Cómo 9 tiendas de comercio electrónico utilizan el marketing de contenidos para crear enlaces

Durante mucho tiempo un elemento básico en el conjunto de herramientas del propietario de la tienda de comercio electrónico, el alcance de los bloggers se valora por su eficacia para reforzar el conocimiento de la marca y crear enlaces de alta calidad, lo que contribuye a esa codiciada autoridad web. Sin embargo, la medida reciente de Google de penalizar a los blogueros por no usar una etiqueta nofollow en los enlaces salientes al revisar un producto o servicio que el blogger recibió gratis debería hacer que los propietarios de tiendas de comercio electrónico reconsideren si la construcción de enlaces de esta manera es una estrategia segura y sostenible para el largo plazo.

Si el intercambio de productos gratuitos por enlaces está descartado, ¿qué otras estrategias de creación de enlaces tienen a su disposición los propietarios de tiendas de comercio electrónico?

Las cuatro estrategias a continuación son enfoques probados que las mejores empresas de comercio electrónico aprovechan para crear contenido que vale la pena compartir.

1. Encuentra lagunas de información

¿Qué preguntas se hacen tus clientes potenciales? ¿Cuál es su área de especialización? Concéntrese en crear contenido donde estos dos se crucen como una estrategia para producir contenido altamente compartible.

Entonces, ¿cómo sabes lo que preguntan tus clientes potenciales? Familiarícese con los lugares de la web que sus clientes frecuentan y, con el tiempo, se encontrará con las preguntas y los temas que sus clientes objetivo están discutiendo. Quora, Reddit, los hilos de comentarios en las páginas de Facebook de sus competidores y foros más especializados que se ocupan específicamente de su nicho son buenos lugares para comenzar.

Sin embargo, a medida que busca formas de escalar esta estrategia, eventualmente querrá usar la investigación de palabras clave para ayudar a identificar las brechas de información, es decir, información que las personas están buscando, pero que pocos sitios web brindan o brindan bien .

Encontrar lagunas de información es la piedra angular de la estrategia de marketing de contenido de la tienda de comercio electrónico Small Pet Select. Como proveedor en línea de heno y suministros para conejos, conejillos de Indias y chinchillas, Small Pet Select obtiene enlaces de blogueros, tiendas de mascotas y comunidades de mascotas por igual al proporcionar respuestas definitivas a algunas de las preguntas más frecuentes de los nuevos dueños de mascotas pequeñas. Y dado que el 70 % de los estadounidenses tienen una mascota en su hogar, hay un gran volumen de búsqueda.

Small Pet Select encontró estos vacíos de información utilizando la herramienta de sugerencia de palabras clave de CanIRank, pero puede seguir un proceso similar utilizando cualquier herramienta de investigación de palabras clave que prefiera, incluido el Planificador de palabras clave y las Hojas de palabras clave gratuitas de Google, para aquellos con un presupuesto ajustado.

1. El primer paso es generar cientos o incluso miles de posibilidades de palabras clave relacionadas. Por ejemplo, CanIRank los genera automáticamente en función de palabras clave relacionadas semánticamente, el contenido de su propio sitio web y las palabras clave que envían la mayor parte del tráfico a sus competidores. Para SmallPetSelect, esto resultó en unas 7.000 posibilidades.
2. A continuación, filtre las posibilidades a solo aquellas que contengan una palabra de pregunta probable como "qué", "dónde", "por qué", "puede", "cómo", "hace", etc. Ahora estamos en ~ 600 posibilidades, clasificándose de común como "¿qué comen los conejos?" y "¿cuál es la mejor mascota para los niños pequeños?" al más oscuro "¿les gusta a los conejillos de indias ver la televisión?" y “¿cómo engordar un conejo?”
   
3. Finalmente, seleccione temas sobre los que escribir que ofrezcan el mejor equilibrio entre el volumen de búsqueda y la dificultad de clasificar para esa palabra clave. Su objetivo es abordar preguntas que aún no están bien respondidas en otros lugares.
4. Por último, una vez que haya escrito una publicación que responda a fondo una pregunta, vuelva a los foros, blogs y sitios de preguntas y respuestas donde notó por primera vez que las personas hacían esta pregunta y publique una respuesta útil que incluya su enlace como referencia. Puede usar Google para encontrar estas oportunidades, o una herramienta de prospección de enlaces dedicada que calificará a los prospectos de acuerdo con la relevancia, la autoridad y si ofrecen o no un enlace dofollow.
   
5. La gran parte de esta estrategia es que una vez que sus respuestas estén bien clasificadas en los motores de búsqueda, generarán continuamente enlaces adicionales en piloto automático a medida que estas preguntas surjan una y otra vez, y las personas hagan referencia a su publicación como una respuesta definitiva a esta pregunta.
   

Otra tienda de comercio electrónico que hace un gran trabajo al producir contenido para llenar los vacíos de información dentro de su nicho es Bavarian Clockworks, una tienda en línea que vende relojes de cuco de la región alemana de la Selva Negra. Al igual que con muchos minoristas de comercio electrónico de nicho, es difícil para Bavarian obtener enlaces cuando la mayoría del contenido relacionado con el reloj de cuco en la web proviene de la competencia. Entonces, en lugar de centrarse únicamente en los relojes de cuco, ampliaron su enfoque para abarcar la región de la Selva Negra de Alemania. Este enfoque más amplio les ha brindado la oportunidad de responder preguntas sobre temas como cómo hacer el mejor pastel auténtico de la Selva Negra y qué hacer en la Selva Negra de Alemania. La estrategia subyacente aquí es crear linkbait para los entusiastas de la cultura alemana y los visitantes de la región de la Selva Negra, que también serían una base de clientes natural para los relojes de cuco.

2. Aprovechar los intereses alineados

Haz una lista de los aliados naturales de tu tienda. Su lista puede incluir fabricantes de los productos que vende su tienda, sus proveedores, otras empresas que le compran o expertos que trabajan en su nicho. Crear contenido que muestre a sus aliados de manera positiva significa que hay otros que tienen un interés personal en promocionar su artículo, video o publicación de blog.

Pero más allá de tener voces adicionales para amplificar el alcance de lo que ha creado, piense en los aliados de su tienda como recursos para ayudar a llenar los vacíos de información que usted mismo podría no tener la experiencia para llenar.

Cuando dirigí los esfuerzos de comercio electrónico de una popular tienda de decoraciones para bodas, usé esta estrategia con la mayor frecuencia posible. Una de nuestras piezas de contenido más exitosas en la historia de nuestra tienda fue un tutorial sobre cómo hacer un boutonniere. Sin saber cómo hacer uno yo mismo, le envié un correo electrónico a una florista local que hizo las flores en mi propia boda y le pregunté si estaría interesada en trabajar conmigo para crear un tutorial.

El producto resultante fue algo que no solo llenó un vacío de información que no habría podido hacer con mi propia experiencia, sino que el aliado de nuestra tienda estaba emocionado de vincularlo en su propio sitio web y compartirlo con sus comunidades de redes sociales. El contenido no solo llegó al puesto número uno en el SERP de Google, sino que se muestra como un fragmento destacado.

A continuación se presentan algunos de los muchos métodos que puede probar para aprovechar los aliados de su tienda.

• Una publicación de resumen que presenta una colección de respuestas cortas de un grupo de expertos es una herramienta de marketing de contenido que los SEO y los especialistas en marketing usan todo el tiempo porque más allá de solicitar respuestas, requiere un esfuerzo mínimo dedicado a la creación de contenido en sí mismo, y al instante tienes un montón de personas ansiosas por compartir este contenido en el que participaron en la creación. Las publicaciones de resumen podrían funcionar bien para una serie de nichos de comercio electrónico, como la publicación de Darren sobre cómo elegir una idea de comercio electrónico rentable.
• Las entrevistas o las preguntas y respuestas con expertos en su nicho son otro formato que puede usar al aprovechar los aliados de su tienda.
• Los tutoriales y los procedimientos son otras excelentes formas de colaborar con los aliados de su tienda. Debido a que su creación puede requerir mucho tiempo, asegúrese de ser estratégico al crear una guía que responda una pregunta que las personas ya están haciendo utilizando su herramienta de palabras clave favorita.

3. Afirmar una cosmovisión o una perspectiva profundamente arraigada

Revisar mi feed de Facebook varias veces al día me ha enseñado que a todos les encanta compartir artículos que ayudan a validar su propia perspectiva.

¿Su tienda de comercio electrónico pertenece a un nicho que atiende a personas apasionadas por un tema, causa o estilo de vida en particular? El bienestar animal, el veganismo, las dietas paleolíticas y sin gluten, CrossFit, la concienciación sobre enfermedades terribles, la sostenibilidad y el comercio justo son ejemplos de tales causas y estilos de vida. Al crear contenido que afirme cómo los demás se ven a sí mismos o al mundo que los rodea, está haciendo uso de una red de distribución existente de personas que desean promover el conocimiento de algo que les importa.

True Goods, un minorista en línea de artículos para el hogar y productos para el cuidado personal fabricados con materiales seguros y sostenibles, practica regularmente una estrategia de contenido para afirmar una vida limpia y la sostenibilidad. Y aunque True Goods es un sitio de comercio electrónico, apenas una sola publicación en el blog de la compañía intenta, abiertamente, de todos modos, venderle algo. En su lugar, encontrará artículos con títulos como "El cáncer de mama relacionado con los plásticos" y "Algo va mal con los peces de cultivo" y "Hacerse verde durante el embarazo".

Esta no es una estrategia que funcionará para todas las tiendas, pero si encaja, puede ser muy eficaz para atraer enlaces y ganar atención y compartir en las redes sociales.

4. Sea controvertido

Si bien no es para los débiles de corazón, ser rudimentario y controvertido es otro método muy efectivo para atraer miradas y enlaces por igual. Y si bien puede sonar contradictorio, en realidad puede ser bueno para los negocios buscar pelea. A continuación se presentan algunos enfoques a considerar al probar esta estrategia.

• Comparar y contrastar. ¿Es su producto superior al de la competencia? ¿Hecho en Estados Unidos vs China? ¿Menos costoso porque tiene menos gastos generales? ¿Mejor calidad porque no usas materiales de mala calidad? No confunda este enfoque con el marketing esponjoso que ve en los empaques de las tiendas de comestibles. Reparte la verdad con algunos argumentos bien razonados.
• Busto mitos abiertos. Este enfoque de la controversia le permite desafiar el conocimiento convencional en su industria.
  Consulte los siguientes ejemplos de minoristas de Internet que rompen mitos.
  Zapatos Lems: mitos sobre los zapatos
  Best Buy: acabando con los mitos de la televisión de plasma
  La tienda de pañales de tela: mitos sobre los pañales de tela
• Aprovecha los temas candentes del día. Si bien es una opción algo más arriesgada, expresar la postura de su tienda sobre un tema social o político controvertido sin duda puede hacer que su tienda se destaque.

Una presencia de comercio electrónico que ha hecho que la controversia realmente funcione para ellos es ModCloth, diseñador de ropa para mujeres. Esta es una empresa que no se avergüenza de hacer constantemente cosas que irritan a la gente, desde ser una de las primeras marcas de mujeres conocidas en presentar un modelo transgénero, hasta declarar su postura anti-Photoshop, y proclamar que cada cuerpo es un " cuerpo de traje de baño”. Estas cosas pueden alienar y alienan a algunos clientes potenciales, pero también crean evangelistas de marca dedicados, suscitan conversaciones atractivas y atraen una gran cantidad de enlaces.

Si bien no hay nada más fácil que enviar un producto gratis a un blogger a cambio de enlaces y reseñas, es posible que desee tener cuidado al seguir esa ruta en el futuro. Sin embargo, si eres inteligente con tu estrategia de contenido y utilizas una combinación de tácticas que se adaptan a tu tienda y a tu nicho, descubrirás que no tendrás que rogar, sobornar ni bombardear a la gente para compartir porque tendrás contenido creado al que la gente realmente quiere vincularse.