6 formas de potenciar su marketing por correo electrónico con PPC (y viceversa)

Durante mi permanencia en el Equipo de Éxito del Cliente en WordStream, asesoré a cientos de equipos de marketing. Uno de los problemas más comunes que vi fue que cada miembro de cada equipo trabajaba en un silo.

El tipo de medios pagados era responsable de los medios pagados. La mujer SEO era responsable de SEO. El Lead Nurturer era responsable del marketing por correo electrónico.

Te haces una idea: nadie tenía idea de lo que estaban haciendo los demás.

La realidad es que cuanto más comunicación transversal tenga, más fuertes serán sus programas de marketing. Aquí en WordStream HQ, estamos haciendo un esfuerzo consciente para promulgar esto y definitivamente está dando sus frutos, particularmente en el ámbito del marketing por correo electrónico y la búsqueda paga.

También nos asociamos con Constant Contact para proporcionar a los clientes de WordStream acceso a las herramientas de marketing por correo electrónico líderes en la industria de Constant Contact. (Obtenga más información sobre la asociación).

Estas son las seis formas principales en que sus programas de marketing por correo electrónico y búsqueda paga pueden funcionar de la mano:

1. Use la búsqueda paga para alimentar su lista de correo electrónico

La búsqueda paga es la manera perfecta de recargar su embudo con prospectos nuevos y calificados. A través del pago por clic (PPC), puede mostrar sus anuncios a los buscadores que buscan activamente sus productos y servicios.

Si hacen clic en su sitio web, puede obtener los detalles de su correo electrónico de tres maneras:

• Configure un formulario de registro de dirección de correo electrónico como su principal objetivo de conversión. Puede hacer algo simple, como "registrarse para obtener más información", o hacer un esfuerzo adicional y ofrecer un incentivo como la descarga de un documento técnico, una prueba gratuita o un presupuesto gratuito.
• Capture la dirección de correo electrónico de su comprador durante el proceso de compra. ¿Convenciste a alguien para que se convirtiera de inmediato? Genial, solo no olvides enganchar su correo electrónico cuando paguen. Esta es la manera perfecta de crear una lista de destino para ventas adicionales, ventas cruzadas o compras de reemplazo en el futuro.
• ¿No los convenció de convertirse durante su visita inicial? ¡No te desesperes! Puede incluir una llamada a la acción secundaria en su página de destino para solicitar su dirección de correo electrónico para futuros cuidados. Anímelos a completar el formulario de registro ofreciéndoles mantenerlos informados sobre las próximas ventas o brindándoles envío gratuito en pedidos futuros.

Los clientes de Constant Contact pueden agregar fácilmente un formulario de registro a cualquier página de su sitio web para facilitar que las personas se suscriban a su lista. Averiguar como.

2. Pruebe sus llamados a la acción y su oferta con la búsqueda paga

Tus correos electrónicos pueden tener tasas de apertura increíbles, pero si no incluyen una llamada a la acción (CTA) convincente, has desperdiciado un gran titular. Debido a que las CTA son el componente más crucial para impulsar las conversiones de correo electrónico, nuestro equipo aquí en WordStream ha dedicado una gran cantidad de tiempo e investigación para crear CTA persuasivas. Sin embargo, no solo adivinamos si serán o no un éxito con nuestro público objetivo, sino que lo probamos.

En este punto somos bastante buenos con las predicciones, pero definitivamente hay momentos en los que fallamos. Para evitar estos fracasos frustrantes, ahora probamos todas las nuevas ideas de CTA/ofertas en las páginas de inicio de PPC antes de usarlas para los correos electrónicos. Esta estrategia tiene un riesgo bastante bajo porque no afecta a un gran grupo de personas a la vez. En cambio, podemos monitorear su comportamiento y cambiar rápidamente si la prueba no arroja resultados positivos.

Hace unos años, nuestro llamado a la acción era "regístrate para una prueba gratuita de WordStream Advisor". Definitivamente no es la oferta más repleta de estrellas, pero sentimos que estaba haciendo el trabajo bien. Luego, tuvimos la brillante idea de crear AdWords Grader, una herramienta gratuita que analiza una cuenta de AdWords y genera una boleta de calificaciones que muestra a los usuarios exactamente qué secciones de su cuenta necesitan un poco más de atención.

Estábamos bastante seguros de que "Obtenga su informe GRATUITO hoy" sería una CTA más convincente, ya que la oferta estaba directamente en línea con la ayuda que la mayoría de las personas buscaba, pero muchas personas se mostraron escépticas ante el cambio. Sabíamos que implementarlo en todos los ámbitos era un movimiento arriesgado, por lo que optamos por probar las aguas ejecutándolo en una campaña de búsqueda paga. Con una tasa de conversión de 5X, los resultados fueron tan estelares que teníamos todos los datos que necesitábamos para obtener luz verde para ofrecerlo en nuestras campañas de correo electrónico.

También puede probar diferentes llamadas a la acción en su marketing por correo electrónico. Con un servicio de marketing por correo electrónico como Constant Contact, tendrá acceso a métricas valiosas como aperturas y clics para ver el rendimiento de sus diferentes llamadas a la acción. Aprende más.

3. Cargue sus listas de correo electrónico para ejecutar anuncios de PPC basados ​​en identidad

El marketing basado en la identidad está de moda hoy en día. De hecho, ahora que está disponible en varias redes, nuestro fundador Larry Kim llega a decir que es "la tendencia más importante que está ocurriendo en PPC hoy". Debo admitir que me inclino a estar de acuerdo. Es la convergencia perfecta de PPC y marketing por correo electrónico.

Así es como funciona:

Los anunciantes pueden cargar listas de correo electrónico específicas en AdWords (a través de Customer Match), Twitter y Facebook para publicar anuncios/establecer ofertas personalizadas específicamente para ese segmento de prospectos.

Si actualmente está ejecutando campañas de marketing por correo electrónico, probablemente ya las haya segmentado en grupos específicos según su etapa del proceso de compra. Puede exportar estas listas desde sus cuentas de marketing por correo electrónico y reutilizarlas para sus campañas de PPC y listo, ¡ha reducido una gran cantidad de tiempo del proceso de configuración!

4. Aproveche los anuncios de remarketing para destacar su oferta

A pesar de lo tentador que es aporrear las bandejas de entrada de sus prospectos con ofertas, por lo general solo obtiene una etiqueta de "cancelar suscripción" o "pasar automáticamente a correo no deseado". De hecho, me he negado a hablar con los vendedores que saturan mi bandeja de entrada, incluso si originalmente estaba completamente entusiasmado con su producto. Dicho esto, los datos muestran que es más probable que las personas sigan adelante con una compra si ven el nombre de una marca repetidamente. Esto crea un desafío difícil para los especialistas en marketing por correo electrónico, que están desesperados por mantener sus marcas en la mente de los prospectos sin volverlos locos.

En lugar de enviar spam a sus bandejas de entrada para mantenerse actualizado en la mente de los prospectos, ejecute campañas de remarketing para que sus anuncios aparezcan mientras navegan por Internet (¡puede dirigirse a cualquier persona que haya visitado su sitio!). Estos anuncios son menos intrusivos que los correos electrónicos y han demostrado ser increíblemente efectivos. Como puede ver a continuación, cuanto más alguien vea estos anuncios, más probable es que complete una conversión.

Si confía en el remarketing con fines de marca, es seguro reducir la frecuencia de sus correos electrónicos. Los clientes potenciales ya no estarán hastiados por sus incesantes correos electrónicos y será más probable que lean los pocos mensajes de alta calidad que envía.

Estos son algunos consejos para encontrar la frecuencia de envío de correo electrónico adecuada.

5. Prueba los elementos visuales con la búsqueda paga

Si es un fanático de WordStream, probablemente esté muy familiarizado con el escuadrón de "niños de PPC" que aparecen en nuestro sitio web y en muchos de nuestros anuncios y nuestras comunicaciones por correo electrónico. ¿Por qué la obsesión con los niños lindos disfrazados? Todo comenzó con Rocketboy, quien apareció en uno de nuestros anuncios publicitarios de PPC. Estos anuncios tenían una tasa de interacción tan alta que empezamos a incluirlo también en las promociones por correo electrónico.

Hoy en día, cuando usamos imágenes en correos electrónicos (solo lo hacemos para unos pocos seleccionados), solo usamos imágenes que han demostrado resonar con nuestra audiencia a través de anuncios de Facebook, Twitter y la Red de Display de Google.

6. Utilice el rendimiento del correo electrónico para impulsar los mensajes de Promociones patrocinadas (GSP) de Gmail

Con los GSP, puede dirigirse a clientes potenciales en función de la actividad de su cuenta de Gmail. Si las palabras clave por las que está ofertando existen en sus bandejas de entrada, su anuncio será elegible para aparecer en su cuenta de Gmail. Bastante inteligente, ¿eh?

Los anuncios para GSP tienen dos componentes, un anuncio teaser "contraído" y un bloque de anuncios expandido, que es similar a un anuncio con imágenes.

Dado que la línea teaser es similar a un correo electrónico cerrado, sabemos que queremos que se lea como una línea de asunto de correo electrónico. Por lo tanto, para inspirarse en las copias, nuestro administrador de búsqueda paga recurre a los titulares de los correos electrónicos que han generado altas tasas de apertura para nuestras campañas de marketing por correo electrónico. Si bien originalmente no observábamos grandes resultados con los GSP en la cuenta de Wordstream, estamos viendo que nuestros titulares "probados y verdaderos" han generado un aumento en las tasas de clics.

¿Está aprovechando su publicidad paga y los datos de marketing por correo electrónico para impulsar el éxito de los demás? Si no, ¡pruebe una de estas ideas hoy!