Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico comparadas y calificadas para 2022
Publicado: 2022-02-20Nuestras principales plataformas de comercio electrónico se basan en datos de rendimiento objetivos, conjunto de características y valor. Compare los mejores creadores de sitios web de comercio electrónico para encontrar uno que se ajuste a sus necesidades.
Comparación de plataformas de comercio electrónico
La mejor plataforma para pequeñas empresas
La mejor plataforma para startups
La mejor plataforma de comercio electrónico para SEO
La mejor plataforma para dropshipping
La mejor plataforma para ladrillos y morteros locales
La mejor plataforma para grandes empresas
Recomendaciones de la plataforma de comercio electrónico
Aquí están las mejores plataformas de comercio electrónico
Principales plataformas de comercio electrónico comparadas
Desde funciones de marketing geniales hasta SEO digno de baba, funcionalidad multicanal y más. Compare estas mejores plataformas de comercio electrónico .
Cuando observa el software de comercio electrónico, puede ser realmente difícil saber cómo las diferencias aparentemente menores en las características y el rendimiento pueden tener un gran impacto en sus resultados, pero pueden hacerlo.
Todos los proveedores dicen que son más rápidos, más confiables, mejor preparados para la optimización de motores de búsqueda, PCI listo para tarjetas de crédito, etc. que la competencia. Pero ¿cuál es la realidad?
Lo último que quiero es que personalice su sitio de comercio electrónico y cargue sus productos solo para que funcione muy lento. O descubra que necesita gastar $ 399 adicionales al mes para sincronizar su inventario con Amazon y productos de envío directo.
Decidimos comparar las funciones, el rendimiento, la facilidad de uso, el diseño y los temas, y las integraciones de las principales plataformas de comercio electrónico utilizando datos reales del sitio. Aprenderá qué plataforma satisface sus necesidades, funciona mejor y le brinda valor para dominar su nicho.
Comparaciones adicionales
- Shopify frente a Wix
- WooCommerce frente a Shopify
- BigCommerce frente a Shopify
- Volusion vs Shopify
- Squarespace frente a Shopify
- Magento frente a Shopify
- Squarespace frente a Wix
Nuestra metodología de revisión y prueba
Si desea datos reales, debe realizar muchas pruebas y tener un método sistemático de revisión de plataformas para tiendas en línea. Solo incluí las plataformas más populares. No incluí empresas de nicho más pequeñas como Big Cartel.
Aquí hay una breve explicación de cómo obtuvimos nuestros resultados:
Elección objetiva de sitios de cada plataforma
- Usamos BuiltWith para encontrar las 10 plataformas de comercio electrónico más populares
- Creamos un filtro para encontrar sitios de comercio electrónico activos que se ejecutan en cada plataforma que gastó al menos $ 500 por mes. Esta es una diferencia clave crítica entre el estudio original. En el estudio original, no hicimos esto y creó una comparación injusta. Puede configurar WooCommerce por un precio muy bajo en comparación con Shopify . Si está pagando mensualmente por Shopify, es más probable que intente comercializar el sitio. Así que el estudio anterior incluido en comercializado (sitios muertos).
- Sacamos una hoja de cálculo gigante para todos los sitios web en cada plataforma (por ejemplo, nuestra lista de Magento tenía más de 5K sitios)
- Se usó la función ALEATORIO en Hojas de cálculo de Google para asignar un número aleatorio a cada fila
- Datos recopilados en los primeros 100 sitios web en cada plataforma (100 sitios x 10 plataformas = 1000 sitios)
Recopilación de datos sobre los 1000 sitios que estudiamos:
Usé un equipo de 4 investigadores (incluido yo mismo) para recopilar datos para cada sitio web
- Tiempo de carga desde Pingdom
- PageSpeed móvil, experiencia de usuario móvil y facilidad de uso móvil de Google mediante URL Profiler
- Clasificación de datos de Ahrefs
Conversión de puntajes brutos en calificaciones significativas
En nuestra investigación, medimos las puntuaciones generales en un promedio de valor, funciones, rendimiento, facilidad de uso, diseño y temas, e integraciones.
- Las puntuaciones de rendimiento se basan en el tiempo de carga de la página del escaparate, la velocidad de Google, las funciones de SEO y la clasificación.
- Las funciones se basan en funciones de marketing imprescindibles y agradables. Las características se clasificaron mejor si se incluyeron gratis y más bajas si se pagaron como complementos.
- La facilidad de uso se basa en la facilidad de uso para principiantes, soporte disponible, participación de socios/comunidad, aplicaciones/complementos y sus calificaciones, base de socios/comunidad certificados y facilidad de uso para desarrolladores.
- La integración analiza la capacidad de vender a través de múltiples canales (por ejemplo, Amazon), la compatibilidad con varios modelos comerciales (dropshipping) y otras integraciones de automatización de marketing. Se trata de la escalabilidad a medida que crece su negocio en línea.
- Los puntajes de diseño y tema se basan en la disponibilidad y la cantidad de temas gratuitos, la calificación de diseño móvil, el puntaje de UX móvil de Google, la facilidad de uso para dispositivos móviles y el costo de los temas premium.
grancomercio
BigCommerce es la mejor plataforma de comercio electrónico en general. Su robusto motor de búsqueda de productos lo hace ideal para marcas minoristas más grandes. También es una buena opción para las personas que desean iniciar una tienda de comercio electrónico o que tienen una tienda física y desean expandir sus operaciones para incluir pedidos en línea. Sus herramientas disponibles hacen posible que cualquier nicho o industria tenga éxito.
La interfaz le permite personalizar su tienda en línea sin tener que saber codificar usando cualquiera de las plantillas personalizables para diseñar su tienda, vender y comercializar sus productos. Está dirigido a aquellos que no tienen muchas habilidades de desarrollo web, pero también permite que las personas con conocimientos de tecnología modifiquen el HTML y el CSS.
Me encantan los temas de BigCommerce ; verá plantillas avanzadas y centradas en el comprador en la tienda, sin embargo, solo unas pocas son gratuitas. Dos para ser exactos con variaciones en ambos haciendo un total de siete temas gratuitos.
Por otro lado, hay una amplia comunidad de diseñadores y desarrolladores. El directorio de socios lo ayuda a encontrar expertos para una mano extra.
En cuanto a los precios, el plan más bajo cuesta 29,95/mes. Aparecen algunos beneficios como códigos de pago, tarjetas de regalo, ancho de banda ilimitado e informes profesionales. Sin embargo, no obtiene un SSL personalizado o un protector de carrito abandonado, pero aún así es realmente bueno para las tiendas simples que no obtienen ventas por un valor de más de 50k por año. A medida que el plan sube, también lo hace el límite de ventas.
ventajas
- Flexible y escalable
- Sobresale con la venta multicanal
- Fuerte rendimiento de SEO
- Fantásticos diseños temáticos
- Función integral de carrito abandonado
Contras
- Velocidades inconsistentes en estudios consecutivos
- Se vuelve caro para las tiendas de gran volumen
- El abandono del carrito no está en el plan de entrada
- Sin ventas/ventas adicionales con 1 clic
Shopify
Shopify es la mejor plataforma para vender. Si planea realizar envíos directos, confíe en los anuncios de Facebook o en el marketing de Instagram: esta es la mejor opción. No usaría Shopify si tuviera que depender del SEO. Tampoco usaría Shopify si estuviera creando una gran tienda con muchos productos. Yo usaría BigCommerce en su lugar.
Shopify es ligeramente mejor en varias áreas sobre BigCommerce, como las ventas adicionales con 1 clic posteriores a la compra, pero está muy por detrás en términos de rendimiento. He usado Shopify en mi sitio antes y he trabajado con muchos sitios de Shopify en el pasado, pero me gusta más WordPress porque tengo un modelo de ingresos de afiliados además de productos.
Es fácil configurar la tienda en línea con la interfaz de arrastrar y soltar de Shopify. La mayoría de los principiantes en el desarrollo de sitios web pueden dominarlo en unos minutos.
Sus aplicaciones son demasiadas para enumerarlas.
También tienen Shopify POS para tiendas físicas simples que buscan aceptar pagos a través de la aplicación móvil. Las tiendas complejas también pueden usarlo.
Como todo lo demás, tienen desventajas. Lo que no es tan malo es que solo tienen 10 temas gratuitos en este momento. Los temas pagados oscilan entre $ 100 y $ 180.
La gran desventaja que tienen es el SEO. El rendimiento de clasificación débil destaca una de mis preocupaciones con su SEO.
Además, tienen una estructura de URL rígida; usted no puede cambiar las secciones de la misma. He visto muchas URL extrañas no estructuradas en los sitios de Shopify mucho más allá de las restricciones de /products/, /pages/ y /collections/slug. También noté durante nuestra investigación que los sitios web que usan Shopify tienen una clasificación débil. En términos de SEO, Shopify está en el medio del paquete en el mejor de los casos.
Finalmente, cobran tarifas de transacción si no está utilizando Shopify Payments. Y a nadie le gustan esos. Por otra parte, Shopify Payments es una opción sólida.
ventajas
- Tiempo de carga rápido de iluminación
- Súper fácil de configurar
- Muchos socios certificados para ayudarlo
- Venta con 1 clic
- Permite múltiples canales y venta social.
- Grandes temas con diseños variados.
Contras
- Calificado mal en SEO en estudios consecutivos.
- No se puede personalizar el proceso de pago
- Las aplicaciones pueden sumarse y volverse costosas
- Necesita un desarrollador para funciones avanzadas
Wix
El comercio electrónico de Wix ha recorrido un largo camino en unos pocos años. Cuando comencé a escribir reseñas de plataformas de comercio electrónico en 2017, Wix ni siquiera estaba en mi lista. Una vez que se agregaron a mi lista, les di una calificación muy baja y no los recomendaría.
Ahora, Wix es una fuerza importante en el espacio del comercio electrónico y ofrece un valor increíble para los emprendedores independientes y las pequeñas empresas de comercio electrónico. Las funciones de comercio electrónico de Wix han evolucionado drásticamente en unos pocos años, ahora ofrecen integración multicanal, recuperación de carritos abandonados, dropshipping y capacidades de impresión bajo demanda.
En años anteriores, han tenido problemas importantes con el SEO. Pocos se resolvieron; algunos, como la cadena adicional corta a las URL de las publicaciones de blog y las páginas de productos, aún permanecen. Eso no es ideal para SEO, especialmente para grandes empresas de comercio electrónico.
A medida que crezca, es posible que deba cambiar porque, aparte de las funciones limitadas, el espacio de almacenamiento es de 20 GB y, si se trata de muchos productos digitales pesados u otros materiales, es posible que ese espacio no sea suficiente.
Es amigable para principiantes. De todos los principales creadores de sitios web con los que he tratado, Wix superó a la mayoría en atención al cliente en la página durante la creación de la tienda.
Puede arrastrar y soltar elementos para agregar videos geniales, funcionalidad y crear el sitio web que desee. Tienen más de 500 temas de los cuales 72 son gratuitos. Desafortunadamente, está atascado con el tema que eligió al momento de publicar su sitio, excepto si usó su ADI.
ventajas
- Toneladas de temas increíbles gratis.
- Realmente simple de usar y configurar
- Soporte en la página para numerosas necesidades
- 72 temas gratis
Contras
- Tratando de luchar contra una mala reputación de SEO. Hizo mejoras, pero probó muy mal.
- Muchos sitios no estaban protegidos
- Carece de funciones de venta adicional y automatización avanzada
- Difícil de personalizar completamente la plantilla
Shift4Shop
Desde su lanzamiento al público en 2001, 3dcart (ahora Shift4Shop) ha atendido a más de 22 000 negocios en línea con una clientela que incluye a PCMag. Tienen algunas características prácticas como almacenamiento ilimitado y sin tarifas de transacción. También puede usar su POS y admiten la venta multicanal. En 2021, la empresa cambió su nombre a Shift4Shop.
Shift4Shop no funciona tan bien como BigCommerce y Shopify a pesar de ser más antiguo que ellos y la razón es clara. No es para principiantes. Aunque hay un buen video de incorporación cuando inicia sesión en su tablero, toda la operación es difícil de entender; el constructor no es muy atractivo visualmente.
Las plantillas que tienen son más industriales, pero se sienten desactualizadas. Además, se necesita mucho tiempo para comprender y acostumbrarse a personalizar la tienda, excepto para los usuarios experimentados, ya que no existe la función de arrastrar y soltar. Afortunadamente, hay una comunidad de desarrolladores dispuestos a ayudar con el desarrollo de temas y otras modificaciones.
Creo que uno de sus puntos más fuertes está en el envío; proporcionan soluciones de envío avanzadas sin necesidad de API.
Similar a BigCommerce, Shift4Shop restringe el volumen de ventas que genera en cada plan. El más bajo que cuesta $ 19 por mes permite hasta 50k.
El valor general es excelente. Sigo pensando que se está perdiendo al no ofrecer el protector de carritos abandonados como una característica principal. Shopify hizo un movimiento para incluirlo, realmente socavando la competencia. Sin embargo, todavía tiene más funciones listas para usar que Shopify.
ventajas
- Mejor función de blog que otros comercios electrónicos SaaS
- Soporta todas las integraciones que necesitarías
- Excelentes herramientas de administración de usuarios comerciales (correo electrónico, QuickBooks, inventario, etc.)
Contras
- Las plantillas están en línea con las tendencias, pero nunca a la vanguardia.
- Comentarios negativos sobre la atención al cliente
- Posibles problemas al actualizar
- no para principiantes
Zyro
Zyro es una plataforma SaaS a un precio asequible dirigida a las pequeñas empresas. Aunque es relativamente nuevo en el mercado, es un producto de la empresa de alojamiento web Hostinger. Además de un creador de sitios web, ofrecen una variedad de herramientas de IA para ayudar a los dueños de negocios a:
- Haz logos y favicons
- Cambie el tamaño, aumente la escala y elimine los fondos de las imágenes
- Crear un nombre comercial y un eslogan
- Cree títulos de publicaciones de blog y escriba contenido
Además de un generador de arrastrar y soltar para personalizar su sitio, hay una variedad de temas gratuitos para usar como base para su diseño. Le permite vender productos tanto digitales como físicos.
En cuanto a los precios, debe usar los planes Business, Online Store o Advanced Store para aprovechar las funciones de la tienda en línea. El precio comienza en $4.90/mes para el plan Business.
ventajas
- Almacenamiento y ancho de banda ilimitados en todos los planes
- Herramientas de IA para manejar muchas tareas
- Las integraciones de marketing incluyeron todos los planes
Contras
- No hay suscripción ni facturación recurrente disponible
- Margen de mejora en SEO
WooCommerce
WooCommerce es la mejor plataforma única para ejecutar sitios de comercio electrónico y afiliados bajo un mismo techo. Pero las verdaderas plataformas de comercio electrónico como BigCommerce y Shopify venden mejor, pero no mucho.
Funciona con WordPress para convertir cualquier sitio web en una tienda de comercio electrónico funcional . Además, hay extensiones disponibles para integrar pasarelas de pago, redes sociales, marketing por correo electrónico, venta con 1 clic y envío.
Sin embargo, el mayor problema no es la configuración; que se puede solucionar con tutoriales de YouTube. El problema es la escalabilidad. La mayoría de los usuarios han informado que se ralentiza a medida que obtienen más productos y clientes.
Por costo, es gratis. Pocas extensiones tienen precios adjuntos, y algunos temas de WordPress son caros. Sin embargo, es posible que no necesite esas extensiones y hay buenos temas gratuitos.
Si está familiarizado con la plataforma de WordPress, entonces WooCommerce es muy fácil para usted. Solo tiene que instalarlo, agregar sus propios productos y corregir su configuración.
Las personas que no están familiarizadas con WordPress tendrán dificultades con los detalles técnicos. Eso incluye comprar alojamiento, instalar WordPress, configurar su tema y complementos.
ventajas
- WordPress es la mejor plataforma para SEO
- Aplicación de venta con 1 clic disponible
- Muchos expertos de WordPress disponibles
- Altamente personalizable
- Muchas opciones de marketing y muchas otras integraciones
Contras
- Un buen alojamiento puede ser costoso
- Tiene que lidiar con el juego de la culpa para la resolución de problemas.
- Prácticamente cero apoyo
- Necesitas extensiones para cosas simples
Si desea usar WooCommerce, pero necesita un poco de ayuda en el lado del alojamiento, Nexcess StoreBuilder es una opción. Lo cubrimos con más detalle en nuestra sección sobre otros constructores a considerar.
Volusion
Volusion se fundó en 1999 pero se lanzó en 2002 como proveedor de soluciones de comercio electrónico. Es una gran opción para aquellos que venden productos físicos porque por ahora no se permiten las descargas digitales automáticas después del pago.
Volusion proporciona un creador de sitios web fácil de usar con arrastrar y soltar y edición en la página. Hay 11 temas gratuitos y una buena cantidad de temas premium. Esos cuestan alrededor de $ 180 y también tendrá que comprar un certificado SSL. Ese es un costo adicional considerable que algunas otras plataformas ofrecen de forma gratuita.
Tampoco viene con capacidades de blogs, lo cual es una gran decepción, principalmente en estos días, donde la construcción de SEO con blogs es el rey. Para conseguirlo, deberá usar un tercero como WordPress y un complemento u otro medio para conectar el blog a su tienda.
El tablero está muy bien estructurado con todas las áreas de acción principales en el menú de navegación superior. También puede administrar el inventario y el trabajo de marketing desde allí. Las opciones de marketing incluyen SEO, vender en Google, eBay, Amazon, venta social, recompensas y cupones.
Sus precios tienen una limitación en la cantidad de productos que puedes vender. Los primeros dos planes que cuestan $29 y $79 por mes tienen restricciones de 100 y 5000 productos respectivamente. Eso puede cambiar en algún momento porque solían tener una limitación en el ancho de banda, pero eso ya no existe. Las constantes mejoras nos dan esperanza.
El apoyo para principiantes es una gran cosa; desde el tablero, inmediatamente verá toneladas de materiales de aprendizaje disponibles sobre cómo construir su tienda paso a paso con Volusion, iniciando y haciendo crecer su negocio en línea.
Con todo, es una plataforma sólida para negocios de comercio electrónico por suscripción. El envío directo también es bueno, pero no se imprime bajo demanda. Lo calificaría más alto si la integración de Amazon fuera mejor, pero eso podría no importarle en absoluto.
ventajas
- Gran incorporación y centro de ayuda
- Gran flexibilidad con Sitemaps
- Suscripción integrada/pagos recurrentes
- Compatible con PYMES
- Salpicadero bien distribuido
- Sistema claro de inventario y mercadeo
Contras
- Carece de funciones de venta cruzada/ascendente
- Muchos sitios tenían una estructura de URL deficiente
- Una de las plataformas SaaS más lentas
- Muchos de los sitios que estudié parecían MUY anticuados
- Sin funcionalidad de blogs incorporada
vender
Sellfy se fundó en 2011 como una plataforma de comercio electrónico exclusivamente para productos digitales. A lo largo de los años, han ampliado la plataforma para que, independientemente del modelo de negocio que utilice, pueda crear su propia tienda en línea en cuestión de minutos. Es un creador de sitios web fácil de usar que no requiere conocimientos técnicos para comenzar a usarlo.
Si quieres empezar a vender online con Sellfy, tienes tres opciones:
- Conecte su tienda Sellfy a su sitio web existente
- Adjunte su tienda a un dominio personalizado
- Use "Comprar ahora" y otras opciones de inserción para realizar ventas desde otras plataformas.
El plan gratuito permite a los usuarios vender hasta 10 productos físicos, pero no incluye un dominio personalizado.
La prima comienza en $ 29 / mes, y el plan de nivel más alto llega a $ 159 / mes antes de los descuentos anuales. En comparación con otras plataformas de comercio electrónico, Sellfy es una de las opciones más asequibles. Teniendo en cuenta las características y la funcionalidad de comercio electrónico que obtienes de forma estándar, puedes ahorrar mucho dinero en comparación con Shopify. Tendrá que invertir en algunas aplicaciones costosas de terceros para aprovechar cosas como la facturación de suscripción recurrente.
El reclamo a la fama de Sellfy es que puede poner en marcha su tienda en cinco minutos. Si bien existen límites en la cantidad y los tipos de productos que puede vender en el plan gratuito, actualizar a un plan pago significa que también puede vender productos ilimitados, productos digitales y productos de suscripción.
Sellfy incluye su propia plataforma de impresión bajo demanda, por lo que puede vender una variedad de productos POD sin depender de un servicio como Printful o Printify.
ventajas
- Plan gratuito para siempre: todos los planes vienen con una prueba gratuita de 4 días, no se requiere tarjeta de crédito
- Tiene una integración Wix
- Múltiples opciones para la venta en línea
- Sin tarifas de transacción
- Email marketing incluido en todos los planes pagos
Contras
- Malas calificaciones para el tráfico SEO
- Opciones limitadas para pasarelas de pago
- Debe usar Zapier para facilitar la mayoría de las integraciones de terceros
- Faltan herramientas de marketing clave como las ventas adicionales con 1 clic
espacio cuadrado
Squarespace es otra de esas plataformas que ofrece arrastrar y soltar. Fundada en 2003, tiene plantillas elegantes y capacidades de diseño.
Si no necesita muchas funciones, pruébelas. También es ideal para negocios de comercio electrónico de impresión bajo demanda.
Los precios son bastante bajos. Para comenzar a vender, debe estar al menos en el plan de sitio web comercial que cuesta $ 18 / mes cuando se factura anualmente. Tenga en cuenta que tendrá que pagar el 3% de las tarifas de transacción.
Puede escapar de eso con cualquiera de los planes de comercio electrónico a $ 26 y $ 40. El plan superior le permite obtener la recuperación automática del carrito abandonado, vender suscripciones y tarjetas de regalo, y ofrecer descuentos flexibles.
El paquete viene con todas las características básicas que esperaría de una plataforma de comercio electrónico, todas dispuestas en el menú lateral.
Sin embargo, la parte del diseño del sitio web no es tan fácil. Su editor de arrastrar y soltar no es tan bueno como el de Weebly. Es posible que tengas que probarlo varias veces antes de que te acostumbres. Cuando haya pasado la fase de diseño del sitio web, disfrutará del acceso a las funciones de marketing, inventario, venta social, SEO y análisis.
Squarespace integra ShipStation y te permite instalar Printul y ShipBob desde la sección de aplicaciones. También está disponible el cálculo en tiempo real de las tarifas de envío de los principales proveedores (UPS, FedEx, USPS).
Las mayores desventajas son los procesadores de pago y las aplicaciones de terceros. Solo admiten Stripe y Paypal. En cuanto a las aplicaciones, solo se integran con muy pocas herramientas de terceros.
ventajas
- Fácil de configurar
- Ideal para tiendas sencillas.
- Impresionantes diseños
- Sólidas herramientas de SEO
- Se integra con ShipStation y ShipBob
Contras
- Sin envío directo
- Sin integración de automatización de marketing
- Sin integración con Amazon
- Podría ser más rápido por el precio
- No hay tienda de aplicaciones para más características y funcionalidades.
Magento
Las grandes marcas como Nike, Procter & Gamble y Cisco confían en Magento. La codificación es una parte integral del paquete. Entonces, si tiene un desarrollador o el presupuesto para uno, y quiere algo realmente personalizable y poderoso, Magento es una opción sólida. Puede hacer y deshacer hasta que obtenga la tienda en línea rica en funciones que desea.
Una gran parte de Magento es la comunidad. Es grande, con desarrolladores dispuestos a trabajar en su tienda por una tarifa o responder algunas de sus preguntas de forma gratuita. También hay un mercado donde puede obtener extensiones y temas para aumentar la funcionalidad de su plataforma.
Magento es el gratuito más utilizado, pero hay un nivel de pago para soluciones empresariales para grandes empresas de comercio electrónico. Es caro; la tarifa de licencia anual es de decenas de miles de dólares. Eso es enorme, pero está en la nube, es más rápido y viene con características adicionales que incluyen campañas automáticas de correo electrónico basadas en disparadores y ventas cruzadas/aumentadas automáticas.
Cualquiera que elija, disfrutará de la larga lista de funciones que puede ampliar. Cosas como descuentos, pagos recurrentes, capacidad de mejorar el SEO, ajustar el contenido por usuario, suscripciones de membresía, productos ilimitados y más.
ventajas
- Robusto y rico en características
- SEO fuerte
- Venta con 1 clic
- Muchos usuarios y comunidad.
- Escalable y altamente personalizable
- Flexible para elegir dónde desea alojar el software
Contras
- Temas caros.
- Fácilmente ralentizado
- Requiere habilidades de desarrollo
- Prácticamente sin apoyo.
- Requiere mucho espacio y memoria para funcionar bien
La mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas
Las pequeñas empresas no necesitan todas las grandes características que absorben dinero de su banco. Además del costo, la estructura de precios de la plataforma es importante, ya sea mes a mes o pagos anuales y otras tarifas.
En nuestras pruebas, también verificamos la escalabilidad. Eso analiza las características que ayudan a que su sitio web crezca. Una vez que sus ventas comiencen a aumentar, querrá escalar sus operaciones sin problemas. Eso significa ser multicanal, vender en otras plataformas e incluso países. Es posible que también necesite aplicaciones diseñadas solo para su negocio a medida que escala.
Plataformas recomendadas
- grancomercio
- WooCommerce
- Wix
La mejor plataforma de comercio electrónico para empresas emergentes y principiantes
El mercado del comercio electrónico está en auge y las personas con conocimientos de Internet quieren tener una tienda en línea para conectarse con los clientes. Comenzar un negocio de comercio electrónico también significa enfrentarse cara a cara con cada nueva tendencia que parece una necesidad básica y altas expectativas de las plataformas de comercio electrónico.
Al igual que las pequeñas empresas, las nuevas empresas también necesitan una plataforma que les permita escalar sin esfuerzo y superar a los tipos ya existentes. Dado que es posible que ingrese al mercado como propietario de una gran tienda, su plataforma debe poder manejar lo que ingresa inicialmente y al mismo tiempo dar espacio para un mayor crecimiento.
Nuestras pruebas verificaron las funcionalidades que necesitan las nuevas empresas. Eso incluye SEO, buen diseño de UX, aportes de marketing y la capacidad de vender en múltiples plataformas, como aplicaciones móviles y redes sociales.
Mire el rendimiento de cada plataforma en función de estas métricas.
Facilidad de uso
Los empresarios de comercio electrónico por primera vez deberían poder lanzar y administrar una tienda por su cuenta sin tener que llamar a un desarrollador para todo. Así que le dimos peso adicional a la capacidad de configurar y ejecutar su código de tienda de forma gratuita.
Plataforma | Facilidad de uso | Soporte telefónico | Soporte 24/7 | Chat de soporte | Calificación de la comunidad | # de aplicaciones/complementos |
---|---|---|---|---|---|---|
Shopify | 4.9 | sí | sí | sí | 5 | 5,000 |
vender | 3.5 | No | sí | No | 4 | 4 |
Zyro | 3.7 | No | sí | sí | 4.7 | 30 |
StoreBuilder de Nexcess | 4.5 | 5 | 5 | 5 | N / A | 50,000+ |
ShopWired | 4.5 | 1 | 1 | 5 | N / A | 72 |
grancomercio | 4.8 | sí | sí | sí | 4.0 | 1000 |
Woocommerce | 3.3 | No | No | sí | 4.0 | 250+ |
Shift4Shop | 4.3 | sí | sí | sí | 3.0 | ~250 |
Volusion | 4.1 | sí | sí | sí | 2 | ~20 |
Magento | 2.2 | No | No | No | 4 | 3000+ |
prestashop | 2.9 | sí | No | No | 3 | 3000+ |
PlazaEspacio | 3.8 | No | sí | sí | 3.0 | 10+ |
Wix | 4.2 | sí | sí | No | 4.5 | 700 |
Weebly | 3.6 | sí | No | sí | 2 | ~350 |
Según nuestro análisis, BigCommerce y Shopify están a la par en puntajes de facilidad de uso. No necesita ser el maestro del desarrollo web antes de poder usarlos y hay un montón de soporte. 3dcart y Wix se acercan.
Pero Wix no es la mejor opción para el comercio electrónico y WooCommerce elimina todo en uno para principiantes/empresas emergentes, especialmente para optimizar costos y hacer crecer el SEO.
Plataformas recomendadas
- grancomercio
- WooCommerce
- Shopify
La mejor plataforma de comercio electrónico para SEO
El SEO es crucial. Vas a tener dificultades para administrar una tienda de comercio electrónico si los usuarios de la red no pueden encontrar tu sitio web a través de un motor de búsqueda. Muchas plataformas ofrecen algunas herramientas de SEO para impulsar su sitio web. Sin embargo, algunos son mejores que otros.
En nuestras pruebas, basamos las mejores plataformas de comercio electrónico para SEO en el tiempo de carga de la página, la velocidad móvil y de escritorio, el SEO y el tráfico orgánico promedio de las principales tiendas en línea que utilizan cada plataforma.
Plataforma | Rendimiento | Tiempo de carga | Velocidad móvil | Velocidad de escritorio | Tráfico promedio de SEO |
---|---|---|---|---|---|
Shopify | 3.9 | 1.3 | 63 | 75 | 11717 |
vender | 3.1 | 1.4 | 46,8 | 72 | 134 |
Zyro | 3.3 | 2.1 | 51 | 89 | 128 |
StoreBuilder de Nexcess | 4 | 1.93 | 53 | 72 | 58,645 |
ShopWired | 4.3 | 5 | 3 | 5 | 717 |
grancomercio | 4.5 | 2.2 | 63 | 80 | 33626 |
Woocommerce | 3.1 | 3.4 | 42 | 52 | 72968 |
Shift4Shop | 3.0 | 2.8 | 50 | 58 | 9703 |
Volusion | 2.9 | 3.5 | 48 | 56 | 15779 |
Magento | 2.8 | 4.8 | 39 | 43 | 19408 |
prestashop | 2.9 | 4.62 | 50 | 52 | 33851 |
PlazaEspacio | 3.5 | 3.5 | 42 | 63 | 5678 |
Wix | 3.9 | 3.2 | 69 | 81 | 543 |
Weebly | 2.6 | 3 | 49 | 59 | 186 |
Rendimiento SEO de la plataforma
“El SEO está muerto”. – Personas que no saben hacer SEO.
¿Podemos decirte lo harto de escuchar eso y lo incorrecto que es, de una vez por todas?
Disculpe mientras despotrica, pero necesita saber su SEO. El relleno de palabras clave y el contenido escrito para robots y arañas nunca fue un movimiento inteligente, y claro, está penalizado y cualquiera que lo practique debería ser castigado.
El mal SEO está muerto. Debería ser.
El buen SEO, por otro lado, está vivo y bien. Las mejores prácticas de SEO lo catapultarán a la cima de los codiciados resultados de búsqueda de Google y ganarán amigos en Yahoo! y Bing también. Generarás más tráfico orgánico, ahorrándote dinero en clientes potenciales. El SEO es una parte crucial del diseño y el rendimiento del sitio, y hay muchos criterios de clasificación a considerar para su empresa de comercio electrónico.
Facilitar la navegación a humanos y robots es un buen primer paso, y eso requiere el uso de las estructuras de URL correctas. La promoción del sitio y el backlinking de sombrero blanco honesto también son inteligentes. Eso es buen SEO.
URL amigables con SEO
Las URL son muy importantes. NO pase por alto una buena estructura de URL.
No es algo que puedas compensar a través de un gran contenido y vínculos de retroceso. Aunque odiamos señalar con el dedo y dar malos ejemplos, te lo rogamos.
Nunca dejes que tus URL se vean así:
http://purplesagetea.com/epages/472f26ef-dbcc-482e-8f37-4e8a0b5ede3c.sf/en_US/?ObjectPath=/Shops/472f26ef-dbcc-482e-8f37-4e8a0b5ede3c/Categories/Category3 (a través de 1&1/ePages)
Gran selección de tés, pero entre el tiempo de carga lento y la URL dolorosa, apostamos a que su tienda no está haciendo ni cerca de lo que podría ser.
Les falta un buen SEO técnico.
A los motores de búsqueda les gusta mantener las cosas simples y fáciles para el usuario final. Las URL grandes y voluminosas NUNCA son fáciles de usar. Tampoco son buenos para su negocio. Las URL breves y relevantes son un factor de clasificación importante. Bueno para la usabilidad.
WooCommerce es, con mucho, el mejor para SEO. Magento tampoco lo hace mal. Eso es porque puedes personalizar todo y expandir tus funcionalidades.
Según nuestras estadísticas, diría: manténgase alejado de Shopify si el SEO es su principal prioridad. Todavía necesitan muchas mejoras. Donde WooCommerce obtuvo 5, obtuvieron 2.5 y la mediana es 3.7. No es sorprendente que donde el puntaje promedio de tráfico orgánico es 20,346, Shopify solo pasa la mitad de eso por un hilo, pero Woo tiene más de 70.
Tiempo de carga
El tiempo de carga es un indicador bastante sencillo de qué tan rápido es su sitio. En pocas palabras, es la medida de cuánto tiempo tarda una página (o páginas) en su sitio en cargarse por completo. Un sitio lento es un asesino en el comercio electrónico: los clientes potenciales huyen de los sitios lentos y, como mencionamos anteriormente, cada segundo que gana en la velocidad de carga del sitio se traduce directamente en ventas ganadas.
En el comercio electrónico, la velocidad es dinero. Cada segundo que su sitio tarda en cargarse le está costando. Mucho.
Según una investigación de Akamai, la mayoría de los consumidores quieren que los sitios se carguen en 3 segundos o menos. El tiempo medio de carga de los 500 principales sitios de comercio electrónico es de 10 segundos.
Según nuestros datos, el tiempo de carga promedio de los sitios de comercio electrónico es de 3,2 segundos, pero la plataforma que utilice marca una gran diferencia. Por ejemplo, los sitios de WooCommerce tienden a cargarse en 3,4 segundos, mientras que los sitios de 3dcart tienden a cargarse en menos de 3 segundos.
Hay más: una mejora de 1 segundo en el tiempo de carga equivale a un aumento del 7 % en las conversiones. ¿No sería eso bueno?
Si está ejecutando una plataforma autohospedada, puede optimizarla para la velocidad, pero nuevamente eso requiere tiempo y esfuerzo. La mayoría de los sitios autohospedados no se molestan; el sitio promedio de Magento se carga en 5 segundos. Olvídese de cobrar cualquier pago con tarjeta de crédito con ese sitio lento.
El precio puede ser el problema: la optimización de la velocidad no es barata e, irónicamente, puede llevar mucho tiempo.
Una solución lista para usar que ofrece una gran velocidad de carga es un arma secreta en su arsenal de comercio electrónico. No subestimes el valor de esta métrica.
El rendimiento de la velocidad es muy importante; recopilamos varios tipos de datos (de 2000 dominios de sitios web de comercio electrónico) para determinar el rendimiento de un sitio.
Velocidad de la página de Google
La puntuación PageSpeed de Google se basa en varios factores que califican la velocidad y la facilidad de uso de su sitio. En general, notará puntajes de velocidad móvil bajos. La puntuación media es 51,5/100.
Los especialistas en marketing y los desarrolladores realmente están comenzando a sentir la crisis de la velocidad móvil. Los usuarios móviles esperan que las páginas de sus dispositivos móviles se carguen más rápido que las de escritorio. Empresas como Google se están enfocando en proyectos como AMP para hacer que las páginas móviles se carguen más rápido.
Google PageSpeed también prueba la velocidad del escritorio. Consulte los datos a continuación sobre el rendimiento de varias plataformas.
Plataformas recomendadas
- WooCommerce
- grancomercio
- Magento
La mejor plataforma de comercio electrónico para Dropshipping
En dropshipping, no tienes el control de muchas cosas; la calidad del producto y las devoluciones pueden ser un obstáculo. Además, hay piedras técnicas que debe mover para que sus pedidos salgan tan rápido como ingresan a su sistema de comercio electrónico si va a dominar el suministro de ese producto.
Al evaluar, observamos estas características:
- Capacidad para sincronizar con el inventario del proveedor
- Soporte de muchos complementos de dropshipping
- Automatización de diferentes proveedores o SKUs para un mismo producto
- Seguimiento del pedido tanto desde su lado como el del cliente final
- Integración dropshipping gratuita/de pago
Plataformas recomendadas
- Shopify
- grancomercio
La mejor plataforma de comercio electrónico para ladrillos y morteros locales
La mayoría de los ladrillos y morteros locales solo necesitan una tienda básica y sencilla. Por ejemplo, si tiene una panadería local que busca aceptar pagos en su sitio web, no necesita una plataforma rica en funciones. En este caso, ignoramos la automatización de marketing o multicanal porque, seamos honestos, no lo necesitas.
No permita que los desarrolladores codiciosos lo engañen para que pague por eso porque sucede, mucho. Entonces, analizamos la capacidad de crear un sitio web y agregar una pasarela de pago fácilmente. Aquí no hay publicidad ni recuperación del carrito de la compra.
Plataformas recomendadas
- Shopify
- Wix
- Weebly
La mejor plataforma de comercio electrónico para grandes empresas
Si ejecuta un gran negocio de comercio electrónico, es posible que desee un control total y autonomía del servidor. En ese caso, está buscando comprar un servidor dedicado o VPS de una empresa de alojamiento web y configurar su plataforma allí. Como tal, SAAS como Shopify no lo satisfará.
Sin embargo, si prefiere configurarlo y no molestarse con los tecnicismos del alojamiento web, entonces una plataforma como BigCommerce podría ser la solución.
Dado que tiene pedidos que varían en cientos o miles por semana, necesitará una plataforma que le brinde suficiente flexibilidad para conectar el software, lo ayude a reducir los errores e integre sin problemas la administración de su almacén y otros sistemas de inventario. También consideramos plataformas que permiten múltiples monedas y tiendas, permiten la integración con los servicios de Google y 3PL.
Plataformas recomendadas
- grancomercio
- carro X
- Magento
Consideraciones de diseño para plataformas de comercio electrónico
Su sitio web debe ofrecer una experiencia rica y fluida que atraiga a los clientes a visitar su sitio, hacer que se queden y convencerlos de comprar. Un lugar crucial que comienza es el diseño. Con demasiada frecuencia, las tiendas en línea hacen todo lo posible con diseños complicados que no hacen más que ralentizar el tiempo de carga y molestar a los visitantes. Cada diseño que elija debe tener el objetivo de enganchar a los clientes potenciales.
Lo mismo ocurre con la navegación y el proceso de pago.
Plataforma | Diseño y temas | Diseño visual | Experiencia de usuario móvil | Costo de temas premium | # de temas gratuitos |
---|---|---|---|---|---|
Shopify | 4.0 | 5.0 | 97 | $140 | 9 |
vender | 5.0 | 5 | N / A | $0 | 5 |
Zyro | 5.0 | 5.0 | N / A | N / A | 50+ |
StoreBuilder de Nexcess | 4.3 | 3 | N / A | $20-$100 | 4 |
ShopWired | 4.3 | 5 | 3 | $3495+ | 20 |
grancomercio | 3.8 | 5.0 | 94 | $150 | 12 |
Woocommerce | 4.3 | 3.0 | 97 | $39 | 1000+ |
Shift4Shop | 4.3 | 4.0 | 95 | $200+ | 50+ |
Volusion | 3.7 | 4 | 92 | $180 | 18 |
Magento | 3.7 | 5.0 | 5 | $300+ | 1 |
prestashop | 3.2 | 4 | 94 | $29+ | 0 |
PlazaEspacio | 4.3 | 5.0 | 5 | 100,00% | 14 |
Wix | 4.7 | 5.0 | 92 | 0 | 72 |
Weebly | 4.3 | 5 | 97 | $45 | 15 |
Estas son cosas que debe tener en cuenta:
personalización
Para obtener lo mejor, deberá modificar algunas funciones en su plataforma de comercio electrónico. Sobre eso, el proceso de pago de Shopify es limitado. Los cambios que puede realizar en las páginas de pago son mínimos, excepto si paga Shopify Plus. Claro, Shopify Plus tiene sus beneficios, pero si no necesita la mayoría de ellos, pagar al menos $ 2000 cada mes solo por el bien de la página de pago puede ser una locura total.
Si está pensando en WooCommerce, puede personalizar casi todo gracias a los temas secundarios. Este es un lugar en el que las plataformas autohospedadas funcionan bien.
Un consejo adicional que dejaré aquí es Elementor. El complemento del generador de arrastrar y soltar es muy poderoso cuando se combina con el complemento BigCommerce o WooCommerce. Puede crear tablas de precios avanzadas, lista de precios y widgets de productos, personalizar su página de pago, seguimiento de pedidos y optimizar la vista móvil del sitio web sin codificación. Otra ventaja es que está listo para traducir; tu tienda puede leer en español a alguien en México y en francés a otro en Francia, llevando el marketing a otro nivel.
Selección de tema
Tu tema es la primera línea para cualquier ajuste que hagas. Si es un principiante en la codificación o su plataforma no permite que el desarrollador vuelva a codificar, debe elegir un tema que satisfaga sus necesidades y se adapte a sus clientes. Al elegir el tema correcto, busque el que sea mejor para su nicho y qué otros sitios de comercio electrónico están eligiendo.
Otra cosa es el costo. Si bien puede obtener una gran cantidad de temas gratuitos de WordPress, Shopify y BigCommerce están restringidos a 9 y 7 respectivamente. Tendrás que pagar por los otros grandes tipos que quizás prefieras. Si desea gastar más en lo mejor, puede comunicarse con un experto para personalizar un tema para usted o diseñar uno desde cero.
Rendimiento móvil de comercio electrónico
¿Qué tiene el móvil? Más que una moda pasajera, la tecnología móvil es el sueño de los minoristas de comercio electrónico. Los sitios optimizados para dispositivos móviles son imprescindibles para todos los minoristas electrónicos, y por una buena razón:
- El 66% del tiempo dedicado al comercio electrónico en línea se realiza a través de dispositivos móviles
- El 82% de los usuarios de teléfonos inteligentes recurren a sus dispositivos para ayudarlos a tomar una decisión sobre el producto.
Los clientes quieren un diseño de sitio web de comercio electrónico compatible con dispositivos móviles, y el mercado muestra que el comercio móvil está creciendo un 300 % más rápido que el comercio electrónico, lo que significa que su sitio también debe tener un diseño receptivo.
Para aprovechar al máximo el diseño del sitio móvil, debe asegurarse de que su plataforma en línea se pueda actualizar fácilmente. Mire los sitios en vivo para ver qué funciona y qué no.
Pruebe su sitio repetidamente y en múltiples dispositivos, y no olvide mantener su dispositivo móvil con muchas imágenes y con una fuente que sea lo suficientemente grande para que todos la usen, sin mencionar la navegación fácil e intuitiva.
Adopte un verdadero enfoque móvil primero con su diseño y rendimiento de carga de UX.
En este sentido, WooCommerce, Shopify y Weebly llevan la corona. Todos están en o por encima de la puntuación media del 94%.
Experiencia de usuario móvil
Alrededor del 40 % del total de compras durante la temporada navideña de 2018 se realizaron en un teléfono inteligente. Y aproximadamente la mitad del tráfico a las tiendas de comercio electrónico proviene de dispositivos móviles. Eso está en comparación con el cuarto que se registró en 2017. El comercio electrónico móvil está creciendo tan rápido que no solo debe pensar en un diseño receptivo sino también en la mejor experiencia posible. Una forma de hacer esto es el puntaje de experiencia del usuario móvil de Google.
La puntuación de experiencia de usuario móvil de Google ofrece una excelente idea de cuánto frustrará su sitio web a los usuarios móviles... o no. Esta puntuación intenta imitar cómo un usuario real interactúa con la página.
Según una publicación en Moz, cinco factores clave a considerar para la experiencia del usuario móvil incluyen:
- Configuración de la ventana gráfica
- Legibilidad de fuentes
- Uso de complementos incompatibles
- Contenido a la ventana gráfica
- Tamaño y proximidad de los enlaces
Todas las plataformas, excepto Wix, lo hicieron bien aquí. Aunque esto es más trabajo tuyo.
Lea el artículo de Sharon para obtener más información sobre cómo corregir errores comunes de UX móvil.
Otros creadores de sitios web de comercio electrónico a considerar
Si no está convencido de que alguno de los mejores funcionará para su negocio, hay muchas otras opciones a considerar. Los hemos incluido a continuación para investigación adicional y apoyo.
Weebly
Fundada en 2006 y con alrededor de 40 millones de clientes, Weebly es una excelente opción para alguien que busca una tienda simple con automatización de marketing incorporada. Eso le costará $ 38 por mes en comparación con Shopify y Active Campaign ($ 29 + $ 17). Pero si planea hacer cualquier tipo de marketing, pronto superará a Weebly. No use Weebly si el SEO es importante para usted.
Hasta hace poco, no había un enfoque sólido en el comercio electrónico y, como tal, no encontraría algo de la sofisticación que tienen otras plataformas importantes. Sin embargo, sigue siendo una excelente opción para los emprendedores de inicio o para aquellos que no desean contratar a un desarrollador.
prestashop
Fundada en 2007, Prestashop es una plataforma de comercio electrónico de código abierto y alojada en la nube que ofrece el mejor valor general.
Si bien la palabra "gratis" automáticamente nos hace salivar a la mayoría de nosotros, los otros costos que acumulará con la versión gratuita pueden hacer que PrestaShop Ready parezca una mejor opción, especialmente si no tiene las habilidades técnicas.
Con la versión descargable gratuita, deberá pagar el alojamiento web, el certificado SSL y otros módulos para completar su tienda. Además, si no tiene grandes habilidades técnicas en HTML, CSS y/o PHP, tendrá que pagarle a un desarrollador. Sin embargo, ese código abierto permite una amplia integración con mensajeros, pasarelas de pago, contabilidad, almacenes, ERP y más.
Tiene acceso a la prueba de 16 días o paga de inmediato. Viene con el certificado SSL.
Hay diez temas (todos gratuitos) disponibles en el administrador. Es posible que necesite poco conocimiento de HTML y CSS, ya que el personalizador de temas no tiene la función de arrastrar y soltar.
El tablero es directo y simple. Hay un video de incorporación, pero no es tan completo como Shopify. Sin embargo, puede satisfacer la mayoría de las necesidades a través de módulos que habilita con un solo clic. Estos permiten un mejor trabajo de SEO, anuncios, venta cruzada y análisis social.
ventajas
- Toneladas de aplicaciones/integraciones disponibles
- SEO fuerte
- Código abierto muy flexible
- Comunidad grande y lista para ayudar
Contras
- Más lento que los otros constructores.
- Los complementos pueden sumar
- Integraciones limitadas de marketing de terceros
- Habilidad de desarrollador necesaria para ajustar
- Sin funcionalidades multicanal en la versión alojada
Creador de tiendas Nexcess
Si está considerando usar WooCommerce, pero quiere un poco de ayuda para hacerlo más fácil, Nexcess StoreBuilder puede ayudarlo. No es una plataforma de comercio electrónico, sino un servicio basado en WooCommerce. Combina alojamiento administrado, el complemento WooCommerce WordPress y complementos y herramientas adicionales para facilitar a los nuevos propietarios de negocios de comercio electrónico la creación y el mantenimiento de una tienda.
ventajas
- Construido en WooCommerce
- SEO fuerte
- Alojamiento web administrado incluido
Contras
- Las cuentas de correo electrónico no están incluidas.
- Las plantillas requieren personalización
- No hay demostración disponible
- Sin funcionalidades multicanal en la versión alojada
Plataformas recomendadas para 2022
No existe una plataforma de comercio electrónico perfecta, pero he reducido las mejores opciones.
Elegir el mejor creador de sitios de comercio electrónico realmente se basa en sus necesidades. Queremos recomendarle que considere algunos como favoritos: BigCommerce fue, con mucho, la mejor plataforma general para cualquier modelo de negocio y funciona de manera excelente para SEO.
WooCommerce se está poniendo al día con los líderes del mercado como Shopify en términos de funciones y aplicaciones. Perfecto para sitios de comercio electrónico privados o de marca blanca. Impresionante para el marketing de afiliación. Y la mejor opción si desea ejecutar un sitio combinado de marca privada y marketing de afiliados.
Shopify es la mejor plataforma para dropshipping, incluida la impresión bajo demanda.
Wix funciona para tiendas simples. Si tuviera una panadería local que acepta pocos pedidos en línea, elegiría Wix en lugar de Squarespace o Weebly. Wix ha recorrido un largo camino en unos pocos años y tiene un precio perfecto para emprendedores independientes o tiendas pequeñas.
Si está considerando Magento, vale la pena echarle un vistazo a X-Cart. Es una de las mejores plataformas de comercio electrónico gratuitas si tiene recursos de desarrollo. Además, ha realizado una gran inversión en la expansión del producto y la marca en los últimos años.
La mayoría de las plataformas de comercio electrónico hacen un trabajo decente. Hay un puñado que le advertimos que piense dos veces antes de comprometerse, incluidos Magento, Open Cart, Jigoshop, ePages (1&1), WP Ecommerce, CoreCommerce y Big Cartel. Hay opciones mucho mejores disponibles a precios similares. Aún así, muchas personas usan y aman estas plataformas.
Finalmente, si está en el proceso de cambiar de plataforma, consulte Migración del carrito de compras.
¿No está seguro de cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para usted? ¡Déjame un comentario abajo!