Las 5 mejores prácticas de IU de comercio electrónico que impulsan las conversiones

El comercio electrónico es una plataforma sofisticada en constante evolución, que se vuelve cada vez más competitiva a medida que se propaga la digitalización y avanza la tecnología.

Para 2021, habrá 2.140 millones de compradores digitales en todo el mundo. Y para destacarse entre la multitud y sobrevivir a la competencia, las marcas están obligadas a invertir en atractivas tiendas en línea.

Pero, ¿qué hace que el desarrollo del comercio electrónico sea exitoso?

Se necesita algo más que desarrollar un sitio web para vender de manera efectiva en línea. Para aprovechar al máximo su solución de comercio electrónico, debe centrarse en los elementos de diseño primarios que influyen en la usabilidad, la funcionalidad y la experiencia del usuario de su sitio.

En esta publicación podrás:

• Descubra qué es la interfaz de usuario de comercio electrónico
• Descubra los elementos clave de una interfaz de usuario eficaz
• Familiarícese con las mejores prácticas de la interfaz de usuario de comercio electrónico
• Comprender el proceso de diseño de la interfaz de usuario
• Descubra los beneficios del diseño de comercio electrónico receptivo

¿Qué es una interfaz de usuario de comercio electrónico?

La interfaz de usuario (UI) es el aspecto visual de un software o hardware que define la interacción del usuario con la aplicación. La conveniencia de la navegación determina la experiencia del usuario (UX) con un sitio web o aplicación.

Es el elemento del diseño web que se ocupa de la estética visual, el diseño de interacción y el diseño de un sitio web o aplicación.

El diseño de UI y UX son términos que están correlacionados, pero son dos componentes separados del diseño y desarrollo de software.

Los diseñadores de UX trabajan para mejorar la experiencia de los usuarios con una aplicación o sitio web mejorando la usabilidad, la accesibilidad y el rendimiento del software. Los diseñadores de UI, por otro lado, trabajan con la apariencia del producto digital.

Dicho esto, para el comercio electrónico, el diseño de la interfaz de usuario es invaluable.

Para que su tienda en línea tenga éxito en el mercado digital y haga que los usuarios se queden el tiempo suficiente para realizar una compra, debe hacer que su interfaz sea perfecta y sencilla.

Interfaz de usuario de comercio electrónico: elementos clave a considerar

En el comercio electrónico, un diseño de interfaz de usuario eficaz determinará sus conversiones y ventas.

Y para crear un diseño de interfaz de usuario eficiente, debe incorporar elementos que maximicen la eficiencia y finalización de la tarea, así como garantizar la satisfacción del usuario.

A continuación, se muestran algunos elementos clave en los que todo propietario de negocio debe centrarse para una interfaz de usuario de comercio electrónico exitosa:

• Funciones de navegación : menú, rutas de navegación , opciones de búsqueda, carruseles de imágenes, controles deslizantes y paginación
• Componentes informativos : notificaciones push, cuadros de mensajes emergentes, ventanas modales y barras de progreso
• Controles de entrada : botones de radio, alternar, botones desplegables, campos de texto y casillas de verificación

Mejorar la interfaz de su sitio web lo ayudará a brindar a sus consumidores una experiencia de compra de clase mundial.

Si pueden navegar fácilmente por su tienda para encontrar lo que necesitan, es probable que regresen para futuras compras.

En última instancia, aumentará sus tasas de adquisición, conversión y retención al tiempo que reducirá sus tasas de rebote.

Las 5 mejores prácticas recomendadas para la interfaz de usuario de comercio electrónico

Cuando se trata del desarrollo de comercio electrónico, existen algunos factores de diseño web que pueden hacer o deshacer su estrategia de ventas.

Sin embargo, si su audiencia no está muy satisfecha con su diseño web, entonces no importa la calidad de sus productos o servicios, no encontrará el éxito en su empresa.

Estas son algunas de las mejores prácticas de la interfaz de usuario de comercio electrónico que debe incorporar para aumentar sus conversiones:

1. Invierta en diseño adaptable para dispositivos móviles

Dado que los teléfonos inteligentes son más convenientes y accesibles, muchas personas prefieren usar sus teléfonos móviles para navegar y comprar en línea.

Es por eso que invertir en diseño receptivo debe ser una prioridad absoluta.

Tu tienda online debe adaptarse a diferentes pantallas y tamaños para que puedas brindar a tus visitantes una experiencia satisfactoria.

Un factor clave a considerar es el diseño de páginas de productos individuales de manera que requieran un zoom o una panorámica mínima. De esa manera, sus usuarios pueden encontrar fácil y rápidamente lo que buscan sin rebotar.

2.Haga su navegación simple

La navegación es un elemento esencial del diseño web de comercio electrónico. Si a sus usuarios les resulta difícil entender cómo moverse por su sitio web, es muy probable que reboten.

Este elemento también es fundamental para el SEO de tu sitio web. Cuanto más conciso sea su movimiento entre sus páginas web, mayor probabilidad tendrá de que la autoridad y la confianza del dominio fluyan hacia las páginas internas.

Consejo profesional : los visitantes deberían poder llegar a su destino deseado con tres clics.

3. Agregue botones de llamado a la acción

Para aumentar la tasa de conversión, debe incluir llamadas a la acción (CTA) y hacerlas visibles y fáciles de encontrar.

Sus visitantes deben sentirse seguros de cualquier acción que realicen. Y los CTA les mostrarán el camino hacia el siguiente paso.

Sin embargo, para que funcionen, debe asegurarse de que no compitan con botones sociales o anuncios emergentes que puedan distraer la atención de los visitantes.

Deben ser claramente visibles con una descripción clara y precisa.

4. Incorporar migas de pan

Las rutas de navegación permiten a los usuarios ver dónde se encuentran en el sitio, lo que garantiza una fácil navegación entre diferentes páginas web.

También ayudan con el SEO de su sitio web, ya que permiten que los motores de búsqueda encuentren y comprendan todas las páginas que deben rastrearse y clasificarse.

5. Tener filtros de búsqueda

Agregar filtros de búsqueda mejorará la navegación de su sitio web y hará que la interfaz de usuario de su comercio electrónico sea más fácil de usar.

Los filtros de búsqueda permiten a los visitantes buscar, seleccionar y agregar artículos directamente a su carrito de compras virtual antes de pasar al pago.

El proceso de diseño de la interfaz de usuario de comercio electrónico

La mejor manera de asegurarse de que su interfaz de comercio electrónico se adapte a sus usuarios es investigar.

Comprender a su audiencia y sus objetivos comerciales lo ayudará a alinear su diseño web con sus requisitos y las necesidades de los usuarios.

Entonces, cuando piense en el diseño de su interfaz, tenga en cuenta estos pasos en su proceso:

Objetivos de negocio

Comprender sus objetivos comerciales lo ayudará a enumerar las características esenciales de su sitio web.

Con una visión clara de cómo funcionará su tienda electrónica, tendrá un mejor sentido de la dirección con su proceso de diseño y desarrollo web.

Análisis de usuario

Una etapa esencial del desarrollo del comercio electrónico es comprender las necesidades del público objetivo.

Al investigar su base de consumidores para conocer sus hábitos de compra, preferencias y necesidades, puede estructurar fácilmente el diseño de su sitio y asegurarse de que la interfaz cumpla con sus expectativas.

Arquitectura informacional

Nadie tiene tiempo para comprender una interfaz complicada y buscar algo que esté convenientemente disponible en otros lugares.

Definir una arquitectura de información clara garantizará que sus visitantes encuentren lo que necesitan sin esfuerzo sin tener que rebotar y superar a la competencia.

Diseño de estructura metálica

Los wireframes son bastante importantes cuando se trata del diseño de interfaz de usuario de comercio electrónico. Pueden ayudar a visualizar cómo aparecerán los diferentes elementos de su sitio web en el diseño final.

Filtrarán los puntos de fricción en el viaje de compra del usuario desde el momento en que llegan a la página de inicio hasta que llegan al final de la compra.

Creación de prototipos

Los prototipos ayudan a probar la interfaz. Son inmensamente útiles para comprender cómo interactúa un usuario con las páginas.

La creación de prototipos para el diseño de la interfaz de usuario de comercio electrónico ayuda a probar su usabilidad al principio del proceso de desarrollo, evitando cambios costosos más adelante.

Pruebas

El desarrollo no termina con el lanzamiento del sitio web o la aplicación.

Las pruebas posteriores al lanzamiento son esenciales para garantizar que su plataforma de comercio electrónico funcione de manera eficiente. Le permitirá ajustar y mejorar la experiencia del usuario gradualmente.

5 beneficios del diseño web de comercio electrónico receptivo

La capacidad de respuesta es una característica importante que se debe incluir cuando se piensa en la interfaz de usuario de comercio electrónico y el diseño web.

Los sitios web con capacidad de respuesta móvil son convenientes para los usuarios y lo ayudan a generar más tráfico móvil a su sitio.

Estos son algunos de los beneficios que conlleva el diseño web de comercio electrónico receptivo:

1. Excelente experiencia de usuario

El diseño receptivo permite que su sitio web se ajuste automáticamente para adaptarse a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.

Mejora significativamente la experiencia del usuario de navegación de su sitio web en dispositivos móviles o tabletas. Los usuarios pueden buscar, seleccionar y comprar fácilmente lo que necesitan sobre la marcha, independientemente del dispositivo que utilicen.

2. Desarrollo más rápido y menores necesidades de mantenimiento

Para los desarrolladores y diseñadores, así como para las empresas, diseñar un sitio web optimizado para dispositivos móviles es más conveniente que desarrollar aplicaciones móviles y sitios web de escritorio solitarios.

El diseño web receptivo requiere menos tiempo para desarrollarse y requiere menos mantenimiento que un sitio móvil separado.

3. Rentabilidad

El costo inicial de diseñar un sitio web receptivo es más que un sitio de escritorio estándar, pero ofrece más ventajas a largo plazo.

Con menores costos de mantenimiento y configuración, el costo total termina siendo menor que el de diseñar dos sitios separados para dispositivos móviles y de escritorio.

4. Imagen de marca mejorada

Hoy en día, el usuario medio exige comodidad. Si una marca no tiene un sitio web al que pueda acceder desde cualquier dispositivo, independientemente de la calidad del producto o servicio, arruinará la reputación de la marca con posibles prospectos.

Un sitio web optimizado para dispositivos móviles lo ayudará a brindar una excelente experiencia de usuario y mejorar la imagen de su marca.

5. Tasas de conversión más altas

El diseño web receptivo también lo ayuda a aumentar sus tasas de conversión. Al tomar decisiones de compra o elegir suscribirse a boletines informativos, ser redirigido a páginas específicas del dispositivo es un inconveniente y puede alejar a los visitantes.

El diseño de una única plataforma que admita todas las funciones de un sitio web de comercio electrónico mejora la experiencia del usuario y reduce las tasas de rebote.

Conclusiones sobre la interfaz de usuario de comercio electrónico

Espero que este artículo le haya ayudado a comprender la importancia de la interfaz de usuario en el diseño web de comercio electrónico y los elementos clave en los que debe centrarse al diseñar su sitio web.

El siguiente paso es contratar a un desarrollador de comercio electrónico y poner su negocio en línea.

Con el avance de la tecnología cada día, el comercio electrónico seguirá creciendo y expandiéndose.

Por lo tanto, encuentre una empresa de desarrollo que se adapte a sus necesidades y únase al mercado digital complejo y en constante cambio para competir con los gigantes minoristas en igualdad de condiciones.

Bio del autor

Mathew Reeves tiene experiencia en marketing online. Mathew escribe para negocios y por placer, principalmente centrado en tendencias digitales y diseño web. Una persona enorme, apasionada por los viajes y los libros. Alérgico a una mala conexión a Internet.