 minutos posteriores a su recepción, lo que hace que los clientes se sientan escuchados y valorados.

Obtenga más información leyendo Conozca al estudiante universitario que intenta graduarse mientras construye un imperio de un millón de dólares.

Andreas Koenig y Alexander Pecka: la marca de los 10 millones de dólares al año

Cuando Andreas Koenig y Alexander Pecka comenzaron a hacer dropshipping, su objetivo era llegar a $1,000 por día en facturación. Después de un año de intentarlo y no ganar dinero, encontraron su nicho en la industria de las mascotas y comenzaron a ganar $500,000 por mes a partir de 2019.

Hoy, el negocio de mascotas de Andreas y Alexander genera más de $10 millones por año.

Lecciones aprendidas:

• Decide un nicho basado en las conexiones emocionales de las personas, como mascotas o niños.
• Las primeras empresas de Andreas y Alexander fracasaron debido a la falta de experiencia en publicidad y marketing. Así que aprende anuncios de Facebook y tácticas de marketing orgánico.
• Recuerda que el dropshipping es un negocio real en el que inviertes tiempo y energía. No se trata solo de configurar un sitio web y vender cosas al azar en línea.
• No tienes que reinventar la rueda. Vea lo que funciona en su nicho, haga una mejor versión y conviértase en líder del mercado.
• Construya buenas relaciones con los proveedores porque son cruciales para administrar un negocio de dropshipping exitoso.
• No esperes ganar dinero al principio. No rendirse nunca.

¿Quieres ganar $ 10 millones por año con dropshipping? Obtenga más información leyendo Ganar $ 10 millones en un año con Dropshipping.

Sarah y Audrey: 1 millón de dólares en ventas gracias al marketing de influencers

Sarah y Audrey son dos emprendedoras de comercio electrónico francesas recientemente perfiladas por Oberlo. Las dos mujeres, de 25 y 26 años respectivamente, comenzaron un negocio de dropshipping antes de unir fuerzas en 2019.

El canal de ventas típico para un dropshipping exitoso son los anuncios de Facebook, pero estas dos mujeres vieron el potencial del marketing de influencers, que demostró ser rentable a largo plazo.

Después de conocerse en un evento empresarial, Sarah y Audrey trabajaron arduamente para expandir su marca al mercado estadounidense. Trabajaron con personas influyentes en Instagram y numerosas ubicaciones de productos.

La pareja tuvo un gran éxito durante los cierres de EE. UU., generando más de $ 1 millón en ventas en solo unas pocas semanas a través de su negocio de envío directo.

Lecciones aprendidas:

• Cree un hermoso sitio web que atraiga y atraiga a su público objetivo.
• Trabaja con tantos influencers como sea posible. Sarah y Audrey enviaron hasta 200 correos electrónicos por día en busca de la persona influyente perfecta.
• Use las Historias de Instagram para la colocación y promoción de productos.
• Establecer asociaciones directas a largo plazo con personas influyentes; Trate de evitar las agencias.

Obtenga más información leyendo Dos empresarias francesas construyen un imperio aprovechando el marketing de influencers.

Cómo ser un dropshipper exitoso

¿Inspirado y listo para convertirse en un empresario de comercio electrónico? Aquí hay seis elementos clave que querrás dominar para convertirte en un dropshipper exitoso.

1. Agregar valor

Tener un plan sólido sobre cómo puede agregar valor para sus clientes es el factor de éxito más importante. Esto es importante para todas las empresas, pero mucho más en el mundo del dropshipping, donde competirá con legiones de otras tiendas "yo también" que venden productos similares.

Con el dropshipping, es fácil pensar que estás vendiendo un producto a los clientes. Pero los pequeños comerciantes exitosos entienden que no es solo el producto que ofrecen, sino que también venden conocimientos, información y soluciones. Crees que eres un comerciante de comercio electrónico, pero también estás en el negocio de la información.

Entonces, ¿cómo va a agregar valor y ayudar a resolver los problemas de sus clientes? Si no está seguro, dedique un tiempo a leer sobre nichos de dropshipping para comprender los mejores en profundidad. Si tiene dificultades para responder esta pregunta para un nicho determinado, es posible que desee considerar elegir un mercado diferente.

Si no puede agregar valor a través de información y orientación de calidad, lo único que le queda para competir es el precio. Si bien esta ha sido una estrategia exitosa para Walmart, no lo ayudará a construir un negocio exitoso de dropshipping.

2. Enfócate en marketing y SEO

En segundo lugar cercano a la adición de valor como factor clave de éxito, se encuentra la capacidad de atraer tráfico a su nuevo sitio. El problema número 1 y la frustración que enfrentan los nuevos comerciantes de comercio electrónico es la falta de tráfico en sus sitios web. Demasiados comerciantes se esclavizan durante meses en el sitio perfecto solo para lanzarlo a un mundo que no tiene idea de que existe.

El marketing y la conducción del tráfico son absolutamente esenciales para el éxito de su negocio y son difíciles de subcontratar bien, especialmente si tiene un presupuesto pequeño y está iniciando su negocio. Debe tomar la iniciativa personal para desarrollar sus propias habilidades de SEO, marketing, divulgación y publicación de invitados.

Esto es particularmente crucial durante los primeros seis a 12 meses, cuando nadie sabe quién es usted. Después del lanzamiento de su sitio, debe dedicar al menos el 75% de su tiempo al marketing, SEO y generación de tráfico durante al menos cuatro a seis meses, así es, cuatro a seis meses. Una vez que haya establecido una base sólida de marketing, puede reducir el trabajo que realiza. Pero al principio, es imposible poner demasiado énfasis en el marketing.

Si aún no es un experto en marketing o SEO, los siguientes recursos y blogs son una excelente manera de comenzar:

Recursos SEO

• Moz. Una de las comunidades de SEO más populares en línea. La guía para principiantes de SEO es un recurso particularmente bueno para aquellos que están comenzando.
• Tierra de motores de búsqueda. Un blog de SEO extremadamente prolífico, con docenas de publicaciones nuevas cada día.
• SEOBook. Un blog de SEO popular y el hogar de una comunidad privada paga para profesionales de SEO.
• laboratorios cerebrales. Esta agencia de marketing y SEO tiene un blog de primer nivel y varios cursos de capacitación y tutoriales de alta calidad, muchos de los cuales son gratuitos.

Recursos de marketing

• Blog de HubSpot. Asesoramiento sobre todo lo relacionado con el marketing entrante, desde generar tráfico con correo electrónico hasta consejos sobre redes sociales.
• El blog de Seth Godin. Sólidos consejos de alto nivel sobre marketing y creación de audiencia.
• Copyblogger. Consejos de marketing de contenido con énfasis en la redacción de textos publicitarios efectivos y convincentes.
• Mixergía. Entrevistas a emprendedores exitosos en el campo de la tecnología y el internet. No se centra exclusivamente en el marketing, sino que ofrece mucha información aplicable para los aspirantes a emprendedores, incluido el marketing y el asesoramiento inicial.

Recursos de marketing de comercio electrónico

• Blog de Shopify. Un blog completo de comercio electrónico con publicaciones frecuentes sobre cómo promocionar y comercializar de manera efectiva su tienda en línea.
• Combustible de comercio electrónico. Consejos de un empresario de comercio electrónico activo sobre cómo fundar, hacer crecer y comercializar tiendas en línea. Escrito específicamente para propietarios de tiendas individuales y tiendas más pequeñas.

3. Especialízate

Casi todas las tiendas de dropshipping exitosas que encontramos tienen una cosa en común: se especializan en un determinado producto o nicho. Cuanto más se especializan las tiendas, más exitosas tienden a ser.

No quieres vender solo mochilas. Quiere vender mochilas diseñadas para viajeros de todo el mundo obsesionados con equipos livianos. No desea vender solo equipos de cámaras de seguridad. Quiere centrarse en los sistemas de seguridad para gasolineras.

Muchos piensan que estrechar su enfoque limita su base de clientes potenciales y les costará ventas. Justo lo contrario es cierto. La especialización le permite comunicarse de manera más efectiva con sus clientes, destacarse más fácilmente de la competencia y competir contra un campo más pequeño. Especializarse rara vez es una mala decisión en una empresa de dropshipping.

Si está lanzando una tienda en un nuevo nicho, probablemente no sabrá en qué segmento de sus clientes enfocarse, y eso está bien. Pero a medida que adquiere experiencia con sus clientes, debe identificar el segmento que es más rentable y que le permite agregar el mayor valor. Luego, intente posicionar su negocio para enfocarse exclusivamente en las necesidades y problemas de esos clientes. Se sorprenderá de cómo se disparan sus tasas de conversión, incluso si está cobrando un precio premium.

Recuerde: si todos son sus clientes, entonces nadie lo es. La especialización hace que sea más fácil diferenciarse, cobrar un precio superior y concentrar sus esfuerzos de marketing de manera más efectiva.

4. Tener una perspectiva a largo plazo

Construir un negocio de dropshipping es como construir cualquier otra cosa de valor: requiere un nivel significativo de compromiso e inversión a lo largo del tiempo. Sin embargo, por alguna razón, las personas asumen que pueden generar un ingreso pasivo de seis cifras con dropshipping después de unos meses de esfuerzo a tiempo parcial. Esa no es la forma en que funciona.

De manera realista, tomará al menos un año construir un negocio que genere un ingreso promedio de tiempo completo.

También es importante entender que los primeros meses son los más difíciles. Luchará con dudas, tendrá problemas con su sitio web y probablemente tendrá un lanzamiento de sitio web decepcionante que genera cero ventas. Entiende que esto es normal. Roma no se construyó en un día, y tampoco lo fueron los negocios exitosos de dropshipping.

Si te preparas mentalmente para un comienzo desafiante y no esperas hacerte rico de la noche a la mañana, será mucho más probable que te quedes con tu negocio hasta que se convierta en un éxito.

5. Ofrecer un servicio excepcional

Internet siempre ha sido un lugar bastante transparente, pero el reciente auge de las redes sociales ha hecho que la reputación de su negocio sea aún más importante para su éxito en línea. Si no trata bien a sus clientes, a menudo se lo harán saber a todo el mundo, incluidos muchos clientes potenciales.

El mayor riesgo de servicio al cliente para los comerciantes de dropshipping es tener una visión de túnel sobre las ganancias y pérdidas por pedido cuando los problemas de cumplimiento salen mal. Como se discutió en nuestra guía de dropshipping de Amazon, es fundamental aceptar que el dropshipping puede complicarse, que pagará para limpiar algunos líos y que no siempre debe tratar de pasar esos líos a su cliente. Si no pierde dinero ocasionalmente en pedidos individuales para hacer felices a los clientes, probablemente no esté brindando un servicio muy bueno.

Tener clientes satisfechos es la mejor forma de marketing. Como es cierto en todos los negocios, es mucho más fácil hacer una venta a un cliente satisfecho que tratar de convencer a un nuevo prospecto para que compre. Si trata a sus clientes excepcionalmente bien, es probable que corran la voz y recomienden a otros a su manera. Con un servicio de primer nivel, puede construir un negocio en el que los clientes habituales generen gran parte de sus ingresos.

Hacer que el servicio al cliente sea una prioridad prepara su negocio de dropshipping para el éxito, así que asegúrese de que sea una prioridad desde el principio.

6. No te obsesiones con los detalles

No te concentres demasiado en los detalles. El nombre de su empresa, el logotipo, el tema o el servicio de marketing por correo electrónico no van a determinar su éxito.

Lo que hace que un negocio sea exitoso son las cosas de las que acabamos de hablar: agregar valor, marketing, excelente servicio al cliente, especialización y compromiso a largo plazo. Aún así, los nuevos comerciantes pasarán semanas, a veces meses, luchando para tomar una decisión entre dos carritos de compras o proveedores. Ese es un tiempo valioso que se emplea mejor en desarrollar los aspectos centrales del negocio.

Investigue y tome una decisión informada, pero no deje que las pequeñas decisiones lo paralicen.

El paso más importante para un dropshipping exitoso

El paso más importante, el que la mayoría de la gente nunca da, es realmente comenzar a construir su negocio de comercio electrónico. Esto es lo más difícil para la mayoría de las personas, generalmente debido al miedo y la incertidumbre.

Es un error común pensar que los empresarios exitosos tienen una certeza sólida sobre su negocio desde el principio. Cuando profundices un poco más, encontrarás que la mayoría tenía miedos y reservas sobre cómo resultarían las cosas. Sin embargo, siguieron adelante con su plan a pesar de estas dudas.

Si te tomas en serio la construcción de tu propio negocio de dropshipping, deberás hacer lo mismo. Investigue, evalúe sus opciones y luego siga adelante con esa información a pesar de sus temores y reservas. Es lo que hacen los empresarios. Empezar ahora.