Guía de desarrollo de sitios web de comercio electrónico: costos y características

El comercio electrónico, la industria de más rápido crecimiento y más valiosa, ha revolucionado la forma de vida. Ha vinculado a todos los vendedores, compradores y usuarios finales, independientemente de su ubicación geográfica. Además, el comercio electrónico es una gran plataforma que le ofrece una libertad ilimitada para respaldar sus productos y servicios sin restricciones. ¿Tiene alguna idea de cómo funcionan las cosas en todo el desarrollo de un sitio web de comercio electrónico?

Bueno, hoy, estamos aquí con una guía de desarrollo de sitios web de comercio electrónico perfecta en la que le informaremos sobre todos los aspectos que son imperativos para el desarrollo de un sitio web de comercio electrónico exitoso.

Tamaño y estadísticas del mercado de comercio electrónico

En India, el comercio electrónico ha modificado la forma en que se realiza el negocio. Se anticipa que el mercado de comercio electrónico de la India crecerá a 200 mil millones de dólares para el año 2026, que fue de 38.5 mil millones de dólares en 2017. Bueno, también puede presenciar un desencadenante notable en el crecimiento de la industria por una mejora de la penetración de Internet y los teléfonos inteligentes. . Se prevé que la transformación digital en curso en el país aumente la base total de usuarios de Internet de la India a 829 millones para fines de 2021, que se capturó en 636,73 millones en el año fiscal 2019. Se espera que los ingresos por comercio electrónico del país aumenten de 39 mil millones de dólares, que se registraron en 2017, a 120 mil millones de dólares para este año, 2020. Sin embargo, este es el escenario de India, pero también en todo el mundo, el comercio electrónico está en auge. sin problemas.

Entonces, incluso con el capital limitado, en estos días a los soñadores comerciales les resulta fácil establecer una empresa. Progresivamente, los compradores están confiando hoy en día en las compras en línea, de hecho, según las estadísticas, el 95% de las compras se lograrán mediante las compras por Internet solo para el año 2040. La disponibilidad las 24 horas es la principal llave que abre las puertas a las compras en línea. .

Aplicación móvil VS tráfico del sitio web

La mitad del tráfico web en todo el mundo proviene de teléfonos móviles o dispositivos portátiles. El año pasado, en los meses finales, el 52,6% del tráfico del sitio web fue creado por teléfonos celulares, excepto las tabletas, que ciertamente giraba alrededor del 50% desde que intervinieron en 2017. A través de los dispositivos de tableta y los teléfonos celulares, varios mercados florecientes ignoraron la fase web de escritorio. por completo y se cambió directamente al móvil, y todo debido a restricciones monetarias y base baja. Mientras que, en los EE. UU., Los dispositivos móviles solo atrajeron el 40% del mercado en línea. Entonces, al analizar esto, podemos obtener una imagen clara de que incluso las principales marcas están eligiendo sus dispositivos de escritorio para ver los sitios web y obtener una experiencia de usuario mejorada.

Participación de mercado mundial de escritorio vs móvil vs tableta,
Ene. De 2013 - feb. De 2020

¿Las aplicaciones web progresivas acaparan la audiencia móvil?

PWA, las aplicaciones web progresivas utilizan la web para representar experiencias a nivel de aplicación. Por lo tanto, los consumidores ya no necesitan encontrar las aplicaciones en la tienda de aplicaciones e instalarlas, ya que pueden navegar por el sitio web en cualquier navegador. Las técnicas de PWA tienen como objetivo una carga más rápida garantizada, incluso cuando no está conectado, también mediante el uso de menos datos. Como se considera, aproximadamente el 53% de las visitas móviles se abandonan si un sitio web tarda más de 3 segundos en cargarse. Incluso, los usuarios abandonan un sitio web móvil si la carga tarda más. Aquí, PWA para comercio electrónico ha llegado como una gran opción para los especialistas en marketing.

En el comercio electrónico, el aspecto PWA es esencial para todos los clientes de un sitio web de comercio electrónico que exigen una velocidad rápida, un pago rápido y un uso remoto perfecto, siempre que sea necesario. Es por eso que tener una PWA de comercio electrónico ayuda a expandir el negocio y también ayuda a llegar a una audiencia más amplia a través de dispositivos móviles.

Tipos de sitios web de comercio electrónico

Ahora, conozcamos primero los tipos de sitios web de comercio electrónico antes de entrar en el proceso de desarrollo del sitio web de comercio electrónico.

Sitios web de comercio electrónico B2B (Business to Business)

Sitios web de comercio electrónico B2B, aquí la venta de bienes y servicios ocurre entre empresas a través de un portal de ventas en línea. Generalmente, se usa para mejorar la efectividad y eficiencia de los esfuerzos de ventas de una empresa. Tomemos un ejemplo, un creador de máquinas que vende una máquina herramienta de corte personalizada a una casa de creación de madera. Alibaba.com es un ejemplo destacado de un centro comercial en línea B2B donde numerosos comerciantes venden productos. Si su empresa ofrece servicios B2B, debe elegir la empresa de desarrollo de sitios web de comercio electrónico B2B.

Lea también: Sitio web del mercado de comercio electrónico con modelo B2C y B2B: una guía completa

Sitios web de comercio electrónico B2C (Business-to-Customer)

Según Sytian Website Developer Philippines, un sitio web de comercio electrónico de empresa a consumidor se refiere a compras en línea entre una empresa y un consumidor. Un sitio web de comercio electrónico permite a los clientes obtener una experiencia de compra similar a la que obtienen en las tiendas fuera de línea, pero al emplear un catálogo en línea, seleccionar artículos para comprar y pagar virtualmente. Por ejemplo, Amazon, Flipkart, Shopclues, IndiaMart, etc., son sitios web de comercio electrónico dedicados donde varias marcas alistan sus productos y servicios para venderlos a los clientes.

Más información: ¿Cómo desarrollar un mercado de comercio electrónico B2B B2C?

Sitios web de comercio electrónico C2C (cliente a cliente)

Los sitios web de comercio electrónico donde un consumidor vende bienes o servicios a otro consumidor a través de modos en línea son el comercio electrónico C2C. Por ejemplo, eBay, Etsy funciona como los mismos sitios web de comercio electrónico de C2C. Por lo general, esta venta es facilitada por un sitio web de terceros que ayuda a cuidar los detalles de las transacciones, normalmente conocido como mercado.

Sitios web de comercio electrónico C2B (Consumer-to-Business)

Otro concepto asombroso, el modelo de negocio Customer-to-Business (C2B) es bien reconocido debido a las plataformas que ofrecen a los autónomos. En este, los trabajadores autónomos realizan trabajos ofrecidos por los clientes. La mayoría de estos clientes son entidades comerciales y los autónomos suelen ser personas físicas. En palabras simples, consideramos a C2B como una empresa unipersonal que ofrece servicios a empresas más grandes.

Sitios web de comparación de precios (agregador)

Un motor de búsqueda vertical utilizado por los compradores para filtrar y comparar los productos en función de las características, el precio, las reseñas y otra base es el sitio web de comparación de precios. Comparan los precios y compran la mejor oferta en los sitios web del proveedor.

Sitio web de comercio electrónico de subastas / pujas

Es una especie de categoría de nicho de sitios web de comercio electrónico donde se inscriben varios productos para la subasta y el usuario puede compartir su oferta para adquirir el producto.

Cosas a considerar antes de desarrollar un sitio web de comercio electrónico

Directamente desde la conceptualización de su plan hasta la realidad, hay muchos aspectos que deben tenerse en cuenta. A continuación se analizan algunos de los aspectos importantes que requieren la atención de un emprendedor. Entonces, obtengamos información más profunda.

Cuide su presupuesto de desarrollo de sitios web de comercio electrónico

El presupuesto del sitio web juega un papel vital a la hora de decidir las características y el diseño del sitio web. Puede considerar los siguientes puntos para llegar a los precios de su sitio web:

• Tipo de desarrollador (los costos se ejecutan en caso de que elija trabajar con un grupo de mejora de programación independiente, interno o remoto)
• Tasas de desarrollador (pueden cambiar según su ubicación, experiencia, cartera, etc.)
• La complejidad de la arquitectura web
• Número y complejidad de las funcionalidades del sitio
• Número y asimilación de API proporcionadas por terceros.
• Costo de alojamiento de sitios web, costo de respaldo SSL.

Realice una investigación profunda de la industria de su negocio

El primer paso a considerar en la realización del proceso de desarrollo de un sitio web de comercio electrónico es tener un conocimiento profundo de su negocio. Además, antes de invertir en, es necesario realizar un análisis de mercado que ayude a comprender las lagunas del mercado. Asimismo, puede establecer sus objetivos comerciales y explorar las estrategias para alcanzarlos.
La personalidad del comprador es muy importante para su negocio. Pregúntese: "¿Quiénes son sus clientes a quienes ofrecerá sus artículos?" En consecuencia, haga su análisis para sus clientes objetivo e investigue su conducta y ejemplos. Conoce su edad y sus preferencias y versiones. Esto ayudará a hacer el sitio web según su gusto.

Analice los sitios web de comercio electrónico de su competencia

Busque a sus competidores y sus segmentos de trabajo. Puede hacer esto de manera efectiva navegando por los índices web, como Google y Yahoo, utilizando las frases clave aplicables. Publique eso, observe qué características y los esquemas promocionales se están ejecutando para atraer a los clientes y vender sus productos. Además, apunte su mirada hacia el marco técnico y la plataforma de alojamiento con la que están trabajando, para manejar y publicitar sus sitios web. Estos detalles lo ayudarán a finalizar las características importantes para sus aplicaciones web de comercio electrónico o sitios web de comercio electrónico para dejar atrás a sus competidores y darles una competencia cuerpo a cuerpo.

¿Cuáles son las plataformas populares de desarrollo web de comercio electrónico?

Para ser realmente fructífero en los negocios basados ​​en la web, uno debe elegir la plataforma comercial de comercio electrónico correcta. Afortunadamente, puede descubrir muchas plataformas comerciales basadas en la web. Simplemente necesita entender cuál es el más apropiado para sus necesidades. En caso de que sea nuevo en este momento, planee gastar poco y, al elegir la plataforma de desarrollo correcta, se deben realizar las estimaciones adecuadas.

Para un nuevo negocio, es importante implementar algunas etapas gratuitas, en primer lugar. Sea como fuere, en caso de que tenga un stock enorme, en ese momento elija los que se presumen que pueden lidiar con una gran cantidad de tráfico sin problemas. En el momento en que los huéspedes visitan la tienda en línea por primera vez, el diseño del sitio web y su navegación tiene un efecto en la vanguardia de sus pensamientos. En el caso de que esté planificado de manera ineficaz, pensará que es difícil atraer más acuerdos. Así que elija el formato que le dé a su tienda un aspecto exquisito y competente.

A partir de ahora, algunas de las plataformas populares de desarrollo de sitios web de compras en línea son

• Shopify
• OpenCart
• Shopware
• WooCommerce
• osCommerce
• PrestaShop
• Magento
• Sylius
• BigCommerce
• 3dCart
• BigCart

Si desea soluciones de comercio electrónico para su negocio, puede elegir una de estas según sus requisitos.

Identifique el público objetivo de su negocio de comercio electrónico

Después de descubrir lo que necesita vender, en la parte superior de la lista de prioridades, debe tener aquel a quien le gustaría venderlo. Usted debe saber

• ¿Qué gadgets utilizan para la informática?
• ¿Cuáles son sus inclinaciones de compra?
• ¿Cuál es su demografía?
• Cual es su geografia?
• Cual es su cultura?

Cuando tenga todas las respuestas adecuadas, podrá encontrarse bien preparado para diseñar sus técnicas comerciales de comercio electrónico de manera similar.

Crear un MVP (producto mínimo viable)

El software de comercio electrónico se exhibe principalmente en muchos servicios en línea para comprar y vender productos. Entonces, el papel principal de una empresa de comercio electrónico es vender. Por otro lado, el objetivo de MVP de comercio electrónico es probar el calibre de un determinado negocio para animar a las personas a comprar productos y bienes de ellos.

A continuación, debe saber que, construir una plataforma de compras como cualquier otra, se puede lograr sin el uso de MVP. Pero, si su objetivo principal es desarrollar algo atractivo, innovador, una plataforma de compras que se base en un algoritmo único, ofreciendo una experiencia de usuario única o productos asombrosos, necesita probar el interés del mercado.

El enfoque más rápido y práctico para desarrollar un artículo es esbozar una Prueba de concepto (POC) o un Producto mínimo viable (MVP). POC se acepta como un reconocimiento de una técnica en particular o podemos decir un pensamiento para revelar su cumplimiento en un nivel básico.

Un desarrollo de MVP para su idea de negocio de comercio electrónico confiable lo ayudará a verificar su noción, optimizar los recursos de desarrollo, atraer a los primeros usuarios y obtener la revisión sobre su servicio, antes, en el mercado.

Alianza del ^Tercer Partido

Obviamente, un negocio de comercio electrónico no funciona solo para alcanzar los objetivos de las empresas. Bueno, varias personas o empresas se unen y actúan en equipo para encontrar a los mejores, como se anticipó. Tales alianzas con terceros o proveedores dicen que tienen un papel importante que conduce a un viaje exitoso hacia los objetivos. Estos pueden ser cualquiera, como proveedores de almacén, socios de entrega, gestores de canales de comunicación, soluciones de logística, soluciones de embalaje, socios de marketing, soluciones de fotografía, agencias de modelado, agencias de contratación, agencias de relaciones públicas y más. Por lo tanto, deberíamos considerar las alianzas con terceros antes de poner en marcha una aplicación web de comercio electrónico o un sitio web de comercio electrónico.

Seguridad del sitio web de comercio electrónico

En el mercado de comercio electrónico, la seguridad juega un papel importante para que el sitio web esté libre de errores y sea seguro. Varios piratas informáticos y estafadores se dirigen al mercado de comercio electrónico para capturar los detalles del cliente, los detalles del producto, la información de precios y los detalles financieros relacionados con las tarjetas bancarias y de crédito. Por lo tanto, la seguridad de los datos debe tener la máxima prioridad y, para ello, es necesario implementar varias técnicas en el sitio para mantener una seguridad integral.

• Asegúrese de que el sitio web cumpla con los estándares SSL y PCI.
• Para erradicar el desguace de precios y las actividades fraudulentas, se debe implementar el bot en tiempo real.
• Para mejorar la seguridad de la red, se debe utilizar un firewall de aplicaciones web.
• Tenga un sistema CRM adecuado donde los datos del cliente se puedan mantener seguros.
• Guíe a los clientes para que establezcan una contraseña segura.

Regulaciones de comercio electrónico específicas de la geografía

Cuando se lleva a cabo una transacción entre las dos partes en áreas distintas, en ese momento, los principios comienzan a volverse complejos. En la era actual, cuando a las empresas les resulta fácil realizar transacciones en áreas más amplias, surgen las reglas para tomar una decisión, cuando la gama de leyes judiciales podría extenderse a los no ocupantes. Es por eso que necesitamos un asesor legal para manejar las disputas que provienen de ubicaciones geográficas.

Modelo de negocio de una tienda de compras online

Como es bien sabido, el plan de negocio basado en web de la acción es la estructura aplicada que pertenece a nuestro sistema empresarial B2B, B2C, C2C, C2B. Incluye la razón y los objetivos de su organización y también cómo planea alcanzarlos. De acuerdo con la gestión de stock y el abastecimiento de los artículos, los modelos de comercio electrónico se agrupan de la siguiente manera:

Compras justo a tiempo

En uno de los modelos comerciales más famosos, la compra justo a tiempo, una tienda de comercio electrónico coloca los productos en la tienda. Entonces, cada vez que un usuario realiza un pedido, la tienda recoge el artículo del proveedor y se lo envía al usuario. Esta es una elección perfecta para las personas que desean mantenerse dentro de su presupuesto más bajo y sin espacio de almacenamiento.

Cumplimiento subcontratado

En esto, el envío se subcontrata a un tercero. Este modelo de negocio lo utilizan principalmente las tiendas de comercio electrónico que están muy ocupadas ejecutando la operación o que no cuentan con suficiente personal para enviar los productos por sí mismas. Para las tiendas de comercio electrónico, Fulfillment by Amazon (FBA) se encuentra en esta categoría.

Modelo Freemium

Un modelo de precios, Freemium, en este, algunos rasgos de un producto se ofrecen a los usuarios de forma gratuita y el resto, detrás de un muro de pago. Hootsuite emplea este enfoque para su servicio de programación de redes sociales. Otorga un número limitado de programación de las publicaciones de forma gratuita. Los usuarios deben pagar por la programación ilimitada.

Envío directo

Con el modelo de envío directo, una tienda de comercio electrónico obtiene los productos de un fabricante o mayorista y los vende a los visitantes agregando una comisión. Por ejemplo, tiene una tienda de comercio electrónico donde coloca productos de AliExpress y marca los precios en un nivel superior. Una vez que su tienda está activa, se dirige a los clientes potenciales a través de los anuncios y otros canales de marketing digital. Dropshipping se hizo bien reconocido cuando las plataformas de dropshipping de comercio electrónico se generalizaron, como PrestaShop, WooCommerce y Shopify.

Este tipo de plan de acción de comercio electrónico es apropiado para las organizaciones.

• ¿Quién no tiene mucho dinero para comprar y almacenar existencias?
• ¿Quiénes se inclinan por la portabilidad en áreas comerciales fijas?
• ¿A quién le gusta concentrarse más en la exhibición del negocio?

Almacenaje

Varias tiendas de comercio electrónico tienen almacenes donde permiten que sus productos permanezcan. Luego, estos productos se colocan como una lista en las tiendas y cuando los compradores los compran, estos se envían directamente desde el almacén.

Suscripciones

Según el modelo de comercio electrónico, una suscripción permite a los usuarios comprar y suscribirse a un servicio durante un período definido que suele ser mensual o anual. Al vencimiento de dicha suscripción, el usuario puede rescindir el contrato o también puede renovarlo. Por ejemplo, Five Four Club, que es un modelo de negocio basado en suscripción.

Etiquetado blanco

En el modelo de negocio de la marca while-label, una empresa produce los productos y otra empresa los renombra y luego los distribuye. Por ejemplo, los influencers, que venden productos de marca blanca a través de sus cuentas de redes sociales.

Modelo de alquiler y préstamo

Bueno, hoy podemos configurar este modelo de negocio utilizando mejores modelos de pago digital. En este plan, las empresas o usuarios pueden alquilar los productos digitales o físicos a otros por un costo mensual. En varios casos, este modelo también incluye prestar dinero para ganar intereses. Un ejemplo de tal modelo es Lending Club, que funciona con el mismo.

Venta y almacenamiento a granel

En la venta al por mayor, una tienda de comercio electrónico vende los productos a granel también a un costo menor en comparación con los costos generales del mercado. Alibaba es el mayor ejemplo en lo que respecta al modelo de negocio de venta al por mayor. Alibaba es una plataforma famosa, tanto para pequeños como grandes mayoristas que comercian con empresas de todo el mundo.

Configurar y mantener una venta al por mayor y almacenar el modelo de comercio electrónico requiere mucha especulación y supervisión. Este modelo es apropiado para organizaciones que-

• Necesita que cada parte de su negocio esté bajo su control
• Tener interés asegurado en sus artículos.
• Necesidad de vender artículos en gran cantidad.
• Necesidad de tener en cuenta diferentes organizaciones (b2b)

Marcado blanco y producción

En el modelo de negocio de la marca while-label, una empresa produce los productos y otra empresa los renombra y luego los distribuye. Por ejemplo, los influencers, que venden productos de marca blanca a través de sus cuentas de redes sociales. Este modelo termina siendo beneficioso ya que utiliza la base establecida previamente por la organización de subcontratación. Por tanto, este modelo de negocio se adapta a organizaciones que:

• Necesita cada parte del artículo bajo su control.
• Artículos de canje que son bastante similares a los que están negociando los diferentes contendientes.

Funciones avanzadas de un sitio web de comercio electrónico

Inicio de sesión social

Este elemento permite a los clientes unirse al sitio web. Los usuarios pueden configurar sus cuentas simplemente ingresando la dirección de correo electrónico, el número de contacto y otra información de inicio de sesión.

Chatbot para soporte al cliente

Con los chatbots, es posible hablar directamente con el equipo de atención al cliente para obtener asistencia las 24 horas del día para las consultas relacionadas con pedidos, productos y pagos.

Múltiples pasarelas de pago

Al implementar múltiples opciones de pasarela de pago, proporciona una plataforma de pago fácil a sus clientes, que más necesitan para una experiencia de compra sencilla.

Multilingüe y moneda

Este rasgo abarca la asistencia para ejecutar un sitio web de comercio electrónico multilingüe con varias monedas, sin depender del idioma del sitio. El usuario puede cambiar entre distintas monedas disponibles. Esta función permite a los clientes cambiar el dinero utilizando la API de conversión de moneda, que se puede coordinar con el sitio web.

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Vídeos de productos

El video es uno de los principales aparatos de venta de negocios en Internet. Le ofrece la oportunidad de mostrar a los clientes las ventajas y usos del producto directamente a los compradores potenciales. Además, se puede utilizar como un representante de ventas en la tienda que ayuda a los clientes a comprar el producto.

rastreo de envío

El envío es un elemento importante del comercio electrónico. Los comerciantes y los proveedores de servicios de comercio electrónico trabajan rigurosamente para mantener el proceso de envío tan productivo como podría esperarse, en diversas circunstancias. La explicación detrás de intentar lograr la efectividad en el envío es mantenerse al día y mejorar la satisfacción del consumidor a través del Cumplimiento de pedidos rápidos. En el actual mundo vertiginoso, el comprador quiere seguir su envío de forma continua. Por lo tanto, la API de envío se incorpora al marco para seguir el envío desde el origen hasta el destino.

Integración CRM

CRM ayuda a fortalecer las asociaciones de clientes con el sitio web en la medida de lo posible más sólido. Permite a los clientes buscar ayuda para los problemas que enfrentan mientras utilizan el sitio web. La coordinación de CRM ayuda a producir la reacción a las preguntas y hace que los clientes se sientan unidos. Asimismo, los clientes pueden compartir sus aportes de mejora o las deficiencias identificadas con el sitio web, lo que ayuda a mejorar la experiencia del cliente y agrega ventajas al negocio.

Panel de control basado en roles

Un tablero de instrumentos basado en roles de activos imperativos, que ofrece un sistema ERP moderno, permite a los usuarios diseñar, configurar y manejar tableros de control personalizados según los roles. Otorgan una visibilidad completa de las áreas, como contabilidad, operaciones y más. Sin embargo, los paneles brindan más que la personalización. También pueden ofrecer un gran calibre para su negocio. Este es un componente importante para el administrador en el que puede filtrar e investigar las mediciones constantes de varios usuarios del sitio web. De acuerdo con los distintos trabajos, los informes y mediciones se pueden determinar de manera efectiva, que son útiles para hacer negocios y promover sistemas.

Inteligencia de Negocio

La combinación de enfoques y tecnologías de primera clase, la inteligencia empresarial ofrece la información más significativa relevante para el negocio, así como a los consumidores para las empresas. Permite a las empresas almacenar los datos sin procesar, procesarlos y también aprovechar la información seleccionada mientras se ahorra energía y tiempo. Además, además de todo, ayuda a las empresas a estar más informadas y ayuda a que el proceso de toma de decisiones sea más eficiente. Por lo tanto, se requiere cierta inteligencia empresarial específica de comercio electrónico para mantener de manera competente un negocio de comercio electrónico.

Seguimiento de comportamiento

Client Behavior Analytics es el dato más significativo de los clientes examinadores. El análisis detallado de la actitud de navegación del cliente es la parte más significativa del negocio minorista de Internet actual. Su objetivo es realizar un seguimiento y comprender los mejores detalles de las actividades del cliente en el sitio web. Es el camino hacia la realización de la actividad conductual del cliente que comienza cuando un cliente colabora con el sitio. El seguimiento del comportamiento ayuda a comprender el comportamiento del cliente y ofrece contenido, servicios u ofertas relevantes.

Análisis avanzado de comercio electrónico

Sitio web coordinado con la analítica avanzada (por ejemplo, informes, diagramas de pastel, cuadros de mando en vivo) que pueden ser vistos por el administrador, sin duda devuelve abundantes ventajas. Los conocimientos relacionados con el número de pedidos recibidos, los detalles relacionados con el envío del envío, la información de entrega, la protección del cliente y los números de mantenimiento, etc., se pueden convertir en diagramas para establecer decisiones comerciales rentables.

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Herramientas de marketing

El panel de administrador comprende varias herramientas como monitor de campañas de redes sociales, administrador de anuncios, emisor de SMS, etc. Desde un panel, el administrador puede gestionar las actividades de marketing completas y puede elaborar varios informes para mejorar las estrategias de ventas y marketing.

Diseños cautivadores de UX / UI

Bueno, para ofrecer la mejor experiencia de compra, fácil de entender, fluida, conveniente y rápida, una interfaz de usuario / experiencia de usuario perfecta es esencial para aumentar el tiempo que los visitantes dedican a un sitio web. Si su sitio web de comercio electrónico tiene una interfaz de usuario / experiencia de usuario única, impresionará y atraerá a los visitantes que terminan con un tráfico mejorado a su sitio web. El objetivo principal es ofrecer tranquilidad a los visitantes mientras compran en su eStore y esbozar un vínculo emocional y ganarse su confianza. Es por eso que para hacer que sus visitantes pasen horas en su sitio, cree diseños de UI / UX pegadizos. Existe una gran importancia de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario para el diseño de un sitio web de comercio electrónico que se ilustra a continuación:

Programas de lealtad

Una herramienta de retención de clientes, un programa de lealtad de comercio electrónico está orientado a retener e involucrar a los clientes existentes, para que puedan comprar en cantidades mayores, comprar más o interactuar con la marca con más frecuencia. Un programa de recompensas para el cliente o un programa de lealtad es un enfoque de marketing que beneficia a los clientes leales que se relacionan con frecuencia con una marca. Los programas de fidelización ofrecen una motivación sólida para que los compradores creen cuentas, vuelvan a visitarlas y gasten más. De hecho, crean conexiones significativas, incluso mejor.

Software y sistemas operativos de comercio electrónico

Un motor que permanece detrás de las escenas de una tienda en línea, el software de comercio electrónico permite administrar el inventario fácilmente, agregar o eliminar los productos, evaluar los impuestos y todo lo necesario para manejar un sitio web y obtener los pedidos.

Gestion de logistica

Un componente de gestión de la cadena de suministro, la Gestión Logística se emplea para satisfacer las necesidades del cliente a través de la planificación, el control y la implementación del movimiento productivo y el almacenamiento de bienes, información y servicios relevantes desde el origen hasta el destino. Además, ayuda a las empresas a reducir los gastos y mejorar el servicio al cliente.

Al apegarse a las demandas de los clientes junto con los estándares de la industria, la gestión logística facilita el enfoque, la planificación y la implementación del proceso. Además, las decisiones tontas en la gestión logística crean una red de problemas.

Por ejemplo, las entregas que se retrasan o fallan, terminan con la insatisfacción del comprador. Cuando las mercancías se dañan debido a un transporte descuidado, es otro problema potencial. Una planificación logística deficiente aumenta los gastos gradualmente y los problemas pueden surgir por la implementación de software logístico infructuoso. La principal razón detrás de la mayoría de estos líos son las decisiones incorrectas que se toman en la subcontratación. Para resolverlo, las organizaciones deben implementar la mejor de todas las prácticas de gestión logística.

Gestion de almacenes

Una aplicación de software, Warehouse Management System, es un experto en ayudar a las operaciones de rutina de un almacén. La aplicación logra esto al permitir que los usuarios mantengan un sistema centralizado donde los distintos trabajos de administración del almacén se manejan a través de una interfaz en un dispositivo portátil que funciona en el almacén o que trabaja en un escritorio en la oficina. Esto conduce a un funcionamiento fácil y eficiente de un almacén y asegura pérdidas mínimas (si las hay) en los distintos procesos del almacén.

La gestión de almacenes es un campeón entre las piezas más básicas y complejas del comercio electrónico. Incorpora verificación de pedidos, envío, obtención, recolección de productos y varios otros sistemas relacionados. En este sentido, el requisito de un acuerdo de administración del centro de distribución convincente es una prioridad más alta que en cualquier otro momento. Un sistema de gestión de almacén decente está bendecido con el esperado sistema de procedimientos manuales computarizados y tiempo libre. Brinda control y permeabilidad unificados de todas las tareas de almacenamiento y desarrollo de existencias.

La gestión del inventario

La cantidad de productos, bienes y servicios tangibles que brinda a sus clientes es inventario. Dichos bienes se catalogan y desglosan en un Sistema de Gestión de Inventario. Los productos que se registran en un catálogo pueden ser materias primas, bienes en producción o productos terminados. Lo más probable es que las empresas de comercio electrónico se ocupen de los productos terminados que ahora tienen en su poder. Una parte de los activos de una empresa, el inventario puede estar listo para ordenar o pronto lo estará.

La gestión de inventario es importante en paralelo a la empresa en expansión, especialmente para POS y más canales de venta. Dependiendo de la vida útil de algunos productos, ciertas empresas necesitan mover el inventario mucho más rápido que otras. En este caso, demasiado inventario se agregará a los gastos comerciales y reducirá los ingresos. Por el contrario, el inventario insuficiente de una empresa de comercio electrónico enciende el riesgo de caer en las ventas potenciales y, en consecuencia, en toda la cuota de mercado.

Gestión de la cadena de suministro

La gestión y supervisión de un producto desde su inicio hasta su consumo es Supply Chain Management (SCM). SCM abarca el flujo de materiales, información y finanzas. Esto implica la planificación, el diseño, la ejecución, el control y el seguimiento del producto. El objetivo de este proceso es reducir el inventario, mejorar la velocidad de las transacciones y mejorar el flujo de trabajo manteniendo un registro de las ganancias.

Los módulos de aplicación de software y las herramientas aumentan y aseguran la eficiencia de SCM. El comercio electrónico se trata de comprar y vender productos en línea y del movimiento de los productos entre las dos partes. El envío de la cantidad correcta de productos, en el momento adecuado, a la persona adecuada es importante y, por lo tanto, se necesita una cadena de suministro eficiente.

Una cadena de suministro ininterrumpida, rápida y segura es un aspecto primordial del negocio de comercio electrónico. En el comercio electrónico, una buena gestión de la cadena de suministro puede reducir los costes y aumentar la utilización del efectivo.

Cuando un cliente compra un producto en una tienda de comercio electrónico, quiere el bien en poco tiempo. Nuevos sitios de comercio electrónico se están adoptando todos los días. Pero, los clientes solo eligen aquellos sitios web que tienen una cadena de suministro impecable para ofrecer los productos correctos, en el momento correcto. Una cadena de suministro ideal es crucial para las empresas de comercio electrónico. Baja los precios, acorta el tiempo de respuesta de la demanda. Las soluciones de comercio electrónico emplean tecnologías, como transferencia de archivos, POS, correo electrónico y videoconferencias para mejorar el desempeño de la logística y la cadena de suministro.

Sistema ERP

ERP, Enterprise Resource Planning es un método para utilizar hardware, personas y software de manera eficiente para mejorar la productividad junto con las ganancias, facilitando así los procesos comerciales de una empresa. ERP puede abarcar varias aplicaciones de software o un paquete de software único pero complicado que distribuye sin problemas los datos que necesitan dos o más departamentos comerciales exclusivos.

Una solución de planificación de recursos empresariales permite que cada departamento o dominio empresarial se maneje de forma centralizada durante las operaciones independientes. Los beneficios de la integración de sistemas ERP incluyen comunicación mejorada, interoperabilidad de datos y confiabilidad de datos mejorada, todo a través de la utilización de una sola base de datos.

Además, ERP mejora la calidad de la toma de decisiones en toda la empresa. Por ejemplo, un pedido personalizado puede pasar del departamento de ventas al control de inventario, luego de la facturación a las finanzas y la fabricación. Al utilizar un ERP, este tipo de proceso es una serie constante y eficiente de eventos que facilitan el seguimiento de pedidos individuales más simple.

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Gestión de la información del producto

PIM, Product Information Management, also known as the central management of the product information is required for many external as well as internal channels, like ERP systems, online stores, printed catalogs, and more. PIM systems demand to assist the entire process of development, planning, enrichment, and the product information release in all the needed channels.

A software extension, PIM integrates with online commerce platforms like Magento, data sources, channels, and software systems. Product Information Management performs as a multichannel marketing software tool that permits you to control all the edges of your eCommerce approach. In marketing and management, PIM holds the power to track all the inventory data and catalog of a company, in real-time, sharing it with the sales channels in the correct format and assuring an automated from the Product Information System to the channel through API.

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POS Software Integration

In the Omnichannel globe, offering an Online and Offline shopping experience to the customers is most important for all the retailers. So, if you want your business to reach the target goals with ease, then you should integrate the eCommerce website with the POS (Point of Sale) system in the stores. Integrating the digital and physical stores holds many operational benefits along with the customer experience.

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POS software integration permits businesses to track as well as manage the goods with ultimate accuracy. It saves time, reduces the costs, and inventory control in the best way with the traits of a store to ease the inventory process and assist the track and handle a chain of stores or stand-alone warehouses.

Moreover POS software integration enhances efficiency and productivity with simplicity and easy way out that attain the altering demands swiftly. Furthermore, it manages a competitive edge and increases the revenue chances with easy-to-use, flexible reporting options to assist you better. You will exactly know which goods sell the best every time, and what you require to discount or buy something.

Marketing and Sales Management

Marketing and Sales Management points to the process of marketing team development, handling a marketing team, applying sales techniques, and managing sales activities. The normal target of sales management is to assist a business to attain its sales targets or exceed them ideally. The marketing and sales management belongs to the total marketing mix of the organization.

Marketing and sales management program provides the chance to craft a business plan for a new business of choice, build an advertising campaign, sell in various situations, and perform as a marketing consultant for a business area demanding a marketing campaign. Such opportunities assist in developing the skills required to accomplish a challenging and satisfying job in customer service, sales, wholesale sales, marketing, or business management.

Artificial Intelligence & AI-Powered eCommerce web application

After mobile phones, the most recent uprising, artificial Intelligence today, helps us to pick the responsibility perfectly and smartly. Various eCommerce companies are now using sorts of AI features and AI chatbots to make the clients understand, produce the new leads, and offer an enhanced client experience.

Various techniques that can be used are:

• Smart customer-centric search inculcating features, such as Voice Search.
• AI automates the process of description writing for the goods.
• Appropriate strategies where user behavior can be tracked.
• The modern warehouse that is flooded with AI robots that talk about storing and retrieving the stock items round-the-clock.
• AI and deep learning, incorporated into security solutions
• According to the users, searched products related product recommendations should also be available.
• AI customer service solutions aiding the customers, even post the sales.
• AI-powered chatbots should be incompetent enough to implement personalization experience while attending customers.
• To enhance the smart search experience, image processing features should also be incorporated.

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Outsourcing eCommerce Website Vs Hire In-house Development Team

In-House Development Team

A software development process, in-house software development runs by a corporate individual for organizational use. For example, An IT company decides to build digital products. In such a case, the app development company needs to employ its software developers (also known as in-house developers) to craft the system and the requirements to carry out a hiring procedure to choose the development team that the project needs.

Advantages of in-house development

• A superior comprehension of the corporate culture and business.
• Complete devotion to project completion is always available.
• No social and cultural differences.
• Face to face discussions can be made easily.

Disadvantages of in-house development

• Increment in cost.
• Lack of infrastructure and skills.

Outsourcing for eCommerce website development

In simple words, outsourcing is a task assignment. Essentially, a game plan made by a business to employ an outsider software company to do the development work. Following this method, the underlying time and cost reserve funds originate from excluding in-house representatives and resources from the framework.

Advantages of Outsourcing

• Helps in saving cost.
• No representative procuring.
• It provides a platform where professionals can be hired from any part of the globe.
• Provides flexibility in the business process.

Disadvantages of Outsourcing

• Loss of control.
• Cultural and time differences.

With the outsourcing model, one can gain admittance to all-inclusive talented designers and employ anybody that you need. Therefore, when you locate the perfect organization, your expense and time both fall radically when contrasted with in-house advancement.

Engagement Models that can be considered for eCommerce website development

Engagement models are offered to the clients that go ahead and over traditional outsourcing models. Such models not only craft a collaborative value chain but also provide true advantages of outsourcing.

Onsite Engagement

The tasks that are assigned by a customer in the Onsite model are accomplished by the outside employee. Such a sort of engagement model is the best fit for short-term projects. The customers pick the Onsite delivery model chiefly for re-engineering the projects with a repetitive target of work.

Offsite Engagement

The chosen engineer is allowed to perform from their office premises using their open resources and are available round-the-clock for the assistance.

Hybrid Engagement

In the Hybrid model, the hired professionals work from their office, but whenever required by the client do visits to the office to have certain discussions, social occasions, or for attending some training sessions.

What team structure is required for eCommerce website development?

To change your dreams into reality you need to hire ecommerce developers who have expertise in this domain. There are a few people who are engaged with building up a website from the beginning. Therefore, the required team structure would look-alike:

• Delivery Manager
• Project Manager
• UX/UI Designers
• Front-end Developers
• Back-end Developers
• Database Expert
• Graphic Designers
• Quality Tester

Points to be discussed with eCommerce website development company

Points that should be considered are as follows:

• If you need to get the eCommerce website developed with MVP, or a diverse assortment with MVP and propelled features or an undeniable eCommerce versatile website with more advanced characteristics.
• Select the platform that you want to be essential for your business. You can generally scale your business later.
• Decide whether you want to keep the back end development low or expensive by spending much on extended support provided by third-party APIs.
• Carefully select the outsourcing company as it directly affects the budget of the project.
• Don't forget to ask your ecommerce website development services provider to develop a search engine and mobile friendly ecommerce store . An ecommerce store must be well-optimized against major search engines.

How Much Does It Cost To Develop An Ecommerce Website?

The cost of developing an eCommerce website completely depends on certain factors such as:

• Location of the ecommerce web development company
• Size of the development company whether it is a large, small or medium scale company.
• Front and back end development.
• UI/UX development.
• Third-party API integration.
• The number of hours invested.
• Size of the development team.

Terminando

So, after covering a long journey going-through our eCommerce website development, you might have come up with some ideas, concepts, or decisions. You can share it with us freely. We are much-excited to hear from you. Also, you may comment on your queries below for well-explained solutions.

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