Cómo diseñar páginas de productos de comercio electrónico para el éxito

¿Las páginas de sus productos son corchos o conductos? ¿Están llenos de texto recubierto de teflón o contenido estimulante y pegajoso? ¿Son sus imágenes aburridas o atractivas?

Aquí hay un hecho innegable: si desea que le vaya bien en el comercio electrónico, debe crear excelentes páginas de productos. Podría decirse que son la parte más importante de todo el asunto del comercio minorista en línea.

Las buenas páginas de productos aumentan su tasa de conversión. Las malas páginas de productos bloquean su embudo de ventas. Es tan simple como eso.

Según una encuesta reciente realizada por la plataforma de experiencia comercial Salsify, casi el 70% de las personas rebotan en páginas de productos mal redactadas y simplificadas.

Además, la mayoría de los consumidores esperan ver al menos seis imágenes y dos videos en cada página de producto.

Claro, hay mucho en juego, pero no dejes que eso te desanime. En este artículo, hablaremos sobre las partes esenciales de una página de producto. Luego, le enseñaremos cómo crear su propia página de producto perfecta. ¿La mejor parte? Te divertirás.

Empecemos.

Estas son las partes esenciales de la página de un producto

Las páginas de productos bien construidas son como bizcochos: se ven bien; caen bien y te dejan con ganas de más. También tienen cuatro ingredientes principales:

1. Nombre del producto (mantequilla): suave como sugiere el alias, los grandes nombres de productos son simples, memorables y fáciles de digerir.
2. Imagen del producto (azúcar): al igual que los edulcorantes, las imágenes atractivas añaden sabor y hacen que su producto sea más deseable.
3. Descripción del producto (harina): el contenido cuidadosamente escrito es el rey y, como la harina en un pastel, es el componente principal de su página.
4. Experiencia del usuario (huevo): los huevos son uno de los ingredientes leudantes que hacen que la torta se levante. Una experiencia de usuario cuidadosamente diseñada le da a su página un impulso similar.

Quizás esté pensando "Oye, ¿qué pasa con la esencia de vainilla y el polvo de hornear? ¿Qué pasa con la importante pizca de sal?" Bueno, esas son las habilidades creativas que usarás para unir tu página. Volveremos a eso más adelante.

Las páginas de productos son importantes para el crecimiento

Los consumidores no pueden interactuar físicamente con la mercancía en las tiendas de comercio electrónico, y ahí es donde entran las páginas de productos bien concebidas. Todo tipo de cosas, desde altavoces Bluetooth hasta botellas de agua, se venden en mayor cantidad cuando el cliente lo siente real.

Profundicemos en eso un poco más:

1. Las excelentes páginas de productos ayudan a optimizar su sitio web

Las excelentes páginas de productos son una parte esencial del SEO. Si no optimiza su página, la gente no podrá encontrar su mercancía. Si optimiza las páginas de sus productos, colectivamente ayudarán a optimizar todo su sitio.

Se aplica mucha ingeniería inversa al SEO.

Para lograr una buena clasificación en Google, debe averiguar qué términos buscan los consumidores cuando buscan productos como los que usted vende. Luego, debe incluir esas palabras clave en el contenido de su página.

Las herramientas de inteligencia empresarial y las herramientas como Google Analytics pueden ayudarlo a encontrar palabras clave relevantes, mientras que las plataformas como INK facilitan la escritura centrada en SEO.

2. Las páginas de productos excelentes aumentan las conversiones

¿Recuerda ese embudo de ventas que mencionamos anteriormente? Las páginas de sus productos se encuentran en la parte inferior de ese embudo, donde convierten a los visitantes en clientes o los sacan de su sitio por completo.

Quizás, como era de esperar, las páginas de productos bien diseñadas funcionan a su favor en esta etapa del juego.

Los consumidores que acceden a las páginas de productos de su sitio ya están interesados ​​en su producto y están abiertos a sugerencias. Todo lo que necesitas hacer es darles un suave empujón.

Para obtener una venta, simplemente tiene que convencer a los visitantes de que su artículo proporciona un valor identificable.

¿Qué hace que una página de producto sea perfecta?

No necesitas un título en comunicación para crear una página de producto eficaz. Todo lo que tiene que hacer es seguir un conjunto de mejores prácticas. Aquí hay cinco cosas esenciales que debe incluir cada vez que publique una nueva página de producto:

1. Imágenes grandes y hermosas

Como mencionamos anteriormente, los consumidores esperan ver imágenes de productos impresionantes, y muchas de ellas.

La encuesta de Salsify a la que nos basamos al principio de este artículo fue más allá de un consenso general al separar a los consumidores en grupos de edad.

Los consumidores de entre 18 y 24 años querían ver ocho imágenes y cuatro videos por producto. Los consumidores en el rango de edad de 35 a 44 estuvieron de acuerdo con la cuota de imágenes, pero esperaban cinco videos en lugar de cuatro.

Por cierto, si está interesado en explorar esta avenida, aquí tenemos una lista de las principales empresas de producción de videos.

De vuelta al grano:

Investigaciones adicionales realizadas por Hubspot muestran que las páginas de productos con imágenes de alta calidad obtienen un 94% más de visitas.

Claramente, el merchandising visual es vital, incluso en un entorno virtual. A continuación, se incluyen algunos consejos útiles que le ayudarán a crear imágenes de productos que aumenten los ingresos:

• Utilice imágenes de alta resolución: cuando los consumidores no pueden manipular físicamente los productos, las imágenes de alta resolución los hacen sentir reales. Piense en los aspectos de cada producto que le gustaría examinar en una tienda y proporcione primeros planos en consecuencia.
• Utilice imágenes grandes: nunca escatime en las dimensiones de los píxeles. La gente quiere poder hacer zoom para ver su producto, así que evite usar fotos de menos de 1024x1024 píxeles.
• Optimice sus imágenes para la web: las dimensiones de los píxeles y los tamaños de los archivos no son lo mismo. Para obtener los mejores resultados, use un buen software de edición de fotos como PhotoShop y guarde sus imágenes como JPG optimizados para reducir el tiempo de carga de la página.
• Aproveche las imágenes de los clientes: use su base de fans existente para impulsar las ventas animando a las personas a publicar imágenes de sí mismas usando su producto. La prueba social ayuda a desarrollar la credibilidad de la marca.

Consejo interno n. ° 1: A veces, los PNG son mejores que los JPG. Los archivos PNG admiten fondos transparentes, por lo que son ideales para logotipos, imágenes generadas por computadora y fotografías de productos que se muestran sobre un fondo digital. Los PNG también admiten una gama de colores más amplia y tienen una mejor relación de contraste que los JPG, por lo que son ideales para imágenes de productos muy detalladas.

2. Descripciones únicas de productos

No caiga en la tentación de reciclar o modificar las descripciones de los productos. El contenido duplicado reduce su presencia en línea y anula su estrategia de SEO. En su lugar, cree una descripción nueva para cada producto.

Mientras escribe, piense para qué es el producto, para quién es, cómo funciona y por qué es diferente de productos similares disponibles en otros lugares. Debe convencer a los visitantes de que compren su producto en el acto. Así es cómo:

Consejo n. ° 1: escriba para su público objetivo

Piense a quién le está intentando vender su producto. Si esto no es algo que hayas considerado antes, crea una imagen de comprador y luego dirige tu texto a tu cliente imaginario.

Tp # 2: Use palabras de acción

Las palabras de acción fomentan… ¡acción! Comience cada descripción con una palabra de acción para decirle a los lectores lo que pueden lograr con su producto. Al igual que:

• "Decora tu sala de estar con este papel tapiz de varios tonos".
• "Simplifique la cena con nuestra variedad de comidas preparadas para toda la familia".
• "Pique verduras en segundos con este mini procesador de alimentos que ahorra espacio".

Tp # 3: Use el lenguaje que usan sus clientes

¿Vende una variedad de herramientas? Utilice un tono práctico y un lenguaje sencillo. ¿Vendiendo antigüedades caras? Utilice un lenguaje formal y términos apropiados para mostrar su experiencia.

3. Agregar comentarios y calificaciones

Las reseñas, especialmente cuando incluyen imágenes de clientes, hacen que su marca sea más creíble. Según el volumen 8 del índice de conversión de Bazaarvoice, los visitantes que miran reseñas tienen un 58% más de probabilidades de realizar compras.

Las reseñas y calificaciones también aumentan el valor promedio de los pedidos (AOV) en un 3% y aumentan los ingresos por visita hasta en un 62%.

Revisemos la prueba social.

Probablemente también hayas leído reseñas la última vez que compraste algo nuevo. La premisa de la revisión del producto es simple: si los clientes existentes piensan que un producto o servicio es excelente, probablemente tendrá una experiencia igualmente positiva.

El 40% de los clientes comenzará a hacer negocios con una marca competidora que tenga una reputación de buen servicio al cliente. En pocas palabras, eso es una prueba social.

Si su marca gana un premio, menciónelo en la página de su producto. Las insignias de confianza (acreditación del Better Business Bureau, certificación TRUSTe) tranquilizan a los consumidores, especialmente si su marca es nueva en el mercado.

4. Llamadas a la acción claras

Los visitantes del sitio a menudo necesitan que se les diga qué hacer a continuación. Un llamado a la acción (CTA) bien escrito al final de la descripción de su producto actúa como un aviso.

Los expertos en marketing de entrada llaman a las llamadas a la acción un "arma secreta" porque aumentan las conversiones, impulsan el AOV y, en general, canalizan los resultados hasta la línea de meta.

¿Necesita algunos ejemplos de CTA? Aquí tienes:

• "Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestro suplemento biológico que aumenta la energía y obtenga un 10% de descuento en su próximo pedido".
• "¡Compre hoy y obtenga el envío de un día para otro gratis!"
• "Contáctenos ahora mismo para concertar una consulta gratuita o una demostración personal del producto".

Los trucos de CTA van más allá del texto y pueden incluir:

• Un botón de flecha: agregar un ícono de flecha a su CTA puede aumentar la tasa de clics (CTR) en un 26%.
• Texto rojo o naranja : cambiar el color de su texto de un negro aburrido a un rojo o naranja vibrante puede aumentar su tasa de conversión hasta en un 32,5%.
• Un botón en el que se puede hacer clic: convertir toda su CTA en un botón gigante podría mejorar el CTR en un 45%.
• Desorden reducido: muestre su CTA en un entorno minimalista y obtenga hasta un 232% más de tráfico de clics.
• Personalización: las llamadas a la acción dirigidas pueden aumentar su CTR hasta en un 42%.

Consejo de información privilegiada n. ° 2: las llamadas a la acción también son un ingrediente mágico de la estrategia de marketing. Según las encuestas de AdRoll y Wordstream, las llamadas a la acción mejoran las tasas de clics en las publicaciones de las redes sociales en un 285% y aumentan el CTR en los correos electrónicos de marketing en un 371%.

5. Recomendaciones de productos

Las recomendaciones de productos, personalizadas o no, pueden impulsar el valor medio de la cesta hacia el cielo.

Ponga algunos debajo de la descripción de su producto para mejorar su página y crear un rumor general alrededor de su marca. Hay ocho tipos principales de recomendaciones de productos:

1. Productos similares: las sugerencias de productos similares facilitan que los consumidores encuentren su mercancía ideal.
2. Opciones de ventas adicionales: muestre versiones premium de mayor precio de un producto para alentar el gasto de los consumidores.
3. Comprados juntos con frecuencia: alinee productos que combinen entre sí para duplicar su AOV.
4. Productos recomendados: utilice datos para recomendar productos según el historial de navegación de un visitante.
5. Visto anteriormente: muestre a los visitantes productos que hayan visto anteriormente para fomentar una compra.
6. Paquetes de productos: facilite a los clientes la compra de paquetes ofreciéndoles un descuento especial.
7. Productos de tendencia: use la presión de los compañeros para alentar a los visitantes a elegir artículos adicionales.
8. Recién llegados: muestra las colecciones de temporada y los nuevos artículos tecnológicos con un carrusel de novedades.

4 páginas de productos de comercio electrónico para inspirarse

La emulación es una fórmula infalible para el éxito. Echemos un vistazo a algunas de las páginas de productos más eficaces que hemos visto últimamente y hablemos de por qué funcionan tan bien:

1. Larq

Larq es básicamente una empresa de un solo producto. Las innovadoras botellas de agua autolimpiables en varios colores y las fundas que las acompañan constituyen la mayoría de sus ofertas en línea.

La página principal de la botella de agua es simple y elegante, y explica lo que ofrece la botella de agua Larq y en qué se diferencia de otras botellas de agua.

Al observar el lenguaje, la ciencia y el precio en la página de productos de Larq, podemos ver que la base de consumidores objetivo de Larq es tanto conocedora de la tecnología como razonablemente rica.

Minimalista y fácil de absorber, la página de productos de Larq ofrece una experiencia sofisticada e intuitiva.

2. Madriguera

A continuación, veamos el sofá Block Nomad de Burrow. Burrow fabrica muebles de primera calidad por encargo y envía cada pieza directamente del fabricante al consumidor.

El Nomad es un vehículo de tres plazas sin complicaciones y sin complicaciones, y tiene un acabado resistente a las manchas: lujo y longevidad en un paquete conveniente.

La selección de productos y el pago son una barrera notoria para la compra, pero Burrow lo hace fácil. Los botones de radio le permiten seleccionar el color, el acabado, el estilo del brazo, la elección del cojín y actualizaciones opcionales.

Cada vez que cambia de una opción a otra, la imagen principal cambia para coincidir. Es fácil imaginar el sofá que recibirás, y ese es un movimiento de marketing genial. Bravo, Madriguera.

Al desplazarse hacia abajo, la página del producto Block Nomad está pulida y sin trucos. Las dimensiones son lo primero, y luego pasamos a una descripción breve y detallada del producto.

Siguen las características clave (los iconos crean un marcador visual) y luego una cita del CEO de Burrow, que crea una conexión inteligente entre la empresa y el consumidor. Los videos y animaciones de reproducción automática actúan como guarnición.

3. Juerga

Es hora de un pequeño atuendo atemporal. Fundada en 2009, Revelry elude la venta minorista tradicional y facilita la compra de vestidos de dama de honor en casa.

Puede pedir muestras de tela, elegir el largo del vestido y especificar extras personalizados sin salir de su sala de estar. Cada vestido está hecho por encargo en una amplia gama de tamaños, colores y materiales.

Por el bien de este desglose, examinemos la página del producto del vestido de dama de honor de terciopelo Dylan.

Justo debajo del nombre del producto tenemos el precio, que aparece en su totalidad y también en cuotas de Klarna. Los precios a plazos pueden ayudarlo a aumentar las ventas al distribuir el costo de los artículos costosos, haciéndolos más asequibles de inmediato.

Buen movimiento, Revelry.

Los consumidores pueden seleccionar opciones como el color, la talla, la longitud del vestido y el tiempo de entrega a través de botones de opción y listas desplegables intuitivas y convenientes.

Bajando la página, vemos una descripción del producto y más información sobre el vestido. Por último, las reseñas proporcionan pruebas sociales y un carrusel de "Más para amar" sugiere alternativas.

4. Skullcandy

La música es un lenguaje universal y los productos Skullcandy facilitan la experiencia.

Tome los auriculares con cancelación de ruido Venue de la marca, por ejemplo.

Cómodos y cuidadosamente diseñados, también incluyen tecnología de cancelación activa de ruido para hacer que las armonías sean más fáciles de escuchar. Aprendemos esta información casi de inmediato porque se muestra muy claramente en la página del producto.

Los colores brillantes y los gráficos de vanguardia le dan a esta página un ambiente moderno; Los íconos fáciles de entender y las descripciones resumidas de una sola oración brindan a los lectores información que se puede comer y escanear.

Más tarde, un video muestra el producto desde todos los ángulos, convirtiéndolo de un artículo bidimensional en uno tridimensional. Desplácese hacia abajo un poco más y obtendrá características y beneficios de pantalla completa.

Fotografías, citas y datos técnicos promueven los auriculares Venue como una alternativa viable (y más moderna) a una marca de cancelación de ruido más conocida. Las reseñas se encuentran en la parte inferior de la página en formato centrado, y parecen calificaciones de álbumes.

Inteligente y a la par con el ambiente de la compañía discográfica. Bien jugado, Skullcandy.

Conclusiones de las páginas de productos de comercio electrónico

Las páginas de productos se encuentran cerca de la parte inferior de su embudo de ventas, donde obligan a los visitantes a realizar compras o hacen que reboten fuera de su sitio.

Las excelentes páginas de productos incluyen texto descriptivo único y bien escrito, imágenes convincentes, reseñas genuinas y una clara llamada a la acción.

Agregue un poco de estilo propio a todos esos elementos de la página y dará vida a sus productos. ¡No se alarme si ve un aumento en las ventas después de optimizar las páginas de sus productos! ¡Buena suerte!