8 formas de automatizar su negocio de comercio electrónico con ActiveCampaign y Automate.io

En una industria competitiva como el comercio electrónico, hay 3 claves para el crecimiento de los negocios:

1. Ahorrar tiempo
2. Ahorrar dinero
3. Todavía vende más

La mayoría de las empresas de comercio electrónico se enfocan en el tercero, pero tratar de capturar la mayor parte del mercado tiene sus desventajas.

Termina teniendo que administrar más que solo la calidad de sus productos, desde mantener un inventario suficiente hasta comercializar los productos y optimizar el proceso de envío; el propietario típico de una tienda de comercio electrónico tiene mucho que abordar. Ahí es donde entra la automatización del comercio electrónico.

Por ejemplo, tome la automatización del correo electrónico. Los correos electrónicos automatizados promedian un 70,5 % más de aperturas y un 152 % más de clics que los correos electrónicos de marketing “comerciales como de costumbre”.

En pocas palabras, si no ha configurado automatizaciones para su tienda de comercio electrónico, ya es hora de que lo haga. En esta publicación, lo guiaré a través de 8 formas de automatizar su negocio de comercio electrónico que lo ayudarán a mejorar sus procesos comerciales, hacer que su equipo sea eficiente y le permitirá concentrarse en hacer crecer su negocio en lugar de hacer el trabajo duro.

1. Sincronice clientes de plataformas de comercio electrónico con ActiveCampaign
2. Agregue suscriptores a una automatización de crianza de clientes potenciales en ActiveCampaign
3. Recupere los ingresos perdidos con la automatización del abandono de carritos
4. Sincroniza nuevas tareas entre ActiveCampaign y otras aplicaciones
5. Cambio automático de la etapa de la oferta una vez que cambia el estado del pedido
6. Automatice las notificaciones sobre el cambio de etapa del acuerdo
7. Sincroniza tu aplicación de pagos con ActiveCampaign
8. Configure la puntuación de clientes potenciales para personalizar la experiencia del comprador

1. Sincronice clientes de plataformas de comercio electrónico con ActiveCampaign

Se sincroniza con: Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Weebly

Imagine tener que exportar manualmente los datos de sus clientes todos los días desde su plataforma de comercio electrónico a ActiveCampaign para mantener a los clientes comprometidos a través de correos electrónicos de bienvenida, ofertas y lanzamientos de nuevos productos. Es una tarea importante que requiere mucho tiempo y que debe automatizar si está buscando escalar su tienda de comercio electrónico. Evitará que su equipo realice trabajos repetitivos y garantizará que no haya retrasos en la comunicación con sus clientes.

Si usa Shopify, BigCommerce o Magento, puede usar las integraciones nativas de ActiveCampaign para mantener las plataformas sincronizadas. Sin embargo, si usa otras plataformas de comercio electrónico como WooCommerce o Weebly y desea mantener los datos de sus clientes sincronizados con ActiveCampaign, puede usar una plataforma de integración como Automate.io. Le permite conectar ActiveCampaign con sus aplicaciones web favoritas y crear fácilmente automatizaciones de flujo de trabajo.

Así es como puede configurar la automatización con Automate.io:

• Sincronizar clientes de WooCommerce con ActiveCampaign
• Sincronizar contactos de Weebly con ActiveCampaign

Tiempo ahorrado: 56 minutos por semana.

2. Agregue suscriptores a una automatización de crianza de clientes potenciales en ActiveCampaign

Se sincroniza con: Facebook Lead Ads, Gravity Forms, Typeform, JotForm

La crianza de clientes potenciales juega un papel crucial en la educación de sus clientes potenciales y su conversión en compradores. Si está recopilando clientes potenciales de diferentes fuentes, como anuncios, formularios de suscripción de blogs y ventanas emergentes de salida, debe configurar esta automatización de inmediato.

Si usa formularios de ActiveCampaign, entonces es bastante sencillo agregar esos clientes potenciales a una automatización de crianza de clientes potenciales. ActiveCampaign también se integra con Typeform y JotForm para agregar clientes potenciales desde envíos de formularios hasta automatizaciones.

Si está utilizando otros formularios como Facebook Lead Ads o Gravity Forms, puede usar Automate.io para consolidar todos sus clientes potenciales y luego agregarlos a una automatización de crianza de clientes potenciales en ActiveCampaign.

De esta manera, pasará menos tiempo administrando sus clientes potenciales y más tiempo optimizando sus campañas de generación de clientes potenciales.

Así es como puede configurar la automatización con Automate.io:

• Agregar nuevos clientes potenciales de Facebook como contactos de ActiveCampaign
• Agregue nuevos envíos de Gravity Form como contactos de ActiveCampaign

Tiempo ahorrado: 56 minutos por semana.

3. Recupere los ingresos perdidos con la automatización del abandono de carritos

Las tasas de abandono de carritos alcanzan el 69 %, y este problema persistente es una prioridad principal para muchas empresas de comercio electrónico. Para evitar perder ingresos potenciales, debe configurar una automatización de carrito abandonado en ActiveCampaign para recuperar a los que abandonan el carrito.

El tiempo es crucial cuando se trata de convertir a los que abandonan el carrito en compradores. Un correo electrónico que se envía en el momento adecuado con una oferta personalizada a menudo funciona. Si está buscando algo de inspiración, aquí hay 12 ejemplos de correos electrónicos de carritos abandonados para comenzar.

Esta automatización facilita la conversión de compradores primerizos en clientes. Ofrezca a quienes abandonan el carrito por primera vez una oferta especial para completar su compra. Obtenga la receta de automatización de ganchos de carritos abandonados por primera vez aquí.

Tiempo ahorrado: 45 minutos por semana.

4. Sincroniza nuevas tareas entre ActiveCampaign y otras aplicaciones

Se sincroniza con: Trello, Asana, monday.com

Cuando se trata de administrar tareas entre equipos, puede haber muchas idas y venidas entre su herramienta de administración de proyectos y su CRM. Afortunadamente, puede usar la automatización para sincronizar sus tareas de ActiveCampaign con la herramienta de gestión de proyectos que elija.

Ya sea que todo su equipo use Trello, Asana o Monday.com, esta automatización ayudará a sus equipos de ventas y marketing a sincronizar sus tareas de ActiveCampaign con su tablero de tareas principal y mantener a todos informados, todo sin tener que agregar las tareas manualmente, para que puedan puede usar ese tiempo para hacer esas tareas en su lugar. ¿No es maravilloso?

Así es como puede configurar la automatización con Automate.io:

• Agregar nuevas tareas de ActiveCampaign a Trello
• Agrega nuevas tareas de ActiveCampaign a Asana
• Agregar nuevas tareas de ActiveCampaign como elementos de monday.com

Tiempo ahorrado: 35 minutos por semana.

5. Etapa de acuerdo de cambio automático una vez que cambia el estado del pedido

Se sincroniza con: Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce, Etsy, Weebly

Si no tiene una representación visual del viaje de su comprador, ¡debe crear una de inmediato! Le ayudará a identificar los cuellos de botella, aprender más sobre sus clientes y mejorar su proceso de ventas. La mejor manera de hacerlo es creando etapas de canalización basadas en el estado del pedido. Por ejemplo, Pago abandonado, Pago pendiente, Pago completado, Pedido procesado, Pedido enviado y Pedido cancelado.

Para aquellos de ustedes que ya han configurado la canalización, cambiar manualmente las etapas del acuerdo puede ser una gran tarea. Lo mejor es sincronizar el estado del pedido desde su plataforma de comercio electrónico con ActiveCampaign y luego crear una automatización en ActiveCampaign que cambie automáticamente la etapa del acuerdo según el estado del pedido. De esta manera, su vista de canalización visual siempre se actualiza sin que tenga que monitorearla y cambiarla manualmente.

Puede usar la integración nativa de ActiveCampaign con Shopify , BigCommerce y Magento para sincronizar los datos de estado de los pedidos. Si usa otras plataformas como WooCommerce, Etsy o Weebly, puede usar Automate.io

Así es como puede configurar la automatización con Automate.io:

• Sincronizar el estado del pedido de WooCommerce a ActiveCampaign
• Sincronizar el estado del pedido de Weebly con ActiveCampaign
• Sincronizar el estado del pedido de Etsy con ActiveCampaign

Una vez que haya configurado esto, solo necesita crear una automatización en ActiveCampaign que cree un trato y cambie la etapa del trato según el campo de estado de su pedido.

Tiempo ahorrado: 20 minutos por semana.

6. Automatice las notificaciones sobre el cambio de etapa del acuerdo

Se sincroniza con: Slack, MS Teams, Nexmo

Su equipo de ventas tiene demasiadas tareas en un día. Tener que monitorear los cambios en el canal de ventas los ralentizará. En su lugar, puede configurar notificaciones automáticas que se envían a su equipo cuando cambia la etapa del trato, para que puedan estar al tanto de sus tratos. Esto acorta el tiempo de primera respuesta, lo que mejora la experiencia del cliente.

También puede utilizar las automatizaciones de notificación para notificar a sus clientes sobre el estado de su pedido a través de SMS. Las notificaciones oportunas y los recordatorios sobre el estado del pedido aumentan la satisfacción del cliente. Después de todo, ¿a quién no le gusta saber cuándo llegará su pedido?

Así es como puede configurar la automatización:

• Envíe una notificación de Slack en la etapa del trato cambiada en ActiveCampaign
• Enviar un SMS a través de Twilio en la etapa del trato cambió en ActiveCampaign
• Envíe un mensaje en los equipos de MS sobre el cambio de etapa del acuerdo en ActiveCampaign

Tiempo ahorrado: 30 minutos por semana.

7. Sincronice su aplicación de pagos con ActiveCampaign

Se sincroniza con: QuickBooks, Xero, Stripe, Paypal

Su CRM siempre debe estar actualizado con la información más reciente del cliente durante todo el viaje del comprador. Mantener su aplicación de pagos sincronizada con su CRM lo ayudará a comprender el historial de compras de su cliente e identificar patrones de compra. Puede usar esos datos para una mejor segmentación y para diseñar una experiencia de compra más atractiva.

Así es como puede configurar la automatización:

• Sincronice los pagos de QuickBooks con ActiveCampaign
• Sincroniza los pagos de Xero con ActiveCampaign
• Sincronizar la suscripción a Stripe con ActiveCampaign
• Sincroniza las ventas de Paypal con ActiveCampaign

Tiempo ahorrado: 28 minutos por semana.

8. Configure la puntuación de clientes potenciales para personalizar la experiencia del comprador

Una de las formas más importantes de mantener a sus clientes comprometidos es segmentarlos según la actividad de su sitio web y el comportamiento de compra. Al segmentar a tus clientes, puedes personalizar su experiencia de compra y, a su vez, mejorar tus tasas de conversión.

Puede configurar fácilmente la puntuación de clientes potenciales en ActiveCampaign y segmentar a sus clientes. La segmentación lo ayuda a comunicar el mensaje correcto a la audiencia correcta en el momento correcto. Como tienda de comercio electrónico, puede segmentar su audiencia en los siguientes grupos:

• Nuevos clientes
• Clientes leales
• Clientes inactivos
• Compradores de escaparates

Algunos de los parámetros que puede usar al configurar la puntuación de clientes potenciales en ActiveCampaign son compras anteriores, búsquedas anteriores, productos vistos, última fecha de compra, etc.

Tiempo ahorrado: Invaluable.

Conclusión: Ahorre horas cada semana para su negocio de comercio electrónico

¡Con estas automatizaciones de comercio electrónico configuradas, puede ahorrar al menos 7-8 horas de trabajo repetitivo cada semana! Eso es como agregar un día extra a su semana laboral.

Como la automatización se ocupa de su trabajo repetitivo, puede usar ese tiempo adicional para concentrarse en las cosas importantes, como ejecutar nuevas ideas para hacer crecer su tienda de comercio electrónico y crear una experiencia de compra más personalizada que genere más compras repetidas.

¿Quiere conocer más formas en que Automate.io y ActiveCampaign pueden ayudarlo a automatizar su negocio de comercio electrónico? ¡Vea la integración de Automate.io y ActiveCampaign hoy!

Esta publicación fue aportada por Ash de Automate.io.