Las 10 mejores estrategias de marketing por correo electrónico de comercio electrónico para que las prueben los especialistas en marketing digital

El marketing por correo electrónico es la columna vertebral del comercio electrónico, sirve como su estructura de comunicación central de marketing.

A pesar de las predicciones de que sería desplazado por las enormes olas que vinieron con el marketing en las redes sociales, el marketing por correo electrónico ha seguido resistiendo la prueba del tiempo como una de las herramientas de marketing más rentables para mantener y retener a los clientes de negocios de comercio electrónico.

Si tiene una tienda de comercio electrónico, el marketing por correo electrónico es su apuesta segura para transmitir mensajes al objetivo de su marca de manera personalizada, lo que es una forma increíblemente efectiva de entusiasmar a sus clientes y hacer que actúen.

Impulse su negocio con una orientación más inteligente utilizando las mejores estrategias de marketing por correo electrónico proporcionadas en esta guía.

¿Qué es el marketing por correo electrónico de comercio electrónico?

El marketing por correo electrónico de comercio electrónico es una estrategia que utiliza el correo electrónico como una herramienta para enviar mensajes transaccionales o promocionales a los clientes.

¿Por qué las empresas de comercio electrónico deberían hacer marketing por correo electrónico?

Nunca antes había sido tan crucial para las empresas de comercio electrónico conectarse e interactuar con clientes actuales y potenciales, especialmente en línea.

Tener una presencia digital para su negocio es vital para su éxito, ya que las tiendas en línea necesitan una presencia digital para cerrar la brecha entre la marca y sus consumidores.

Aquí es donde el marketing por correo electrónico es útil como la mejor herramienta para generar ventas, mejorar la participación del cliente, adquirir clientes y crear conciencia de marca a través de mensajes de correo electrónico altamente personalizados.

En el marketing por correo electrónico de comercio electrónico, comunicarse con sus clientes mediante correos electrónicos puede ser una excelente estrategia de marketing.

¿Necesitas más convencimiento para creer esto?

Entonces sigue leyendo.

El marketing por correo electrónico ofrece el ROI más alto que otros canales de marketing. Por ejemplo, por cada dólar gastado, el marketing por correo electrónico genera un retorno de más de $40.

Si eso no ha desplazado su escepticismo sobre el marketing por correo electrónico, siga leyendo.

En comparación con otros canales de enfoques de marketing, el correo electrónico es rentable y directo. No necesita romper el banco para transmitir su mensaje.

El marketing por correo electrónico crea lealtad a la marca y conexión, además se combina perfectamente con otras plataformas de marketing.

Cómo hacer marketing por correo electrónico

Dado que los especialistas en marketing obtienen millones de dólares del marketing por correo electrónico cada año, debe aprender las mejores prácticas que generan estos millones para otras marcas.

El uso de correos electrónicos en su comercialización de comercio electrónico podría marcar una diferencia sustancial en el ROI de su empresa.

Todas las empresas pueden beneficiarse de una campaña de correo electrónico efectiva, pero pocos propietarios de empresas están equipados para aprovechar al máximo este canal.

Siga leyendo para conocer algunos consejos y estrategias esenciales que lo ayudarán a comenzar.

#1. Elija un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico

Comenzar con un ESP es el primer paso en su viaje de marketing por correo electrónico.

Obtener un proveedor de servicios puede ser muy económico o incluso gratuito, por lo que no hay desventajas en usar uno. Hay muchos beneficios, incluida la capacidad de entrega de correo electrónico y el cumplimiento de la normativa.

#2. Reúna contactos para su lista de marketing por correo electrónico

La lista de contactos es la columna vertebral del marketing de comercio electrónico. Los resultados de sus campañas de marketing online dependen en gran medida de la calidad de sus listas de correo electrónico.

Es por eso que debe construir bases sólidas para su éxito de marketing en línea creando su lista de contactos de la manera correcta.

#3. Configure su correo electrónico de bienvenida

Cuando un cliente potencial se convierte en comprador, debe extender la alfombra roja para él mediante un correo electrónico de bienvenida, esta estrategia funciona de maravilla.

Las mejores estrategias de marketing por correo electrónico de comercio electrónico

Como la mayoría de las cosas, el marketing por correo electrónico parece abrumador hasta que lo intentas. Y para que su marketing por correo electrónico de comercio electrónico sea menos abrumador, he esbozado las mejores estrategias para seguir y lograr campañas de marketing sólidas.

#1. Comience con una serie de correos electrónicos de bienvenida

16 de cada 20 clientes esperan recibir correos electrónicos de bienvenida después de registrarse en una lista de correo.

Si no está enviando correos electrónicos de bienvenida a sus nuevos suscriptores, le digo que es una gran oportunidad sin explotar para acercarse a sus nuevos suscriptores que acaban de confirmar que están interesados ​​en usted.

Recomendamos que su serie de correos electrónicos de bienvenida tenga al menos dos correos electrónicos. Un correo electrónico de bienvenida inicial y una invitación para conectarse más donde tiene la oportunidad de resaltar sus productos.

El propósito del primer correo electrónico es reafirmar a su contacto que ha tomado una gran decisión al unirse a su lista de correo electrónico con un mensaje como "Gracias por unirse a su lista de correo electrónico".

El segundo correo electrónico debe proporcionarles la información que necesitan sobre sus canales sociales, su producto o sus servicios.

Envíe este correo electrónico aproximadamente dos días después de haber recibido el primer correo electrónico de bienvenida con un mensaje como “¡Estamos en Twitter! Conéctese con nosotros para que pueda estar entre los primeros en enterarse de las nuevas actualizaciones”

Y luego, muy importante también, su correo electrónico de bienvenida debe estar automatizado. Una serie de correos electrónicos de bienvenida automatizados le permite preparar el escenario para sus nuevos contactos incluso mientras duerme.

La mejor parte es que configura su correo electrónico de bienvenida una vez y funciona para usted para siempre.

#2. Asegúrese de incluir un claro llamado a la acción

La esencia de cualquier mensaje de marketing es obtener una respuesta y, para obtener una respuesta, debe inspirar la respuesta a través de un llamado a la acción.

Los CTA son llamativos y limpios, lo que los convierte en una forma sencilla de mejorar las conversiones.

Considere esto una fuga. su CTA debe crear un sentido de urgencia, sea breve, intente usar una perspectiva personal en su llamada y el texto del botón de llamada debe ser grande y legible.

#3. Utilice la personalización para segmentar su lista

La segmentación de las listas de marketing por correo electrónico puede mejorar las tasas de apertura y de clics para su marketing de comercio electrónico.

De hecho, según los últimos datos de usuarios de la lista segmentada de MailChimp, las tasas de apertura fueron un sólido 14,31 % más altas y los clics fueron un 100,95 % más altos que las campañas no segmentadas.

¿Qué hace que el marketing por correo electrónico sea tan poderoso?

Algunos dicen que el secreto radica en la segmentación de listas: la práctica de dividir su lista de correo electrónico en grupos según características como intereses y datos demográficos.

Segmentar su lista de correo electrónico lo ayuda a hablar de manera más inteligente y directa con sus clientes, brindándoles la información que desean en el momento adecuado. Y cuando lo haces bien, la recompensa puede ser enorme.

Si está dispuesto a esforzarse en el proceso de planificación, aquí vamos.

#1. Usar datos vinculados a una dirección de correo electrónico

Una dirección de correo electrónico funciona como un enlace entre la identidad en línea de una persona y la identidad fuera de línea.

#2. Una herramienta de envío de correo electrónico

Una de las aplicaciones de marketing por correo electrónico más populares gracias a su marca amigable. Mailchimp es un excelente lugar para comenzar su programa de marketing por correo electrónico

#3. Practique la higiene del correo electrónico

Dedique tiempo a limpiar periódicamente su lista de correo electrónico; eliminar suscriptores suprimidos de sus segmentos; use carpetas para mantener sus listas y segmentos organizados.

#4. Utilice el correo electrónico para fomentar la participación

Es más probable que las personas sigan las marcas que interactúan con ellas. Aumente el compromiso animando a las personas a publicar e interactuar con usted en línea. Para lograrlo, sigue estos consejos

#1. Comience con la línea de asunto

Para tener éxito, comience por pensar en las líneas de asunto que lo hicieron abrir un correo electrónico en su bandeja de entrada. Las mejores prácticas incluyen hacer una pregunta, ser específico, crear un sentido de urgencia y mantener breves las líneas de asunto.

#2. Incluir opciones para compartir en redes sociales

Este método es eficaz para impulsar las ventas. Incluso si sus lectores no están interesados ​​en las ofertas que ha incluido, pueden reenviar el mensaje a un amigo o colega que pueda estar interesado.

#3. Listas de segmentos y mensajes de destino

Una vez que la lista está segmentada y sabe a quién está enviando correos electrónicos, el siguiente nivel es considerar qué contenido están buscando y usarlo para la oferta.

Si la oferta responde a las necesidades del destinatario, es obvio que el correo electrónico recibirá más clics.

#4. Encuentre la mejor frecuencia y tiempo

Averigüe cuándo es más probable que una persona abra su correo electrónico rastreando las aperturas anteriores, segmentando esas aperturas y aplicando datos de ubicación geográfica.

#5. Ofrezca experiencias y recompensas exclusivas a los suscriptores leales

Para conectarse con los clientes y convertirlos en personas influyentes que corran la voz orgánicamente sobre su negocio, considere incorporar estos ejemplos de recompensas experienciales en su programa de fidelización.

Para que sus clientes regresen a usted siempre, considere incorporar una o algunas de estas mejores prácticas en el programa de fidelización de su empresa.

#1. Obtenga un artículo personalizado (por ejemplo, una taza o un cojín) para usar cuando visite

#2. Asiste a un evento VIP exclusivo

#3. Obtenga el primer acceso a nuevos productos o elementos

#6. Enviar correos electrónicos de ventas promocionales para todos los suscriptores

Los correos electrónicos promocionales generan confianza con sus clientes al ofrecer valor a través de ventas con descuento, información gratuita y otros.

Esto hace que los correos electrónicos promocionales sean una gran herramienta para convertir a los navegadores en clientes que confiarán en usted y comprarán su producto.

Los correos electrónicos promocionales generan compromiso al brindar a las personas un incentivo para interactuar con su contenido.

Cualidades que deben tener los correos electrónicos promocionales

#1. Debe establecer relaciones positivas.

Los correos electrónicos promocionales logran mucho porque usan el nombre de un suscriptor y otros detalles como el nombre de la empresa y el puesto de trabajo.

Incluir estos datos personales agrega un toque personal a sus correos electrónicos.

#2. Los correos electrónicos promocionales deben ofrecer algo de valor

Ofrezca a su audiencia algo que capte y retenga la atención de sus clientes. También los alienta a comprar/interactuar con sus productos, servicios o sitio web.

Los correos electrónicos promocionales deben captar la atención de la audiencia en los primeros siete segundos.

#7. Pruebe sus campañas de marketing por correo electrónico

Probar sus correos electrónicos le permite verificar cómo les está yendo a los correos electrónicos enviados en el recado que los envió.

Esta estrategia lo ayuda a identificar rápidamente cuál es el formato más atractivo para adoptar en su campaña de marketing por correo electrónico de comercio electrónico.

#1. Pruebe diferentes tipos de ofertas en su mensaje: ya sea que esté probando dos libros electrónicos uno contra el otro, o seminarios web para un libro electrónico, esta prueba seguramente le dará mejores resultados en general.

La razón por la que esto es particularmente importante es que, si bien puede pensar que su oferta es la mejor del mercado, también puede estar equivocado.

#2. Aproveche las pruebas de segmentación de audiencia: comience con lo que sabe sobre su cliente. Si no tiene una segmentación sólida, cree algunos segmentos simples que aprovechen lo que sabe y a lo que tiene acceso.

Por ejemplo, en su carpeta segmentada, tiene clientes de alto valor, clientes de temporada de alto valor, clientes que han realizado una compra, los productos que intenta promocionar, los productos más vendidos, etc.

Una vez que haya descubierto esto, ahora está en el camino para enviar correos electrónicos de marketing por correo electrónico de comercio electrónico que serían relevantes para los destinatarios.

#3. Cree una lista de prueba: ahora que ha descubierto a quién está enviando su mensaje, el siguiente paso es qué va a enviar.

#4. Prueba de ejecución: una vez que tengas tu lista lista, puedes continuar con la ejecución.

#5Analice las pruebas de su campaña de correo electrónico: Esta es la etapa final de la prueba de sus correos electrónicos.

Aquí, prueba las tasas de entrega. Esta métrica es el principal punto de partida de su marketing por correo electrónico de comercio electrónico y es una excelente métrica para monitorear la fortaleza de su lista de correo electrónico.

También en su análisis, verifique las tasas de apertura, pruebe las tasas de clics, verifique la tasa de rebote en las páginas de destino de la campaña y, por último, pruebe los ingresos por correo electrónico y la tasa de conversión.

#8. Enviar boletines en diferentes horarios y frecuencias.

Tener una comprensión de su audiencia y con quién está tratando le da una idea clara de cuándo debe enviarles correos electrónicos.

Con sus competidores disparando para los mismos suscriptores que usted, necesita saber cuándo se reduce o no hay ruido en la bandeja de entrada del suscriptor para que pueda disparar su tiro y ponerlo en la cara de su suscriptor.

Para tener éxito, debe definir tres aspectos: relevancia, oportunidad y frecuencia de envío de boletines por correo electrónico.

Al saber con quién está tratando, la próxima consideración será comprender sus objetivos. conocer el objetivo le ayuda a permanecer en el camino.

#9. Comprobar la reputación del remitente

Una mejor reputación del remitente significa una mejor probabilidad de llegar a la bandeja de entrada del destinatario. Diferentes proveedores de servicios de Internet (ISP), servicios de seguimiento y proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) se asocian para compartir y calificar su comportamiento como remitente.

Así es como se les ocurre asignarte una puntuación de reputación. Sin embargo, los errores comunes pueden dañar la reputación del remitente de su correo electrónico.

Si recibe demasiadas quejas de spam, su reputación se deteriora. Si envía correos electrónicos de comercio electrónico no solicitados después de comprar una lista de correo electrónico, su reputación se deteriora. Si cae en una trampa de spam o en una estafa de honeypot, su reputación se deteriora.

Aquí hay algunos conceptos básicos sobre cómo mejorar su reputación de remitente de correo electrónico

#1. Cantidad de alertas de spam : para mantener una buena reputación, evite que sus mensajes sean denunciados o al menos minimice el número.

#2. Calidad de las listas de correo electrónico: como comercializador, si envía un correo electrónico a cualquiera de estas direcciones de correo electrónico marcadas como trampas de spam o estafas trampa, corre el riesgo de ser incluido en una lista negra pública para el marketing por correo electrónico.

#3. Formularios de exclusión voluntaria: evite enviar correos electrónicos a personas que son sus suscriptores. Si lo hace, es posible que marquen su mensaje como spam y eso arruinaría la reputación de su remitente.

#10. Haga crecer su lista de correo electrónico

Cuando se trata de ejecutar un marketing de comercio electrónico, una lista de correo electrónico se destaca como la columna vertebral de la campaña de marketing. El marketing por correo electrónico de comercio electrónico no puede respirar sin una lista de correo electrónico.

Por lo tanto, existe la necesidad de crear una lista si su esfuerzo de marketing por correo electrónico de comercio electrónico cuenta para algo. Puede hacer crecer su lista de correo electrónico en un período corto y aumentar sus ganancias siguiendo estas estrategias a continuación

#1. Anime a los suscriptores a compartir y reenviar correos electrónicos:

#2. Promocionar un concurso en las redes sociales.

#3. Agregue un llamado a la acción en sus plataformas de redes sociales.

#4. Recopile correos electrónicos al finalizar la compra.

Conclusión

Seamos realistas, como especialistas en marketing, no tenemos escasez de datos, pero es posible que nos falte una estrategia para aprovechar esos datos.

Este artículo ha satisfecho cuidadosamente esa falta a través de un recorrido detallado de estrategias efectivas para ser utilizadas en el marketing por correo electrónico de comercio electrónico.

Con la tecnología avanzando todos los días, puede esperar que más marcas continúen pasando de estar fuera de línea a tomar su espacio de marketing en línea. Sin embargo, tener un negocio en línea no es suficiente.

Adoptar los mejores canales y estrategias de marketing sí lo es.

Uno de los principales beneficios de ejecutar un marketing por correo electrónico de comercio electrónico es que permite el uso del correo electrónico, que es una herramienta eficaz que impulsa ventas y conversiones masivas.

Con el auge de las tiendas en línea, cada vendedor de correo electrónico de comercio electrónico debe prepararse para las mejores estrategias de la industria para mantenerse a flote y por delante de su competencia.