Alojamiento de comercio electrónico: cómo elegir el mejor proveedor de alojamiento

Si está ejecutando comercio electrónico, debe dar importancia a los servicios de alojamiento que está utilizando actualmente. Es muy responsable del rendimiento general de su sitio, su funcionamiento, velocidad, seguridad y muchas otras cosas. Pero, ¿cómo encontrar un socio de alojamiento bueno y confiable? ¿Cuáles son los beneficios de un proveedor de alojamiento confiable y muchas otras cosas que debe saber? En este artículo, discutiremos todas estas cosas. Comencemos por conocer el significado del alojamiento de comercio electrónico.

¿Qué es el alojamiento de comercio electrónico? Una introducción

Cuando desee lanzar una tienda de comercio electrónico en línea, necesita una plataforma para alojar esa tienda de comercio electrónico que se llama alojamiento web o alojamiento. El alojamiento básicamente proporciona un servidor en el que puede colocar su sitio. Desde este servidor, el sitio se conectará a Internet y la gente lo usará en ese momento.

En palabras simples, está comprando el derecho a usar el espacio no utilizado del servidor de otra persona. También puede obtener su propio servidor de la empresa que proporciona alojamiento, como Amazon, GoDaddy, etc. Hay muchas formas y especializaciones diferentes en las que puede obtener alojamiento. Algunos proveedores de alojamiento son populares por el hardware en el que se basan, mientras que algunos vienen con planes especializados con características únicas. Pero, ¿qué es realmente un alojamiento de comercio electrónico? Es un conjunto de características especiales diseñadas para un nicho particular de negocios. El alojamiento puede incluir cifrado SSL gratuito, escalabilidad para alto tráfico, una capa adicional de seguridad, soporte para pasarelas de pago o muchas otras cosas.

Recuerde, casi todas las soluciones de alojamiento vienen con diferentes capacidades. Si está buscando alojamiento para su tienda de comercio electrónico, debe encontrar una solución de alojamiento sólida y segura. Conozcamos los diferentes tipos de soluciones de hosting disponibles en el mercado.

Tipos de alojamiento de comercio electrónico

Puede encontrar muchos tipos diferentes de alojamiento que debe conocer, que se basan en el hardware y la configuración del servidor. Alternativamente, hay tres tipos principales de alojamiento:

• Alojamiento compartido
• Alojamiento dedicado
• Alojamiento VPS

Alojamiento compartido

Si es una nueva empresa o una persona que desea conectarse, entonces puede preferir el alojamiento compartido. Es más económico que otros tipos de hosting pero, por otro lado, también obtendrá una velocidad más lenta. También debe compartir el espacio del servidor con otros sitios web diferentes. No recomendaremos este alojamiento para su tienda de comercio electrónico hasta que no pueda pagar ningún otro tipo de alojamiento.

Alojamiento dedicado

El alojamiento dedicado es en realidad alojamiento en la nube. Esta es una de las mejores soluciones para el alojamiento en sitios de comercio electrónico. Puede superar rápidamente el entorno de servidor de su tienda de comercio electrónico y también es altamente escalable. Significa que si el tráfico es alto, puede aumentar la escalabilidad y viceversa. También es muy asequible para startups. Esto es algo que realmente necesita.

Alojamiento VPS

VPS es un acrónimo de "servidor privado virtual". En esto, la máquina de su servidor se compartirá con otros sitios, pero los recursos estarán aislados, por lo que no tendrá que enfrentar ningún problema de alojamiento compartido. Sin embargo, esto no es mejor alojamiento dedicado o en la nube. En el alojamiento dedicado, obtienes tu propio servidor físico, pero obviamente no a las tarifas más bajas.

Hay otro motivo para los tipos de alojamiento, es decir, alojamiento gestionado y no gestionado.

Alojamiento no administrado

Esto es más barato que el alojamiento administrado. Pero hay una caída, en el alojamiento no administrado, usted sería responsable de configurar el servidor y su configuración, junto con su seguridad y mantenimiento. Solo está comprando un servidor vacío.

Alojamiento administrado

A diferencia del alojamiento no administrado, en este, obtendrá una instalación completa, configuración, seguridad, mantenimiento, soporte y actualizaciones.

La importancia de elegir el proveedor de alojamiento adecuado

Debe preguntarse si puede obtener un alojamiento de menor velocidad o un alojamiento menos seguro a costos más bajos, entonces por qué es necesario gastar más. Bueno, hay muchas razones importantes para esto. Conozcamos la importancia de elegir el proveedor de alojamiento adecuado.

1. Los clientes no navegan por un sitio lento

Hoy vivimos en un mundo de Internet de alta velocidad donde los clientes no esperan que el sitio funcione más lento. ¿Sabe si su sitio tarda más de 3 segundos en cargarse, los clientes abandonarán su sitio y encontrarán otra alternativa? De hecho, casi el 47% de los clientes esperan que el sitio se cargue en menos de 2 segundos.

Además de la experiencia del cliente, la velocidad del sitio también juega un papel importante en la determinación de su clasificación. Es porque un motor de búsqueda como Google necesita tiempo para producir resultados si no puede descubrir el sitio rápidamente. Para buscar páginas, Google se ramifica desde su página de inicio o mapa del sitio y "rastrea" los enlaces. Si la velocidad del sitio es baja, las páginas no se incluirán en el índice de Google.

El mejor alojamiento para su tienda de comercio electrónico podría administrar el volumen de tráfico. Si hay algún pico de tráfico o rendimiento, lo manejaría todo. Viene con almacenamiento en caché y CDN.

Según wphost.nz : “El almacenamiento en caché es una característica importante de todos los servidores web, ya que el almacenamiento en caché puede hacer que las páginas web sean más rápidas al almacenar los datos de la página web y, por lo tanto, eliminar las llamadas a la base de datos”.

Un CDN es un grupo de servidores generalizado para administrar los recursos del sitio web, incluidos los archivos multimedia y de imagen. Ayudará a reducir el tiempo de carga del sitio.

2. Los clientes no navegan por un sitio menos seguro

Aunque cualquiera puede ingresar al mundo del comercio electrónico, debe brindar la seguridad adecuada al cliente en su tienda. Cada navegador es diferente en cuanto a medidas de seguridad. Chrome da la máxima prioridad a mantener seguros los datos de los clientes cuando navegan por la web. Por eso se encuentra entre los navegadores más populares.

Simbolizará su sitio como "menos seguro" si el sitio no está encriptado con un certificado SSL HTTPS. Cuando el cliente vea esto, no estará seguro de trabajar en su sitio. Los certificados SSL o Secure Socket Layer son pequeños archivos que se colocan en el servidor. Cifra los datos que se transmiten entre los servidores del sitio web. El alojamiento viene con verificación de firma digital. Es muy necesario para la transferencia segura de datos, pagos o transacciones, y también se utiliza para navegar en sitios de redes sociales.

Sin un certificado SSL, Chrome también advertirá a los usuarios antes de ingresar a su sitio web. También aumentará la velocidad de su sitio. Si bien algunos propietarios de sitios web de comercio electrónico temen que agregar un certificado SSL sea costoso o complicado, un buen proveedor de alojamiento web ofrecerá cifrado como parte de su paquete.

3. El tiempo de inactividad no es asequible

Si el sitio no es accesible para los clientes, no comprarán nada en su sitio. Incluso si su sitio se cayó durante una hora, puede afectar enormemente los ingresos que varían según el día, el volumen de ventas, el tráfico y la región.

Además, si su sitio se cae con frecuencia, afectará la reputación de su marca. Incluso puede hundir su negocio. En su mayoría, los sitios se caen cuando están en mantenimiento. Si va a realizar un mantenimiento planificado, es aconsejable que informe a sus visitantes con anticipación. El tiempo de inactividad no planificado es más una amenaza porque puede llevar más tiempo remediarlo.

Factores importantes a considerar al elegir su alojamiento de comercio electrónico

Hay muchas características esenciales que debe tener en cuenta en un alojamiento de comercio electrónico. Estas son las consideraciones importantes que debe verificar:

1. Alto rendimiento

Cuando está ejecutando una tienda de comercio electrónico, su máxima prioridad es encontrar una solución de alojamiento que sea rápida y confiable. Como mencionamos anteriormente, más de la mitad de los visitantes del sitio abandonarán su sitio si demora más de 3 segundos en cargarse, y el 80% de estos nunca volverán a su sitio. Puede perder una gran parte de sus clientes debido a esto.

Si está optando por el alojamiento compartido por su menor costo, debe saber que es lento y tiene tiempos de inactividad frecuentes. Esto es inaceptable para cualquier tienda en línea. Hay muchos hosts que vienen con una infraestructura poco confiable que es muy propensa a ralentizaciones o fallas. Aquí hay algunas métricas que puede considerar:

CDN definitivamente debe incluirse en su plan de alojamiento. Se trata de una amplia red de servidores dispersos en un grupo demográfico. Cuando el usuario accede a algún lugar alejado del servidor, el CDN cercano al usuario asume la responsabilidad de entregar los datos. Esto reduce en gran medida el tiempo de carga.

El proveedor de alojamiento debe incluir un monitoreo del rendimiento y el tiempo de actividad para recibir alertas inmediatas si algo sale mal en su sitio. Podrá tomar medidas sobre si el servidor debe dejar de funcionar o si debe verificar todo.

2. Almacenamiento de archivos y ancho de banda

Hay una gran cantidad de datos en el sitio de comercio electrónico que requiere mucho espacio de archivo. Además, un sitio de comercio electrónico atrae la mayor parte del tráfico. De ahora en adelante, debe encontrar un servicio de alojamiento que tenga suficientes recursos para manejar esto, de lo contrario, terminará pagando altas tarifas por exceso.

En un sitio de comercio electrónico, las imágenes de los productos son el factor que impulsa las ventas y deben ser de alta calidad. Sin embargo, estas imágenes ocuparon mucho espacio, especialmente cuando su tienda se convierte en una gran tienda. Por lo tanto, verifique los límites de ancho de banda y almacenamiento de archivos de su alojamiento.

3. Autoescalado

En la mayoría de los sitios, el tráfico entrante gradualmente durante un período de tiempo. Sin embargo, en un sitio de comercio electrónico, no puede predecir la naturaleza de su tráfico, ya que es muy variado. A menudo pueden desencadenar un gran aumento en el tráfico. Los clientes saldrán de la nada y el crecimiento será exponencial. Por ejemplo, en Coronavirus, una gran parte de los clientes minoristas se conectaron en línea para comprar sus productos habituales.

Para su tienda de comercio electrónico, debe considerar dos tipos diferentes de escalado: escalado automático cuando el tráfico es muy alto y recursos escalables que crecen durante un período de tiempo.

El escalado automático es necesario para las tiendas de comercio electrónico debido a las oleadas de tráfico que vienen con los períodos de vacaciones. Su plan regular puede ser lo mejor para usted durante todo el año; sin embargo, durante la temporada navideña, los compradores llegan rápidamente y usted se quedará sin recursos. El escalado automático esencialmente significa que la infraestructura de alojamiento es capaz de manejar todos los aumentos repentinos de tráfico y carga.

Consulte también la función de equilibrio de carga. Distribuirá el tráfico en su sitio de manera uniforme en todos los recursos y evitará el tiempo de inactividad debido a un aumento inesperado de visitantes. Tanto el equilibrio de carga como el escalado automático son funciones muy necesarias.

4. Apoyo proactivo

Los problemas y errores en el alojamiento son algo común. Pero lo más relevante es el equipo de soporte con el que puede discutir los problemas. Si el equipo de soporte no está listo para ofrecerle ayuda, su sitio puede permanecer inactivo durante horas. Debe ser un soporte amigable, rápido y útil para ayudarlo cuando haya una manera proactiva.

El equipo de soporte debe estar formado por desarrolladores experimentados. Si los servidores y la infraestructura de hospedaje del sitio web están bien construidos, entonces habrá escasas posibilidades de tiempo de inactividad, y el equipo de soporte lo ayudará incluso en los problemas más inesperados.

5. Seguridad total

Los sitios de comercio electrónico son a menudo el objetivo de ataques de piratas informáticos, ya que tienen una gran cantidad de datos confidenciales, como números de tarjetas de débito o crédito de los clientes, detalles de cuentas de Paypal, contraseñas bancarias, detalles de usuario, etc. sitio web y, en su mayoría, las nuevas empresas emergentes no tienen una idea completa de cómo proteger su tienda en línea.

La seguridad del sitio web depende de usted y de su equipo de desarrollo. Pero el proveedor de alojamiento también puede ser responsable de las amenazas de piratería. Cuando hay fallas en el código del servidor, los piratas informáticos pueden usar código malicioso para infiltrarse en el sitio, acceder a los datos de los usuarios, registrar contraseñas y muchas otras cosas.

Por lo tanto, debe utilizar un alojamiento que sepa lo que están haciendo. Como propietario de una tienda en línea, debe tener un certificado SSL para cifrar los datos confidenciales entrantes y salientes.

6. Integración de la plataforma de comercio electrónico

Al desarrollar una tienda de comercio electrónico, también debe elegir la plataforma en la que desea desarrollar una tienda de comercio electrónico. Existen numerosas plataformas de este tipo disponibles como Magento, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, etc. Ahora suponga que elige Magento como plataforma de comercio electrónico. Entonces el hosting debería funcionar bien con esta plataforma.

Otra cosa que debe considerar es el cumplimiento de PCI por parte del proveedor de alojamiento. PCI son las siglas de Payment Card Industry (Industria de tarjetas de pago). Es un conjunto de estándares de seguridad para evitar que los datos de los usuarios se filtren debido a la mala industria.

7. Copias de seguridad automáticas periódicas

No debe tener ningún reparo en darse cuenta de la importancia de las copias de seguridad en un sitio de comercio electrónico. La copia de seguridad debe realizarse automáticamente a intervalos de tiempo regulares. En algunos casos, ya sea diariamente, semanalmente o incluso cada hora.

En el caso de que no tenga una copia de seguridad y realice cambios repentinos o el sitio se bloquee, etc., terminará perdiendo todos sus datos y esfuerzos. Puede ser un revés para su negocio de comercio electrónico. Es por eso que necesita un host con copias de seguridad integradas, para que pueda administrar su negocio con tranquilidad.

8. Apto para desarrolladores

Si tiene conocimientos técnicos o es un desarrollador, definitivamente le encantará el alojamiento, que es muy fácil de entender o apto para desarrolladores. Obviamente, no desea jugar con archivos críticos y hacer que todo el sitio web se caiga.

Para saber más sobre varios factores al elegir un servicio de alojamiento web, como la velocidad de respuesta del servidor, la seguridad avanzada y la calidad de la atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, eche un vistazo a la mejor comparación de proveedores de alojamiento de comercio electrónico.

Criterios para elegir un buen alojamiento web para su tienda en línea

¿Cuánto es tu presupuesto?

Hay muchos planes de alojamiento que se ajustan a cualquier presupuesto, sin embargo, tanto el gasto excesivo como el gasto insuficiente no son buenos para su negocio de comercio electrónico. Por lo tanto, decida qué funciones desea y luego decida un presupuesto que no ejerza demasiada presión sobre su bolsillo.

¿Cuánta experiencia de desarrollo posee?

¿Desea crear un sitio web de comercio electrónico desde cero y tiene la habilidad y el tiempo para meterse con los aspectos técnicos del desarrollo web por sí mismo? De lo contrario, elija un proveedor de alojamiento que pueda aumentar su proceso de desarrollo web.

¿Cuánto soporte técnico necesitará?

¿Tiene suficiente experiencia técnica para manejar problemas técnicos como el almacenamiento en caché del servidor y el equilibrio de carga? De lo contrario, tenga esto en cuenta al elegir un proveedor de alojamiento de comercio electrónico.

Terminando

La elección del alojamiento para su tienda de comercio electrónico tendrá fuertes repercusiones a lo largo de la vida útil de la tienda. El alojamiento puede afectar la tienda de comercio electrónico de muchas formas diferentes, como por su rendimiento, seguridad, soporte de calidad, etc. En Emizentech, le brindaremos la consulta adecuada para el alojamiento y todos los demás aspectos de su tienda de comercio electrónico. Tenemos experiencia en el desarrollo de tiendas de comercio electrónico desde cero. Háganos saber sus necesidades.