24 estadísticas de comercio electrónico para liderar su negocio hasta el 2021

Hablemos de compras online. Hay muy pocas cosas que pueden ser mejores que las comparaciones rápidas de precios y las compras sin colas desde la comodidad de su hogar. Además, Internet es un gran centro comercial donde puedes comprar casi cualquier cosa que se te ocurra.

Tenemos que admitir que en el pasado, la oferta de productos era algo más rica. En 2007, se podía hacer tanto como vender el alma, que es exactamente lo que hizo Pablo Penalver. Según las estadísticas del comercio electrónico , Pablo le puso un precio a su alma en 47,51 dólares, y lo que es aún más extraño es que alguien realmente lo compró.

Hoy en día, no tenemos tanta libertad para comprar y vender almas está prohibido. Sin embargo, todavía hay muchos artículos inusuales que puedes comprar en línea, como chanclas de césped, el NoPhone y un traje de cuerpo entero, entre otros artículos peculiares.

Fascinantes estadísticas de comercio electrónico

• Se espera que el comercio electrónico se convierta en una industria de $ 4 billones en 2020
• Habrá 2.05 mil millones de compradores en línea en 2020
• Hay 9,6 millones de sitios web que utilizan tecnologías de comercio electrónico .
• El comercio móvil debería generar aproximadamente $ 3,56 mil millones en 2021
• Las ventas anuales en línea en los Estados Unidos ascienden a $ 340 mil millones
• Los compradores digitales del Reino Unido son los que más gastan
• El 92,2% de los consumidores prefiere comprar en su propia moneda
• Amazon vende 5 mil millones de artículos al año

Ahora que analizamos algunos datos divertidos del mundo del comercio electrónico, pasemos a los datos y números más pesados ​​de la industria. Primera parada, el número de compradores digitales en todo el mundo.

1. Casi el 25% de la población mundial compra en línea.

(Fuente: Statista )

En 2019, había 7.700 millones de personas en el mundo. Las estadísticas de comercio electrónico de Statista muestran que este año hubo 1,92 mil millones de compradores digitales, que es aproximadamente una cuarta parte de la población mundial. La misma fuente destaca el crecimiento de compradores en línea de 2014 a 2021.

Entonces, en 2014, el número de compradores digitales se situó en 1,32 mil millones y aumentó a 1,46 mil millones en 2015. En 2016, el número de compradores en línea superó la marca de 1,5 mil millones (1,52 mil millones), mientras que en 2017 había 1,66 mil millones compradores digitales globales. El año pasado ese número saltó a 1,79 mil millones.

Además, se espera que el mercado global de comercio electrónico tenga 2050 millones de compradores en línea en 2020 y, según las previsiones de EMarketer, la industria debería ver un aumento adicional de compradores digitales en 2021, contando con 2140 millones de ellos.

Si analizamos las estadísticas de compras en línea por año , podemos ver que la población de compras en línea aumentó en un 7% entre 2014 y 2019, y esperamos que estas cifras crezcan de manera constante en el futuro.

2. Hay 9,6 millones de sitios web que utilizan tecnologías de comercio electrónico.

(Fuente: Built With )

En 2017, PipeCandy quería establecer cuántas empresas de la industria del comercio electrónico había en el mundo. Los resultados de su investigación mostraron que hace dos años, había entre 2 y 3 millones de empresas de comercio electrónico en el mundo, excluida China. Además, la fuente destacó que solo EE. UU. Y Canadá albergan aproximadamente 1,3 millones de empresas de comercio electrónico.

Aún así, la investigación de PipeCandy nos trajo estadísticas un poco desactualizadas. Como hemos establecido anteriormente, la población de compradores digitales se está expandiendo gradualmente y numerosos estudios muestran que lo mismo está sucediendo con las empresas de comercio electrónico. Entonces, ¿cuántas empresas de comercio electrónico hay ahora? La herramienta Built With cuenta con 9,6 millones de sitios web que utilizan diferentes tecnologías de comercio electrónico.

La fuente incluye tanto la cantidad de sitios de comercio electrónico activos como la cantidad de sitios que utilizaron dichas tecnologías en el pasado. Por ejemplo, la herramienta Built With registró alrededor de 2,1 millones de sitios web de BigCommerce con una página de pago. De esos 2,1 millones de sitios, alrededor de 650 000 están activos, pero cerca de 265 000 son redireccionamientos. Entonces, la cantidad de sitios de BigCommerce en vivo, excluyendo las redirecciones, es de 388,233. Tenga en cuenta que el número total de sitios de comercio electrónico (9,6 millones) incluye solo sitios activos.

3. Hay alrededor de 3,8 millones de sitios de comercio electrónico en EE. UU.

(Fuente: Built With )

Según las estadísticas de comercio electrónico de Estados Unidos de Built With, hay más de 3.8 millones de estos sitios en los Estados Unidos, mientras que las tres principales tecnologías de comercio electrónico del país son Shopify, Squarespace Commerce y WooCommerce Checkout. El Reino Unido ocupa el segundo lugar con 309,174 sitios de este tipo, pero países como Francia (147,595 sitios), Alemania (184,785 sitios) y Rusia (164,892 sitios) tampoco se quedan atrás.

4. China es el mercado de comercio electrónico más grande del mundo.

(Fuente: Oberlo, Business )

China tiene uno de los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento y, en 2019, el país generó $ 1.9 billones de ventas en línea. Justo detrás de China está Estados Unidos con ventas anuales en línea que ascienden a $ 587 mil millones, mientras que este sector en el Reino Unido genera $ 142 mil millones.

En general, se espera que el comercio electrónico se convierta en una industria de 4 billones de dólares en 2020.

5. El 83% de los compradores digitales de China realizó una compra en línea el mes pasado.

(Fuente: Índice web global )

En 2017, Global Web Index encuestó a más de 72,000 usuarios de Internet para determinar quiénes son los compradores en línea más ávidos del mundo. Los resultados de la encuesta mostraron que el porcentaje más alto de compradores digitales que realizaron una compra el mes anterior provienen de China (83%) y Corea del Sur (83%).

El porcentaje de compradores en línea del Reino Unido fue ligeramente inferior al 82%, mientras que la población de compras en línea de EE. UU. Se ubicó fuera del top 5, con el 77% de los compradores digitales que realizaron una compra en línea durante el mes anterior.

6. En 2019, el 14,1% de las ventas se realizaron en línea.

(Fuente: Statista )

Según las últimas estadísticas de Statista, las compras en línea representaron el 13,7% de todas las ventas minoristas en 2018. Si observamos las ventas minoristas electrónicas a lo largo de los años, podemos ver el crecimiento continuo en esta industria.

Es decir, en 2015, las ventas en línea representaron el 7,4% de todas las ventas. Ese número aumentó al 8,6% en 2016 solo para alcanzar un doble dígito en 2017, es decir, el 10,2%.

La fuente también predice que las ventas globales de comercio electrónico tendrán una participación aún mayor de todas las ventas en 2020 con un 15.5%, mientras que subirán a una participación aún más impresionante en 2021 (17.5%). En 2023, según el pronóstico, las compras en línea deberían alcanzar un nuevo récord, representando el 22% de todas las ventas minoristas.

Estos datos se centran en las ventas totales y de comercio electrónico en todo el mundo, pero estos números varían de un país a otro. Si echamos un vistazo a las estadísticas de compras en línea de China , en 2018 las ventas minoristas electrónicas representaron el 28,6% de las ventas minoristas totales del país.

Además, eMarketer espera que las compras en línea en China representen un tercio de todas las ventas (33,6%) este año. Por otro lado, las ventas minoristas en línea en los EE. UU. Son significativamente más bajas. Según los datos del Departamento de Comercio de EE. UU., Las ventas de comercio electrónico en EE. UU. Representan el 9,8% de todas las ventas.

7. El 51% de los consumidores del Reino Unido prefiere comprar en línea.

(Fuente: Ecommerce News )

En 2018, Empathy Broker publicó un estudio que reveló que a más de la mitad de los compradores digitales del Reino Unido les gusta comprar en línea en lugar de ir a tiendas físicas.

Según las estadísticas de comercio electrónico de este estudio, los compradores digitales del Reino Unido también dijeron que su actividad de compras en línea ha aumentado en comparación con años anteriores. Lo que es aún más interesante es que el 43% de los consumidores tienen más probabilidades de realizar una compra no planificada en línea que en la tienda.

8. Los compradores digitales del Reino Unido son los que más gastan.

(Fuente: Experto en creación de sitios web )

El estudio de Website Builder Expert ha demostrado que los británicos gastan la mayor cantidad de dinero en línea per cápita, es decir, $ 4.201. Los compradores digitales de EE. UU. Ocupan el segundo lugar con un gasto medio per cápita de 3.428 dólares. A pesar de ser uno de los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento, China ocupa el quinto lugar en esta lista. Las estadísticas de compras en línea muestran que los compradores digitales chinos gastan $ 1,855 cada uno.

Sin embargo, lo sorprendente es que, aunque los compradores en línea de China pueden no ser los que más gastan en línea, gastan casi una quinta parte de su salario en línea. Por el contrario, los compradores del Reino Unido gastan la mitad de esa cantidad, o más precisamente el 11,14% de sus salarios en línea, mientras que los compradores en línea de EE. UU. Gastan el 7,63% de sus ingresos mensuales en el comercio electrónico.

9. El 42% de los consumidores prefiere las tarjetas de crédito como método de pago.

(Fuente: Statista )

Hay alrededor de 190 millones de estadounidenses que poseen al menos una tarjeta de crédito. En 2018, solo había 764 millones de tarjetas de crédito Visa en el mundo. Debido al uso generalizado de las tarjetas de crédito, no es de extrañar que, según los datos de comercio electrónico de Statista, las tarjetas de crédito sean el método de pago favorito entre los compradores en línea de todo el mundo. Hasta el 42% de los consumidores (de los 18, 551 participantes del estudio) dependen de los pagos con tarjeta de crédito cuando compran en línea.

Los pagos electrónicos son la segunda mejor opción para los compradores digitales, y PayPal se ubica como el más popular en esta categoría. El sistema de pagos online cuenta actualmente con 267 millones de usuarios. La fuente señala que el 39% de los consumidores prefieren pagar mediante pagos electrónicos y que es más probable que opten por PayPal si el servicio está disponible en sitios de comercio electrónico.

Además de las tarjetas de crédito y los pagos electrónicos, las estadísticas del comercio electrónico revelan que los compradores digitales utilizan tarjetas de débito para realizar compras en línea. El 28% de los encuestados dijo que su opción de pago preferida para las transacciones de comercio electrónico es una tarjeta de débito. Los pagos móviles (14%) y las tarjetas de regalo y vales (15%) se encuentran casi al final de la lista, mientras que los pagos con criptomonedas son el método de compra menos popular y solo el 3% de los consumidores optan por este método de pago.

10. El 92,2% de los consumidores prefiere comprar en su propia moneda.

(Fuente: Shopify )

Según las preferencias de los compradores globales, la opción de realizar una compra en línea en la propia moneda de los compradores es vital. Como informó Shopify, de 30,000 consumidores, solo una pequeña parte de los compradores digitales se sienten indiferentes acerca de la moneda en la que se cotizan los productos.

Por otro lado, el 92,2% de los consumidores está totalmente de acuerdo en que los sitios de comercio electrónico deben mostrar los productos en su propia moneda local. Además, el 33% de los participantes del estudio dijeron que abandonarían un sitio web si solo enumera los precios en USD.

11. Las compras en tiendas aumentaron del 40% al 44% entre 2015 y 2018.

(Fuente: PwC )

Ahora, echemos un vistazo a las estadísticas de compras en línea frente a las compras en la tienda . Como ya hemos establecido, las ventas minoristas electrónicas representan el 13,7% de todas las ventas minoristas. Con el número cada vez mayor de compradores en línea, la pregunta es cómo se refleja el crecimiento del comercio electrónico en los compradores en la tienda. Según una investigación de PwC, la cantidad de personas que visitan y compran en las tiendas físicas está, contra todo pronóstico, aumentando constantemente.

Según un estudio de PwC con cerca de 22.500 participantes, en 2014, el 34% de los compradores fueron a las tiendas físicas semanalmente. Sin embargo, a pesar del tremendo crecimiento del comercio electrónico, las compras tradicionales siguen siendo una experiencia social divertida para el 44% de los participantes del estudio.

Si dejamos de lado las estadísticas tradicionales de compras minoristas , la Encuesta Global Consumer Insights de 2018 de PwC destacó una de las tendencias emergentes en el comercio electrónico. Es decir, según los datos de PwC, el porcentaje de compradores en línea que compran a través de PC ha experimentado una caída significativa, del 27% en 2013 al 20% en 2018.

El comercio móvil, por otro lado, ha experimentado un aumento del diez por ciento en el mismo período, y es una de las tendencias de comercio electrónico que vemos cambiando los hábitos de los consumidores y todo el mercado del comercio electrónico en general.

12. El 63,5% de todas las ventas de comercio electrónico provienen de dispositivos móviles.

(Fuente: Build Fire )

Según las estadísticas de comercio móvil de Build Fire, en 2018, casi dos tercios de todas las ventas de comercio electrónico provinieron de dispositivos móviles. En 2019, el comercio móvil tuvo una participación aún mayor de las ventas en línea con un 67,2% y, según las predicciones de eMarketer, el comercio móvil debería generar aproximadamente 2,3 billones de dólares en 2019. representan el 72,9% de todas las ventas de comercio electrónico en 2021. Además, las ventas de comercio móvil también deberían generar $ 3,56 billones en dos años a partir de ahora.

13. ¿Qué porcentaje del comercio electrónico es móvil en los EE. UU.? 44,7%.

(Fuente: Statista )

La cantidad de compradores en línea que cambian de computadoras de escritorio a dispositivos móviles está aumentando, al igual que la tendencia de comprar sobre la marcha. Un estudio de Criteo mostró que las ventas de comercio electrónico de teléfonos inteligentes aumentaron un 22,5% de 2017 a 2018, mientras que las ventas de computadoras de escritorio cayeron un 7% en el mismo período.

Los datos de Statista muestran que el comercio móvil tuvo una participación de mercado del 34,5% en 2017 y, en 2018, alcanzó un nuevo récord del 39,6%. En 2019, Statista predijo que el comercio móvil representaría el 44,7% de las ventas minoristas de comercio electrónico en los EE. UU., Así como un mayor crecimiento hasta el 53,9% para 2021. La fuente también destacó que la aplicación más popular en el mundo del comercio móvil es la aplicación de Amazon. Ahora bien, ¿qué nos dicen los números sobre Amazon?

14. En 2020, la participación de Amazon en el mercado minorista de comercio electrónico de EE. UU. Será del 47%.

(Fuente: Statista )

En 2017, la participación de mercado de Amazon en la industria del comercio electrónico de EE. UU. Se situó en el 37%. El año pasado, el gigante tecnológico aumentó su participación en la industria minorista electrónica de EE. UU. Al 45%. Según numerosas estadísticas de comercio electrónico, 2021 también será un año excelente para Amazon, ya que se prevé que la compañía alcance el 50% del mercado minorista de EE. UU.

15. Durante el Prime Day de 2019, los compradores de Amazon gastaron casi $ 7.2 mil millones.

(Fuente: CNBC )

En 2018, el evento Prime Day registró 100 millones de ventas en 36 horas. Amazon rompió su propio récord, vendiendo cinco millones de artículos de numerosas categorías, incluidos juguetes, indumentaria y productos de belleza.

Al comparar las ventas de Prime Day a lo largo de los años, el evento generó $ 0.9 mil millones en 2015, y al año siguiente, este número aumentó a $ 1.5 mil millones. En 2018, el evento Prime Day generó casi tres veces más ingresos en comparación con 2016, es decir, $ 4,2 mil millones.

Cuando se trata de proyecciones de crecimiento del comercio electrónico relacionadas con Amazon, muy pocos podrían haber predicho que la empresa que comenzó a generar ganancias ocho años después de su lanzamiento inicial alcanzaría el valor de 1 billón.

16. Amazon vende 5 mil millones de artículos al año. Alibaba tres veces más.

(Fuente: The Motley Fool )

Sin lugar a dudas, Amazon tiene un impacto masivo en el mundo de las compras en línea, enviando tres millones de artículos al día. Sin embargo, Alibaba, la quinta empresa más grande del mundo por ingresos, es un competidor feroz. La empresa de compras en línea de China envía cuatro veces más artículos que Amazon a diario, es decir, 12 millones.

Cuando se trata de ventas, Alibaba también gana esta ronda gracias al hecho de que vende 14.5 mil millones de artículos al año en comparación con los 5 mil millones de Amazon.

Sin embargo, no deberíamos excluir a la población de China y EE. UU. De estas estadísticas de comercio electrónico . Es decir, la población de Estados Unidos es actualmente de 328 millones de personas, mientras que la población de China ya ha alcanzado los 1.400 millones de personas.

Ahora, si miramos la participación de Amazon en las ventas de comercio electrónico de EE. UU. (49%), es más o menos proporcional a la participación de Alibaba en las ventas de comercio electrónico global de China (58,2%). Qué empresa monetizará mejor este mercado, solo el tiempo lo dirá.

17. Los compradores digitales más activos pertenecen al grupo de edad de 39 a 53 años.

(Fuente: KPMG )

KPMG encuestó a 18.430 consumidores para examinar la demografía de los compradores en línea y responder a la pregunta: ¿qué grupo de edad compra más ? Los resultados de la encuesta mostraron que los consumidores de la Generación X son los compradores más activos.

Estos resultados son algo sorprendentes debido al hecho de que los Millennials están más familiarizados con la tecnología actual. Sin embargo, como explicó la fuente, la gran mayoría de los compradores de la Generación X tienen niveles de ingresos más altos / más estables que los Millennials, lo que se refleja en su actividad de compras.

Otra estadística interesante del estudio de KPMG es que los Baby Boomers (57-74) gastan la mayor cantidad de dinero en compras en línea, aunque no son los compradores más activos. En promedio, los Baby Boomers gastan $ 203 por transacción, mientras que la Generación X y los Millennials gastan $ 190 y $ 173 respectivamente.

Una mirada más detallada a la demografía de los compradores en línea también reveló que los hombres compran tanto como las mujeres, pero los hombres gastan más dinero por transacción, $ 220 en comparación con $ 151.

18. Recopilar información y buscar ofertas son las dos principales actividades de compra en línea.

(Fuente: Nielsen )

Recopilar la información sobre un producto es la principal actividad de compra según un estudio de Nielsen de 2016. Buscar ofertas y promociones es otra actividad común entre los compradores en línea, al igual que la comparación de precios.

Uno de los ejemplos del estudio se centró en los consumidores que compraban en la categoría de productos electrónicos de consumo. La fuente señaló que el 60% de los consumidores que navegaron por esta categoría recopilaron información sobre los productos que estaban interesados ​​en comprar, mientras que el 52% de ellos compararon los precios.

Por último, solo un tercio de los participantes del estudio (34%) se centró en encontrar promociones y ofertas de esta categoría.

19. Los compradores digitales confían en las calificaciones de productos con 4.5 estrellas más que en los productos con calificaciones de 5 estrellas.

(Fuente: Power Reviews )

Las revisiones de productos son vitales para los negocios en línea, pero según el Centro de Investigación Spiegel, una calificación de 5 estrellas no es lo ideal. Es decir, varias estadísticas de comercio electrónico demuestran que es más probable que los compradores digitales confíen en una calificación de producto con menos de cinco estrellas con la siguiente lógica: si un producto tiene una calificación de 5 estrellas, no muchas personas lo revisaron.

Además, las posibilidades de que ni un solo cliente tenga un solo comentario sobre un producto son muy escasas, especialmente cuando un producto tiene numerosas reseñas.

Otra información interesante que recopilamos es que los productos con una calificación de 3 estrellas tienen muchos menos pedidos (10 veces menos) que los productos con una calificación de 4 estrellas. La conclusión es que los productos que están dentro de una calificación de 4 estrellas, pero por debajo de la calificación perfecta de 5 estrellas, reciben el mayor número de pedidos.

20. El lunes es el mejor día para comprar en línea.

(Fuente: Dólar digital de Adobe )

Según las estadísticas de comercio electrónico global de Adobe , 2018 registró los ingresos más altos de las compras en línea los lunes. En su estudio del año pasado, Digital Dollar, Adobe compartió los ingresos promedio de cada día de la semana. Las compras en línea generaron el lunes $ 1.36 mil millones, mientras que el martes y el miércoles tuvieron ingresos ligeramente menores, $ 1.27 mil millones y $ 1.29 mil millones respectivamente. Los jueves suelen generar $ 1.26 mil millones. Las ventas de los viernes tienen ingresos promedio de $ 1.19 mil millones, mientras que los sábados generan los ingresos más bajos con $ 1.10 mil millones, solo para aumentar a $ 1.22 mil millones los domingos antes de que la fiebre de las compras de los lunes comience nuevamente.

21. El 78% de los consumidores estadounidenses encontraron un producto que les interesaba en Facebook.

(Fuente: Curalate )

Una encuesta de consumidores de Curalate nos brindó información valiosa sobre las estadísticas del comercio electrónico en las redes sociales . Esto es lo que reveló la encuesta de 1,000 encuestados sobre la conexión entre las redes sociales y el comercio electrónico.

Facebook es la fuente número uno para encontrar productos en línea. El 78% de los consumidores de entre 18 y 34 años dijeron que habían descubierto un producto que les interesaba en Facebook, en comparación con el 59% de los que encontraron estos productos en Pinterest.

Instagram tuvo el mismo porcentaje de consumidores (59%) que descubrieron productos que les gustaron. Cuando se trata de Twitter y Snapchat, estos números fueron significativamente más bajos en el 34% y el 22% de los consumidores, respectivamente.

Sin embargo, una de las estadísticas de comercio electrónico con las que nos hemos topado en esta encuesta dice que el 65% de los consumidores dijeron que el enlace en una publicación en las redes sociales los condujo a un producto que no les interesaba. Entonces, a pesar de que las redes sociales Los canales son vitales para el crecimiento del comercio electrónico, las empresas deben dirigirse a su audiencia con mayor precisión.

22. Shopify procesó $ 1.5 mil millones en ventas totales durante el Black Friday y el Cyber ​​Monday.

(Fuente: Shopify )

Siendo una de las plataformas de comercio electrónico favoritas en todo el mundo, Shopify alberga actualmente a más de 600.000 empresas, incluidos algunos de los nombres más sólidos de diferentes industrias como Tesla Motors, The Economist, etc. En lo que respecta a las estadísticas de Shopify , en 2018 Black Friday y Cyber ​​Monday demostraron lo poderosa que puede ser esta plataforma de comercio electrónico. Durante la temporada navideña de cuatro días, la empresa procesó casi 11.000 pedidos por minuto y generó 37 millones de dólares en ventas por hora. Al final de la temporada navideña, Shopify salió vendiendo $ 1.5 mil millones en bienes y servicios.

23. En 2018, un comprador en línea gastó $ 378 en promedio.

(Fuente: Selz )

Antes de pasar a las estadísticas de crecimiento del comercio electrónico , echemos un vistazo al gasto promedio de los compradores en línea a lo largo de los años. En 2016, el presupuesto de los compradores digitales para compras en línea fue de $ 297 por persona.

Al año siguiente, esa suma aumentó a $ 324, mientras que en 2018 un comprador en línea gastó $ 378 en promedio. La conclusión que podemos sacar de estas cifras es que los compradores digitales están gastando más dinero en línea, y solo esperamos que estas cifras aumenten en el futuro.

Ahora, echemos un vistazo al panorama general y veamos el valor de la industria del comercio electrónico en 2020.

24. El comercio electrónico mundial alcanzó los 3,53 billones de dólares en 2019.

(Fuente: Statista )

Las ventas mundiales de comercio electrónico alcanzaron un billón de dólares en 2012 por primera vez. Según los datos de Statista, esta cifra es casi 3,5 veces mayor este año. La industria del comercio electrónico superó la marca de los 2 billones de dólares en 2017 (2,3 billones de dólares). En cuanto a 2018, es probable que no le sorprenda saber que las ventas online crecieron otro 24,8%.

La fuente también describió las tendencias de crecimiento del comercio electrónico global que muestran que este crecimiento se ralentizará gradualmente. Es decir, el año pasado, las ventas minoristas electrónicas mundiales crecieron un 23,3% hasta los 2,8 billones de dólares. Este año, sin embargo, los ingresos por ventas en línea deberían alcanzar los $ 3,4 billones, aumentando un 21,5% desde 2018.

En 2020, el crecimiento de los ingresos del comercio electrónico debería caer por debajo del 20% (19,8%) y generar $ 4,1 billones, mientras que en 2021 los ingresos de esta industria deberían saltar a $ 4,8 billones debido a un aumento del 18% en los ingresos.

Pensamientos finales

Entonces, ¿qué depara el futuro para el comercio electrónico? EMarketer pronostica que las tiendas físicas tendrán una participación del 82,5% de todas las ventas minoristas, mientras que el 17,5% restante se destinará al mercado de comercio electrónico.

Además, solo unos pocos gigantes en línea son responsables de su extraordinario crecimiento, mientras que numerosas estadísticas del comercio electrónico muestran que dos tercios de las pequeñas empresas ni siquiera tienen un sitio web donde sus clientes puedan comprar.

Aún así, con alrededor de 10 millones de sitios web de comercio electrónico y casi 2 mil millones de sitios web, la industria tiene mucho espacio para crecer.

Puede que nunca supere el comercio minorista tradicional, pero sin duda seguirá creciendo, convirtiendo a los entusiastas de las compras en la tienda en compradores digitales a lo largo del camino.