La guía definitiva para la estrategia de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo la piedra angular de la comunicación B2B efectiva en el panorama digital actual en constante evolución. Con un ROI de $36 por cada $1 gastado , no puede permitirse el lujo de pasarlo por alto.

Pero conquistar la bandeja de entrada requiere algo más que una línea de asunto pegadiza y una plantilla elegante. Requiere una comprensión profunda de su audiencia, una estrategia cuidadosamente diseñada y la capacidad de mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria.

Bienvenido a la guía definitiva de marketing por correo electrónico, donde profundizaremos en las tácticas, técnicas y conocimientos menos conocidos que elevarán sus campañas de olvidables a formidables.

Di adiós a la creación de listas sin sentido y al contenido genérico: esta guía revelará los secretos para atraer a tu audiencia y generar resultados medibles. Exploremos el mundo del marketing por correo electrónico más allá de lo básico y transformemos su negocio con un clic a la vez.

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico, en esencia, es la práctica estratégica de usar campañas de correo electrónico dirigidas para atraer, nutrir y convertir prospectos en clientes, así como fomentar relaciones a largo plazo con los clientes existentes.

Va más allá del simple envío de correos electrónicos masivos. El marketing por correo electrónico implica:

• Elaborar cuidadosamente mensajes adaptados a segmentos de audiencia específicos
• Aprovechar los conocimientos basados ​​en datos
• Optimizar continuamente las campañas para impulsar las tasas de participación y conversión.

Una estrategia exitosa de marketing por correo electrónico incorpora múltiples elementos, tales como:

1. Creación de listas: hacer crecer una lista de suscriptores de alta calidad basada en permisos que estén realmente interesados ​​en su contenido y ofertas.
2. Segmentación: categorizar a los suscriptores en función de varios factores, como datos demográficos, comportamientos o preferencias, para ofrecer contenido personalizado que resuene con ellos.
3. Creación de contenido: creación de contenido de correo electrónico convincente y valioso que satisfaga las necesidades de sus suscriptores y se alinee con sus intereses.
4. Diseño y capacidad de entrega: asegúrese de que sus correos electrónicos sean visualmente atractivos, respondan en todos los dispositivos y lleguen a las bandejas de entrada de sus suscriptores sin ser marcados como spam.
5. Pruebas y optimización : monitoree regularmente los indicadores clave de rendimiento (KPI) y realice pruebas A/B para refinar y mejorar sus campañas de correo electrónico para obtener mejores resultados.
6. Automatización y correos electrónicos activados: agilización de procesos y mejora del viaje del cliente a través de secuencias de correo electrónico automatizadas y mensajes activados basados ​​en acciones o eventos específicos.

Al implementar estos elementos en su estrategia de marketing por correo electrónico, puede generar confianza, cultivar la lealtad y, en última instancia, impulsar el crecimiento del negocio.

Cuándo usarlo

El marketing por correo electrónico es una forma flexible de llegar a los clientes en diferentes etapas de su viaje. Algunos ejemplos:

Generación de clientes potenciales: use el marketing por correo electrónico para capturar clientes potenciales con ofertas de contenido específicas, como documentos técnicos, libros electrónicos o seminarios web. Puede hacer crecer su lista de correo electrónico e iniciar la relación con clientes potenciales proporcionando recursos valiosos a cambio de información de contacto,

Nutrir prospectos: proporcione recursos valiosos a cambio de información de contacto y luego use el marketing por correo electrónico para guiarlos a través del embudo de ventas con contenido personalizado. Aproveche una combinación de recursos educativos, estudios de casos e historias de éxito para generar confianza y credibilidad, acercando a los prospectos a una decisión de compra.

Incorporación: después de que un prospecto se convierta en cliente, envíe una serie de correos electrónicos de incorporación para darle la bienvenida y proporcionar los recursos necesarios para comenzar con su producto o servicio. Esto mejorará su experiencia, aumentará la satisfacción y preparará el escenario para la lealtad a largo plazo.

Venta cruzada y venta adicional: identifique oportunidades para presentar a los clientes existentes productos o servicios complementarios o alentarlos a actualizar su plan actual. El marketing por correo electrónico le permite promocionar estas ofertas de manera personalizada y no intrusiva, lo que genera ingresos adicionales para su empresa.

Retención y compromiso: mantenga a sus clientes comprometidos e informados compartiendo regularmente contenido valioso, actualizaciones de productos o noticias de la empresa. Esto ayuda a mantener el reconocimiento de la parte superior de la mente, fomenta la lealtad a la marca y fomenta la repetición de negocios.

Re-engagement and Win-Back: Utilice el marketing por correo electrónico para reavivar las relaciones con suscriptores inactivos o clientes anteriores. Las campañas de recuperación dirigidas con ofertas exclusivas, contenido personalizado o incentivos pueden reavivar el interés y traerlos de vuelta al embudo.

Creación de defensores de la marca: convierta a los clientes satisfechos en defensores alentándolos a compartir sus experiencias positivas o recomendar a amigos y familiares. El marketing por correo electrónico es una forma efectiva de facilitar este proceso a través de programas de referencia o avisos para compartir en redes sociales.

Beneficios clave

Hay una razón por la que a muchas empresas les encanta el marketing por correo electrónico. Hablemos sobre algunos de los beneficios más notables que trae a la mesa:

• Más por su dinero: ¿ Quién no quiere sacar el máximo provecho de su inversión en marketing?El marketing por correo electrónico es un campeón en la entrega de un alto ROI, lo que lo convierte en una opción inteligente para empresas grandes y pequeñas. Verá un gran rendimiento sin agotar su presupuesto.
• Se trata de usted (y de su audiencia): la personalización hace que el marketing por correo electrónico sea aún más efectivo.Al segmentar a su audiencia y personalizar el contenido, puede conectarse más profundamente con ellos, lo que hace que su mensaje sea más impactante.
• Muy buenas tasas de conversión: cuando se trata de convertir prospectos en clientes, el marketing por correo electrónico lo respalda.Debido a que puede personalizar sus campañas, verá una mayor participación y, en última instancia, mejores tasas de conversión.
• Construir relaciones duraderas: todos sabemos que las relaciones son importantes y el marketing por correo electrónico lo ayuda a fomentar las conexiones con su audiencia a lo largo del tiempo.Al compartir constantemente contenido valioso, creará clientes leales que se quedarán e incluso se convertirán en defensores de su marca.
• Resultados medibles: puede rastrear fácilmente la efectividad de su campaña.Obtendrá información sobre métricas como tasas de apertura, tasas de clics y conversiones, para que pueda modificar y optimizar su estrategia para obtener resultados aún mejores.
• Automatización al rescate: la automatización del marketing por correo electrónico lo ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo al automatizar tareas como enviar correos electrónicos de bienvenida o configurar secuencias de crianza.Es como tener un pequeño ayudante de marketing a su entera disposición.

ESP o proveedores de servicios de correo electrónico

No, no estamos hablando de poderes psíquicos aquí; nos estamos sumergiendo en el mundo de los proveedores de servicios de correo electrónico.

Un ESP (proveedor de servicios de correo electrónico) es su compañero de confianza para el marketing por correo electrónico. Es una plataforma o servicio que lo ayuda a crear, enviar, administrar y rastrear sus campañas de correo electrónico.

Piense en ello como el centro de comando para sus aventuras de marketing por correo electrónico. Con un ESP, puede fácilmente:

• Administre su lista de suscriptores: realice un seguimiento de todos sus contactos en un solo lugar, importe nuevos suscriptores e incluso limpie su lista para asegurarse de que solo está enviando a las personas que realmente quieren sus correos electrónicos.
• Diseñe correos electrónicos increíbles: los ESP suelen tener herramientas fáciles de usar para crear correos electrónicos llamativos y receptivos.No necesitas ser un genio del diseño; simplemente arrastre y suelte elementos para crear el mensaje perfecto.
• Automatice como un jefe: ¿Recuerda cómo mencionamos la automatización antes?Los ESP son los que lo hacen posible. Configure correos electrónicos automatizados basados ​​en activadores o eventos específicos, como dar la bienvenida a nuevos suscriptores o hacer un seguimiento de los carritos abandonados.
• Segmente y personalice: su ESP facilita dividir su audiencia en diferentes segmentos y adaptar su contenido para adaptarse a cada grupo.¡La personalización nunca ha sido más sencilla!
• Realice un seguimiento de su éxito: los ESP proporcionan análisis detallados para ver el rendimiento de sus campañas.Supervise esas métricas clave y ajústelas según sea necesario para mantener su juego de correo electrónico sólido.

En general, es bastante simple: los ESP lo ayudan a administrar y optimizar su marketing por correo electrónico. Hay un montón de ESP por ahí, cada uno con sus propias características y beneficios únicos.

Estos son algunos de los más populares que tal vez desee consultar:

mailchimp

Con su interfaz fácil de usar y muchas funciones, Mailchimp es el favorito de la multitud. Es ideal para principiantes y ofrece un plan gratuito para ayudarlo a comenzar.

Enviar azul

Sendinblue es conocido por sus potentes funciones de automatización y asequibilidad. También ofrecen marketing por SMS, lo que lo convierte en una opción versátil para empresas en crecimiento.

Contacto constante

Este ESP es súper amigable para principiantes y ofrece una gran cantidad de recursos para ayudarlo a tener éxito con su marketing por correo electrónico. Además, tienen un montón de integraciones para optimizar su flujo de trabajo.

Obtener una respuesta

GetResponse es una plataforma de marketing todo en uno que incluye marketing por correo electrónico, páginas de destino y seminarios web. Sus capacidades de automatización y características integrales lo convierten en una opción sólida para empresas de todos los tamaños.

Crear una estrategia

¿Listo para subir de nivel tu juego de correo electrónico? Crear una estrategia sólida de marketing por correo electrónico es el ingrediente secreto para ganar suscriptores y generar resultados para su negocio.

En esta sección, lo guiaremos a través de los pasos esenciales para diseñar una estrategia personalizada que sea tan única como su marca. Desde el establecimiento de objetivos y la construcción de su lista hasta la elaboración de contenido atractivo y el análisis de su éxito, lo tenemos cubierto.

Entonces, abróchate el cinturón y empecemos.

1. Defina su público objetivo

Antes de comenzar a enviar correos electrónicos de izquierda a derecha, presionemos el botón de pausa y hablemos sobre su público objetivo. ¿Quiénes son y por qué es importante?

Conocer a su público objetivo es como tener un mapa secreto que guíe su viaje de marketing por correo electrónico.

Cuando sabe exactamente con quién está hablando, puede crear contenido que hable su idioma, aborde sus necesidades y capte su atención. Es como tener una conversación uno a uno con cada suscriptor, aunque esté enviando correos electrónicos a un montón de personas.

Entonces, ¿cómo determinas tu público objetivo? Aquí hay algunos consejos para ayudarle a empezar:

Analice a sus clientes existentes: mire a las personas que ya aman sus productos o servicios. ¿Qué tienen en común? ¿A qué problemas se enfrentan y cómo ayudas a resolverlos?

Cree personajes de compradores: póngase su sombrero creativo y cree algunos personajes ficticios que representen a sus clientes ideales. Déles nombres, antecedentes y desafíos específicos. Estas personas ayudarán a guiar su creación de contenido y lo harán más relevante para su audiencia.

Investigue a su competencia: compruebe qué están haciendo sus competidores y a quién se dirigen. Esto puede brindarle información valiosa sobre su público objetivo y ayudarlo a identificar brechas u oportunidades.

Encuesta a tu audiencia: no tengas miedo de preguntarle a tu audiencia directamente. Envíe encuestas, solicite comentarios o inicie conversaciones en las redes sociales. Esta información de primera mano lo ayudará a afinar su comprensión de su público objetivo. Una vez que tenga una idea clara de con quién está hablando, puede crear correos electrónicos que den en el blanco y resuenen con sus suscriptores. Recuerda, cuanto más sepas sobre tu audiencia, mejor será tu estrategia de correo electrónico. Entonces, ¡sigue investigando y conoce a tu tribu!

2. Establecer metas

Muy bien, ahora que conoces a tus píos de adentro hacia afuera, ¡es hora de establecer algunas metas! No querrás deambular por el mundo del marketing por correo electrónico, ¿verdad?

Tener metas claras lo ayuda a mantenerse encaminado, tomar las decisiones correctas y, lo que es más importante, medir su éxito.

Así que hablemos de los objetivos SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada. Hacer que sus objetivos sean INTELIGENTES garantiza que tenga una dirección clara y una forma de realizar un seguimiento de su progreso.

Aquí hay algunos objetivos de marketing por correo electrónico a los que podría aspirar:

• Haga crecer esa lista de correo electrónico: ¿ Quién no quiere más suscriptores?Establezca una meta para agregar X personas nuevas a su lista en Y meses.
• Haga que las personas hagan clic: intente aumentar la participación mejorando las tasas de apertura, las tasas de clics o incluso obteniendo más respuestas a sus correos electrónicos.
• Convierta, convierta, convierta: Ya sea que venda productos, obtenga registros para seminarios web o fomente las descargas, establezca una meta para la cantidad de conversiones que desea lograr.
• Mantenlos leales: trabaja para fortalecer las relaciones con tus clientes actuales.Menos rotación y más negocios repetidos es el nombre del juego.
• Corra la voz: Establezca un objetivo para aumentar la visibilidad de su marca y causar una impresión duradera en sus suscriptores.

Ahora que ha decidido los objetivos, hablemos de los indicadores clave de rendimiento (KPI). Los KPI son los números mágicos que te ayudan a medir tu desempeño.

Algunos KPI populares incluyen:

• Tasa de apertura: ¿Cuántos suscriptores están abriendo sus correos electrónicos?Esto muestra si las líneas de asunto y los nombres de los remitentes están funcionando a la perfección.
• Tasa de clics (CTR): ¿Cuántas personas hacen clic en los enlaces de sus correos electrónicos?Esto le indica si su contenido y sus llamadas a la acción son acertadas.
• Tasa de conversión: ¿Cuántos suscriptores hacen lo que quieres que hagan, como comprar algo o registrarse en un evento?
• Tasa de rebote : ¿Cuántos correos electrónicos regresan como imposibles de entregar?Esto podría significar que hay algo extraño con la calidad o la capacidad de entrega de su lista de correo electrónico.
• Tasa de cancelación de suscripción: ¿Cuántos suscriptores dicen "adiós"?Esté atento a esto para asegurarse de que su contenido esté sincronizado con sus necesidades e intereses.

Con sus objetivos y KPI establecidos, tiene una hoja de ruta para el éxito del marketing por correo electrónico. Mantén tus ojos en el premio, realiza un seguimiento de tu progreso y modifica tu estrategia según sea necesario.

3. Cree su lista de correo electrónico

Ya tienes tu público objetivo y tus objetivos establecidos. Ahora es el momento de crear una lista de correo electrónico que hará de su marca una verdadera influencia en su industria.

Imanes de plomo

Hacer crecer su lista es crucial ya que no puede hacer marketing por correo electrónico sin suscriptores. Entonces, charlemos sobre algunas formas increíbles de hacer que la gente se entusiasme con registrarse para recibir tus correos electrónicos.

Los imanes de prospectos son una de las formas más efectivas de hacer crecer su lista. Un lead magnet es como un pequeño regalo que le das a la gente a cambio de su dirección de correo electrónico.

Es un ganar-ganar: ellos obtienen algo valioso y tú obtienes un nuevo suscriptor. Solo asegúrese de que su imán principal sea irresistible y relevante para su audiencia.

Aquí hay algunas ideas de imanes de plomo:

• Libros electrónicos o guías: comparta su experiencia y ayude a su audiencia a resolver un problema con un libro electrónico o una guía útiles.
• Listas de verificación o plantillas: Ahorre tiempo y esfuerzo a sus suscriptores con una lista de verificación o plantilla preparada que puedan usar.
• Seminarios web o cursos en video: ofrezca acceso exclusivo a un seminario web o curso en video repleto de información y consejos valiosos.
• Descuentos o pruebas gratuitas: Ofrezca a los nuevos suscriptores una buena oferta, como un descuento en su primera compra o una prueba gratuita de su servicio.
• Contenido exclusivo por correo electrónico: prometa a los suscriptores que obtendrán contenido exclusivo o consejos de expertos que no encontrarán en ningún otro lugar.

Formularios de suscripción

Ahora que tiene un imán de prospectos increíble, debe facilitar que las personas se registren.

¡Ingrese los formularios de suscripción! Estos son los cuadros de registro donde los futuros suscriptores pueden ingresar sus direcciones de correo electrónico y hacer clic en "suscribirse".

Asegúrese de que sus formularios de suscripción sean llamativos y fáciles de encontrar en su sitio web, blog y perfiles de redes sociales. Estos son algunos consejos para diseñar excelentes formularios de suscripción:

• Manténgalo simple: no abrume a sus suscriptores potenciales con demasiados campos.Simplemente solicite su dirección de correo electrónico y, si es necesario, su nombre.
• Sea claro y conciso: dígales a las personas exactamente lo que obtendrán cuando se registren.Mencione su lead magnet y otras ventajas que pueden esperar.
• Agregue un fuerte llamado a la acción (CTA): use un lenguaje orientado a la acción que aliente a las personas a registrarse, como "Obtenga su libro electrónico gratuito" o "Únase a la lista VIP".
• Hágalo visualmente atractivo: su formulario de suscripción debe ser agradable a la vista y coincidir con la apariencia de su marca.
• Pruebe y optimice: experimente con títulos únicos, CTA y ubicaciones de formularios para ver qué funciona mejor para su audiencia.

Con fuertes imanes de clientes potenciales y formularios de suscripción fáciles de usar, estará bien encaminado para hacer crecer una lista de correo electrónico con suscriptores comprometidos.

4. Tipos de campañas de correo electrónico

Ahora que tiene una lista creciente de suscriptores, hablemos de los diferentes tipos de campañas de correo electrónico en las que puede concentrarse.

Cada campaña tiene su propio propósito, por lo que querrá asegurarse de que está utilizando la correcta para enviar mensajes a su audiencia en el momento óptimo de su recorrido como cliente.

Aquí hay un resumen de algunos tipos de campañas de correo electrónico populares y consejos sobre qué incluir en su copia:

Serie de bienvenida: despliega la alfombra roja para tus nuevos suscriptores con una serie de bienvenida. Presente su marca, comparta lo que pueden esperar de sus correos electrónicos y tal vez incluso incluya una oferta especial. Mantenlo cálido, amigable y acogedor.

Campaña promocional: las campañas promocionales deben ser su opción cuando tenga una venta, un lanzamiento de producto o un evento especial. Resalte los beneficios y características de su oferta, cree urgencia y use llamadas a la acción persuasivas. Mantén el foco en la oferta y hazla irresistible.

Campaña de temporada: aproveche las vacaciones, las ocasiones especiales o las tendencias de temporada con una campaña oportuna. Alinee su mensaje con el espíritu de la temporada y muestre a sus suscriptores cómo su oferta encaja en sus planes festivos.

Activado por acción: envíe correos electrónicos personalizados en función de las acciones específicas de su suscriptor, como registrarse en un seminario web o navegar por la página de un producto. Reconozca su acción, proporcione información relevante y guíelos al siguiente paso. Hazlo personalizado y útil.

Posterior a la compra: mantenga la conversación después de que un cliente realice una compra. Agradézcales , proporcione los detalles del pedido y ofrezca recursos útiles o recomendaciones de productos. Muestre aprecio y ofrezca valor agregado.

Boletín: Comparta contenido valioso, actualizaciones o noticias en un boletín periódico con sus suscriptores. Seleccione una combinación de contenido informativo, educativo y de entretenimiento que se alinee con los intereses de su audiencia. Mantenlo atractivo y útil.

Carrito abandonado: recuerda a los suscriptores los artículos que dejaron en su carrito de compras con un suave empujón. Resalte los beneficios del producto, ofrezca asistencia y considere agregar un incentivo para alentarlos a completar la compra. Que sea persuasivo y de apoyo.

Reenganche: recupere suscriptores inactivos con una campaña de reenganche. Muéstreles lo que se han estado perdiendo, ofrezca un incentivo irresistible y solicite comentarios sobre sus preferencias. Hazlo personal y atractivo.

Con estos diferentes tipos de campañas de correo electrónico, puede crear una estrategia de marketing por correo electrónico que mantenga a sus suscriptores entusiasmados y comprometidos. ¡Experimenta, aprende y diviértete con él!

5. Crea un Horario

Con su lista de correo electrónico en crecimiento y varios tipos de campañas en su haber, es hora de planificar su programación de correo electrónico.

Elaborar un cronograma lo ayuda a mantenerse constante, administrar su contenido y mantener a sus suscriptores comprometidos sin abrumarlos. A continuación se explica cómo crear uno equilibrado:

1. Establezca una frecuencia: comience por decidir con qué frecuencia enviará correos electrónicos a sus suscriptores.¿Semanalmente? ¿Quincenal? ¿Mensual? Encuentre un punto dulce que funcione tanto para usted como para su audiencia. Recuerda: la consistencia es la clave.
2. Planifique su contenido: enumere los diferentes tipos de correos electrónicos que desea enviar, como boletines, promociones y campañas de temporada.Luego, describe el contenido de cada correo electrónico para asegurarte de que estás brindando valor y variedad.
3. Cree un calendario: use un calendario o una herramienta de administración de proyectos para planificar su programación de correo electrónico.Un calendario lo ayudará a visualizar su plan, evitar la superposición de campañas y asegurarse de que está enviando la combinación correcta de contenido.
4. Sea flexible: si bien tener un horario es útil, también es importante mantenerse adaptable.Esté preparado para realizar cambios en función de los comentarios de su audiencia, los datos de rendimiento o las nuevas oportunidades que surjan.
5. Automatice cuando sea posible: aproveche las herramientas de marketing por correo electrónico para programar y automatizar campañas por adelantado.Esto le ahorrará tiempo y asegurará que sus correos electrónicos se envíen en los momentos correctos.

Cree (y respete) un horario para que las bandejas de entrada de sus suscriptores tengan una presencia constante y atractiva. También te hará la vida más fácil.

6. Medir resultados

Con su estrategia de marketing por correo electrónico en pleno apogeo, es hora de medir sus resultados. El seguimiento de su progreso es crucial para comprender qué funciona, qué no y cómo mejorar sus campañas.

Aquí le mostramos cómo medir el éxito de su marketing por correo electrónico:

• Controle sus KPI: ¡no olvide los indicadores clave de rendimiento (KPI) que discutimos!Esté atento a métricas como la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de conversión, la tasa de rebote y la tasa de cancelación de suscripción para medir el rendimiento de su campaña. Realice un seguimiento de estos KPI a lo largo del tiempo para identificar tendencias y áreas de mejora.
• Análisis de segmentos: desglose sus datos por segmentos de suscriptores para ver cómo responden los diferentes grupos a sus campañas.Esto puede revelar información sobre qué tipos de contenido resuenan con segmentos específicos y ayudarlo a adaptar su estrategia en consecuencia.
• Mapas de calor de correo electrónico: use mapas de calor para visualizar cómo los suscriptores interactúan con sus correos electrónicos.Esto puede ayudarlo a identificar qué partes del diseño y el contenido de su correo electrónico atraen más la atención y el compromiso. Utilice esta información para optimizar el diseño y la estructura de sus correos electrónicos.
• Análisis de hora y día: sumérjase en los datos para encontrar las mejores horas y días para enviar sus correos electrónicos.Busque patrones que muestren cuándo es más probable que sus suscriptores abran e interactúen con su contenido y programe sus campañas en consecuencia.
• Modelado de atribución: vaya más allá del seguimiento básico de conversiones mediante el uso de modelos de atribución para comprender el verdadero impacto de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.Esto puede ayudarlo a ver cómo el marketing por correo electrónico contribuye a sus objetivos generales de marketing y ventas e identificar las campañas y los puntos de contacto más efectivos.
• Pruebe y optimice: Sea creativo con las pruebas A/B para experimentar con diferentes líneas de asunto, titulares, llamadas a la acción y contenido para ver qué funciona mejor para su audiencia.Utilice los conocimientos de sus pruebas para optimizar campañas futuras y no tenga miedo de pensar fuera de la caja para descubrir estrategias innovadoras.
• Puntuación de suscriptores: implemente un sistema de puntuación para clasificar a sus suscriptores en función de su participación y actividad.Esto puede ayudarlo a identificar a sus suscriptores más valiosos y aquellos que podrían necesitar un poco de atención adicional para volver a participar.
• Analice los datos de la campaña: profundice en los datos de cada campaña de correo electrónico.Busque tendencias, patrones o anomalías para obtener información sobre lo que resuena con su audiencia y lo que podría necesitar ajustes.
• Recopile comentarios: Anime a los suscriptores a compartir sus pensamientos y opiniones sobre sus correos electrónicos.Los comentarios pueden ayudarlo a refinar su contenido, diseño y estrategia general para satisfacer mejor las necesidades y preferencias de su audiencia.
• Análisis competitivo: vigile las estrategias de marketing por correo electrónico de sus competidores para ver qué están haciendo bien y qué podría hacer mejor.Utilice esta información para inspirar nuevas ideas y mantenerse a la vanguardia.

Lo más importante: acepte el proceso de aprendizaje, celebre sus victorias y trabaje para alcanzar sus objetivos.

Estrategias ganadoras para el éxito del marketing por correo electrónico

Ahora que conoce los conceptos básicos del marketing por correo electrónico, es hora de sumergirse en algunas de las mejores prácticas para que sus campañas sean aún más efectivas. Aquí hay una lista de consejos prácticos para ayudarlo a crear campañas de marketing por correo electrónico atractivas y compatibles:

Elija el ESP correcto

Su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) es la columna vertebral de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, por lo que es crucial elegir uno que se ajuste a sus necesidades. Tenga en cuenta factores como el precio, las funciones, la facilidad de uso y la escalabilidad al decidir.

Según un estudio de Litmus , los mejores ESP son Mailchimp, Salesforce Marketing Cloud y HubSpot. Pero investigue y compare opciones para encontrar la combinación perfecta para su negocio.

Clave lo esencial

Cada correo electrónico que envíe debe incluir componentes críticos que trabajen juntos para captar la atención de sus suscriptores e impulsar la acción:

• Copia atractiva: mantenga su copia concisa, clara y enfocada en los beneficios que recibirán sus suscriptores.Un estudio encontró que los correos electrónicos escritos en un nivel de lectura de tercer grado tenían una tasa de respuesta 36% más alta que los escritos en un nivel universitario.
• Imágenes llamativas: incluir imágenes relevantes y visualmente atractivas puede aumentar el compromiso.Campaign Monitor descubrió que agregar imágenes al contenido del correo electrónico puede aumentar las tasas de clics en un 42 %.
• Llamada a la acción clara (CTA): su CTA debe ser prominente, convincente y fácil de encontrar.Use palabras de acción y cree un sentido de urgencia para que sus llamadas a la acción sean más efectivas.
• Línea de asunto convincente: tu línea de asunto es lo primero que ven los suscriptores, así que haz que cuente.El uso de personalización y números puede ayudar a mejorar sustancialmente las tasas de apertura.

Obtener personal

La personalización de sus correos electrónicos lo ayuda a conectarse con su audiencia en un nivel más profundo. Utilice los nombres, las preferencias y los datos de comportamiento de sus suscriptores para crear contenido y ofertas personalizados que se sientan como si estuvieran hechos solo para ellos.

Segmenta tu lista

La segmentación de su lista de correo electrónico le permite enviar contenido específico que habla directamente de las necesidades y preferencias únicas de sus suscriptores. La investigación de Mailchimp muestra que las campañas segmentadas tienen una tasa de apertura un 14,31 % más alta y una tasa de clics un 100,95 % más alta que las campañas no segmentadas.

Divida su lista de correo electrónico en grupos más pequeños en función de factores como intereses, datos demográficos o historial de compras para maximizar la participación.

Tiempo correcto

Enviar correos electrónicos en el momento adecuado puede marcar una gran diferencia en sus tasas de apertura y de clics. Experimente con diferentes días y horas para encontrar el punto óptimo que le de a sus correos electrónicos la atención que merecen.

Adopte la automatización

Utilice las funciones de automatización de su ESP para ahorrar tiempo y entregar contenido relevante y oportuno a sus suscriptores. Configure campañas automatizadas como series de bienvenida, recordatorios de carritos abandonados o correos electrónicos de reenganche para mantener la conversación sin mover un dedo.

prueba, prueba, prueba

Las pruebas A/B son tu mejor amigo cuando se trata de optimizar tus campañas de correo electrónico.

Pruebe diferentes líneas de asunto, titulares, CTA y contenido para ver qué resuena más con su audiencia. Luego, use los conocimientos que obtenga para refinar su estrategia.

Cumple con CAN-SPAM

Asegúrese de que sus correos electrónicos cumplan con la Ley CAN-SPAM al incluir una forma clara y fácil para que los suscriptores se den de baja, utilizando información precisa del remitente y evitando líneas de asunto engañosas.

El cumplimiento no solo lo mantiene fuera de problemas, sino que también genera confianza con sus suscriptores. La guía de la FTC brinda una descripción general detallada de las reglas de la Ley CAN-SPAM.

Tenga en cuenta el RGPD

Si tiene suscriptores en la Unión Europea, deberá cumplir con el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Esto incluye obtener el consentimiento explícito para enviar correos electrónicos de marketing, permitir que los suscriptores accedan y modifiquen sus datos y ser transparente sobre cómo los usa. La guía GDPR de HubSpot ofrece una lista de verificación completa para ayudarlo a cumplir con GDPR.

Ventajas y desventajas del marketing por correo electrónico

Como cualquier canal de marketing, tiene ventajas y desventajas. Exploremos los pros y los contras del marketing por correo electrónico:

ventajas

1. Alto retorno de la inversión: el marketing por correo electrónico ofrece un impresionante retorno de la inversión (ROI).Cada $ 1 gastado en marketing por correo electrónico genera un ROI promedio de $ 36 , lo que lo convierte en un canal de marketing increíblemente rentable.
2. Comunicación directa: el marketing por correo electrónico le permite comunicarse directamente con su audiencia, fomentando una conexión más personal.El 83% de los consumidores prefieren el correo electrónico como canal principal para recibir comunicaciones de marca.
3. Resultados medibles: con el marketing por correo electrónico, puede rastrear fácilmente indicadores clave de rendimiento (KPI) como tasas de apertura, tasas de clics y conversiones.Este enfoque basado en datos lo ayuda a refinar sus campañas y optimizar su estrategia. Campaign Monitor proporciona datos de referencia que pueden ayudarlo a medir el rendimiento de su marketing por correo electrónico.
4. Mensajes dirigidos: el marketing por correo electrónico le permite segmentar su audiencia y enviar contenido personalizado según las preferencias, la demografía y el comportamiento de los suscriptores.Como se mencionó anteriormente, la investigación de Mailchimp muestra que las campañas segmentadas pueden mejorar significativamente las tasas de apertura y de clics.
5. Automatización: las plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen funciones de automatización que agilizan la gestión de campañas y mejoran la participación del cliente.

Contras

1. Inquietudes sobre el spam: los especialistas en marketing por correo electrónico deben navegar por los filtros de spam y asegurarse de que sus correos electrónicos cumplan con regulaciones como CAN-SPAM y GDPR.Los datos de Statista revelan que el spam representó el 28,5% del tráfico de correo electrónico global en 2022, lo que destaca cuán vigilantes están los ESP para mantener el spam fuera de las bandejas de entrada de sus clientes.
2. Capacidad de atención limitada: con el gran volumen de correos electrónicos que las personas reciben a diario, puede ser un desafío sobresalir en las bandejas de entrada abarrotadas.
3. Competencia: el marketing por correo electrónico es un canal popular, lo que significa que está compitiendo con innumerables otras empresas por la atención de sus suscriptores.Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria y las mejores prácticas es esencial para mantener una ventaja competitiva.
4. Problemas de capacidad de entrega: garantizar que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los suscriptores puede ser un desafío debido a la reputación del remitente, el contenido del correo electrónico y la higiene de la lista.Un informe de Validez de 2021 encontró que la tasa promedio de ubicación de la bandeja de entrada global fue del 83%, lo que significa que el 17% de los correos electrónicos no llegaron a los destinatarios previstos.

Pero no dejes que esos inconvenientes te desanimen. Siga refinando su enfoque, manténgase informado sobre las últimas tendencias y optimice continuamente sus campañas para obtener lo mejor posible.

Envolviendolo

El marketing por correo electrónico sigue siendo un canal de marketing esencial y poderoso para las empresas que buscan conectarse con su audiencia, impulsar el compromiso y aumentar las ventas.

Al definir su público objetivo, establecer objetivos, crear su lista de correo electrónico, elegir los tipos de campaña correctos, crear un cronograma, medir los resultados y seguir las mejores prácticas, puede desbloquear todo su potencial.

Recuerde los pros y los contras del marketing por correo electrónico para desarrollar una estrategia completa y esté siempre listo para adaptar y mejorar sus campañas en función de los datos y la información. Con persistencia y creatividad, podrá dominar el arte del marketing por correo electrónico y entregar contenido que realmente resuene con sus suscriptores.

Y recuerde, aprender a iniciar el marketing por correo electrónico es como un sándwich: cuanto más le agrega, mejor se vuelve. ¡Solo asegúrate de no agregar demasiado spam!

¡Feliz envío de correos electrónicos, y que sus tasas de apertura se disparen y sus tasas de cancelación de suscripción se mantengan bajas!