Más de 35 mejores herramientas y software de comercio electrónico para empresas emergentes

La cantidad de herramientas de comercio electrónico es alucinante . Desde el software del carrito de compras hasta las herramientas de automatización de marketing, configurar la tienda en línea puede ser un proceso confuso.

Con más de 5 años en el juego del comercio electrónico y más de una década en marketing en Internet, sé qué productos funcionan. La cuestión es que no todos los productos funcionan para todo tipo de tienda o persona.

Saber cuáles ayudan a ahorrar tiempo y molestias y cuáles son una pérdida de tiempo es difícil. Hay varias categorías de aplicaciones de comercio electrónico que debe tener en cuenta:

• Herramientas del sitio web : para configurar su tienda y ayudarlo a administrarla
• Herramientas de investigación : para conocer a sus competidores, identificar oportunidades en su nicho y aprender a mejorar su propio sitio y campañas.
• Herramientas comerciales : para administrar las operaciones, la logística y las finanzas diarias de su tienda de comercio electrónico
• Herramientas de marketing : para que el mundo sepa que existe, genere tráfico, convierta clientes potenciales en clientes y desarrolle su marca
• Herramientas de análisis : para decirle qué tan bien está funcionando todo lo que está haciendo y detectar cualquier fuga en sus embudos de ventas.
• Herramientas de gestión de redes sociales : para gestionar la presencia diaria en las redes sociales

Cada categoría de herramienta cumple una función importante en su negocio, pero invertir en cada herramienta en cada categoría llevaría a la bancarrota incluso a las grandes empresas más exitosas.

Simplemente hay demasiadas herramientas para elegir, por eso compilé esta lista de herramientas de comercio electrónico. Antes de gastar una fortuna probando todo lo que hay, averigüe qué vale su tiempo y dinero y qué no. Combinado con una estrategia de marketing inteligente, las herramientas adecuadas y los consejos de marketing de comercio electrónico pueden hacer crecer su tienda en línea.

Dónde y cómo alojar su sitio web de comercio electrónico son opciones importantes que influyen en la visibilidad de su sitio, el tiempo de inactividad y las tarifas que paga cada mes por el alojamiento. Saber lo que importa también puede ser un desafío: a los visitantes del sitio les encantan las velocidades de carga rápidas y una experiencia fácil de usar, pero como propietario de un sitio web, también debe tener en cuenta la escalabilidad, la logística y más.

Para elegir una herramienta o plataforma de sitio web de comercio electrónico, tenga en cuenta sus habilidades técnicas y su presupuesto, así como factores como SEO, compatibilidad con dispositivos móviles, búsqueda en el sitio (un buen explorador de sitios) y escalabilidad, lo que hace que sea más fácil para los usuarios encontrar su sitio y para su negocio para crecer. Y no olvides la importancia de un blog de comercio electrónico para tu tienda. Tener un blog es una excelente manera de demostrar autoridad y credibilidad, flexionar sus músculos de SEO y aumentar la adquisición de clientes para su negocio en línea.

La lista a continuación es la creme de la creme; las herramientas del sitio web a las que estoy dispuesto a arriesgarme y decir que lo ayudarán a hacer crecer su tienda en línea. Si desea un resumen de por qué y qué otros carritos de compras de comercio electrónico existen, consulte la lista completa .

Herramientas para sitios web de comercio electrónico

grancomercio

Cuando desee alojamiento externo y disfrute de la flexibilidad de un editor de arrastrar y soltar, las opciones como BigCommerce o una plataforma de comercio electrónico SaaS similar son ideales. Las tiendas de comercio electrónico alojadas son más rápidas en la resolución de problemas técnicos (como un apuro en las ventas de comercio electrónico o un problema con el servidor) que podrían causar que su página se bloquee y cueste las ventas. Fácil de configurar sin conocimientos técnicos, repleto de funciones y fácilmente escalable. El único inconveniente es que las tarifas mensuales pueden ser elevadas para este tipo de herramienta de comercio electrónico.

Wix

Cuando tu presupuesto es limitado, Wix es una buena opción. Un creador de sitios web de comercio electrónico verdaderamente excepcional, compite con WooCommerce y Shopify en la cantidad de funciones que ofrece. En cuanto a la facilidad de uso, es tan bueno como puede esperar de una plataforma de comercio electrónico gratuita, aunque si su tienda crece rápidamente, sin embargo, puede ser un poco difícil de escalar.

Shopify

Cuando sus habilidades tecnológicas son mínimas y no tiene los recursos para contratar a un desarrollador web, Shopify y herramientas de comercio electrónico similares son una buena opción. Cargadas de funciones, escalables y que ofrecen numerosas plantillas para diferentes nichos, las tiendas Shopify son comercio electrónico plug-and-play. Sin embargo, los problemas de clasificación, los complementos de WordPress torpes y las estructuras de URL que son difíciles de modificar pueden dificultar el aumento de las tasas de retención con el SEO en el sitio.

WooCommerce

Para los propietarios de tiendas de comercio electrónico que aman WordPress y se sienten cómodos con él, WooCommerce es una buena elección. Una opción gratuita, es un poco difícil de escalar pero tiene una buena puntuación para la experiencia del visitante del sitio. Tendrá que comprar actualizaciones si quiere todas las campanas y silbatos, pero un sitio creado en WooCommerce puede competir con los creados en algunos de los carros pagados más caros.

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Herramientas de investigación de comercio electrónico

Hacer crecer un negocio de comercio electrónico exitoso se trata de obtener una ventaja competitiva. Si no tiene ni idea de sus competidores, pierde.

La mayoría de las buenas herramientas de investigación de comercio electrónico tienen precios accesibles u ofrecen versiones de prueba, lo que las pone a disposición de todos los propietarios de negocios. De los cientos de opciones que existen, hemos identificado tres que la mayoría de las empresas de comercio electrónico pueden beneficiarse de su uso.

JungleScout

A menos que se dedique al negocio del etiquetado en blanco o la fabricación de sus productos, una de las principales preocupaciones de su tienda es la mercancía que transporta. Jungle Scout lo ayuda a identificar los mejores productos para su nicho y realizar un seguimiento de su rendimiento en Amazon.

Si está vendiendo en Amazon y desde su propio sitio, es una opción inteligente para la investigación de productos. El precio de la aplicación varía desde una suscripción mensual de $29 que permite a un solo usuario rastrear hasta 40 productos hasta una tarifa única de $197 por la extensión de Chrome de la aplicación que brinda detalles sobre los márgenes de ganancias, las tendencias de los artículos, los ingresos mensuales y más. Echa un vistazo a estas alternativas de Jungle Scout.

SEMRush

Los propietarios de negocios de comercio electrónico que desean conocer el rendimiento de su página, las principales palabras clave en su nicho y sus competidores pueden beneficiarse de SEMRush. Esta herramienta de investigación de comercio electrónico rastrea más de 106 millones de palabras clave y rastrea más de 87 millones de dominios.

Puede auditar su propio sitio o el de sus competidores y recibir un informe que indique las fortalezas y debilidades de un sitio completo, comparar sitios en su nicho, mejorar el SEO e identificar palabras clave, o analizar el rendimiento de la campaña publicitaria. Los precios van desde una suscripción mensual de $69,95 hasta una tarifa anual de $5499,50 según la cantidad, el propósito y la profundidad de los informes que necesite.

Ahrefs

Uso Ahrefs para comprender las estrategias de marketing web de los sitios de comercio electrónico. Puede descubrir fácilmente la estrategia de marketing de un competidor al observar sus vínculos de retroceso. Si solo pudiera permitirse una herramienta de búsqueda de SEO, sería Ahrefs. Es una gran herramienta todo en uno, pero carece de algunas características más profundas como el análisis de contenido y la auditoría de enlaces.

Linkio

Linkio es una útil herramienta de análisis de la competencia para los profesionales del marketing que buscan mejorar su clasificación a través de la construcción de enlaces, pero no están seguros de cuántos enlaces construir o cómo se clasifica la competencia. Con la combinación de API y rastreadores de Linkio, puede crear un modelo de creación de enlaces que responda preguntas relacionadas con la cantidad y los tipos de enlaces que se deben crear. Además, un rastreador de clasificación y un módulo de monitoreo de vínculos de retroceso ayudan a rastrear el progreso y un módulo de correo electrónico lo ayuda a automatizar el alcance de los blogueros.

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Herramientas comerciales de comercio electrónico

Una vez que tiene una tienda, debe llenarla con inventario, realizar un seguimiento de sus empleados o subcontratar trabajadores, realizar un seguimiento de su presupuesto y abordar las finanzas del día a día. Comenzar con un buen administrador de tareas ayuda a que la montaña de tareas que enfrenta se sienta un poco más manejable, y el seguimiento de su tiempo (y el de sus empleados) lo ayuda a mantenerse enfocado.

Busque herramientas que agilicen sus procesos comerciales de una manera que encaje con su propio sistema natural de organización. ¿Las funciones que se ofrecen coinciden con las tareas que necesita hacer o son más como objetos brillantes que lo distraen de hacer lo que necesita?

Las herramientas a continuación son mis opciones preferidas para mantener las operaciones funcionando sin problemas. Échales un vistazo, dale una oportunidad a las pruebas gratuitas si su función coincide con tu negocio y se ofrece una prueba gratuita si una herramienta en particular parece adecuada para tu tienda de comercio electrónico.

lunes

Monday es la herramienta de productividad elegida por nuestro equipo en Ecommerce CEO. Además de ser un buen administrador de tareas, usamos el lunes para administrar nuestros proyectos, clientes potenciales, calendario de contenido y procesos. Al principio, fue un poco abrumador, como lo son la mayoría de las herramientas altamente flexibles. Pero ahora que lo dominamos, no puedo imaginar la vida sin él.

Sourcificar

Un servicio de emparejamiento para empresas que buscan fabricar un producto y fabricantes que buscan clientes, Sourcify reduce el riesgo asociado con el proceso de fabricación al examinar a sus fabricantes. El servicio proporciona una garantía de devolución de dinero si los propietarios de las tiendas no están satisfechos con el producto final. Sourcify también proporciona herramientas de gestión de proyectos para suavizar el proceso de producción y proporciona a los usuarios ofertas de tres fabricantes para cada proyecto. Hay tres planes de precios, desde $ 399. La principal diferencia entre los planes es el número de unidades por ciclo de producción.

Veeqo

Veeqo es una solución de gestión de inventario que ayuda a las pequeñas empresas que venden en múltiples canales a mantenerse al tanto de los pedidos y evitar la sobreventa. Veeqo ofrece más de 40 integraciones para extraer inventario de todos sus canales en tiempo real, actualizando todas sus tiendas cuando realiza una venta. Controle exactamente cuánto stock se muestra para cada tienda, manteniendo sus niveles de inventario 100% precisos.

punto de referencia

Este software de administración del tiempo hace que mantener los proyectos dentro del presupuesto sea una tarea fácil. Los usuarios pueden registrar horas, realizar un seguimiento de la cantidad de tiempo dedicado a cada tarea, tomar notas y saltar entre varios temporizadores en función de la tarea en la que están trabajando en ese momento. Los propietarios de tiendas de comercio electrónico pueden utilizar las funciones de informes de TickSpot para controlar los presupuestos y la productividad de los proyectos, asignar tareas a los miembros de su equipo o establecer proyectos recurrentes desde la aplicación. Los precios van desde gratis para un solo proyecto hasta $149 para proyectos ilimitados.

ásana

Disponible para empresas y particulares, Asana es una plataforma SaaS de gestión de tareas que permite la asignación, programación y seguimiento de tareas. Los archivos se pueden importar o vincular desde dentro de la plataforma y los miembros del equipo reciben recordatorios de los plazos vencidos y recientemente incumplidos. Los foros de discusión y las conversaciones en equipo permiten una comunicación y colaboración claras desde cualquier parte del mundo. Muchos trabajadores independientes ya usan Asana, lo que lo convierte en una opción natural para administrar sus tareas subcontratadas, incluido el marketing y la creación de contenido. La mayoría de los equipos pequeños pueden arreglárselas con la membresía gratuita, pero Asana Premium también tiene un precio asequible, que oscila entre $ 6.25 y $ 11.99 por mes según las opciones de pago y la cantidad de usuarios.

Fuente de inventario

Disponible como un SaaS totalmente automatizado ($199/mes) o únicamente para la gestión de inventario ($50/mes), Inventory Source sincroniza automáticamente su inventario, actualiza su sitio web e integra la funcionalidad de seguimiento y pedidos. Puede comprar funciones adicionales como Push to eBay y un sitio web de Shopify llave en mano.

Inventory Source puede ahorrarle la vergüenza de los mensajes "agotados" en productos populares en su sitio. Más de 100 empresas de dropshipping están integradas con Inventory Source, pero si su proveedor preferido no está en la lista, puede agregarlo. Inventory Source tiene más de 20 integraciones, incluidas Shopify, WooCommerce, 3D Cart, BigCommerce, Walmart, Amazon, Jet, Magento, X-Cart y Ordoro. Las integraciones personalizadas también están disponibles.

Oberlo

Un competidor de Inventory Source, la interfaz de Oberlo es más fácil de usar, pero muchas de las funciones son similares. El software ayuda a los propietarios de tiendas de comercio electrónico a importar, personalizar y rastrear productos enviados directamente. Oberlo también tiene funciones para ayudar a los propietarios de las tiendas a localizar proveedores alternativos, realizar un seguimiento de las ventas y conectar los productos existentes de la tienda con los proveedores de Oberlo. Hay tres planes de precios disponibles, que van desde una opción sin costo para tiendas con 500 productos y 50 pedidos o menos por mes hasta una opción de $79.90/mes para pedidos ilimitados y 30,000 productos. ¿La advertencia? Oberlo está hecho específicamente para Shopify y fuentes de AliExpress.

alambrada

Mediante el uso de una red de almacenes de terceros y los centros de cumplimiento de Ingram Micro, Shipwire mantiene su inventario almacenado de forma segura y cerca de sus clientes. La idea detrás de este negocio SaaS de gestión de inventario, seguimiento y envío es sólida. Solo un problema: Shipwire enfrenta numerosas quejas de servicio al cliente debido a prácticas de facturación poco claras y prácticas de envío defectuosas. La información de precios está disponible para descargar en su sitio, pero tenga en cuenta que Shipwire cobra una tarifa de envío mínima de $ 500 / mes a todos los clientes, independientemente de la cantidad y el valor de los pedidos enviados.

ComercioGecko

Fundada por un ex minorista de ropa, TradeGecko está diseñado para facilitar el backend del comercio minorista. La compañía ofrece cuatro planes mensuales: Básico ($99/mes), Business ($249/mes), Business Premium ($449/mes, $359/mes si se paga anualmente) y Enterprise ($999/mes, $799/mes si se paga anualmente) .

Al abordar tareas como la gestión de inventario, la sincronización de pedidos, la agrupación de productos y la ejecución de informes, TradeGecko lo ayuda a evitar sobreventas y mantenerse al tanto del inventario sin necesidad de hojas de cálculo ni dolores de cabeza. La puesta en marcha aún está solucionando algunos errores, pero rápidamente está ganando reconocimiento como una parte vital de muchas tiendas de comercio electrónico pequeñas y medianas. Es compatible con Magento, Shopify, Amazon, WooCommerce y varias herramientas importantes.

Envío Fácil

Con más de 75 funciones diseñadas para facilitar el proceso de gestión de inventario y productos, envío y seguimiento, Shipping Easy es un caballo de batalla de comercio electrónico. Se ofrecen más de 50 integraciones de aplicaciones y tiendas de comercio electrónico para este SaaS, y el envío se maneja a través de DHL, UPS, FedEx y USPS. Las cuatro opciones de precios estándar oscilan entre $29 y $99 por mes y el precio empresarial también está disponible a $149/mes.

Ola

Una alternativa gratuita a aplicaciones como Xero y Zoho Books, Wave es una plataforma de contabilidad y facturación de rápido crecimiento para pequeñas empresas y empresas en línea. Los precios empresariales también están disponibles. Con soporte internacional y con sede en Canadá, Wave se integra con Stripe, Workato, Paypal, Shoeboxed y Google Drive, entre otras aplicaciones. Las características incluyen depósito directo, nómina, mantenimiento de registros anuales, facturación, cálculos de impuestos, deducciones de impuestos y administración de recibos. La interfaz es un poco lenta y la UX podría ser mejor, pero esta es una aplicación gratuita sólida para tiendas de comercio electrónico con presupuestos reducidos.

EcomDash

Esta herramienta de administración de inventario multicanal basada en la web tiene una aplicación de iPhone para administrar su negocio sobre la marcha y un diseño intuitivo y fácil de usar. El precio comienza en $ 50 / mes, pero hay una prueba gratuita disponible para los propietarios de tiendas de comercio electrónico que prefieren probar las aguas antes de comprometerse. También hay disponibles soluciones para empresas con más de 10 000 pedidos al mes.

EcomDash ofrece un conjunto de funciones que van desde el seguimiento de la actividad hasta la optimización del inventario, el procesamiento de pedidos y los informes de ventas. Las integraciones incluyen carritos BigCommerce, Shopify y WooCommerce, así como QuickBooks Online para finanzas.

eComEngine

Creado para ayudar a los vendedores de Amazon a ahorrar tiempo mediante la automatización de tareas, el software eComEngine está diseñado para crecer con su negocio. La compañía también ofrece muchos seminarios web y recursos gratuitos para vendedores de Amazon.

FeedbackFive le permite automatizar los comentarios y las solicitudes de revisión, monitorear las revisiones y ver el impacto del volumen de su pedido + las solicitudes enviadas en comparación con las revisiones, calificaciones y comentarios recibidos. Hay un plan gratuito si recién está comenzando; los rangos de precios se basan en la cantidad de correos electrónicos que envía y los ASIN que supervisa.

RestockPro está diseñado para vendedores de FBA que desean administrar su inventario de manera más efectiva. Optimice los envíos, cree paquetes, administre la rentabilidad y más desde $99 por mes. MarketScout proporciona una investigación detallada de productos de Amazon con precios de pago por uso.

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Herramientas de marketing de comercio electrónico

Su tienda de comercio electrónico no realizará ventas si no la comercializa. Hay cientos de aplicaciones de marketing que abordan todo, desde la automatización de las redes sociales hasta el marketing de afiliados y relaciones y la gestión de la lealtad.

Necesita una opción que le permita realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña, minimice el tiempo que dedica a tareas como las redes sociales, el correo electrónico y la creación de contenido, le permita segmentar y realizar un seguimiento de sus clientes, y no cueste una fortuna. Es una tarea difícil, pero varias de las herramientas mencionadas a continuación califican.

EngageBay

EngageBay es una plataforma que ofrece administración de relaciones con los clientes (CRM), herramientas de automatización de marketing, un servicio de asistencia y chat en vivo, todo en uno. Es ideal para ayudar con la gestión de contactos, propuestas y acuerdos, ventas y programación de citas. También puede usarlo para crear páginas de destino, formularios y secuencias de correo electrónico.

Antes, durante y después de la venta, necesita herramientas que lo ayuden a administrar su servicio al cliente. La mesa de ayuda y el software de chat en vivo lo ayudan a hacer precisamente eso.

Se integra con muchas aplicaciones populares, que incluyen:

• Shopify
• grancomercio
• WooCommerce
• DocuSign
• ReCaptcha
• Raya
• Zapier
• Y más…

Los usuarios pueden obtener toda la pila o comprar solo lo que necesitan. Tienen un plan gratuito para hasta 15 usuarios sin necesidad de tarjeta de crédito.

• El precio todo en uno es de $14.99/usuario/mes.
• Las herramientas de marketing tienen un precio de $12.99/usuario/mes.
• Las herramientas CRM y Sales Bay tienen un precio de 12,99/usuario/mes.
• El Service Bay, o plan de mesa de ayuda, es gratuito.

Puedes ahorrar un 10 % contratando un plan anual y un 20 % con un plan bienal.

ProTexting

ProTexting es una plataforma de mensajería SMS y MMS que funciona en más de 200 países y admite todos los idiomas. Se admiten todos los principales operadores de EE. UU., incluidos AT&T, Verizon, TMobile y US Cellular. La plataforma opera de conformidad con todas las normas y reglamentos de marketing móvil.

Más allá de la mensajería de texto y multimedia, Protexting también funciona con la mensajería de las redes sociales. Hay múltiples integraciones disponibles, que incluyen:

• Shopify
• Contacto constante
• MailChimp
• Central de vendedores de Amazon
• Zapier
• Las integraciones personalizadas están disponibles a través del acceso API

El precio comienza en $49/mes por 1000 créditos y una palabra clave. Si su negocio excede los límites del plan Corporativo a $499/mes por 11,000 créditos y 8 palabras clave, puede solicitar un plan personalizado. No hay contratos ni tarifas de instalación. Los descuentos están disponibles para los planes anuales.

Todos los planes incluyen:

• Registros ilimitados gratuitos
• Acceso instantáneo a un código de texto
• Mensajes entrantes ilimitados gratis
• La opción de cambiar sus palabras clave en cualquier momento
• mensajes multimedia
• Asistencia telefónica y por correo electrónico ilimitada

Omnissend

Cuando llega el momento de tomarse en serio el marketing por correo electrónico para el comercio electrónico, muchos vendedores en línea encontrarán que las herramientas de marketing por correo electrónico generalizadas no funcionan para ellos. Después de todo, ¿por qué conformarse con menos funciones cuando existen plataformas de marketing por correo electrónico creadas específicamente para las necesidades de comercio electrónico?

Aquí es donde entra en juego Omnisend. Equipado con flujo de trabajo centrado en el comercio electrónico y plantillas de correo electrónico, características que le permiten obtener productos directamente de su tienda en línea y códigos de descuento personalizados que configura en cuestión de clics, Omnisend ofrece una plataforma que responde directamente. a las necesidades específicas de cualquiera que venda en línea. Desde plantillas de automatización de marketing personalizables hasta un generador visual de correo electrónico de arrastrar y soltar, Omnisend facilita el marketing por correo electrónico para los comerciantes de comercio electrónico.

Omnisend ofrece un plan gratuito para marketing por correo electrónico básico, y la automatización viene incluida con su plan estándar (a partir de $ 16 por mes). También ofrecen créditos de SMS gratuitos para probar el marketing por SMS con su Plan Pro ($ 99 por mes). Puede probar cualquiera de sus planes pagos con una prueba gratuita de 14 días.

Monitor de campaña

Al ofrecer siete niveles de precios que van desde $ 9 / mes a $ 899 / mes, Campaign Monitor ofrece muchos puntos de precio para los clientes, pero no un plan gratuito. ¿El punto de ay? Este SaaS de automatización de campañas de correo electrónico es MUCHO más caro que competidores como MailChimp. También hay menos plantillas para usar que la mayoría de los competidores, pero la calidad del diseño es mayor. Siguiendo con el tema del gran diseño, la UX es increíble y el editor de arrastrar y soltar es maravillosamente simple. La importación de datos es muy sencilla, y puede orientar y segmentar su lista de maneras maravillosamente complejas. La herramienta incluye un creador de páginas de destino, pero puede ser complicado de usar. Las opciones de soporte también son limitadas. Si tiene el efectivo y el tamaño de la lista para optar por el plan ilimitado, podría valer la pena. De lo contrario, hay mejores herramientas disponibles por menos.

Fuentes4

Feeds4.com se creó para agregar y distribuir contenido para marketing de afiliados. Brindan asistencia a los comerciantes en la distribución de contenido promocional en toda la web y facilitan la importación de contenido promocional de los comerciantes a través de una API conveniente, una plataforma de publicación y ejemplos de código. Feeds4 ofrece planes de fuente de datos de cupones a partir de $ 99 por mes.

Campaña activa

Aunque la interfaz de usuario podría ser mejor y la gran cantidad de datos en su tablero probablemente lo intimide, Active Campaign tiene una gran reputación por actualizar y cambiar según los comentarios de los usuarios. Hay disponible una prueba gratuita y los planes pagos oscilan entre $ 9 y $ 415 / mes según la cantidad de contactos en su lista y las cuentas de usuario que necesita. Puede ejecutar una sola campaña o basar todo su marketing por correo electrónico en Active Campaign, y confiar en sus sólidos análisis para ayudarlo a aprovechar al máximo los datos resultantes. Una advertencia si está pensando en esta opción: si desea ver cómo se ve su campaña de correo electrónico en diferentes dispositivos y navegadores, tendrá que pagar. Los precios de estas pruebas de plataforma oscilan entre $5 por 5 pruebas y $60 por 100 pruebas.

Bulk.ly

En el mundo de las redes sociales simples, Bulk.ly domina al permitirle cargar una hoja de cálculo de publicaciones en redes sociales y enviarlas a su cuenta de Buffer. Puede mezclar el orden de las publicaciones, agregar hashtags relevantes, categorizar y programar por goteo sus redes sociales desde un solo archivo CSV. La herramienta hace que la curación de contenido sea sencilla, pero aún está en versión beta, por lo que deberá solicitar una invitación si desea utilizar esta herramienta. Si desea probar la aplicación, hay disponible una prueba gratuita de 7 días.

Buffer

El contenido sigue siendo el rey, a pesar de las predicciones anuales de que su reinado terminará. Hacer un seguimiento del interés de su audiencia de redes sociales en los temas, planificar su calendario de redes sociales y aumentar el compromiso es fácil con la aplicación Buffer. La extensión del navegador lo hace casi demasiado fácil, y el panel de análisis ofrece información interesante sobre el comportamiento de su audiencia. Los planes individuales oscilan entre $0 y $10, pero no incluyen las herramientas de análisis, la fuente RSS ni el calendario social. Los planes de equipo y agencia oscilan entre $99 y $399. Los precios son anuales. El plan gratuito no se integra con Pinterest, y todos los planes premium tienen un límite de 2000 publicaciones por mes, independientemente de la cantidad de usuarios (se pueden agregar hasta 25 miembros del equipo a 150 cuentas sociales totales en el plan más caro).

OmniStar (afiliado de OSI)

El software OSI Affiliate es una solución de software basada en la web que permite a cualquier empresa configurar y administrar sus propios programas de afiliados o referencias. El software incluye herramientas que permitirán a los afiliados promocionar por correo electrónico, redes sociales o directamente en sus propios sitios web. A través del panel de control administrativo, el administrador de afiliados podrá realizar un seguimiento efectivo de la actividad y las comisiones ganadas por cada afiliado. Las comisiones también se pueden pagar fácilmente a través de nuestra integración directa con PayPal.

Antavo

Cualquier cosa que haga que comprar e interactuar con tu marca sea divertido impulsará las ventas. Ese es el principio detrás de la mentalidad de gamificación, y lo encontrarás reflejado en la aplicación de Antavo. Utilizado tanto por los principales minoristas como por las pequeñas marcas, Antavo trabajará para administrar la lealtad de su tienda de comercio electrónico en línea y a través de dispositivos móviles con más de 40 esquemas de lealtad. Los precios se cotizan individualmente, según las necesidades de su tienda de comercio electrónico.

sonrisa.io

Una alternativa a Antovo, Smile.io ofrece puntos y recompensas, fomenta las referencias de sus clientes y lo ayuda a regalar obsequios adicionales a sus principales clientes. La aplicación es la nueva encarnación de Sweet Tooth y tiene más de 15,000 tiendas activas usándola. Los planes están disponibles para tiendas de comercio electrónico de todos los tamaños, desde tiendas de un solo producto para una sola persona hasta empresas de comercio electrónico masivas. La API abierta permite a los desarrolladores integrar la aplicación con cualquier plataforma, y ​​las integraciones con BigCommerce y Shopify se incluyen de inmediato. La membresía básica cuesta $59/mes, la membresía para pequeñas empresas cuesta $199/mes y la membresía profesional cuesta $399/mes. Los clientes empresariales reciben cotizaciones personalizadas.

Pruebas de usuario

Diseñado para brindar a las empresas de comercio electrónico información sobre las reacciones de su mercado objetivo a su tienda y sitio, User Testing es una herramienta invaluable. Al reunir a los espectadores de todo el mundo que se ajustan a los segmentos del mercado objetivo, la aplicación les pide a los miembros de la audiencia que brinden reacciones de video en vivo a su sitio. Sin censura y honestos, pueden ser difíciles de escuchar, pero valen la pena. Las aplicaciones móviles también se pueden revisar y, si no le gusta la revisión estándar de 20 minutos de User Testing, puede configurar preguntas personalizadas. La información de precios se proporciona en cotizaciones personalizadas.

Estanque de deseos

Captar y convertir clientes potenciales es la función de esta poderosa aplicación. Usando concursos, ventanas emergentes y páginas de destino, lo ayuda a identificar y segmentar sus clientes potenciales. La aplicación también le permite dirigir campañas de correo electrónico a estos clientes potenciales recién capturados. Las funciones fáciles de usar, como un editor de arrastrar y soltar, facilitan la personalización de sus campañas. Relativamente nuevo, Wish Pond todavía está trabajando en algunos errores internos y, sin embargo, el servicio al cliente no es tan bueno como podría ser. Hay disponible una prueba gratuita de 14 días y las opciones de precios de la aplicación son cargos mensuales de $49, $99 o $199. El plan de $49 no tiene acceso a la API de la aplicación.

Klaviyó

Klaviyo es una herramienta de marketing digital integral para manejar todo, desde pruebas A/B hasta respuestas automáticas de correo electrónico. Si es un novato en el comercio electrónico y no tiene el presupuesto para contratar a un especialista en marketing digital a tiempo completo para ayudarlo a comenzar a atraer tráfico, esta aplicación es una opción sólida. Puede usar la API de Klaviyo para integrarse con cualquier aplicación que desee, o trabajar con una de sus innumerables integraciones, incluidos los CRM y las principales plataformas de comercio electrónico. La aplicación es gratuita para hasta 250 contactos y aumenta gradualmente con su número de contactos, alcanzando $1,700/mes para 150,000 contactos y cotizaciones personalizadas para negocios más grandes.

corriente de zumbido

Un toque personal ayuda mucho en el comercio electrónico, algo que Buzzstream existe para facilitar. Al dirigirse directamente a personas influyentes, establecer relaciones personales y realizar un seguimiento de las conversaciones, puede ampliar la visibilidad de su tienda de comercio electrónico y acumular un poco de buen karma en el proceso. El trabajo en equipo en BuzzStream es fácil, ya que la plataforma proporciona una base de datos centralizada para que trabajen los miembros de su organización. Trabaje en la construcción de enlaces, genere rumores, obtenga exposición de relaciones públicas y promueva el contenido del blog de su tienda desde una plataforma. Los precios oscilan entre $99 y $999/mes; pruebas gratuitas y algunas herramientas gratuitas también están disponibles.

abeja de salida

Usando la psicología del comportamiento para dirigirse a los clientes en el momento adecuado, las ventanas emergentes de Exit Bee aumentan las tasas de conversión y suscripción de correo electrónico, disminuyen el abandono del carrito y brindan a los visitantes del sitio mensajes cuidadosamente dirigidos. Los planes de precios comienzan en $22/mes por tres campañas. Las opciones Básica, Pro, Principiante y Empresarial también están disponibles, y los precios varían según la cantidad de campañas, visitantes del sitio y sitios web a los que desea dirigirse. La instalación es rápida y fácil, toma menos de 2 minutos, incluso sin experiencia técnica. La UX es agradable y el rendimiento es fluido, pero una entrega emergente de intento de salida más rápida podría ser más efectiva.

Métrilo

Metrilo es una plataforma de crecimiento combinado para marcas de comercio electrónico. Realiza un seguimiento del comportamiento del cliente en el sitio y ofrece información sobre el rendimiento de marketing y ventas que se utilizará para optimizar el gasto de marketing y el ROI, CRO y gestión de productos. La base de datos de clientes ofrece una visión integral de los viajes de los clientes individuales y la segmentación para identificar grupos de clientes particulares. Todos estos datos se integran con las funcionalidades de correo electrónico para lograr un compromiso relevante y generar ventas repetidas (sin límite en las listas de contactos y los correos electrónicos enviados). El precio depende de las funciones utilizadas, comenzando con un plan Essential, solo análisis, a $119. Metrilo se integra completamente con tiendas en Shopify, WooCommerce o Magento y no necesita ninguna configuración para comenzar a procesar datos.

tienda ya

Ofreciendo un conjunto completo de aplicaciones de comercio electrónico, Store Ya hace esta lista para la creatividad de los desarrolladores de aplicaciones y la experiencia de usuario amigable. Las mejores aplicaciones incluyen Facebook Shop y Traffic Booster. Diseñadas para unir las funciones de redes sociales y marketing digital, la mayoría de las aplicaciones de Store Ya son gratuitas, una bendición para los propietarios de tiendas de comercio electrónico con un presupuesto ajustado. La aplicación más cara, Facebook Shop, cuesta $79.99/mes.

Instasize

Las marcas, sin importar cuán grandes o pequeñas sean, necesitan crear una estética consistente que permita a las personas identificarse fácilmente con el estilo de vida de la marca. Instasize es una aplicación móvil que ofrece todas las herramientas de edición que los creadores de contenido necesitan para garantizar que sus imágenes sean coherentes y estén a la altura de la marca. Es un editor de fotos y videos todo en uno que le permite jugar con una variedad de filtros diseñados profesionalmente, bordes temáticos, collages y estilos de texto personalizados para una fuente de Instagram más personalizada. La versión básica se puede descargar gratis en iOS y Android, pero también se puede optar por actualizar a Premium por $ 4.99 al mes para acceder a todos los nuevos filtros y bordes que Instasize lanza cada mes para sus miembros premium.

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Herramientas utilizadas para análisis de comercio electrónico

Las herramientas de análisis utilizan la ciencia de datos para ayudarlo a comprender lo que quieren sus clientes, por qué vinieron a su tienda en primer lugar y cómo puede atraer a más de ellos. Vigilar estas estadísticas no es una ventaja en el comercio electrónico; es una necesidad La precisión actualizada, el seguimiento del comportamiento del cliente, la generación de informes y la información sobre su proceso de ventas y marketing y la optimización de la conversión del sitio web son cruciales para el éxito final de su negocio. Afortunadamente, obtener cantidades masivas de datos útiles suele ser barato, si no gratis. Las herramientas a continuación facilitan el uso de esos datos, incluso si no es un estadístico.

VWO: Optimizador visual de sitios web

La lista de funciones que ofrece VWO va mucho más allá del análisis básico. La herramienta ofrece mapas de calor y mapas de clics que puede utilizar para optimizar las conversiones. It integrates well with most major ecommerce platforms and allows you to test, analyze, edit, and target campaigns. Each plan offers custom pricing. Free trials are available for each product.

Optimizely Analytics

Developed in collaboration with Stanford statisticians, Optimizely's analytics Stat Engine is a powerful tool that uses sequential testing to help you evaluate performance over time. One of a number of features included in Optimizely's five ecommerce tools (their 6th tool is for TV), it's the workhorse of these apps' analytics. Pricing for Optimizely's products in custom quoted, although a free trial is offered for the web experimentation tool.

Google analitico

Free and brimming with information that can help you improve conversions on PPC ads, optimize your site and product descriptions, and track visitor behavior on your store, Google Analytics is a must-have for any ecommerce business. If you aren't familiar with the way Google Analytics works, Google offers free training to help you master this powerful tool. There are many apps with better analytics, but Google is still the number one powerful analytical tool – use this tool AND something higher end to get the most bang for your buck. Of course, there are alternatives that you can consider

Neatly

Designed to 'neatly' organize all of your days, allow you to track and set goals, and deliver insights about your marketing, this analytics app offers a smooth and attractive user interface. Neatly gives you the ability to track all of your KPIs on a single, customizable dashboard. The tool integrates with more than 45 top ecommerce apps, including Shopify, MailChimp, QuickBooks, PayPal, and (of course) Google Analytics. The best feature of this app is price, though – although initially offered for a lifetime membership fee of $49 through AppSumo, the app is FREE (with some strings attached – onboarding and live chat support will cost you.) There's a fair use policy to help limit the number of companies using the platform at a given time, so make sure to give it a good read if you opt for Neatly.

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Conclusión

When you first set up an ecommerce business, you feel invincible. Excitement is high, but your budget often isn't. Remember to plan carefully, choose tools and platforms that can scale with you, and invest where it counts.

One area I wouldn't overlook is marketing. Without customers, your business is nothing but an expensive dream. Without marketing, would-be customers don't know you exist.

The tools you use are really based on your business model, technical knowledge, and marketing budget. If you have your own line of branded products, and a deep marketing budget your toolset will be very different than a drop shipping business with no marketing budget.

Don't overlook ways to monetize your store outside of the products you're selling, too. Affiliate marketing is a smart way to boost your product's visibility when you're the one offering your product to affiliates. When you sell affiliate products on your site, you get the benefit of free niche and product testing. Both are win-win scenarios.

Did I miss your favorite ecommerce tool or forget to mention something you love or hate about one of them? Tell me about it in the comments.