Guía de optimización de EHR para hacer que su oferta de atención médica sea eficiente

Ahora que ha realizado toda la implementación y el proceso de EHR en vivo después de varios días de planificación, configuración, prueba y capacitación, la parte difícil probablemente debería haber terminado, ¿no? ¿Especialmente ahora que su EHR está funcionando como se esperaba? Bueno no. Con la optimización de EHR pendiente de ser atendida, el trabajo está lejos de terminar.

La etapa en la que EHR se pone en funcionamiento en un ecosistema de salud y atención, a diferencia de lo que comúnmente se supone que es la última etapa, es solo el comienzo. Hay todo un conjunto de procesos que esperan ser llevados a cabo una vez que el sistema se implementa en la estructura.

El conjunto de procesos que continúa vivo hasta mucho después del lanzamiento de los registros médicos electrónicos se conoce como optimización de EHR, el proceso que fue una de las mayores tendencias de atención médica de 2018 y seguirá siéndolo en el futuro. Todo el proceso de optimización se lleva a cabo para garantizar que la solución continúe ofreciendo aquello para lo que fue ideada originalmente, de manera eficiente y fluida.

Analicemos un poco el mercado actual de EHR, el que ha marcado la evolución de la atención médica de 1.0 a 3.0, antes de llegar a la parte que muestra cómo es un EHR eficiente y las fases que definen el proceso de optimización completo. Un mercado que ha dejado obsoletas preguntas como qué significa EHR o qué es un sistema EHR.

Al ver la tendencia de crecimiento en la que se encuentra el mercado de EHR, es fácil suponer que usted también está planeando incorporar el sistema en su ecosistema o que ya tiene uno. En ambos casos, antes de pasar a la parte en la que analiza su optimización, sería mucho más importante analizar qué constituye exactamente un buen sistema EHR.

Sin una comprensión de lo que es EHR Optimization o de qué está hecho un sistema EHR eficiente, no podrá iniciar todo el proceso de optimización, algo que tiene como objetivo hacer que el proceso sea mejor y más productivo con el tiempo.

Por lo tanto, echemos un vistazo a lo que constituye una buena solución de EHR, algo que hemos observado en gran profundidad al ser la empresa líder en el desarrollo de aplicaciones para el cuidado de la salud .

¿Qué implica una buena solución de EHR?

De acuerdo con los criterios uniformes establecidos por la industria de la salud, estos son los tres factores diferentes que ayudan a medir la eficacia de un Sistema de Historia Clínica Electrónica:

¿Tiene datos de reclamos claros para identificar cuándo se realizaron las pruebas?

Ningún sistema EHR puede ser verdaderamente efectivo hasta que acepte y analice todos los datos de las reclamaciones. El sistema debe proporcionar a las partes interesadas médicas datos sobre cuándo el paciente recibió el tratamiento, la atención o la vacuna, al mismo tiempo que les informa sobre cualquier brecha en la atención, algo que reduce los riesgos que enfrentan los pacientes de no recibir la atención que necesitan y en un momento en que necesitar.

Un alcance de alta personalización

La posibilidad de que un EHR se personalice de acuerdo con los requisitos específicos de la parte interesada es importante para utilizar el sistema para mejorar la atención al paciente. Si la personalización inteligente del cliente parece mucho trabajo, su sistema debería tener al menos suficiente personalización para su práctica médica diferente.

Integración y Conexión

El EHR debe desarrollarse de manera que su integración sea posible en la gestión del ciclo de ingresos y la gestión del flujo de trabajo de la práctica. Además, debe estar estructurado de manera que se agregue la funcionalidad de mensajería y prescripción electrónica, ya que ambos son igualmente beneficiosos para aumentar la calidad y la velocidad de la atención brindada, además de mejorar los resultados de los pacientes.

Así que aquí estaban los factores que se sabe que son la medida de la eficacia de EHR en la industria de la salud. Y ahora que sabe cuáles son, tiene un punto de partida para analizar si necesita optimizar EHR en este mismo instante.

Bueno, lo quiera ahora o no, el análisis del flujo de trabajo y la implementación de EHR no es algo que pueda retrasar para siempre. Llegará un momento en que tu solución tendrá que pasar por las diferentes fases de optimización.

Preparándolo para el momento por venir, estas son las tres etapas por las que pasará su proceso de optimización de EHR.

Antes de analizar cómo se llevan a cabo las actividades de optimización de EHR para mejorar la eficiencia clínica, es importante comprender las fases en las que ocurre la optimización.

Estas son las tres fases por las que pasa la optimización, que ayudan a definir los beneficios de los registros de salud electrónicos.

1. Estabilización: esta es la etapa en la que los proveedores pueden volver a los niveles de productividad anteriores a la puesta en marcha. Se resuelven todos los problemas de prioridad media y alta provenientes de la etapa de puesta en marcha. La mayoría de los usuarios de EHR deben mostrar un nivel básico de competencia del sistema.
2. Competencia: Se abordarán los problemas que se identificaron en el proceso de implementación. Las prácticas se adoptarán y se mantendrán con los flujos de trabajo previstos. Todas las partes interesadas estarían ahora mostrando un nivel operativo y funcional de eficiencia.
3. Mejora: el proceso de soporte y capacitación ahora está diseñado sobre la base de objetivos específicos relacionados con el desempeño, que serían impulsados ​​por métricas. La mejora del rendimiento se convertirá en un proceso continuo.

Un elemento clave en la optimización de EHR es saber cuándo es el momento de prepararse para la optimización.

Ahora que hemos analizado las diferentes fases que dan una idea de cómo se movería el proceso de optimización de EHR, veamos las formas en que puede prepararse para la optimización de su sistema EHR.

Saber cuándo es el momento de optimizar la solución EHR no es una tarea fácil. Hay una serie de cosas que debe tener en cuenta para estar mejor preparado para optimizar el sistema EHR para ambos: una mejor decisión clínica y eficacia operativa.

Estas son las formas en que puede analizar sus estrategias actuales de optimización de EHR para verificar si necesita optimización:

1. Realización de entrevistas de usuarios finales

Debe comenzar por revisar las operaciones diarias de los usuarios finales. Pregunte a los empleados qué partes necesitan mejorar y qué les va bien. Y sobre esta base, evaluar la utilización del sistema de los usuarios finales.

2. Evaluar el proceso de recopilación de datos

El proceso a través del cual se recopilan los datos tiene un impacto en todo, desde la toma directa de decisiones sobre la atención del paciente hasta la activación de las alertas de mejores prácticas. Asegurarse de que los datos correctos se recopilan en la forma correcta es muy crucial e igualmente crucial es garantizar que el flujo de trabajo completo considere la vista del proveedor de los datos agregados.

3. Haz un estudio de usabilidad

Es importante revisar cómo interactúan los médicos con la EHR, lo que incluye incluso cómo trabajan con las herramientas clínicas y de hardware. Al realizar las pruebas de usabilidad, también es muy importante ver los puntos de documentación en los que se cambiarán los datos, ya sea de forma libre a discreta o de discreta a libre. En este punto, también debe analizar si existe la posibilidad de incluir tecnologías como Blockchain para revolucionar su oferta de atención médica .

4. Analizando la Calidad de la Atención

Enumere todas las variaciones clínicas dentro de la organización. Identifique y diseccione las tendencias de costos y suministros en todas las situaciones de alto volumen y alto costo y luego identifique los estándares de atención adecuados para esas condiciones y vea si el sistema EHR está respaldando la transición a los estándares.

5. Estudiar los flujos de ingresos

Vea si su sistema EHR puede hacer un análisis profundo de la causa raíz de las denegaciones de reclamos y el retraso y luego reducirlo. Su EHR debería poder automatizar todo el proceso de autorización a través de la optimización del flujo de trabajo de atención médica. En caso de que haya algunas lagunas o retrasos en el proceso, sabrá que es el momento de la optimización.

Con esto, ahora ha visto lo que define una buena solución de EHR, los diferentes pasos de la optimización de EHR y las formas en que puede prepararse para la optimización.

Ahora que hemos analizado la parte de preparación de cómo mejorar EHR, en el siguiente y último segmento del artículo de hoy veremos cómo optimizar su sistema EHR existente de manera efectiva para que ofrezca el mayor valor.

Mejores prácticas de optimización de EHR

Reduzca la sobrecarga de información

La intención habitual de los desarrolladores de EHR y las partes interesadas médicas y uno de los puntos principales de las mejoras de EHR es brindar a los médicos datos clínicos y de salud completos en el punto de atención. Pero, a menudo olvidamos que demasiados datos pueden dificultar la eficiencia de los cuidadores, ya que ahora pasarían la mayor parte de su tiempo examinando el gran grupo.

Por lo tanto, es muy importante que vuelva al rediseño de la plantilla de la nota del médico. Lo que sugiere nuestro equipo de desarrolladores de EHR es usar una pantalla de acordeón en la sección de notas para mostrar solo la parte más importante de los datos del paciente y ocultar el resto hasta que se haga otro clic.

Especialícese en el flujo de trabajo clínico

En Appinventiv, siempre estamos dispuestos a asociarnos con las organizaciones de atención médica para especializar los flujos de trabajo clínicos para satisfacer las necesidades específicas de los entornos de atención individuales, los sistemas de salud, los hospitales y los entornos de atención.

En nuestra experiencia, hemos visto que especializar el flujo de trabajo para mostrar información que utilizan con frecuencia los proveedores de especialidades específicas ayuda a los usuarios a navegar por los EHR más fácilmente.

La creación de un flujo de trabajo individual permite a los proveedores acceder a la información relevante en los EHR de los pacientes.

Agregue herramientas de TI de salud a la mezcla

La integración de herramientas de salud basadas en TI en el sistema EHR puede ayudar a mejorar el proceso clínico y la prestación de atención, como el impacto de la API de Google Cloud Healthcare en el sistema. Pero cuando hace que el EHR sea demasiado técnico, la escala de capacidad de aprendizaje puede desviar a los médicos de su trabajo principal. Por lo tanto, es muy importante priorizar la usabilidad antes de agregar una nueva herramienta a la solución.

Lo que recomendamos es agregar cualquier funcionalidad de TI en la plataforma móvil que esté presente con los médicos, para que puedan usar la tecnología técnica cuando estén en la habitación del hospital o en la visita a domicilio.

Además, al integrar una herramienta de TI con la solución EHR, deberá asegurarse de que requieran menos inicios de sesión y que sean accesibles para los proveedores en movimiento para que se mantenga su usabilidad y coordinación de atención.

Trabaje con un proveedor confiable de EHR

El siguiente paso para optimizar su solución EHR actual o el comienzo de su planificación es trabajar con un proveedor de EHR confiable que comprenda los diferentes detalles de todo el proceso y conozca los trucos del oficio para que todo sea mucho más eficiente.

Sin el apoyo de un proveedor de EHR, es probable que se pierda las partes que necesitan modificaciones y las partes que no necesitan tocarse por el momento. Le ayudarán a tener una mejor idea de lo que se debe hacer para que todo el sistema experimente una incorporación más valiosa.

Con esto, ahora sabe todo lo que hay que saber sobre la optimización de su actual sistema EHR. En caso de que necesite información más detallada sobre el tema, póngase en contacto con nuestro equipo de proveedores de servicios de EHR hoy mismo.