4 estrategias de conversión de correo electrónico para propietarios de pequeñas empresas que funcionan

Sin duda, los correos electrónicos son una forma efectiva de atraer a una audiencia e impulsar las compras. El ROI promedio en una campaña exitosa de marketing por correo electrónico es 3800 por ciento o $38 por cada $1 invertido. No es de extrañar que el 59 % de los especialistas en marketing crean firmemente que los correos electrónicos influyen en las decisiones de compra.

Debido al alto ROI que prometen, los correos electrónicos siguen reinando como uno de los mejores canales de marketing para los propietarios de pequeñas empresas. De hecho, las empresas planean asignar un mayor porcentaje de su presupuesto de marketing a campañas de marketing por correo electrónico.

Sin embargo, ninguna empresa, pequeña o grande, puede permitirse invertir en un canal y no ver un ROI suficiente en términos de conversiones y reconocimiento de marca mejorado. Una mirada a este gráfico es suficiente para comprender cómo se han desplomado las tasas de conversión de correo electrónico después de 2018. El dominio es altamente competitivo y las empresas a menudo luchan por atraer o generar conversiones a través de correos electrónicos.

Fuente: https://www.barilliance.com/email-marketing-statistics/#tab-con-3  

Por lo tanto, como propietario de una pequeña empresa, debe diseñar estrategias de conversión de correo electrónico infalibles que le brinden el mejor rendimiento por su dinero. Aquí hay algunos consejos para empezar.

• Perfeccione sus habilidades para contar historias

Si desea involucrar e inspirar a su audiencia a tomar alguna acción a su favor, narre una historia. ¿Quién no disfruta de una buena historia? Hace que una empresa parezca humana y cercana.

Mira cómo Tim Schmoyer, el experto en marketing de videos, narra cómo se tomó un tiempo fuera de YouTube para pasar tiempo con sus seres queridos (¡también agregó una imagen!). Lo creas o no, esta narración está profundamente ligada a su newsletter (una guía sobre si el emprendimiento es para ti o no). ¡Pero me enganchó! Leí todo el correo electrónico y también descargué el libro electrónico.

Es sorprendente cómo las historias se pueden conectar con el contenido del correo electrónico. Use narraciones y narraciones bien escritas para involucrar a los destinatarios de su correo electrónico y alentarlos a tomar medidas.

• Entregue contenido personalizado

En una encuesta de Evergage de 314 mercados, el 98 por ciento de los encuestados estuvo de acuerdo en que la personalización del correo electrónico ayuda a mejorar las relaciones con los clientes, alentándolos a permanecer leales a la marca.

Sin embargo, la mayoría de los encuestados siente que los especialistas en marketing no están personalizando correctamente el correo electrónico.

Fuente: https://www.evergage.com/wp-content/uploads/2019/04/2019_Trends_in_Personalization_Report.pdf  

Utilice la segmentación de correo electrónico para entregar contenido personalizado y aumentar las posibilidades de conversiones. Envía encuestas o encuestas para comprender mejor a tu audiencia. Los conocimientos se pueden utilizar para crear contenido personalizado para los destinatarios de su correo electrónico.

La personalización mejora la relevancia de su contenido, haciéndolo compartible y enlazable. Esto no solo aumentará el alcance de su contenido, sino que también mejorará su perfil de enlaces entrantes. Además, puede parecer que no existe una conexión directa entre el marketing por correo electrónico y el SEO. Sin embargo, el contenido compartido a través de correos electrónicos puede atraer a una audiencia calificada a su sitio.

Los correos electrónicos le permiten promover contenido de SEO dirigido y mejorar sus factores de SEO fuera de la página, lo que envía señales positivas a Google. Por lo tanto, es fundamental involucrar a una agencia experta en SEO que pueda ayudarlo a crear contenido que satisfaga las necesidades de su audiencia y genere conversiones.

• Hazlo compatible con dispositivos móviles

Investigaciones recientes compartidas por Upland Adestra revelan que los usuarios móviles representan el 62 por ciento de las aperturas de correo electrónico.

Fuente: https://uplandsoftware.com/adestra/resources/blog/top-10-email-clients/  

Otro informe de Spotler revela que el 31 por ciento de los clientes prefieren comprar en sus teléfonos inteligentes. Por lo tanto, los especialistas en marketing por correo electrónico ya no pueden ignorar la importancia de optimizar los correos electrónicos para dispositivos móviles.

La compatibilidad con dispositivos móviles puede influir positivamente en las interacciones por correo electrónico y, en consecuencia, en los ingresos. Aquí hay algunos consejos rápidos para hacer que su diseño de correo electrónico móvil sea digno de conversión.

• Siga un diseño simple

Cree un diseño de correo electrónico con un diseño de una sola columna con un ancho y una fuente adaptables. Alternativamente, para diseños de varias columnas, puede usar una plantilla receptiva para permitir que el contenido aparezca en el orden que desee.

Utilice estas plantillas de correo electrónico con capacidad de respuesta de Email on Acid para crear correos electrónicos que se vean y se comporten adecuadamente en dispositivos móviles.

• Optimizar la línea de asunto

Las líneas de asunto no se pueden ignorar, ya que son las primeras cosas con las que se encuentra el destinatario. Diferentes dispositivos móviles muestran diferentes longitudes de caracteres para la línea de asunto. Sin embargo, la regla general es tener una línea de asunto de 30 a 35 caracteres (y alrededor de 35 para el texto del preencabezado).

Aquí hay algunos ejemplos de líneas de asunto (marcadas en azul) donde se pueden ver 35 caracteres. Los marcados en rojo no serán visibles en los móviles.

• Mantenlo conciso

Las pantallas de los móviles son pequeñas. Por lo tanto, para atraer a sus destinatarios móviles, es mejor mantener su contenido breve y escaneable.

Por ejemplo, dividir el contenido en párrafos cortos o compartir una lista con viñetas puede hacer que los correos electrónicos sean más consumibles, mejorando así la experiencia de usuario y aumentando las posibilidades de conversión.

Echa un vistazo a este correo electrónico promocional de Nykaa, la tienda de belleza en línea. El texto es breve, pero convincente, con una clara llamada a la acción, que le da al lector la opción de hacer clic y obtener más detalles sobre la oferta.

• Pruebe lo que está a punto de enviar

Asegúrate de probar los correos electrónicos en varios dispositivos con herramientas de vista previa de correo electrónico como Mail Ninja, Inbox Analyzer y HubSpot. Esto asegurará que sus correos electrónicos se vean bien en todas las pantallas.

• Medir el Éxito de la Campaña

En esta era basada en datos, medir y monitorear los principales KPI para el éxito del correo electrónico es la única forma de comprender su efectividad y valor. Los correos electrónicos, como canal de marketing, son perfectamente rastreables. Por lo tanto, los especialistas en marketing deben realizar un seguimiento de las siguientes métricas para medir sus esfuerzos de correo electrónico.

• Tasa de conversión : es el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en un enlace en un correo electrónico y completaron una acción deseada. Podría ser un enlace para volver a pedir un producto, completar un formulario de generación de clientes potenciales o descargar un informe reciente.

Entonces, cualquiera que complete la acción deseada cuenta como una conversión.

• Tasa de clics (CTR) : es el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en uno o más enlaces compartidos en el correo electrónico. La métrica le brinda una visión directa de la porción de suscriptores de correo electrónico que interactúan con el contenido y expresan interés en sus ofertas.

• Tasa de rebote : es el porcentaje de correos electrónicos que no se pudieron enviar correctamente a la bandeja de entrada del destinatario. La métrica señala problemas profundamente arraigados con sus correos electrónicos. Tenga cuidado con las altas tasas de rebote, ya que pueden hacer que parezca un remitente de correo no deseado a los ojos de un proveedor de servicios de Internet, lo que afectará la reputación en línea de su empresa.

• Tasa de apertura : es el porcentaje de destinatarios de correo electrónico que abren un correo electrónico. Si bien optimizar la línea de asunto de su correo electrónico para una mejor tasa de apertura es una gran idea, no es garantía de que el destinatario tomará la acción deseada a su favor. Es por eso que también necesita optimizar para CTR.

En ese sentido, la tasa de apertura es una métrica engañosa. Por lo tanto, es aconsejable realizar un seguimiento junto con los otros KPI.

• Tasa de cancelación de suscripción: el porcentaje de destinatarios que cancelan la suscripción de su lista de correo electrónico. Nuevamente, al igual que la tasa de apertura, la tasa de cancelación de suscripción no brinda una imagen completa de su rendimiento de marketing por correo electrónico.

Por ejemplo, no todos sus suscriptores pasarán por un proceso formal de cancelación de suscripción. Es posible que simplemente dejen de interactuar con sus correos electrónicos y, sin embargo, sean parte de su lista. Sin embargo, es importante observar esta métrica junto con las mencionadas anteriormente.

Cada una de las métricas compartidas anteriormente se puede monitorear fácilmente usando herramientas como MailChimp, HubSpot, Streak, Campaign Monitor y Right Inbox. Este software de seguimiento de correo electrónico lo ayudará a medir y mejorar su juego de correo electrónico y aumentar su ROI de marketing.

Terminando

Aunque los correos electrónicos son una de las formas más antiguas de herramientas de marketing, no han mostrado signos de quedar obsoletos. Continúan reinando como un canal de marketing que ofrece un gran retorno de la inversión. No es de extrañar que los propietarios de pequeñas y grandes empresas apoyen el marketing por correo electrónico y lo utilicen para ganar más cuota de mercado.

Sin embargo, muy pocas empresas pueden generar clientes potenciales y convertir visitantes con correo electrónico. Si tiene dificultades para generar clientes potenciales a través de este canal, use las estrategias ganadoras compartidas en esta publicación y aumente su tasa de conversión de correo electrónico.