Cómo implementar una página de destino de marketing por correo electrónico

Realmente no estaba en el mercado para un nuevo par de sandalias para caminar. Pero allí estaba yo, haciendo clic en un anuncio que apareció en mis noticias de redes sociales. Mis botas de montaña se estaban desgastando un poco y el verano se acercaba rápidamente. ¡Estas sandalias eran perfectas!

Pero soy como tantos clientes potenciales que hacen clic en un anuncio de cualquier sitio de comercio electrónico. Yo estaba tibio. Aquí es donde las páginas de destino juegan un papel muy importante para enganchar a los compradores como yo. Es probable que el recorrido de mi cliente se parezca mucho al de las personas que encuentran sus productos o servicios.

Cuando hice clic en el anuncio de un par específico de sandalias para caminar, no fue simplemente un enlace a una página de inicio. Eso me habría perdido de inmediato; No iba a buscar el par de sandalias que me gustaban. En cambio, el enlace me llevó directamente a una página de inicio donde podía elegir el tamaño y el color que quería para el par exacto que me interesaba.

Mientras me demoraba, considerando si me gustaba más el beige neutro que el blanco, apareció una ventana emergente en la página de destino. Me ofreció un 10% de descuento en mi compra si me suscribía a su boletín informativo por correo electrónico. ¡Eso sonó genial para mí! Unos pocos clics más tarde, tenía un cupón esperándome tan pronto como me decidí.

Seré honesto: no compré esas sandalias ese día, y eso hace que me parezca aún más a la mayoría de los clientes. Y eso está bien porque su estrategia está funcionando. Me han incluido en un embudo de ventas que comenzó con esa página de destino de marketing por correo electrónico. Una cadena de mensajes enviados automáticamente por el software de marketing por correo electrónico ahora me motiva a comprar. Sospecho que eventualmente estaré caminando con estilo.

El marketing de la página de destino es el primer paso en un proceso estratégico que puede ayudarlo a obtener más clientes para su negocio de comercio electrónico. Al seguir las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, es posible lograr los objetivos medibles establecidos en su plan integral de marketing digital.

Desde el principio, subrayemos que puede llevar tiempo que una estrategia de página de destino funcione. Todavía no he comprado esas sandalias, y han pasado algunas semanas desde que las vi por primera vez. Por lo tanto, es mejor mantener su línea de tiempo realista. Planifique para el éxito a largo plazo, lo cual es posible si baja por el pie derecho, con estilo y listo para caminar, si es como yo.

¿Cuál es el propósito de una página de destino en el marketing por correo electrónico?

Cuando crea un plan de marketing por correo electrónico, el objetivo es influir en los clientes potenciales para que adopten comportamientos específicos, como realizar una compra o suscribirse a un boletín informativo por correo electrónico. Una página de destino es un paso importante en la cadena de acciones que lleva a ese objetivo.

Una página de destino es una sola página ubicada dentro de su sitio web. No necesariamente tiene que tener un lugar en su menú de navegación, ya que la mayoría de los clientes lo descubrirán directamente al hacer clic en un anuncio, como hice yo originalmente, oa través de un correo electrónico.

Una página de destino de marketing por correo electrónico es parte del viaje del cliente. Para mí, comenzó con un anuncio. Luego fui enviado a una página de destino, que me hizo agregar un par de sandalias a mi carrito de compras. La página de destino también sirvió como una herramienta para que me uniera a su lista de correo electrónico con ese formulario de registro emergente que prometía un 10% de descuento.

A partir de ahí, mi viaje como cliente continuó mientras recibía correos electrónicos de la empresa. Me recordaron mi carrito de compras abandonado, el cupón de descuento del 10 % que recibí y lo excelente que es la empresa.

Si no tuviera un destino en el sitio web que me llamara la atención, que es otra forma de describir una página de aterrizaje y su función, no estaría tentado de hacer una compra.

Las mejores páginas de destino también se pueden descubrir a través del marketing SEO (optimización de motores de búsqueda). Deben tener un título fuerte con su palabra clave principal, un subtítulo para mayor claridad, suficiente texto para explicar completamente el producto o servicio que ofrece y al menos una llamada directa a la acción (CTA).

Después de todo, ese CTA es tu objetivo final, así que conviértelo en algo que llame la atención. A menudo, las empresas utilizan botones de colores brillantes como parte del diseño de su página de destino para que sea más eficaz. En el caso de esas sandalias geniales, el gran botón "Agregar al carrito" funcionó como un llamado a la acción.

4 formas en que las páginas de destino y el marketing por correo electrónico funcionan juntos

Las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y página de destino se conectan a través de la creación de embudos de ventas, que presentan el viaje del cliente de manera específica. Las marcas necesitan usar una variedad de herramientas de marketing por correo electrónico para atraer clientes potenciales, entendiendo que las personas se encuentran en diferentes fases de la experiencia de compra. Siempre es importante tener en cuenta la naturaleza personalizada de la transacción, incluso cuando crea sistemas automatizados para mejorar las tasas de conversión.

1. Dar la bienvenida a nuevos suscriptores de correo electrónico

Cuando hice clic en el anuncio y me dirigí a las sandalias de interés, el marketing por correo electrónico de la página de destino estaba en marcha. La página de destino permitía a la empresa solicitar direcciones de correo electrónico. Y con campos de formulario muy simples para completar, el proceso fue rápido y fácil.

En cuestión de segundos, recibí un correo electrónico. Sirvió para dos funciones: primero, me dio el 10 % de descuento prometido, junto con un botón de llamada a la acción que me animó a volver a comprar. En segundo lugar, me dio las gracias. El simple “Nos alegra que estés aquí” fue suficiente para decirme que la empresa comparte mis valores, al menos cuando se trata de tener gratitud por las pequeñas cosas.

El correo electrónico de bienvenida es una importante herramienta psicológica. Esta es su oportunidad de mostrar a sus clientes potenciales que están en el camino correcto con la decisión de comprar lo que ofrece.

En el mensaje, puede compartir lo que los clientes potenciales/clientes pueden esperar al estar en su lista de correo electrónico. No hay necesidad de vender nada con este correo electrónico. En cambio, mi correo electrónico de bienvenida explicaba que la marca, Teva, se pronunciaba "teh-va" en lugar de "tee-va". Supe que estas sandalias deportivas existen desde 1984. Incluso me animaron a seguirlas en las redes sociales para saber más.

La creación de atractivos correos electrónicos de bienvenida como este se puede configurar fácilmente a través de la mayoría de las plataformas de software de marketing por correo electrónico, como Constant Contact.

2. Nutrición y conversión de leads

Una página de destino para el marketing por correo electrónico toma una iniciativa tibia y aumenta la temperatura. Una vez más, considere mi situación. Todavía estaba tomando mi primera taza de café cuando vi esas sandalias deportivas de colores neutros. Yo no estaba en un estado de ánimo para saltar por mi tarjeta de crédito, pero con un clic, me tenían.

Por supuesto, el aumento de las ventas es el objetivo final de cualquier estrategia de marketing por correo electrónico. Pero los viajes de los clientes no siempre son tan directos. Es vital crear métodos para nutrir a los clientes potenciales a lo largo del viaje, desde que ven un producto por primera vez hasta que realizan la compra.

Por ejemplo, quizás se pregunte por qué no he comprado esas sandalias. Es porque ahora estoy de viaje y no tengo acceso a un buzón. Si sigo recibiendo correos electrónicos de marketing de la empresa, y lo haré siempre que no opte por no recibirlos, es probable que me convierta en un cliente que paga una vez que tenga una dirección para la entrega. Recuerde, es crucial centrarse en el largo plazo.

3. Incorporación de nuevos clientes después de una venta

Otro momento para usar páginas de destino para campañas de correo electrónico es después de la venta. Recientemente, estaba perplejo acerca de qué regalarles a mis padres. Los cumpleaños de ambos son alrededor del Día de la Madre y el Día del Padre, y tienen todo lo que necesitan. A través de una búsqueda en Google, descubrí un tostador de café en su ciudad natal. Así que les compré una membresía para un club del café del mes.

Su página de inicio de marketing por correo electrónico es la forma en que este tostador de café funciona para mantenerme satisfecho. Una vez que me inscribí en la membresía, recibí un correo electrónico dándome la bienvenida. Me dio un enlace a una página de destino que explicaba el plan de suscripción. También proporcionó instrucciones en caso de que tuviera alguna pregunta.

Y tenía preguntas; casi al instante, me enteré de que mis padres tiraron su molinillo de café. A través del enlace de la página de destino, me conecté con la empresa y les pregunté si molían los granos antes de enviarlos. No hubo problema, y ​​esa suscripción continúa como un regalo continuo que todos aprecian.

4. Recuperación de carros abandonados

Ya debería quedar claro a través de mi experiencia con sandalias cómo el marketing por correo electrónico y las páginas de destino ayudan a recuperar los carritos abandonados. Es muy fácil que los clientes potenciales se distraigan y se olviden de la compra en la que estaban interesados. Un simple mensaje personalizado en su bandeja de entrada, que los vincule directamente a una página de destino de marketing por correo electrónico, a veces es todo lo que se necesita para ayudar a completar la venta.

Cómo implementar y optimizar landing pages para email marketing

Ahora que está clara la importancia del marketing por correo electrónico y las páginas de destino para su campaña de marketing por correo electrónico, está listo para una lista de verificación de lo que se necesita para optimizar realmente las páginas de destino. Primero, comience con la meta en mente. Determine qué resultado busca y haga que sus objetivos sean tanto medibles como limitados en el tiempo. Luego, siga las mejores prácticas de los especialistas en marketing digital para obtener las mejores páginas de destino.

Comprender y crear personajes compradores

Para crear páginas de destino efectivas, debe saber con quién está hablando. Teva pudo captar mi atención porque me identificaron cuando desarrollaron su personalidad de comprador. Estaban buscando mujeres que fueran aventureras y también conscientes de la moda. ¡Culpable de los cargos!

Considere cada grupo demográfico sobre su cliente ideal, así como sus pasatiempos, puntos débiles y personalidades. Cuanto más detallado sea, más fácil será comunicar por qué deberían comprar sus productos.

Mantenga mensajes consistentes y relevantes

Encajé en la personalidad del comprador y la empresa desarrolló mensajes que eran relevantes para mí. Por ejemplo, una foto en su página de inicio de marketing por correo electrónico mostraba a dos personas con chaquetas en la ruta de senderismo con sandalias deportivas y calcetines. Sabían que una de mis dudas sería si mis pies estarían fríos. Esta es una forma en que me están nutriendo, ¡y está funcionando!

Mantente consistente en tus mensajes y mantente siempre en la marca.

Mantenga breves los formularios de registro de correo electrónico

Es tentador recopilar la mayor cantidad de datos posible con los formularios de registro de correo electrónico, pero no me habría registrado para ese cupón si quisieran saber todo sobre mí. Quédese con pedir un nombre, correo electrónico y tal vez un cumpleaños. De esa manera, puede enviar un descuento especial de cumpleaños, que podría enviarlos a otra página de destino de marketing por correo electrónico.

Clava tu copia

Las plataformas de marketing por correo electrónico facilitan el envío de mensajes frecuentes, pero asegúrese de tomarse su tiempo para obtener la copia correcta. Piense siempre en su cliente y concentre sus mensajes y páginas de destino de correo electrónico en ayudarlos a satisfacer sus necesidades.

Un error común que cometen muchas pequeñas y medianas empresas es mirar desde adentro y compartir lo que creen que es importante en lugar de lo que les importa a sus clientes.

Apégate a diseños simples

Cuando esté listo para diseñar una página de destino, no se exceda. Los diseños simples, como los que se encuentran en las plantillas de la página de destino, son mejores. Las páginas repletas de videos llamativos u otras funciones interesantes tardan demasiado en cargarse y en construirse. También puede descubrir que creará muchas páginas de destino como parte de diferentes embudos de ventas.

Tener una sola llamada a la acción

Decida de antemano qué le gustaría que hiciera su cliente una vez que llegue a su página de destino. Luego, haz que la llamada a la acción sea lo más obvio. ¿Recuerdas ese botón de colores brillantes "Agregar al carrito"? Funcionó para mí, y también puede funcionar para sus clientes.

Ejecutar pruebas A/B

Si no está seguro de qué página de destino de marketing por correo electrónico funciona mejor, pruébela. El proceso de prueba A/B es sencillo. Cree dos páginas diferentes con un esquema de color, mensaje o foto diferente. Luego, envía la mitad de tus prospectos a uno y la otra mitad al otro. Vea qué página de destino funciona mejor y actualice su estrategia en consecuencia.

Cree páginas de destino impresionantes para sus campañas de marketing por correo electrónico

Las páginas de destino de marketing por correo electrónico juegan un papel vital para atraer a los prospectos y convertirlos en clientes leales y de pago. Al implementar una estrategia de marketing digital con páginas de destino bien diseñadas y correctamente orientadas, puede motivar a las personas a participar y disfrutar de lo que tiene para ofrecer.

Para comenzar, haga una lluvia de ideas sobre el viaje de su cliente. Use mi experiencia con sandalias deportivas como ejemplo para trazar los pasos que seguirán al considerar su producto o servicio. Junto con una comprensión profunda de su personalidad de comprador, este mapa de viaje del cliente lo ayudará a elaborar un mensaje efectivo y diseñar una página de destino atractiva que le brindará los resultados que busca.