EdTech Marketing: conviértase en una autoridad educativa para convertir más

Las alternativas de aprendizaje a distancia al aprendizaje tradicional en el aula hicieron posible que las personas siguieran persiguiendo sus objetivos educativos. Este modelo ha existido durante muchos años, fue la era de la pandemia (a partir de 2020) que le mostró al mundo lo esencial que realmente es.

El aprendizaje en línea sigue siendo popular, ya que permite a los estudiantes seguir aprendiendo independientemente de dónde se encuentren o por qué.

Dicho esto, está claro en este punto que las opciones de aprendizaje en línea como EdTech están aquí a largo plazo . Pero el mundo de la educación en línea también es mucho más competitivo de lo que solía ser, por lo que es imprescindible una comprensión profunda de la estrategia de marketing digital adecuada para EdTech.

Aquí hay algunas ideas sobre lo que necesita saber para ayudar a su empresa a salir adelante en 2023 y más allá.

Cómo crear una estrategia de marketing EdTech exitosa

Las empresas de EdTech son similares a otras empresas en el sentido de que aún se aplican los mismos principios básicos del buen marketing digital. Por ejemplo, para tener éxito, necesita un sólido conocimiento práctico de conceptos como SEO, investigación de palabras clave y audiencias objetivo. Y necesita formas confiables de involucrar a su audiencia y hacerles llegar su mensaje.

Sin embargo, aquellos interesados ​​en el marketing de EdTech deben conocer algunas de las diferencias del marketing de la educación superior. Aquí hay una mirada más cercana a lo que hace que una estrategia de marketing digital para EdTech, en particular, sea exitosa.

Segmentación

Los clientes de EdTech a menudo buscan lograr objetivos muy específicos. Una parte de su público objetivo podría estar en un viaje completamente diferente al de otra. Aún así, todos ellos necesitan contenido que proporcione la información que necesitan para alcanzar sus objetivos.

La segmentación lo ayuda a calificar sus clientes potenciales, organizar a sus clientes existentes en categorías y manejar las necesidades educativas de todos de manera más eficiente.

En términos generales, cuanto más personalizada sea una determinada pieza de contenido de marketing, más eficaz será. Las personas se desconectan automáticamente en el momento en que se dan cuenta de que un mensaje en particular no se aplica a ellos, pero ocurre lo contrario cuando un mensaje resuena o se siente muy relevante.

Estrategia de mercadeo

Las estrategias de marketing EdTech exitosas son estrategias que identifican y se dirigen con precisión a los consumidores adecuados para el producto. El tuyo debería:

• Define en detalle el mercado objetivo de tu marca
• Diríjase a los consumidores que son los mejores y más rentables para su empresa
• Juega con las fortalezas únicas de tu producto y marca
• Aborde las formas en que su producto es realmente la solución que un cliente potencial ha estado esperando

La creación de personajes de clientes detallados para representar cada versión de su cliente ideal es una forma sólida de lograr objetivos como estos.

Las personas deben ser lo suficientemente detalladas para sentirse como personas reales cuando las considera, pero no tan detalladas como para ser confusas. Piense en profesores, estudiantes o universidades, por ejemplo.

¿Qué tipo específico de persona sacaría el máximo provecho de su producto?

¿Qué edad tienen, dónde viven y qué intereses tienen? ¿Qué buscan obtener de su educación continua? ¿Qué sueñan con lograr en la vida y cuáles son sus miedos?

Plan de marketing

Una vez que sepa a qué grupos demográficos se dirige y por qué, necesita un plan para llegar y convertir con éxito a esas personas. Primero, considere cómo investiga su público objetivo productos como el suyo.

Asegúrese de pensar también dónde (y en qué formatos) prefieren consumir contenido. Luego, concentre la mayor parte de sus esfuerzos en las opciones con mayor potencial.

Por ejemplo, el contenido de video y la infografía son dos ejemplos de formatos de contenido que se prestan particularmente bien al marketing de EdTech.

Asegúrese de que también está considerando completamente las formas en que el viaje de compra de un cliente de EdTech difiere del de cualquier otro consumidor. Un embudo de ventas B2B estándar es un buen punto de partida, pero su embudo de ventas también deberá abordar cuestiones clave como:

• Diferencias de presupuesto
• Quién y qué podría influir en las decisiones de compra de un comprador de EdTech
• Preocupaciones específicas de la ubicación, como las regulaciones y el clima social

Una sólida investigación de mercado en curso puede ser útil aquí.

Seguimiento y análisis

La recopilación, el seguimiento y el análisis de datos son cruciales para el éxito de cualquier estrategia de marketing de EdTech o aprendizaje en línea. En realidad, son las únicas formas en las que sabrá con seguridad qué estrategias, formatos de contenido y enfoques son tan rentables como esperaba. Los indicadores clave de rendimiento a tener en cuenta en EdTech incluyen:

• Proporción de tráfico web a cliente potencial
• Tráfico web general
• Valor del cliente de por vida
• Costos de adquisición de clientes
• Tasas de apertura/respuesta de correo electrónico
• Crecimiento general de las ventas

Al ajustar sus diversos enfoques de marketing, considere aprovechar técnicas como las pruebas A/B para concentrarse en qué enfoques realmente brindan los mejores resultados para su marca y productos.

Enfoques de marketing de EdTech para aumentar las conversiones

¿Listo para poner en acción su próxima estrategia de marketing EdTech? Aquí hay un vistazo a algunas estrategias de marketing que pueden ser especialmente efectivas para las empresas de EdTech.

SEO

Aunque casi todo el mundo usa Internet para investigar decisiones de compra en estos días, este es aún más el caso de aquellos a cargo de tomar esas decisiones en nombre de escuelas, universidades y otras instituciones educativas.

La información que un consumidor que investiga encuentra en línea puede tener un impacto masivo en la dirección que toma en última instancia. Por lo tanto, querrá asegurarse de que su empresa sea la autoridad que les diga lo que necesitan saber y se gane su confianza.

Una estrategia de SEO de siguiente nivel es clave para lograr las mejores clasificaciones SERP, atraer visitantes a su sitio y asegurarse de que encuentren la ayuda que necesitan cuando lleguen allí. Cuanto mejores sean sus esfuerzos de SEO, más beneficios experimentará como los siguientes:

• Tráfico de mejor calidad y más
• Ventaja competitiva sobre otras marcas en su nicho
• Mejor credibilidad, ya que los sitios de alto rango generalmente siempre se ven como mejores fuentes de contenido de autoridad.
• Mejor experiencia de usuario general para sus visitantes, clientes potenciales y clientes

Correo de propaganda

El marketing por correo electrónico ha existido casi tanto tiempo como el correo electrónico en sí, y todavía existe por una razón muy importante: funciona, simple y llanamente. También es uno de los métodos de marketing más eficaces para las empresas de EdTech, ya que se presta muy bien a la segmentación.

Las iniciativas de marketing por correo electrónico también son fáciles de automatizar, rentables y sólidas cuando se trata de su ROI potencial. Los beneficios de hacer del correo electrónico un canal de marketing principal cuando estás en EdTech incluyen:

• Rentabilidad: no necesita un presupuesto de marketing masivo para armar una campaña de correo electrónico estelar, solo creatividad, investigación y una sólida comprensión de su audiencia.
• Mensurabilidad: el seguimiento, la organización y el análisis de datos relacionados con sus campañas son extremadamente fáciles e intuitivos con el correo electrónico.
• Hiperdirigido : el envío de mensajes altamente personalizados a segmentos de destinatarios separados es fácil de planificar y ejecutar con el correo electrónico.
• Alta convertibilidad : cuando se ejecuta correctamente, una campaña de marketing por correo electrónico puede generar números increíbles y guiar de manera efectiva a muchos tipos de clientes a través de un embudo de ventas.

Vídeo marketing

El contenido de video está al rojo vivo en estos días y representa un asombroso 69 por ciento del tráfico web global actual. Y tampoco es difícil ver por qué.

El video es atractivo, fácil de consumir, fácil de compartir e increíblemente versátil. También es una forma accesible de captar la atención de un consumidor y alentarlo a que deje de desplazarse el tiempo suficiente para ver lo que tiene que decir.

Sin embargo, querrá pensar detenidamente en los pros y los contras de usar una plataforma de alojamiento público como YouTube en lugar de una alternativa privada.

• Usar YouTube significa resignarse al hecho de que los anuncios ocasionalmente interrumpirán su contenido y distraerán la atención del espectador. Sin embargo, también tendrá acceso a más de 2 mil millones de usuarios activos.
• Las plataformas privadas cuestan más pero ofrecen un mayor control sobre cómo presentas tu contenido. También facilitan el seguimiento de sus resultados, datos de control, etc.
• Las plataformas privadas también hacen posibles opciones como puertas de generación de prospectos.

Medios de comunicación social

Las redes sociales son más que una vía para que las personas se mantengan en contacto con amigos o vean lo que sucede en las noticias. También es una forma importante que los consumidores de hoy utilizan para buscar servicios y productos y evaluar sus opciones, incluidos los productos EdTech.

Sin embargo, no se limite a publicar solo en la página principal de su empresa y llamarlo un día. Aproveche opciones como hashtags y grupos de redes sociales dentro de la red para aumentar sus posibilidades de llegar a las personas adecuadas. (Solo tenga cuidado de no exagerar en grupos).

También es importante tener una estrategia de publicación y comprender cómo esa estrategia debe diferir de una plataforma a otra. Lo que realmente llama la atención de las personas en Twitter o TikTok no será adecuado para Facebook, Instagram o LinkedIn. Una vez más, la investigación de mercado es imprescindible.

Marketing de pago por clic

Aunque la publicidad PPC nunca debe considerarse un sustituto de las estrategias adecuadas a largo plazo como el SEO y el marketing en redes sociales, puede ser un excelente complemento para su enfoque más amplio.

Las opciones de PPC como Google Adsense facilitan la creación de anuncios muy específicos con un retorno de la inversión bastante alto. Y también es fácil adaptar sus gastos a su presupuesto de marketing.

PPC funciona mejor como una herramienta para generar tráfico de datos demográficos específicos durante un período de tiempo relativamente corto. Los factores a los que se debe prestar atención incluyen:

• A qué segmentos específicos desea llegar
• Programar cada anuncio para ofrecer el mayor retorno posible de su inversión
• Investigación exhaustiva de palabras clave
• Opciones de palabras que hacen que los anuncios sean cortos pero efectivos

Análisis del viaje del comprador

Recuerde, el viaje del comprador promedio asociado al software educativo y otros productos EdTech es más complejo que el de cualquier otro tipo de producto. Por ejemplo, es probable que más personas participen en el proceso de toma de decisiones.

Comprender cómo nutrir adecuadamente a los prospectos de ventas a través de su embudo de marketing es esencial. Aquí hay un breve resumen de los conceptos básicos involucrados en cada etapa:

• Parte superior del embudo (TOFU) : haga que sus clientes potenciales y prospectos de ventas sean conscientes de su problema (si aún no lo son). Presente su producto como la solución ideal a través de blogs, publicaciones en redes sociales, infografías y otros tipos de contenido ampliamente accesibles.
• Medio del embudo (MOFU) : este es el punto en el que comienza el proceso de convertir meros prospectos en prospectos calificados. Cuestionarios, recursos educativos, ofertas especiales y más pueden ser útiles aquí.
• Parte inferior del embudo (BOFU): los clientes potenciales que llegan hasta aquí están listos para ser empujados hacia una decisión de compra informada. Aproveche herramientas como demostraciones, testimonios de clientes, hojas de especificaciones, etc.

Conseguir que el viaje de compra de su cliente sea correcto lleva tiempo, así como mucho ensayo y error, pero es algo que debe hacer. Y cuando se logra correctamente, hace toda la diferencia en la salud de sus resultados.

marketing de contenidos

Los consumidores en el mercado de productos EdTech generalmente tienen muchas preguntas y buscan fuentes de información sólidas. Dicho esto, una gran campaña de marketing de contenido que incluya una gran cantidad de contenido original completamente optimizado puede posicionar a su empresa como una autoridad importante en el campo.

También puede brindar el tipo de experiencia de usuario que lo catapulta por delante de la competencia y lo mantiene allí. Una solución de marketing de contenido premium todo en uno como Content Cloud realmente puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos aquí.

Asegúrese de prestarle a su estrategia de marketing de contenido la atención que merece investigando palabras clave, generando ideas de contenido y probando opciones para prospectos en cada etapa de su embudo de ventas. Subcontrate parte del trabajo a trabajadores independientes calificados con experiencia en tecnología educativa para escalar la producción de contenido y mantener la calidad.

Atraiga y convierta clientes con contenido de alto valor

El marketing de contenidos realmente debe considerarse el pilar de cualquier estrategia de marketing de EdTech completa, por una buena razón. En última instancia, será su contenido lo que capte la atención de sus clientes, dirija el tráfico a su sitio web y, finalmente, los convenza de confiar en su producto con su educación continua.

Una opción de administración de contenido integral y fácil de usar como Content Cloud incluye todo lo que necesita para garantizar que sus esfuerzos de marketing de EdTech sean exitosos. Los ejemplos incluyen productos y servicios premium como Stage (alojamiento simplificado), Writer Access (creadores de contenido experimentados al alcance de su mano) e Ion (contenido interactivo que convierte).

Conclusión

Al final del día, cumplir con sus objetivos de marketing de EdTech y llegar exactamente a los clientes adecuados para sus productos no tiene por qué ser una ciencia espacial.

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