Los 14 mejores software de respuesta automática de correo electrónico para 2022 (incluye herramientas gratuitas)

¿Está buscando el mejor software de respuesta automática de correo electrónico para potenciar sus campañas de correo electrónico? Estás en el lugar correcto.

Hay toneladas de herramientas de respuesta automática para elegir, y puede ser difícil saber cuál es la solución adecuada para usted.

En esta publicación, estamos comparando las mejores herramientas para el trabajo. Incluimos todo lo que necesita saber: funciones clave, pros y contras, precios y más.

Y nos hemos asegurado de incluir una combinación de herramientas gratuitas y de pago, por lo que debería haber algo para cada presupuesto en esta lista.

¿Listo? ¡Empecemos!

¿Qué es el software de respuesta automática de correo electrónico?

Una respuesta automática de correo electrónico es una herramienta que envía correos electrónicos automáticamente en función de eventos desencadenantes para "automatizar" sus campañas de correo electrónico. Puede usar su software de respuesta automática para definir cuáles son estos factores desencadenantes y qué correos electrónicos se envían.

Por lo general, los disparadores son acciones del usuario. Por ejemplo, un disparador podría ser cuando un usuario:

Sin embargo, también pueden ser activadores basados ​​en el tiempo. Por ejemplo, puede usar su respuesta automática para enviar automáticamente un correo electrónico de bienvenida después de que se suscriban a su lista de correo electrónico. O para enviar un recordatorio para renovar una membresía cuando se acerca la fecha de vencimiento.

Estos son ejemplos sencillos, pero puede encadenar disparadores y acciones para crear flujos de trabajo automatizados realmente complejos.

Entonces, por ejemplo, en lugar de enviar un solo mensaje de bienvenida cuando un usuario se suscribe a su lista, puede agregarlos a un flujo de trabajo que les envía una serie de mensajes durante 7 días y los envía por diferentes caminos dependiendo de cómo interactúan con tus mensajes.

Otra cosa interesante acerca de las herramientas de respuesta automática es que te permiten personalizar tus correos electrónicos para diferentes suscriptores.

Por ejemplo, puede usarlos para enviar automáticamente correos electrónicos de venta cruzada con recomendaciones personalizadas de productos basadas en el historial de compras del usuario. O para etiquetar automáticamente a los suscriptores y segmentar tu lista, luego apunta a cada segmento individualmente.

El mejor software de respuesta automática de correo electrónico: resumen

#1 – Correo Lite

MailerLite es un servicio de marketing por correo electrónico potente y asequible que es una excelente opción para empresas en crecimiento. Tiene amplias funciones de respuesta automática, que le permiten configurar correos electrónicos automatizados en función de una variedad de activadores clave que incluyen completar formularios, aniversarios y cumpleaños, carritos abandonados, compras y mucho más.

Además de la automatización del correo electrónico, MailerLite tiene muchas otras funciones útiles de marketing por correo electrónico, incluidas funciones de correo electrónico de transacciones, un editor de boletines de arrastrar y soltar, pruebas A/B, seguimiento y análisis. También puede usar MailerLite para crear sitios web, páginas de destino, formularios de registro e incluso vender productos.

En general, es una excelente opción para las empresas más pequeñas, ya que es gratis para hasta 1000 suscriptores de correo electrónico y luego hay un modelo de precios asequible y transparente basado en la cantidad de suscriptores en su lista.

Características clave

• Automatización avanzada y disparadores de respuesta automática
• Editores de correo electrónico y boletines de tipo arrastrar y soltar
• Creador de sitios web y páginas de destino
• Funciones de gestión de clientes potenciales
• Características de venta de productos

Pros y contras

Precios

Los planes comienzan desde $ 9 / mes con pruebas gratuitas de 30 días disponibles en planes más caros. También hay un plan gratuito disponible para hasta 1000 suscriptores.

#2 – Alce

Moosend ofrece un software de marketing por correo electrónico asequible y fácil de usar. Se puede usar para automatizar sus campañas de correo electrónico y respuestas automáticas, incluidos correos electrónicos de carritos abandonados, correos electrónicos de incorporación de usuarios, recordatorios, ofertas VIP y más.

Moosend es la opción perfecta si está buscando un producto de marketing por correo electrónico intuitivo todo en uno, ya que realmente tiene casi todas las funciones que necesita de una herramienta de este tipo.

Además de las funciones de respuesta automática, Moosend se completa con un útil editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, una herramienta de prueba dividida y toneladas de excelentes funciones de seguimiento e informes. También se puede usar para la segmentación de listas e incluso tiene plantillas de automatización que puede usar.

Además, puede usar Moosend para crear páginas de destino y formularios, lo que la convierte en una excelente herramienta de marketing todo en uno para empresas en crecimiento.

Características clave

• Funciones de correos electrónicos de respuesta automática que incluyen carrito abandonado, recordatorios, incorporación de usuarios y más
• Editor de correo electrónico de arrastrar y soltar
• Funciones de puntuación y segmentación de clientes potenciales
• Prueba dividida
• Seguimiento de análisis e informes

Pros y contras

Precios

Los planes comienzan desde solo $ 9 / mes. Moosend también ofrece una prueba gratuita de 30 días.

#3 – Omnisend

Omnisend es la mejor herramienta de automatización de marketing omnicanal para tiendas de comercio electrónico. Automatice las notificaciones push por correo electrónico, SMS y web para su tienda en línea.

Es perfecto para pymes y tiendas de comercio electrónico gracias a su gama de planes asequibles y su potente conjunto de funciones. Puede utilizar las automatizaciones de comercio electrónico preconstruidas de Omnisend y el selector de productos integrado para generar más ventas y hacer que sus clientes gasten más en su negocio.

Lo bueno de estas automatizaciones es que la copia está escrita de una manera que las hace utilizables para sus campañas. Solo tendrá que hacer algunos cambios en la marca, el texto y las recomendaciones de productos. Entonces estás listo para irte.

Se integra con cientos de herramientas de comercio electrónico, incluidas Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Wix.

Lo sorprendente de Omnisend es la cantidad de funciones que han podido incluir manteniendo la interfaz limpia e intuitiva. ¡También hay un plan gratuito!

Características clave

• Recomendaciones de productos
• Respuestas automáticas de comercio electrónico
• Notificaciones push web
• Marketing por correo electrónico y SMS

Pros y contras

Precios

Hay un plan gratuito limitado y los planes pagos comienzan desde $ 16 / mes.

#4 – Enviar azul

Sendinblue es una completa plataforma de marketing digital. Incluye las funciones básicas necesarias para los boletines (marketing por correo electrónico y automatización), además de un CRM, un creador de páginas de destino y más.

Sendinblue destaca por sus capacidades de automatización avanzada. Puede ejecutar flujos de trabajo en paralelo y enviar contactos de un flujo de trabajo a otro para crear respuestas automáticas muy sofisticadas.

El generador de flujo de trabajo tiene una pequeña curva de aprendizaje, pero una vez que lo dominas, no hay prácticamente nada que no puedas hacer. Puede elegir diferentes puntos de entrada y agregar condiciones y acciones para controlar el flujo. Y use cláusulas 'si' para dirigir diferentes contactos de correo electrónico por diferentes rutas según el comportamiento.

Si desea simplificar las cosas, Sendinblue tiene plantillas de correo electrónico de respuesta automática gratuitas que puede usar.

Características clave

• Generador de flujo de trabajo avanzado
• Correos electrónicos y SMS transaccionales
• CRM
• Flujos de trabajo prediseñados
• Formularios de registro

Pros y contras

Precios

Los planes pagos comienzan desde $25/mes. También hay un plan gratuito.

#5 – Goteo

Drip es la mejor herramienta de respuesta automática de correo electrónico para aquellos que necesitan automatizaciones avanzadas sin la complejidad de otras herramientas. También es ideal para tiendas de comercio electrónico.

Drip no solo se integra a la perfección con todas las plataformas de comercio electrónico líderes (Shopify, BigCommerce, WooCommerce, etc.), sino que también tiene toneladas de funciones centradas en el comercio electrónico para ayudarlo a obtener más conversiones y ventas.

Hay libros de jugadas preconstruidos para automatizar las mejores prácticas de comercio electrónico. Puede configurar respuestas automáticas que brinden un aumento instantáneo de los ingresos con unos pocos clics, como correos electrónicos de carritos abandonados, campañas posteriores a la compra, correos electrónicos de recuperación, descuentos de cumpleaños y mucho más.

Y si desea ir completamente personalizado, puede crear sus propias automatizaciones en el generador de flujo de trabajo visual fácil de usar.

Otras características interesantes que nos gustan incluyen recomendaciones de productos puntuales, sincronización de audiencias personalizadas de Facebook y el generador de ventanas emergentes y formularios.

Pero vale la pena señalar que, a pesar del enfoque en las tiendas de comercio electrónico, Drip también es una buena opción para otros tipos de negocios.

Características clave

Precios

Los planes comienzan desde $39/mes, según la cantidad de contactos. Puede comenzar con una prueba gratuita.

#6 – Kit de conversión

ConvertKit es nuestra mejor opción para la mejor herramienta de respuesta automática de correo electrónico para creadores de contenido.

La plataforma está diseñada específicamente para creadores de contenido como autores, bloggers, entrenadores y podcasters. Como tal, se han centrado en gran medida en la facilidad de uso.

Crear una respuesta automática en ConvertKit no podría ser más fácil. En lugar de tener que trabajar en diagramas de flujo complejos e intimidantes, puede utilizar automatizaciones basadas en reglas.

Es tan fácil como hacer clic en un botón para seleccionar un evento (por ejemplo, se compra un producto o se agrega una etiqueta), y luego en otro botón para elegir qué sucederá a continuación (por ejemplo, enviar una secuencia de correo electrónico, mover un suscriptor, etc.). Y si lo desea, puede especificar una condición para que se ejecute la automatización.

Básicamente, funciona así: "Cuando [dispara], realiza [acción], si [condición]". Fácil, ¿verdad?

También hay un generador de correo electrónico visual, páginas de destino, formularios y funciones de comercio. Además, se integra a la perfección con toneladas de herramientas de terceros.

Características clave

• Automatizaciones basadas en reglas
• Flujos de trabajo
• diseñador de correo electrónico
• Formularios de registro
• Páginas de destino
• Características de comercio

Pros y contras

Precios

Los planes pagos comienzan desde $ 9 / mes. Puedes probarlo con un plan gratuito.

#7 – AWeber

AWeber es una de las mejores plataformas de respuesta automática para pequeñas empresas. E incluye un plan gratuito.

Viene con todo lo que necesita para ejecutar campañas de correo electrónico efectivas, incluidas herramientas de marketing por correo electrónico, plantillas, un generador de página de destino y correo electrónico de arrastrar y soltar, automatizaciones avanzadas, seguimiento de ventas y sitios web, notificaciones automáticas y más.

La capacidad de entrega es excelente; AWeber tiene una reputación de remitente estelar que ayuda a mantener sus mensajes fuera de la bandeja de basura.

Nuestra función favorita es el Boletín automático, que puede usar para actualizar automáticamente a sus suscriptores cada vez que publique una nueva publicación de blog, producto, video de YouTube, podcast, etc.

Los planes tienen una excelente relación calidad-precio, y el plan gratuito es perfecto para usuarios con listas pequeñas (menos de 500 suscriptores).

Características clave

Pros y contras

Precios

Hay un plan gratuito para hasta 500 suscriptores, y los planes pagos comienzan desde $ 16.15 / mes cuando se facturan anualmente.

#8 – Contacto constante

Constant Contact es una plataforma de marketing digital completa con un amplio conjunto de funciones. Obtiene todas las herramientas de marketing por correo electrónico que necesita para crear respuestas automáticas, además de otras herramientas de marketing digital para canales como SMS, SMM, eventos y más.

Al igual que las otras herramientas de software que hemos visto hasta ahora, Constant Contact le brinda acceso a secuencias de correo electrónico automatizadas preconstruidas que puede usar para implementar respuestas automáticas rápidamente. Alternativamente, puede construir el suyo propio. También hay cientos de plantillas de boletines.

También viene con excelentes funciones de creación de listas. Puede recopilar nuevos suscriptores de correo electrónico con formularios de registro y páginas de destino personalizables, Google Ads, mensajes de texto para unirse y más.

Además del correo electrónico, Constant Contact se duplica como una poderosa plataforma de programación de redes sociales. Puede usarlo para programar automáticamente publicaciones, responder a comentarios y publicar anuncios en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn.

Características clave

Pros y contras

Precios

Los planes comienzan desde $ 9.99 / mes.

#9 – Obtener respuesta

GetResponse es una excelente herramienta todo en uno que se puede usar para crear y nutrir sus listas de correo electrónico y automatizar sus flujos de trabajo de correo electrónico. Cuando se trata de software de respuesta automática, GetResponse tiene todo lo que necesita para automatizar sus correos electrónicos más importantes.

Puede configurar la automatización para todo, desde el abandono del carrito hasta los clics en enlaces y las visitas al sitio web. GetResponse también tiene toneladas de funciones de creación de listas, como una página de destino y un generador de formularios, así como herramientas promocionales, como formularios emergentes y herramientas de embudo. En general, es una de las mejores herramientas de marketing por correo electrónico todo en uno del mercado con un software de respuesta automática incorporado.

Características clave

• Automatización de marketing
• Características de creación de listas
• Funciones promocionales
• Herramientas de embudo
• Creador de sitios web

Pros y contras

Precios

Hay un plan gratuito y los planes pagos comienzan desde $13.30/mes.

#10 – Campaña activa

ActiveCampaign es una de las herramientas de respuesta automática más avanzadas del mercado. Se comercializa como una "plataforma de automatización de la experiencia del cliente" y viene con todas las herramientas que necesita para crear respuestas automáticas sofisticadas que generen más compromisos y conversiones.

ActiveCampaign tiene todas las características principales que esperaría: un diseñador de correo electrónico de arrastrar y soltar, un generador de flujo de trabajo, correos electrónicos transaccionales, plantillas de automatización preconstruidas, funciones de seguimiento de eventos, segmentación y administración de audiencia.

Pero además de eso, también hay algunas funciones súper avanzadas que le permiten crear campañas altamente específicas. Por ejemplo, puede personalizar los correos electrónicos para destinatarios individuales mediante el contenido condicional, que le permite cambiar dinámicamente el contenido para los destinatarios que cumplen con ciertos criterios.

Y el seguimiento del sitio incorporado significa que ActiveCampaign sabe cómo cada uno de sus suscriptores interactúa con su sitio web. A continuación, puede volver a introducir estos datos en sus respuestas automáticas.

Entonces, por ejemplo, si un suscriptor en particular ha visto una determinada categoría de productos en su sitio de comercio electrónico con frecuencia, puede enviarle recomendaciones de productos en esa categoría.

Además, puede extraer datos de otros canales fuera de su propio sitio (como redes sociales y chat en vivo) y usarlos también en sus automatizaciones.

Si no tiene ganas de crear respuestas automáticas manualmente, puede implementarlas con un par de clics con más de 250 plantillas prediseñadas. Hay plantillas para todas las respuestas automáticas habituales que necesitan las empresas, incluidos recordatorios de carritos abandonados, series de goteo de 7 días, etc.

Además del correo electrónico, también puede automatizar las comunicaciones con los clientes en todos los puntos de contacto e incluso enviar mensajes SMS personalizados.

Características clave

Pros y contras

Precios

Los planes comienzan desde $29/mes (si se paga anualmente). Una prueba gratuita de 14 días está disponible

#11 – Enviar Pulso

SendPulse es una plataforma de marketing por correo electrónico multicanal con un software de respuesta automática incorporado. Puede configurar la automatización para todos sus correos electrónicos de respuesta automática, incluidos los correos electrónicos transaccionales y de tarjetas abandonadas, correos electrónicos de comentarios, correos electrónicos de registro e incluso correos electrónicos de reenganche.

Además de todo esto, SendPulse incluye toneladas de funciones de CRM, un creador de páginas de destino y un creador de cursos en línea. También puede usarlo para administrar e implementar chatbots. Es una excelente opción para empresas de comercio electrónico en expansión que buscan una herramienta de marketing por correo electrónico con un amplio conjunto de funciones.

Características clave

• Funciones avanzadas de automatización de correo electrónico
• Editor de correo electrónico de arrastrar y soltar
• Funciones de CRM
• Editor de la página de destino
• Características del bot conversacional

Pros y contras

Precios

Los planes comienzan desde alrededor de $ 6 por mes y varían según los suscriptores de correo electrónico. También puede optar por pagar sobre la marcha.

#12 – Mantener

Keap es otra gran plataforma de CRM todo en uno para emprendedores. Tiene todo lo que necesita para automatizar los correos electrónicos de ventas y marketing.

Nuevamente, el conjunto de funciones de Keap se superpone con muchas de las otras plataformas que hemos visto hasta ahora. Hay un generador de automatización avanzado que puede usar para configurar respuestas automáticas, un catálogo de plantillas de correo electrónico, funciones de segmentación y administración de listas, etc.

También hay respuestas automáticas preconstruidas para cosas como correos electrónicos posteriores a la compra, correos electrónicos de promoción de ventas, recordatorios de citas, etc.

Además del correo electrónico, también obtiene acceso al CRM integrado de Keap, las páginas de destino, la herramienta de configuración de citas, las funciones de marketing de texto y mucho más.

Características clave

Pros y contras

Precios

Los planes comienzan en $129/mes si se facturan anualmente. Hay disponible una prueba gratuita de 14 días.

#13 – Mailchimp

Mailchimp es una popular plataforma de automatización y marketing por correo electrónico que es fácil de usar, potente y perfecta para principiantes.

Sus funciones de segmentación por comportamiento le permiten enviar respuestas automáticas basadas en cosas como el historial de compras, la actividad de la aplicación, etc. Y hay muchas plantillas de automatización de correo electrónico preconstruidas para respuestas automáticas comunes, como recordatorios de carritos abandonados y correos electrónicos de reenganche.

También puede usar etiquetas personalizables, información predictiva y perfiles de contacto enriquecidos para personalizar sus campañas para diferentes segmentos de suscriptores.

Customer Journey Builder de MailChimp es uno de los creadores de flujos de trabajo más intuitivos que hemos visto, que es una de las razones por las que creemos que es perfecto para principiantes. También hay un montón de herramientas para ahorrar tiempo, como sugerencias de contenido asistido por IA y un asistente de línea de asunto en tiempo real.

Características clave

Pros y contras

Precios

Puedes empezar con el plan gratuito de Mailchimp. Los planes pagos comienzan desde $ 11 / mes.

N.º 14: HubSpot

HubSpot es una plataforma de CRM, pero viene con algunas de las capacidades de respuesta automática más potentes del mercado. Su conjunto de las mejores características de su clase y su poderoso ecosistema lo convierten en la opción obvia para grandes empresas y empresas.

Debido a que HubSpot es una plataforma tan amplia con tantas capacidades, sus ofertas de servicios se dividen en diferentes 'Hubs' de software, cada uno de los cuales viene con un conjunto específico de herramientas orientadas a diferentes departamentos.

Las herramientas básicas de marketing por correo electrónico están incluidas en sus herramientas gratuitas, pero para desbloquear las automatizaciones (que necesitará para las respuestas automáticas de correo electrónico), querrá registrarse en Marketing Hub.

Hay dos formas de configurar respuestas automáticas usando HubSpot:

La forma más sencilla es a través del generador de formularios. Puede ir a las opciones de formulario para configurar correos electrónicos de seguimiento automáticos cuando alguien envía un formulario. Esta es una manera fácil de enviar correos electrónicos únicos de bienvenida o correos electrónicos de agradecimiento a los nuevos suscriptores, pero eso es todo.

Para respuestas automáticas más complejas, puedes usar los flujos de trabajo de HubSpot, pero esto solo está disponible para los usuarios de Marketing Hub Professional y Enterprise.

El generador de flujo de trabajo es muy poderoso y flexible, y puede ser realmente específico con su orientación. Todo está construido sobre el CMS central para que pueda enviar a los usuarios por caminos basados ​​en todo tipo de datos de contacto para campañas altamente personalizadas.

Puede encadenar varios correos electrónicos de respuesta automática, enviar mensajes activados por comportamiento y automatizar sus campañas prácticamente de la forma que desee.

Además de las respuestas automáticas, los usuarios del plan Profesional también obtienen acceso a herramientas de automatización de marketing omnicanal, herramientas ABM, funciones de marketing en redes sociales, alojamiento de videos, puntuación de contactos y empresas, herramientas de gestión de campañas y colaboración enriquecidas, pruebas A/B y más.

El único problema: es caro. Mientras que el plan Starter es asequible para pequeñas empresas y empresarios, los planes Professional y Enterprise cuestan decenas de miles de dólares al año.

Dicho esto, para las grandes empresas que pueden pagar el alto precio, no hay mejor opción.

Características clave

• CRM robusto
• Automatización de marketing omnicanal
• Generador de flujo de trabajo
• Páginas de destino
• Chat en vivo

Pros y contras

Precios

Los planes de Marketing Hub comienzan desde $45/mes. También hay disponibles herramientas gratuitas, como un CRM.

Elegir el mejor software de respuesta automática de correo electrónico

Eso concluye nuestro resumen de las mejores herramientas de respuesta automática de correo electrónico. Con suerte, pudo encontrar algo que se ajuste a sus necesidades en esta lista.

Si aún no está seguro de qué respuesta automática de correo electrónico elegir, esto es lo que le recomendamos:

• Vaya con MailerLite si solo desea la mejor opción general para la mayoría de los usuarios. Ofrece el mejor equilibrio entre características y asequibilidad. Su proceso de aprobación es estricto, pero garantiza una alta tasa de entrega, lo cual es esencial para el marketing por correo electrónico.
• Usa Goteo si quieres algo más avanzado. Tiene un conjunto de características sofisticadas y es capaz de crear campañas automatizadas muy complejas. Es más fácil de usar que otras herramientas y también es ideal para tiendas de comercio electrónico.
• Omnisend es la mejor opción para sitios de comercio electrónico. Ofrecen una potente funcionalidad de automatización que es extremadamente fácil de usar. Se incluyen notificaciones push web y SMS.
• Elija Sendinblue si necesita marketing por correo electrónico, correos electrónicos transaccionales y SMS. También es una excelente opción para aquellos que no envían correos electrónicos regularmente, ya que su precio se basa en la cantidad de correos electrónicos que envía.
• ConvertKit : lo mejor para creadores de contenido y blogueros. Si bien el generador de correo electrónico es bastante débil en comparación con otras plataformas, ofrece excelentes tasas de entrega de correo electrónico y una interfaz de usuario simple que facilita el inicio.

Si está buscando la mejor respuesta automática de correo electrónico gratuita, puede comenzar con el plan gratuito de MailerLite.

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