Diseño de correo electrónico 101: mejores prácticas para el diseño de marketing por correo electrónico

El diseño de correo electrónico de calidad juega un papel importante cuando se trata de hacer que el marketing por correo electrónico funcione para usted.

Como profesional, dueño de un negocio o vendedor, es posible que sepa todo sobre el poder del marketing por correo electrónico. Pero en caso de que necesite un recordatorio, comencemos con algunas estadísticas recientes de marketing por correo electrónico.

El marketing por correo electrónico tiene uno de los mejores retornos de la inversión (ROI) de cualquier método de marketing en línea. Los estudios muestran que por cada $1 que gasta en correo electrónico, puede obtener $36 a cambio. Eso se debe a que más de cuatro mil millones de personas en todo el mundo usan el correo electrónico. Es seguro decir que vale la pena saber cómo diseñar un correo electrónico.

Las personas revisan su correo electrónico justo cuando se despiertan. La mayoría está condicionada a llamar la atención cuando sus teléfonos inteligentes emiten un pitido para indicar las notificaciones entrantes. Más de una quinta parte de los correos electrónicos se abren dentro de la primera hora de la entrega, lo que significa que puede estar frente a clientes leales y prospectos calificados de inmediato, a veces en un abrir y cerrar de ojos.

Aunque el 61 % de los consumidores que se registran para recibir correos electrónicos promocionales informan que disfrutan de un mensaje semanal, y el 38 % quiere recibir correos electrónicos aún más frecuentes, esta estrategia de marketing digital no siempre es tan fácil de ejecutar sin práctica ni conocimiento.

Debe asegurarse de que cada correo electrónico que envíe tenga la mejor oportunidad de ser entregado, abierto y leído. Lo más importante es que un correo electrónico de marketing debe motivar a sus lectores a tomar medidas, y no cualquier acción. La forma en que presente su correo electrónico guiará a sus lectores a realizar la acción que elija, ya sea realizar una compra, obtener más información sobre su empresa o conectarse con los objetivos de su campaña.

Una forma de asegurarse de presentar su empresa de la mejor manera posible es seguir los consejos y las mejores prácticas que utilizan los profesionales para un buen diseño de marketing por correo electrónico.

El diseño, por definición, es el arte o la habilidad de diseñar texto e imágenes de una manera agradable a la vista. También debe animar al espectador a hacer lo que el diseñador quiera que haga.

Los beneficios de un gran diseño de correo electrónico

Piense en el último correo electrónico que recibió de una empresa. ¿Cuánto tiempo tardaste en leerlo? La mayoría de las personas pasan aproximadamente 15 segundos leyendo un correo electrónico. Si su mensaje no está bien diseñado, puede tardar menos de un minuto en ir directamente a la papelera. Por otro lado, un correo electrónico bien diseñado podría atraer a un nuevo cliente en esos mismos 15 segundos.

Las mejores prácticas de diseño de correo electrónico combinan el conocimiento de un buen diseño gráfico con la tecnología del marketing digital. Va mucho más allá de simplemente asegurarse de que su texto sea legible y su diseño atractivo.

El diseño puede facilitar su capacidad para construir la marca de su empresa y expresarla de manera clara y efectiva a sus clientes. Por ejemplo, los estudios muestran que si agrega contenido de video a su correo electrónico, puede aumentar su tasa de conversión hasta en un 300%.

Si cree que solo puede confiar en las redes sociales para conectarse con los clientes en un nivel significativo, es posible que desee pensar de nuevo. El correo electrónico es 40 veces más efectivo para la adquisición de clientes. Y las conversiones (es decir, cuando alguien que lee su correo electrónico ejecuta la acción deseada) serán más fáciles con mensajes adaptables a dispositivos móviles diseñados para ayudarlo a hablar directamente con su público objetivo.

Invertir tiempo y esfuerzo en aprender a diseñar mejor los correos electrónicos maximizará sus ventas y conexiones para respaldar el crecimiento de su empresa.

Mejores prácticas de diseño de correo electrónico

La gente hace carreras enteras a partir del dominio del diseño. No necesita ser un experto, pero puede mejorar poniendo siempre en primer plano los objetivos de sus campañas de marketing cuando comience a crear sus correos electrónicos.

Antes de que pueda comenzar a trabajar en el mejor diseño de correo electrónico para su negocio, necesita saber:

• Quién es tu público objetivo
• Cuál es el propósito de su correo electrónico
• Lo que quieres que hagan tus lectores

¿Quién es el público al que intentas llegar? Responder a esta pregunta lo ayudará a escribir la copia y elegir sus imágenes. Por ejemplo, un taller de reparación de automóviles que intenta que los clientes acudan para un cambio de aceite requerirá un tipo de diseño de correo electrónico muy diferente al de una peluquería que desea que los clientes reserven una cita con un nuevo estilista.

Una vez que sepa para quién está redactando su mensaje, necesitará saber exactamente qué quiere que hagan. La acción debe ser un objetivo medible que pueda rastrear en el back-end de su plataforma de marketing por correo electrónico. Con el objetivo final de su campaña en mente, puede emplear técnicas de diseño de correo electrónico que funcionarán para optimizar los mensajes en beneficio de su empresa.

Un buen diseño de correo electrónico también lo ayuda a evitar que su mensaje llegue a la carpeta de correo no deseado antes de que alguien lo lea. Por ejemplo, algunos filtros de spam analizarán los mensajes para ver si tienen demasiadas imágenes o texto. Toma aproximadamente un 40 % de texto y un 60 % de imágenes para superar filtros como estos. La única forma de equilibrar estos elementos en un correo electrónico es siguiendo las mejores prácticas de diseño establecidas.

A continuación se presentan algunas de las mejores prácticas generales que debe tener en cuenta a medida que aprende más y trabaja para mejorar sus habilidades de diseño de correo electrónico.

Manténgase en la marca

El diseño de su correo electrónico debe tener la misma apariencia que el resto de sus materiales de marketing, incluidos su sitio web y las plataformas de redes sociales. Utilice el marketing por correo electrónico como un medio para fortalecer su marca, no como una oportunidad para desviarse de ella.

Si bien la mayoría de las reglas están destinadas a romperse a veces, su diseño debe ser coherente con la identidad de su marca como mínimo de las siguientes maneras:

• Paleta de colores: siga usando los colores de su marca de manera constante, con solo unos pocos colores adicionales que complementen su marca. Menos es más cuando se trata de tu paleta de colores.
• Fuente: trate de apegarse a no más de dos estilos de fuente complementarios. Y cuando se trata del tamaño de la fuente, no la hagas demasiado pequeña. Dispara a algún lugar entre 14pt y 16pt. No desea que el diseño de su correo electrónico obligue a las personas a sacar sus anteojos para leer.
• Tono: escriba sus correos electrónicos de la misma manera que lo haría para cualquiera de sus otros canales de marca, como su sitio web o redes sociales, o incluso sobre la forma en que habla con los clientes potenciales por teléfono.
• Mensaje: considerar la identidad de su marca mantendrá su mensaje consistente y enfocado en lo que es más importante para usted y sus lectores.

Constant Contact tiene un generador de plantillas de correo electrónico de marca que puede tomar su marca actual y convertirlo en una plantilla de correo electrónico personalizada para usar siempre, lo que garantiza la consistencia de la marca en todos sus correos electrónicos.

Ser móvil-responsivo

La mayoría de las personas revisan su correo electrónico en sus dispositivos inteligentes, a menudo incluso antes de levantarse de la cama. El diseño de su correo electrónico debe ser compatible con dispositivos móviles para que su mensaje se vea tan bien y funcione tan bien en una pantalla pequeña como en una computadora portátil o de escritorio.

Dado que la mayoría de las personas leen los correos electrónicos en la pantalla más pequeña de su teléfono, sus correos electrónicos deben ser concisos. Los bloques de texto más largos implican mucho más desplazamiento en pantallas más pequeñas. También querrá asegurarse de elegir un tamaño de fuente que sea fácil de leer en un dispositivo móvil.

Cualquier imagen que agregues necesitará un esfuerzo adicional. Algunos clientes de correo electrónico no descargan imágenes automáticamente. Complete correctamente el cuadro de "texto alternativo" de cada imagen para que sus lectores sepan lo que se están perdiendo. Este paso también ayudará con la optimización de motores de búsqueda (SEO).

En general, sus correos electrónicos se verán mejor en pantallas más pequeñas cuando use una plantilla simple con una sola columna. Con Constant Contact, puede optar por un diseño de varias columnas, que aparecerá en un teléfono inteligente como una sola columna. De lo contrario, tenga cuidado: a veces, las plantillas de varias columnas aparecerán en un teléfono inteligente tan pequeño que el lector tendrá que hacer zoom para leer. Por eso es tan importante utilizar siempre un proveedor de marketing por correo electrónico que priorice los correos electrónicos que responden a dispositivos móviles.

Si su correo electrónico no responde a dispositivos móviles, su diseño puede llegar a las bandejas de entrada de sus suscriptores en una forma diferente a la que imaginó originalmente. Asegúrate de que tu arduo trabajo vale la pena.

Usar una plantilla de correo electrónico

A menudo, puede usar plantillas de correo electrónico para facilitar el proceso de diseño de correo electrónico. Pero también es posible que desee modificarlo para que se ajuste a sus necesidades y gustos.

Si este es el caso, asegúrese de incorporar una buena cantidad de espacio en blanco alrededor de cada pieza de diseño. Piense en ello como un marco que atraerá la atención del lector hacia donde desea que vaya. También puede usar colores para el contraste de la misma manera. Asegúrese de evitar demasiados grises claros o blancos rotos, como color de fuente y como opción de fondo. Es muy fácil que un diseño grisáceo se vea desteñido.

Los 7 elementos esenciales de un correo electrónico

Al comprender cada elemento de diseño de su correo electrónico, estará mejor equipado para vincularlo todo de manera funcional y efectiva.

Cada correo electrónico tiene siete elementos:

1. Encabezado y metadatos
2. Preencabezado
3. logotipo y colores
4. Imágenes
5. Cuerpo
6. Botones de llamada a la acción (CTA)
7. Pie de página

Estas son algunas de las mejores prácticas a tener en cuenta cuando maximiza el potencial de marketing de cada una de estas secciones de correo electrónico.

1. Encabezado y metadatos

Esto es lo primero que ven las personas cuando reciben un correo electrónico. Los sistemas de marketing por correo electrónico generalmente completan previamente las partes "De" y "Responder a" con la información que proporciona a su proveedor de marketing por correo electrónico, pero puede editar la información del encabezado de un mensaje simplemente haciendo clic en esa área en su borrador.

Nombre y dirección de correo electrónico "De"

Para aumentar la capacidad de entrega y la probabilidad de que los usuarios reciban sus correos electrónicos, use una dirección de correo electrónico oficial (que termine en el nombre de dominio de su empresa en lugar de yahoo.com o gmail.com) para las secciones "De" y "Responder a". Cuando sus destinatarios pueden ver exactamente quién está enviando sus correos electrónicos, disminuye las posibilidades de que se den de baja.

Nombre y dirección de correo electrónico de "Responder a"

Con frecuencia, los mensajes de la empresa provienen directamente del alto ejecutivo, pero por lo general están demasiado ocupados como para esperar que respondan. Está bien tener una dirección de correo electrónico diferente en la sección "Responder a" de su encabezado de la firma en la parte inferior del cuerpo del correo electrónico. Solo asegúrese de que a los clientes les resulte fácil interactuar con su marca y hacer preguntas por correo electrónico.

Una línea de asunto efectiva

Si bien su línea de asunto no es exactamente parte del diseño del correo electrónico, es crucial para el éxito de la entrega de su mensaje de marketing. Es lo primero que verán sus destinatarios, y una línea de asunto aburrida, irrelevante o spam puede significar que su correo electrónico ni siquiera se abrirá.

Incluir una línea de asunto es importante para algo más que atraer al destinatario para que haga clic en abrir. Los correos electrónicos sin líneas de asunto tienen más probabilidades de terminar en la carpeta de correo no deseado. Intente agregar también un emoji divertido a su línea de asunto.

Estos son algunos consejos para crear una excelente línea de asunto:

• Hazlo breve. Su objetivo es no tener una línea de asunto truncada por bandejas de entrada de correo electrónico.
• Se honesto. Utilice la línea de asunto para anunciar el contenido del correo electrónico. No intente ser engañoso, nada de "cebo y cambio".
• Sea inteligente, pero no demasiado. Consulte con su equipo para ver si una broma funciona.
• Evite las frases desencadenantes de spam (como "GRATIS" o "$$$") y el uso excesivo de signos de puntuación.

La personalización de la línea de asunto también es una gran táctica. Cuando alguien ve su nombre en una línea de asunto, sabe que el mensaje se envió solo para él, y es más probable que haga clic y lo lea.

2. Preencabezado

También conocido como introducción, un preencabezado es el texto que a menudo acompaña a la línea de asunto en la bandeja de entrada de un destinatario. Si bien no todos los proveedores de correo electrónico muestran el preencabezado automáticamente, es una buena idea incluir uno y utilizarlo como una oportunidad para que sus suscriptores sepan exactamente lo que pueden esperar cuando abren el correo electrónico.

Siga las mismas mejores prácticas que usan los periodistas: comience con la información más importante. Si está anunciando una venta o lanzando un nuevo producto, por ejemplo, comience con ese detalle para alentar a las personas a hacer clic y leer el resto.

Los preencabezados no son necesarios para enviar un correo electrónico, pero pueden ayudar a que su mensaje sea claro para sus lectores. Los preencabezados se pueden utilizar para crear una sensación de urgencia. Concéntrese en las primeras cinco a ocho palabras, que casi siempre aparecen en la bandeja de entrada de una persona.

Si deja el preencabezado en blanco, solo se completará con las primeras líneas de su correo electrónico. Dependiendo de su configuración, su destinatario puede ver su preencabezado, así como las primeras líneas. Considere esto al diseñar sus encabezados.

3. Logotipo y colores

El diseño de correo electrónico puede ser un proceso creativo, pero es importante ceñirse a algunas de las mejores prácticas básicas y ser coherente si desea crear un sentido sólido de quién es usted: su marca. Desea que los destinatarios de su correo electrónico se acostumbren a la identidad de su marca antes de cambiar las cosas, así que asegúrese de tener un conjunto claro de colores de marca y un logotipo agradable para exhibir en el diseño de su correo electrónico.

Un logotipo memorable

Independientemente de la plantilla que utilice, su logotipo y el nombre de la empresa deben estar al frente y al centro cuando alguien abra su correo electrónico. Para fines de marca, cada empresa necesita un logotipo.

Al agregar su logotipo al cuerpo de su correo electrónico, tenga cuidado de que no se estire para llenar toda la pantalla. Es posible que deba reducir el tamaño de su logotipo para que los destinatarios de su correo electrónico no tengan que desplazarse hacia abajo en una página completa solo para ver lo que hay debajo. Pero, por supuesto, siempre asegúrese de que el logotipo sea lo suficientemente grande para identificarlo o leerlo.

Es posible que desee que su logotipo tenga un fondo transparente o una forma con el esquema de color de su marca. Tómese el tiempo para editar su logotipo mientras configura una plantilla para que todos sus correos electrónicos se vean aún más profesionales.

Usa los colores de tu marca de manera consistente

Como se mencionó anteriormente, podrá transmitir más fácilmente un sentido de la identidad de su marca si usa un solo conjunto de colores de manera consistente. Elija solo 2 o 3 colores que complementen su logotipo para utilizarlos en el diseño de su correo electrónico, en lugar de comenzar desde cero y elegir nuevos colores para cada campaña de correo electrónico.

También puede beneficiarse del uso del Branded Template Builder de Constant Contact. Esta herramienta extraerá su logotipo, combinación de colores y enlaces de redes sociales de su sitio web para usarlos en una plantilla de correo electrónico que puede guardar para futuras campañas.

4. Imágenes

Las imágenes pueden ser una herramienta efectiva para incluir en sus correos electrónicos, pero solo si respaldan su mensaje. A menudo, los clientes o clientes potenciales pueden desplazarse rápidamente por el texto, pero se detendrán ante una imagen atractiva. ¿Qué hace que una imagen de correo electrónico sea atractiva?

Alta resolución

En primer lugar, las imágenes deben ser claras y de alta resolución, pero no tan grandes que tarden mucho en descargarse. Toma alrededor de 1 MB de tamaño y no más de 5 MB. Cuando las imágenes son demasiado pequeñas, se verán pixeladas y su correo electrónico parecerá poco profesional. Cuando son demasiado grandes, los clientes de correo electrónico de sus lectores pueden tardar mucho en descargarse o, lo que es peor, pueden enviar su correo electrónico a una carpeta de correo no deseado.

Original o editado a medida

Las imágenes de archivo pueden ser una excelente manera de crear rápidamente un activo de marketing de aspecto profesional, como una campaña de correo electrónico. Son fáciles y accesibles, con una gran biblioteca de imágenes de stock integradas directamente en Constant Contact. Pero eso no significa que debas confiar completamente en las imágenes de stock. El uso de sus propias imágenes originales muestra a las personas quién es usted y las conecta aún más con la identidad de marca que está tratando de transmitir.

Así que intenta usar tus propias imágenes. Si tienes el presupuesto, invierte en un fotógrafo profesional para una sesión única. También puede trabajar con un ilustrador para hacer gráficos de marca. Si necesita confiar en la fotografía de archivo, busque imágenes que coincidan con su marca y respalden su mensaje general. Aprenda a editar correctamente las imágenes para personalizarlas para sus campañas de correo electrónico.

Mostrando emoción

Comienza a notar qué tipo de fotos llaman más tu atención. Lo más probable es que te conectes a imágenes que tienen al sujeto mirando directamente a la cámara o mostrando emociones. Las fotos son menos atractivas si no puedes ver la cara de la persona o entender claramente lo que está haciendo.

bien iluminado

Asegúrese de agregar fotos con buena iluminación a sus correos electrónicos de marketing. Prestar atención a este detalle puede ayudar a que los colores resalten en tus imágenes. Un truco de diseño divertido es usar tonos más suaves de los mismos colores en una foto para el fondo de algunos de sus bloques de contenido. Un diseño inteligente puede unir todo el correo electrónico y hacer que se vea más ágil y profesional.

Cuando las imágenes son demasiado oscuras, obligas al lector a pasar tiempo tratando de averiguar qué está pasando. Alerta de spoiler: no lo harán. E incluso podrían darse de baja en su lugar.

5. Cuerpo

Cuando alguien hace clic para abrir un correo electrónico, lo primero que ve es el cuerpo, que es realmente donde puedes ser creativo con las características de tu diseño. Considere usar una plantilla de arrastrar y soltar que funcione para su industria. También es posible crear una plantilla personalizada a partir de una pizarra en blanco, pero una plantilla lo ayudará a crear un correo electrónico más limpio y mejor diseñado que siga las mejores prácticas.

Bloques de contenido

Para crear sus plantillas, a menudo utilizará elementos conocidos como bloques de contenido. Estos lo ayudan a crear y diseñar su correo electrónico como lo imaginó. Pueden contener:

• Texto
• Imágenes
• Botones
• Divisores
• espaciadores
• Enlaces de redes sociales
• Vídeos
• Enlaces a piezas de contenido adicionales, como tu blog.

El editor de correo electrónico de Constant Contact también incluye bloques para muchas más cosas, como productos de su tienda en línea, información de eventos, encuestas, cupones e incluso un bloque para solicitar donaciones para su causa.

¿Qué información quieres compartir con tus lectores? Esto determinará qué bloques de contenido agregar a su plantilla. Tenga en cuenta la legibilidad cuando decida dónde agregar qué bloque.

Recuerde su objetivo para su correo electrónico cuando diseñe sus bloques de contenido. Nunca tenga demasiado texto en un solo bloque, ya que puede resultar abrumador para los lectores. Divida la copia con un color de fondo suave, subtítulos o viñetas. Integre imágenes que hablen directamente a su campaña de correo electrónico, para que el destinatario sepa exactamente lo que quiere que haga.

También es posible compartir videos, jugar con animaciones o incluso incluir un temporizador de cuenta regresiva directamente en un correo electrónico. Solo tenga cuidado de no hacerlo demasiado ocupado. Utilice solo uno o dos de estos elementos de diseño interactivo por correo electrónico.

Plantillas personalizadas guardadas

Si planea producir boletines mensuales, querrá crear un diseño reconocible que sus clientes apreciarán recibir. Afortunadamente, no tendrá que volver a crear la rueda todos los meses. Una vez que haya configurado sus bloques de contenido, puede guardar la plantilla para usarla en el futuro.

Tenga en cuenta que es posible que tenga diferentes noticias y actualizaciones para compartir cada mes. No tiene que seguir exactamente su plantilla personalizada. Es posible editar y cambiar el diseño de su correo electrónico con diferentes bloques de contenido, o crear una plantilla completamente nueva si lo desea para ocasiones especiales como vacaciones o una venta anual.

Sencillez y espacio

Si tiene mucho que compartir, considere tratar su correo electrónico más como un resumen que muestra una vista previa de su contenido e incluye un botón para "leer más" que se vincula a ese contenido en su sitio web o redes sociales. Esto le permitirá dar su imágenes espacio extra y no abrumar a sus lectores. Recuerde, el minimalismo va un largo camino con el diseño de correo electrónico.

Otra forma de simplificar es intentar usar íconos como inserciones gráficas en lugar de fotos. Crear lindos dibujos para los elementos de su correo electrónico puede unir la apariencia más fácilmente que tratar de encontrar fotos que tengan el mismo tono y combinación de colores.

un mensaje claro

Una vez más, se trata de simplificación. Es mucho más difícil escribir un par de oraciones que un par de párrafos, pero sus correos electrónicos se verán y leerán mejor si su texto es conciso. La mayoría de las personas no dedicarán mucho tiempo a digerir un correo electrónico complejo, incluso si tiene mucho que compartir. Apreciarán un mensaje claro y directo que tenga sentido.

Un buen diseño ayuda al lector a entender lo que quieres expresar sin demasiada capacidad intelectual. Una gran sección de texto requiere mucho más atención para leer que las secciones más pequeñas dentro del correo electrónico. Es más fácil leer una lista con viñetas o párrafos cortos. A veces también ayuda incluir elementos de diseño como bordes o fondos con diferentes colores.

También querrá evitar los clichés o la jerga interna que pueda confundir a alguien. Tenga cuidado de no usar jerga que pueda tener más de un significado. Y ya que estás en eso, verifica dos veces si hay errores tipográficos.

Texto alineado

Asegúrese de que su mensaje legible esté alineado y sea consistente en todo el correo electrónico. Tal vez le gustaría alinear algún texto a lo largo del borde de una imagen. Está bien si la elección es consistente, pero se verá demasiado ocupado si tiene diferentes alineaciones a lo largo de un correo electrónico.

Enlaces que funcionan

Una ventaja del marketing digital es que puede alentar a las personas a visitar la página de contacto, los blogs, las redes sociales y otros recursos en línea de su sitio web, con solo un clic del mouse. Pero es un error no verificar los enlaces que agrega a un correo electrónico. Haga esto cada vez. Los enlaces rotos no solo restarán valor a su diseño y frustrarán a sus clientes, sino que un enlace roto puede incluso dar la impresión de que su marca no es confiable.

6. Botones de llamada a la acción

Aunque técnicamente se encuentran en el cuerpo de un correo electrónico, los botones para las llamadas a la acción son tan importantes que exigen una sección separada para discutir las mejores prácticas. Tu CTA sirve como una flecha para que el lector la siga.

Las palabras en los botones les dicen qué hacer a continuación, como "comprar ahora" o "aprender más". Cualquiera que sea el texto que use, la idea detrás de él es la razón principal por la que envía el correo electrónico en primer lugar.

Incluye siempre un botón CTA con texto claro y directo. Si su marca es divertida y fresca, no tenga miedo de cambiar la redacción del botón para reflejar eso. Utilice un lenguaje activo y exprese la acción en la menor cantidad de palabras posible.

Es esencial limitar la cantidad de botones de CTA o enlaces en cada correo electrónico. Si alguna vez ha comido en un restaurante con un menú del tamaño de una guía telefónica, sabe cuán confundidas se sienten algunas personas cuando se les presentan demasiadas opciones. Las llamadas a la acción no se tratan de darle al lector un montón de opciones. Más bien, deben ser claros y singulares: pedirle al lector que haga una cosa específica.

Audaz y obvio

Tu CTA debe atraer la atención de inmediato y ser llamativo en color, tamaño y ubicación. Y después de hacer clic en el botón CTA, tt debería llevar a los lectores exactamente a donde esperan que los lleve. Si está promocionando un nuevo producto, por ejemplo, asegúrese de que el enlace vaya directamente a la página de ese producto. No hagas que tus lectores busquen lo que quieren. Utilice el diseño y los enlaces directos para que sea más fácil para ellos.

Sin adjuntos

Es posible que tenga mucha información que le gustaría incluir en su correo electrónico, pero agregar archivos adjuntos no es la forma de hacerlo. De hecho, es más probable que sus destinatarios supongan que sus archivos adjuntos son spam. Es por eso que la mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico ni siquiera le permiten agregarlos a sus mensajes.

Es mejor animar a tus suscriptores a descargar lo que hubieras adjuntado. Cargue lo que desee compartir en un servicio de almacenamiento en la nube (o mejor aún, en su sitio web) y vincúlelo en algún lugar de su mensaje: un CTA sería ideal para este trabajo.

7. Pie de página

En la parte inferior de cada correo electrónico hay una sección conocida como pie de página. Brinda la oportunidad de incluir información específica requerida por la legislación como la Ley CAN-SPAM sin alterar el diseño general.

La información obligatoria en el pie de página incluye:

• El nombre y la dirección física de su organización
• Un enlace para darse de baja
• Una forma para que los suscriptores actualicen sus perfiles.
• La política de privacidad de su empresa
• Detalles sobre el proveedor de servicios

Botón para darse de baja

Una mala jugada clásica para el diseño de correo electrónico es ocultar el botón para darse de baja. No haga que la fuente de su enlace de cancelación de suscripción sea muy pequeña o que el color se mezcle con el fondo para que no pueda verlo. Este truco no funcionará. Las personas que no estén interesadas en sus productos y servicios cancelarán su suscripción de todos modos.

Cuando frustra a los destinatarios de esta manera, también es más probable que informen sus correos electrónicos como correo no deseado. Los proveedores de correo electrónico se toman muy en serio esos informes. En su lugar, considere darse de baja como un acto de bondad. Más no es necesariamente mejor si su lista de correo electrónico está llena de personas que ya han decidido no hacer negocios con usted.

Por supuesto, si utiliza una plataforma de marketing por correo electrónico como Constant Contact, nunca tendrá que preocuparse por cancelar su suscripción, ya que el proceso ya está integrado.

Cómo integrar el diseño de correo electrónico en una estrategia integral

¿No está seguro si está siguiendo las mejores prácticas de diseño de manera efectiva? No estás solo. Los profesionales de marketing e incluso los diseñadores gráficos a menudo prueban diferentes diseños y mensajes. A veces, el proceso puede parecer un juego de adivinanzas. La forma de saber qué es lo mejor es a través de un proceso conocido como prueba A/B, también conocida como prueba dividida.

Supongamos que no está seguro de cuál de los dos diseños de correo electrónico diferentes usar para expresar su mensaje. Tal vez esté experimentando con la redacción de su botón de llamada a la acción (CTA) o no puede decidir entre las líneas de asunto. Asegúrese de que sus dos diseños no sean completamente diferentes; de lo contrario, será difícil determinar qué funciona y qué no.

Envía una versión a la mitad de tu lista y la otra al resto. Luego, revise los informes de correo electrónico de backend para determinar cuál tiene más éxito de acuerdo con su objetivo, ya sean tasas de apertura, tasas de clics o suscripciones. Al analizar sus métricas, tendrá una comprensión más clara de qué diseño funciona mejor para su público objetivo.

Una vez que tenga una sólida comprensión de los conceptos básicos del diseño de correo electrónico, estará listo para integrar el marketing por correo electrónico en su plan integral de marketing en línea. Si parece demasiado para hacer, no se preocupe. Puede usar herramientas en línea como los bloques de contenido y las plantillas de correo electrónico de Constant Contact para crear campañas de correo electrónico fácilmente.

Recuerde: el correo electrónico funciona mejor cuando se combina con el marketing en redes sociales, la publicidad en línea paga, el marketing de contenido y la gestión de su reputación en línea en general.

Para obtener más información sobre los aspectos básicos del marketing en línea y el lugar que ocupa el correo electrónico en él, consulte The Download de Constant Contact. La guía de marketing gratuita explica las herramientas y estrategias de marketing digital esenciales que las pequeñas empresas pueden utilizar para prosperar.