11 ideas de correo electrónico inolvidables (más ejemplos) para despertar la inspiración y el compromiso del cliente
Publicado: 2019-03-07Larga vida al marketing por correo electrónico, ya que el correo electrónico es el rey de los esfuerzos de marketing.
¿Por qué?
- es rentable
- Puede usarlo para llegar a las personas en cada etapa del ciclo de vida del cliente
- Le da la oportunidad de mostrar su marca de manera creativa.
- Obtiene datos valiosos del comportamiento del cliente
- Puede automatizar los correos electrónicos (y quitarle mucho trabajo al marketing)
El 59% de las personas dice que el marketing por correo electrónico influye en sus compras.
Pero inclinarse ante el marketing por correo electrónico y llamarlo rey no hará que aumente mágicamente la participación de sus clientes.
Para tener un excelente marketing por correo electrónico, necesita excelentes ideas de correo electrónico.
Y desafortunadamente, no los venden a granel en Costco (pero Dios si lo hicieran...)
Entonces, ¿de dónde sacas todas estas ideas de correo electrónico? 
Necesitarás muchos de ellos. Aumentar la participación del cliente no es un trabajo de una sola vez.
Al final de esta publicación, tendrás:
- 11 ideas de correo electrónico inolvidables (con ejemplos geniales) para inspirar sus campañas más atractivas
- 5 formas rápidas de pensar en aún más ideas que son tan simples que te preguntarás por qué no las pensaste antes
Email-palooza comienza ahora.
Las 11 ideas de correo electrónico que ha estado esperando son...
Aquí hay 11 excelentes ejemplos de ideas de correo electrónico:
- Correos electrónicos de bienvenida
- Correos electrónicos de obsequio
- Correos electrónicos de boletines
- Correos electrónicos de lanzamiento de nuevos productos
- Correos electrónicos de solicitud de comentarios
- Correos electrónicos de venta imperdibles
- correos electrónicos de agradecimiento
- Correos electrónicos de aniversario de suscripción
- Correos electrónicos de temporada
- Correos electrónicos de abandono del carrito
- Correos electrónicos de confirmación de pedido
1. Correos electrónicos de bienvenida efectivos
El estudio de marketing por correo electrónico First Impressions realizado por Ciceron dijo que solo el 39% de las marcas envían un correo electrónico de bienvenida.
39% Como especialista en marketing, me pregunto cómo en el mundo ese número es tan alto, porque si no está enviando un correo electrónico de bienvenida, ¿qué está enviando como su primer correo electrónico?
El primer correo electrónico que envía es cómo da su primera impresión.
Sabiendo eso, ¿cómo puede NO tener un plan de correo electrónico de bienvenida?
Si usted es uno del 39% o simplemente está buscando renovar sus correos electrónicos de bienvenida actuales, incluyo 3 ejemplos de correos electrónicos de bienvenida porque son de vital importancia.
Cree una serie de bienvenida completa (como True Citrus)
True Citrus, una empresa que crea productos cítricos cristalizados para agua, bebidas y recetas, envía este correo electrónico de bienvenida. 
Lo que nos gusta de él:
- El hecho de que este sea solo 1 de 4 correos electrónicos de bienvenida de True Citrus.
- La copia y la llamada a la acción
Una serie de correos electrónicos de bienvenida es mucho más eficaz que un solo correo electrónico de bienvenida. Este correo electrónico de True Citrus es el primer correo electrónico de bienvenida de una serie de 4.
Con base en el comportamiento de clic/compra de este envío, True Citrus segmenta su serie de bienvenida para enviar un mensaje a aquellos que usaron el código de cupón o un mensaje separado a aquellos que no hicieron una compra usando ese código.
La copia es simple y le da al nuevo cliente un descuento para que su primera experiencia sea aún mejor.
La llamada a la acción no solo es inteligente, sino que deja claro qué hacer a continuación. Compre su producto, luego beba su producto. Y no puedes perder cuando usas la aliteración.
Haga que sus correos electrónicos sean personales (como Copyhackers)
Joanna Wiebe de Copy Hackers es la redactora original de "conversión". Y ella tiene las habilidades para escribir correos electrónicos para probarlo.
Lo que nos gusta de él:
- lo personalizan
- Aprovecha las oportunidades de alto compromiso.
No se puede subestimar el valor de una conexión personal y emocional con sus clientes. Harvard Business Review analiza más de cerca cuán valioso es el marketing emocional para un cliente.
Los clientes totalmente conectados son un 52 % más valiosos, en promedio, que aquellos que simplemente están muy satisfechos. (Fuente: Harvard Business Review)
¿Te diste cuenta de que Joanna usa un nombre de pila y no solo un simple "bienvenida"? La personalización es clave para los correos electrónicos B2C: los hace sentir menos "uno entre muchos".
Aprovechar el alto compromiso es algo que no hacen todos los correos electrónicos de bienvenida, pero este sí lo hace, y lo hace bien. Aproveche esta oportunidad para ofrecer contenido extra relevante (como lo hace Joanna).
Es probable que lo haga segmentando a su audiencia según el interés y en qué enlaces hacen clic. Cualquier información que pueda recopilar sobre los intereses de sus suscriptores puede ser útil en el futuro.
2. Ejemplos de correos electrónicos de sorteos
¿Quién no ama un sorteo?
Cuando el fabricante de velas de joyería JewelScent organizó un sorteo la semana anterior al Día de San Valentín, aumentó su lista de correo electrónico en 3431 nuevos suscriptores Y ganó $ 18,776.49 en 8 días.
Los obsequios funcionan. A la gente le gustan las cosas gratis, y eso nunca cambiará.
Por suerte para ti, no tienes que organizar un gran evento para prometer un pequeño botín gratis. Un correo electrónico puede hacerlo por usted.
Aquí hay dos buenos ejemplos de correos electrónicos de obsequios.
Apunta a las emociones mientras creas urgencia (como Birchbox)
(Fuente: correos electrónicos realmente buenos)
Lo que nos gusta de él:
- El texto del título es emotivo y sensible al tiempo.
- El CTA te incluye
No soy la única persona que jugó con un atrapapiojos como el GIF en este correo electrónico de Birchbox (¿verdad? ¿verdad?).
Verlo de inmediato despertó en mí interés y emociones que me hicieron más receptivo a hacer clic en él (además, oportunidad de obsequio).
¡La llamada a la acción "Juguemos" suena divertida ! Entonces, por supuesto, es más probable que haga clic en él. Han creado un “juego” y te invitaron a jugar con ellos.
Hacer promesas irresistibles (como The Knot)
Tengo que mencionar esta línea de asunto, porque... sí. 
Las bodas son caras y las novias están estresadas. ¿Crees que CUALQUIERA de las novias se saltará hacer clic en esto?
Y cuando lo hagan, esto es lo que encontrarán. Una oportunidad hermosa y gratuita de ganar dinero gratis para hacer realidad la boda de sus sueños.
Lo que nos gusta de él:
- La línea de asunto te atrae
- Diseño efectivo de diseño en zig-zag
Voy a seguir cantando las alabanzas de esa línea de asunto, porque realmente lo clavaron.
Considere los siguientes 4 consejos:
- hazlo relevante
- hazlo personal
- hazlo curioso
- hazlo urgente
El asunto de tu correo electrónico es lo que atrae a las personas. Es donde tienes la oportunidad de llamar la atención y obligar a las personas a hacer clic con el poder de la curiosidad.
¿Y quién no sentiría curiosidad por recibir $3,000 gratis?
Ahora sobre ese diseño de diseño en zig-zag ...
Un diseño en zig-zag o "angular" es atractivo a la vista y funcional para ordenar mucha información e imágenes, según la diseñadora gráfica de Canva, Mary Stribley.
The Knot combina oportunidades de llamada a la acción, bellas imágenes y una copia simple y clara para que la lectura de este correo electrónico sea fácil y agradable.
3. Correos electrónicos de boletines
Los boletines son una práctica extremadamente común para las marcas (y muy buena). Pero eso no significa que los buenos boletines sean fáciles.
Ramit Sethi, autor y propietario de Te enseñaré a ser rico , conoce el valor de un dólar (y cómo enseñarlo a otros). También pasa a ser experto en redacción y marketing. Cada correo electrónico que envía es rico en contenido y útil.
Puede que su experiencia sea en finanzas, pero Ramit Sethi también puede ayudarlo a desarrollar un excelente boletín paso a paso.
Cómo escribir correos electrónicos que se abren con Ramit Sethi
Ahora puede ver este ejemplo de Land O Lakes.
A veces, los correos electrónicos no se tratan de lo que quiere de sus clientes (una compra), sino de lo que puede darles (valor).
Un correo electrónico de boletín como Land O Lakes hace precisamente eso.
Da valor más allá de tu producto (como Land O Lakes)
Land O Lakes tiene un boletín llamado "La taza de medir" (lindo, ¿verdad?).
El correo electrónico en sí es igual de lindo. 
Lo que nos gusta de él:
- Imágenes de invitación
- Valor inmediatamente alcanzable
Los correos electrónicos relevantes para la temporada están de moda durante las épocas de comercio electrónico de gran volumen como Halloween, Navidad y Black Friday. Te dan la oportunidad de ser creativo, que es lo que hizo Land O Lakes.
En primer lugar, se centraron en las imágenes (una imagen vale más que mil palabras).
Las personas procesan las imágenes 600 000 veces más rápido que el texto. Solo tiene unos segundos para captar la atención después de que alguien abre su correo electrónico, lo que significa que la velocidad es importante.
Una imagen establece el estado de ánimo y ayuda a transmitir las ideas en la copia. De inmediato, una imagen brillante y de alta calidad con el tema de la temporada llama la atención del abridor.
Este boletín brinda el doble de valor para el cliente al mostrar:
- Los usos no obvios del producto (porque pocas personas comen barras de mantequilla)
- Múltiples recetas en el correo electrónico (con una vista de instantánea completa)
No me importaría ver ese cupcake (y su receta) en mi bandeja de entrada.
4. Correos electrónicos de anuncios de lanzamiento de productos
¡Tienes nuevos productos! Es hora de decirle al mundo.
Pero, ¿quién en el mundo encontrará este nuevo producto interesante y útil?
Tal vez esté dirigido a…
- Hombres
- Mujeres
- hombres y mujeres
- Familias
- Niños
- Individual
- Millennials
- carnívoros
- vegetarianos
¿Cómo decides?
La segmentación de la audiencia puede ayudarlo con esto, pero a veces los correos electrónicos de lanzamiento de nuevos productos pueden servir a múltiples audiencias.
A nadie le gusta quedarse fuera, así que cuando agregaron nuevos elementos a su menú, Pret no permitió que eso sucediera.
Sea inclusivo para la audiencia (como Pret)
Lo que nos gusta de él:
- Es inclusivo para la audiencia
- Se burla de la información para hacer clic en el sitio
Incluir a la audiencia le permite ampliar su alcance sin dejar de ser objetivo.
En este caso, Pret orientó su nuevo producto hacia los vegetarianos. Pero mencionaron que sigue siendo un gran producto para personas fuera del objetivo.
Hay una ventaja en solo provocar contenido en un correo electrónico en lugar de incluir absolutamente todo en él. Si se burla de su contenido lo suficientemente bien, puede aumentar la posibilidad de que se haga clic en su sitio.
Pret usó una imagen tentadora e incluyó solo los detalles suficientes en su copia para que hacer clic fuera el siguiente paso natural.
5. Correo electrónico de comentarios del cliente
Nunca lo sabes hasta que preguntas.
Es por eso que simplemente debe solicitar comentarios a través de una encuesta. Pero aquí está la cosa.
Mucha gente ignora las encuestas.
Esto puede suceder porque:
- No entienden lo que les preguntas.
- es demasiado trabajo para hacer
- No quieren dar información personal.
- No te conocen lo suficientemente bien como para compartir sus pensamientos personales.
Cualquiera que sea la razón, necesitas un correo electrónico fantástico para los fanáticos para que las personas te den la retroalimentación que tanto necesitas.
Así es como Flywheel lo logró. 
Lo que nos gusta de él:
- La copia da un tiempo estimado para completar la encuesta.
- Da un incentivo para completar la acción prevista (camiseta gratis)
¿Alguna vez ha visto páginas web con una barra de progreso o publicaciones de blog que dicen cosas como "lectura de 7 minutos"?
Las estimaciones de tiempo son un pequeño detalle que puede hacer o deshacer la decisión de un cliente de leer un blog, desplazarse por una página web o realizar una encuesta (como esta de Flywheel).
Los lectores quieren saber cuánto de su tiempo necesita, y mostrar que son solo unos minutos podría hacer que más personas completen su encuesta.
También puede obtener más respuestas a la encuesta ofreciendo un obsequio , una rifa u otro incentivo.
6. Emails promocionales de venta
Mi bandeja de entrada siempre está llena de correos electrónicos de ofertas listos para que haga clic.
Seamos realistas: algunos apestan y me hacen literalmente decir que no a mi pantalla (antes de que los elimine).
Aquí hay un par de grandes.
Use un símbolo visual de urgencia (como el de Francesca)
Lo que nos gusta de él:
- El uso de emojis en la línea de asunto
- El diseño angular
Las líneas de asunto son el plato principal de su experiencia de correo electrónico (el resto de su correo electrónico significa okupa si nadie lo abre). Cuando se usan correctamente, los emojis en una línea de asunto pueden tener un gran efecto.
¿Cómo llaman la atención las ambulancias? Sirenas y luces intermitentes. Gracias a Dios, las sirenas no son compatibles con los correos electrónicos, pero Francesca encontró una manera de incorporar un emoji visualmente estimulante en la línea de asunto para llamar la atención más rápido.
Y una vez más, el diseño angular en zig-zag hace que el desplazamiento por correo electrónico sea fácil y agradable.
Lleve el comercio electrónico a su correo electrónico (como Nest)
Lo que nos gusta de él:
- Los clientes pueden comprar directamente en el correo electrónico, eliminando el trabajo adicional
- La copia refleja la marca y su producto de una manera clara e inteligente.
Imagina no tener que salir de tu bandeja de entrada para hacer tus compras online. Puedes comprar en el correo electrónico . Literalmente obtienes todo lo que necesitas de un correo electrónico.
Cada producto tiene un fondo claro u oscuro (con botones CTA invertidos) y el texto es fácil de leer. Pero lo que hace que este correo electrónico sea excelente es que cuando haces clic en una llamada a la acción, se crea un pequeño carrito dentro del correo electrónico.
Con la copia del título, obtienes más por tu dinero (por así decirlo). Aprende que hay ahorros financieros, complementos gratuitos, y todo se cuenta con un juego inteligente sobre el propósito de la marca .
7. Correos electrónicos de agradecimiento
A todo el mundo le encanta ser apreciado, y usted sabe que está agradecido por cada cliente que se hace llamar su cliente.
Así que enviar un correo electrónico de agradecimiento es un movimiento inteligente y elegante.
Bombas pudo donar 3 millones de pares de calcetines y no lo hubieran podido hacer sin sus clientes.
Así se lo dijo Bombas, con una sorpresita extra. 
Lo que nos gusta de él:
- Un detalle en el titular lo hace muy impactante.
- Dan un descuento para validar su apreciación (y facilitan su uso inmediato)
A veces solo se necesita un detalle para robar el espectáculo. 3 millones es un número que llama la atención. Cuando alguien dice "3 millones", inmediatamente dices "whoa".
Poner 3 millones en la copia del titular (y sobre una donación caritativa para arrancar) hace que este titular le agradezca aún más.
Nada hace más feliz a un cliente que un descuento . Dar un descuento como agradecimiento es aún mejor, porque los valida por una razón específica.
Este correo electrónico omite los grandes monólogos de agradecimiento y hace que el código sea fácil de usar rápidamente.
8. Aniversario de correos electrónicos de suscripción
¿Por qué Facebook crea videos de aniversario de amistad? ¿Por qué las empresas celebran los aniversarios de sus clientes?
Fall Out Boy lo dijo mejor: " gracias por los recuerdos ".
Los objetivos de una campaña de aniversario simple son:
- Fortalecer la relación con el cliente
- Fomente un mayor compromiso con su marca
- Estimular las compras repetidas
Mirar hacia atrás en nuestras experiencias nos recuerda los buenos tiempos (y las cosas que crearon esos buenos tiempos). Si un cliente tiene recuerdos positivos de tu marca, debes recordárselo (y celebrarlo). ¡Se han vivido buenos momentos y vendrán más buenos momentos!
Celebre la relación con el cliente con regalos (como PS4)
PS4 envía este correo electrónico en el aniversario de su suscriptor.
Lo que nos gusta de él:
- El atractivo diseño incorpora por igual el reconocimiento de la marca y del cliente.
- Recompensa al cliente con un incentivo de obsequio para seguir suscribiéndose
Este correo electrónico de aniversario trata de celebrar la relación del cliente con la marca PS4.
La copia se centra en el cliente. El atractivo diseño resalta las cosas que el cliente ama de la marca. Imágenes de juegos populares, inteligentemente recopiladas, son un simple símbolo del aniversario.
Y, por supuesto, el obsequio. Un correo electrónico es una muestra del aniversario de la suscripción de su cliente, pero seamos realistas: un obsequio es mejor. Algo divertido para ellos y un compromiso más divertido para tu marca. ganar-ganar
9. Correos electrónicos de temporada
Los correos electrónicos estacionales pueden cubrir todo, desde vacaciones hasta el clima. Entre días festivos como Navidad y Black Friday y temporadas como verano y otoño, tiene más posibilidades de ser creativo, llamar la atención y obtener conversiones.
Apunta a temas específicos y épocas del año (como Sweetgreen)
Cualquiera que haya experimentado un invierno frío y nevado ha soñado con el regreso del verano tan real que prácticamente puede saborear un vaso de limonada helada.
Un buen correo electrónico de temporada como este de Sweetgreen puede reflejar este tipo de sentimiento. 
Lo que nos gusta de él:
- Botones de CTA superior e inferior que son fáciles de encontrar
- Copia de CTA visualmente estimulante e inteligente
Este es todo sobre la CTA.
Múltiples CTA (como 4 o 5) tienden a distraer, por lo que es mejor ceñirse a uno. Este correo electrónico de ensaladas de verano de Sweetgreen utiliza un CTA en la parte superior e inferior.
¿Por qué es esto algo bueno?
Oli Gardner de Unbounce enumera la parte superior e inferior de una página como buenos lugares para tener un CTA.
La parte superior es más común como el lugar donde se atraerán los ojos primero, pero la ubicación inferior sigue el formato AIDA al completar la "historia" de su correo electrónico y terminar con una acción.
Ahora la copia de CTA ...
Combinado con las imágenes coloridas y frescas sobre un fondo simple, esta copia de CTA prácticamente puede hacerte probar esas deliciosas ensaladas de temporada con solo leer el botón (imagina lo que podría hacerte sentir al hacer clic en él...).
Después de leer esa copia, ahora puedo imaginar que el verano sabe a sandía, melocotones y queso de cabra (BRB babeo), y sé que hacer clic en el botón Sweetgreen me acerca a él.
10. Correos electrónicos de abandono del carrito
Ninguna empresa de comercio electrónico ignora el concepto de correo electrónico de abandono del carrito. Los correos electrónicos de abandono del carrito son salvavidas necesarios no solo para las empresas, sino también para los clientes que se dan cuenta de que "solo queda uno en stock ¡CONSÍGALO AHORA!" y escapar de un casi accidente.
Muéstrales algo inesperado (como Bonobos)
Todos hemos sido este pollo. Esta pobre gallina, distraída, confundida y abandonada.
Bonobos lo sabe y lo aprovechó para crear uno de los correos electrónicos de abandono de carrito más divertidos que he visto. 
Lo que nos gusta de él:
- La imagen llama tu atención
- Señalar el problema con la copia de un título grande
Una imagen que llama la atención capta la atención al mostrar algo vibrante y colorido o, en este caso, algo inesperado.
Un pollo amarillo brillante parado en medio de una oficina (un lugar poco común para los pollos) va a llamar la atención y agitar algunas plumas ( tenía que decirlo ).
La mayoría de los correos electrónicos de abandono del carrito simplemente dirán que se olvidó de su carrito, o tratarán de hacerlo lindo con un sutil "¿olvidaste algo?"
Bonobos decidió señalar el problema detrás del abandono real con un titular grande e impactante.
11. Correos electrónicos de confirmación
A nadie le gusta que lo mantengan en la oscuridad, especialmente cuando están esperando una orden muy esperada.
Es por eso que los correos electrónicos de confirmación son una bendición.
Ofrezca a los clientes todo lo que necesitan (como FitBit)
Lo que nos gusta de él:
- La copia identificable (que "nos hizo sonreír por completo")
- Da fácil acceso a toda la información que necesita
No sé ustedes, pero cuando recibo un correo electrónico como este, respondo con un pequeño "¡sí!" (y una sonrisa ).
Mencionar una reacción o sentimiento puede hacer que tus clientes también lo sientan. Si su correo electrónico puede hacer que los clientes "sonrían totalmente" o reaccionen de otra manera, se sentirán bien al interactuar con usted, y es más probable que hagan clic en su sitio para una interacción aún mayor.
Olvídese de regresar a su cuenta en línea para ver lo que ordenó, cuánto costó o cuándo se supone que debe llegar. Un buen correo electrónico de confirmación le brinda una instantánea de todo lo que necesita saber.
¿Cómo se te ocurren más ideas de correo electrónico? Aquí hay 5 formas rápidas
¿Qué haces cuando tocas tu árbol de arce creativo y no sale jarabe de idea de correo electrónico?
Paso 1: No se asuste.
Paso 2: Recuerde que no se trata solo de ser el mejor, se trata de ser lo mejor para sus clientes.
Paso 3: Lea la siguiente línea de este blog.
Antes de que te golpees la cabeza contra la pared tratando de sacudir las ideas como si fueran manzanas de un árbol, prueba estas 5 cosas para que fluyan tus jugos mentales:
- Mirar hacia el futuro. Cada año hay oportunidades maduras para capitalizar el buen clima, las fiestas populares e incluso cosas extravagantes como el Día Nacional de la Pizza. Considere qué promociones puede hacer y haga una lluvia de ideas sobre sus campañas de correo electrónico con anticipación.
- Prestar atención. La mejor manera de enviar a sus clientes correos electrónicos que querrán recibir es conocer a su audiencia. Escuche lo que dicen y hacen sus clientes. Use sus problemas, opiniones, gustos y discursos para adaptar sus futuras campañas.
- Aprende de los demás . ¿Notaste que todos los ejemplos anteriores provienen de otras marcas? Las campañas de marketing de otras marcas pueden ser recursos creativos útiles.
- Revisa tu contenido anterior . Las viejas ideas de correo electrónico no son tabú, nunca se volverán a utilizar. Puede reutilizar contenido pasado una y otra vez. Considere qué ideas de marketing de contenido puede reutilizar en ideas de correo electrónico
- Examine su propia bandeja de entrada . En caso de duda, mire hacia adentro... a su propia bandeja de entrada. Puede ser un comercializador, pero también es un suscriptor y cliente de otras marcas. ¡Inspírate!